Я в восторге от экскурсии разводка мостов,брала с живой музыкой на борту 4.09.24 г. Билет купила в кассе на пристани около медного всадника. Даже словами не могу передать восторг от поездки! С экскурсией было бы скучно, но тут на любителя!
Светлана К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Очень понравилось путешествие из Спб в Кронштадт на скоростном катамаране Форт Кроншлот . Комфортный салон , обзорные окна , верхняя палуба --- всё отлично !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Волчанская
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Это впечатляюще! Теплоходы чистые, радушный персонал. Всё во время, без очередей. На борту чисто. Рекомендую экскурсию ночная с концертом. Удивило, впечатлило, обрадовало!!! Долгое и приятное послевкусие!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Бузакин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Не самая лучшая компания. Чуть не оставили меня с ребенком в Петергофе. Мало того что номер причала в билете не указано так ещё и теплоход поменяли. В последний момент успел. Меня очень разочаровали
Евгения Ион
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Стоимость дороже чем у конкурентов, что было оправдано тем, что обещали двухярусный катамаран с открытой верхней палубой, купили поездку в Крондштат туда обратно, туда действительно был катамаран, а вот обратно душный, пахучий метеор...
Чтобы занять нормальное место нужно было занимать очередь за 30 минут до отправления
إظهار رد العمل التجاري
Анна Фриденталь
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Эту прогулку мы совершили вместе с моим сыном. Подростку сложно угодить, но мне удалось. Мы увидели дворцовый, морской, индустриальный, новый Петербург. Впечатления были подкреплены интересной экскурсией. Особенно сыну понравился проезд под историческими и современными мостами.
Рекомендую поездку для всей семьи! Два часа пролетели как две минуты. Еще одна удобная деталь - во время маршрута было несколько остановок. Можно сойти на берег в любом удобном месте.
Елена Маркина
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Купили билеты на прогулку до финского залива. Теплоход хороший. Народу было много. Экскурсии правда никакой не было. Поплыли до Петропавловской крепости развернулись долго стояли и чего то ждали, потом остановились ещё возле одной пристани, ещё простояли... Потом все таки поплыли в сторону финского залива... Но вдруг возле зенит арены развернулись и поплыли обратно! Никакого финского залива мы не увидели. Но время свое они выдержали долгими остановками !
2
إظهار رد العمل التجاري
юлия р.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Удивительно, тот факт что при возврате билетов , мне вернули сумму не за возвращенные билеты, а за билеты которые оказались дешевле. При условии что были приложены и билеты и кассовый чек, но мне ответили, что в чеке ошибка. Пользоваться вашими услугами , как уже даже не вызывает желания. Очень жаль, что компания нарушает права потребителей.
إظهار رد العمل التجاري
Ivan-VZ91.Gas
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Брали тур по мостам с экскурсией, из 2-х часов прогулки, экскурсии было минут 10-15. Все остальное время играла музыка. Сама экскурсия не попадала в наше местоположение, короче впечатление ужасное. Не советую.
إظهار رد العمل التجاري
Козлова Инна
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Экскурсия с выходом в Финский залив очень понравилась, интересные исторические моменты по ходу экскурсии отлично дополняли прекрасные виды. Всё очень понравилось)
إظهار رد العمل التجاري
Любовъ Noname
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Покупали билеты через интернет. Пришлик назначенному времени - рейс отменили, говорят, погода неплавательная по Финскому заливу, предложили другой рейс через час. Час прошел и ничего. Опять сменили рейс, который отправлялся еще позже. В итоге мы потеряли 200 руб. и потратились на такси, чтобы добраться во время до ресторана, который был заранее забронирован.
Не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Ездим частенько на эти экскурсии, т.к. приезжают родственники из других городов. Всегда всё было интересно, вежливо и приятно. Но сегодня настроение не просто испортили, а обосрали. Подошла фотограф и стала "прицеливаться" фотографировать. Я ей вежливо сказала "спасибо, не надо". Невзирая на мою просьбу, она "я всех фотографирую". Я поняла, что она человек крайне наглый и навязчивый, таким объяснять бесполезно. Я просто отвернулась от неё (прошу заметить - МОЛЧА! отвернулась). И вдруг слышу от неё "и не надо делать такую рожу, мне может неприятно".
Это что за хабалка ходит фотографирует?
Первый раз у нас такое на экскурсии! Впечатление испорчено.
Отплывали 26.07 в 15.45 с Елагина острова.
П.С. И кстати... Моя-то рожа поприятнее её рожи будет ))) Видать, она в зеркало редко смотрится )))
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Потрясающая морская прогулка в Кронштадте (крайний рейс в этом году)с потрясающим экскурсоводом. Прогулка прошла на одном дыхании,не заметили,как пролетело время. Зажигала своей энергетикой,ярким внешним видом. Впервые не хотелось спать)))Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
LuckyStarr
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Отличная экскурсия "Забытые острова". Мы - коренные жители. Не очень любим с туристами) но как хороши экскурсоВооды! - великолепные рассказчики, знающие, интеллектуальные. Всё очень профессионально! Даже нам интересно было. Поэтому и во второй раз пришли к вам, на Румянцевский спуск - в Соловьевский садик...
Сервис: всё очень чисто - туалеты, палубы.
Гамбургеры оооочень вкусные!!!
Спасибо! И придём ещё раз или два до окончания навигации!) успехов вам!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Ездили на ночную прогулку. Второй год один и тот же обман. Покупая билеты на Дворцовой пристани неоднократно уточнили, откуда начальная точка отправления. Как итог судно прибыло с пассажирами, соответственно все места которые хотелось бы занять, уже были заняты.
Оказывается начальная точка маршрута Английская набережная, д.2
Не понимаю, неужели сложно об этом сказать.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Миронова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Брала у них экскурсию про острова, очень интересно, экскурсавод все доходчиво рассказывала, на катере есть кафе, можно выпить кофе или шампанского. Персонал вежливые, доброжелательные.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Траньков
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Если будет желание и возможность, посетите, в хорошую погоду, крепость Орешек с этой компанией. На корабле, на подводных крыльях, ехать 1 час, астечает экскурсовод, интересеый рассказ о крепости - 1.20, время самостоятельо погулять, посмотреть на просторы Ладоги и Невы. Есть что посмотреть, где покушать и к 17.30 вернетесь.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Очень советую!
По порядку - 14 июня 2023г.
Теплоход высокий видно все хорошо
Посадка удобный и комфортный причал
Экскурсия живая (не запись) и очень интересная!
А главное!
Мы опаздывали, был в этот день забег, перекрыли центр, на такси было не доехать, поняли опаздываем, позвонили на горячую линию и вы представляете, умница оператор Анна помогла переоформить билет на более позднее время). В туристической столице могли, просто посочувствовать и всё)
Сделали классные фотки в рамке с магнитиком (за отдельную плату, но нам понравилось)
Важно!!! Встречали и провожали на трапе за ручку, безопасность на высшем уровне!
Довольна☺️
Благодарю, я живу в этом городе, приезжают ко мне много откуда, катаюсь вместе, но это была лучшая водная экскурсия за последнее время!
Рекомендация туристам, берите тёплые шарфы даже в жару, кремчики на лицо и конечно воду) всем добра🥰
5
1
إظهار رد العمل التجاري
роман сологубов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Персонал в форме, доброжелательный, цены, конечно завышенные, но это везде, чисто, но к концу рейса туалеты были немного затоптаны, эксукурсия супер, профессионализм судоводителя ощущается по качеству маневров, подходов к причалам, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна З.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Уровень комфорта 0. Причал на дворцовой набережной.
Катер не подошёл ещё, за 20 минут до отплытия загнали всех за ограждения. Стойте ждите.
Люди, как сельди в бочке в жару стояли между ограждениями.
Метеор прибыл чётко в 9.30, за 5 минут до отправления.
1
إظهار رد العمل التجاري
самая с.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Очень здоровская компания!
Все на высшем уровне!
Очень-очень понравилось!!
Огромное спасибо администратору Антону!!!Всех благ!!!
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Р
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Брали билеты на 'Ночной Саксофон'. Ни один развод так и не увидели, корабль уплывал прямо перед тем, как мост начинал разводиться. Вместо живого концерта на саксофоне какое-то оглушительное караоке от крайне нетрезвой женщины. Полное разочарование, своих денег не стоит.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кулачок
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
С компанией Нева Тревел ездили на экскурсию в крепость Орешек, все организовано очень хорошо. В крепость Орешек и обратно нас доставили на т/х Восход - быстроходное судно, для пассажиров удобные кресла, а также в течение всей поездки велась трансляция документальных исторических фильмов по установленным в салонах судна мониторах (всего 2 салона, сначала мы были в 1 салоне, конечно, панорама прекрасна, но в нем жарковато, а на обратном пути ехали во 2 - очень комфортно). На судне есть небольшой бар, в котором можно выпить кофе и перекусить, кстати актуально, потому что на острове Орешек с этим не очень.....
Экскурсия по острову организована тоже Нева Тревел, по прибытию на остров нас встретили 2 гида, ещё на борту нас разделили на 2 группы, выдав нам бейджи (очень удобно была небольшая группа). Приятно удивило, что нам не пришлось самим доплачивать за посещение смотровой площадки.
Спасибо Нева Тревел и экипажу за ваш труд!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Л.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Теплоходе чистые. Экскурсии в форме аудиогида.
Столкнулись с ужасной организацией, что с экскурссией по рекам и каналам, что поездкой на Метеоре из Петргофа в Санкт-Петербург.
Билеты на экскурсию по рекам и каналам купили заранее, в билетах был указан теплоход "Северная венеция", причал "Медный всадник", отходит в 11.00. Когда пришли к причалу теплохода не было, девушка выдававшая билеты ничего не говорила и на вопросы о том где теплоход и почему его вовремя нет не отвечала, позже пришвартовался теплоход "Монарх", ничего не говорят нас начали на него "грузить", но никуда не отправились. Так мы ещё сидели полчаса, потом посетили ещё 2 причала и наконец-то началась экскурсия.
С Метеором примерно схожая история: купили билеты заранее (часа за 3-4 точно), нам сказали отплываем с 1го причала, когда пришли на причал, у первого причала никто не стоял, все Метеоры швартовались на другой стороне, оказалось, что причал поменяли из-за погоды, а об этом никто не предупредил, никакого распределения и оповещения, даже спросить элементарно не у кого (когда вы уже на причале), в итоге кое как мы попали на Метеор, который ушёл с опозданием, соответственно пассажиры все перепутались по времени отплытия, получилось так что кто более или менее подходил по времени тот и поехал.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Были на экскурсии «ночной круиз концерт» 12.07.2024 на теплоходе Москва -201. Очень хотелось в веселой компании посмотреть разведение мостов. Но, к сожалению , не удалось. Из-за пьяного дебоша одного из гостей , который не был пресечен вашими сотрудниками. А ещё и всячески поддерживали скандалиста и хамили другим людям. В итоге, пока на соседних теплоходах дискотека шла полным ходом, на нашем «круиз концерте» мы были вынуждены наблюдать концерт пьяного гостя при поддержке ваших сотрудников. Одной супружеской паре вообще пришлось раньше покинуть теплоход, а остальные гости тихо сидели с испорченным настроением.
Просьба объяснить вашим сотрудникам, как надо общаться с гостями и гасить конфликт.
Жаль потраченного времени и денег.
P.S. Так как у сотрудников нет бейджиков, прилагаю фото одного из «героев», надеюсь сможете опознать.
إظهار رد العمل التجاري
Молли
مستوى 12 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Сегодня было день Рождения мы случайно выбрали Нева тревел так как в двух шагах астра Марина что категорически ее не рекомендую там чуть выше корабль и он бы не прошел Елагин мост ,и отвратные работники что мы аж убежали с гумозой и принебрежением стояла блондинка молодая и в итоге она еще с одолжением раздумывала ну незнаю успели или нет типо ждите 20 мин и то вряд ли ,мы аж бежали от этой волны негатива благо опыт есть если началось с негатива хорошего не жди , и тут нам резко подняли настроение испорченное все работники Нева тревел респект вам всем спасибо за подаренный позитив и девочка кассир и парни что на корабль пропускали через минуту отправлялся он и мы успели за минуту поднять настроение и прыгнуть как говорится в последний вагон еще по этому поводу все посмеялись , 2 часовая экскурсия почти весь город с воды супер мега гид ничего лишнего все четко кратко ,в баре желали хорошего отдыха все улыбчивые ,есть место для курения ,цены в баре порадовали ,да и ценник для двух часовой экскурсии удивительно мал ,спасибо вам большое это прекрасный день ,желаем вам процветания и знайте вы круче чем рядом с вами стоят ,вы локомотив ,чмоки чмоки еще обязательно прийдем кататься теперь будем знать куда смело идти а именно к вам ,всем рекомендую,мы катались в 15 часов хорошее время ,хотим еще в ночь попробовать
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита А.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Замечательная компания Нева-Тревел и теплоход Москва-57! Уже не один год катаем наших туристов, всегда сервис на высшем уровне!!! Особая благодарность капитану корабля Владимиру Викторовичу и администраторам Анастасии и Александре! Очень чуткие, понимающие люди, большие профессионалы и невероятная команда. Спасибо за самые лучшие впечатления!!! Ваша команда Союза Путешественников России
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Л.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Не советую.
Средненько по качеству и чемпионы по пофигизму.
В Петергоф - объединили рейсы в Петергоф и Кронштадт, не критично, но только потому, что народу было мало.
Обратный рейс в Питер - время отправления наступило, а они даже посадку не начали (зато рекомендация приходить на причал заранее, видимо чтобы постоять на солнышке, ибо сидеть там негде).
Ладно, отплыли с 15 минутным опозданием, но до конечной точки нас не доставили, высадили на Сенатской пристани - без объявления и объяснений.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
natali turkanova
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
В описании тура обещан бар и закуски, на самом деле нет ни того, ни другого. Ссылаются на какие-то разные администрации. И ччто они не несут гтветственности за информацию на сайте. Билеты были куплены онлайн через сайт Нева Тревел.
إظهار رد العمل التجاري
Irina
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Взяли маршрут «Парад военных кораблей» вместо 50 минут программы, мы проехали 15 и после нас попросили покинуть теплоход.
На баре выдали сэндвичи с плесенью!!! Просто ужас.
Плед в стоимость не входит, штука 750₽.
Ценник по Питеру выше, чем у конкурентов.
Кроме Петербурга никаких плюсов.
إظهار رد العمل التجاري
Алана
مستوى 10 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Прогулка по Неве с выходом в Финский залив очеееень понравилась! 2 часа полного восторга)) Отправление и прибытие четко по времени, что очень важно. Благодарю за приятные впечатления!
إظهار رد العمل التجاري
анна потапова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Полностью неадекватные сотрудники на посадке в Петергофе. Никаких условий для прохода маломобильных категорий граждан в т.ч мам с колясками и инвалидов.
Елена Вторникова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Были на экскурсии "Забытые острова". Понравилась организация и сама экскурсия. Теплоход двухпалубный. Если ветер или дождь-можно спуститься на нижнюю палубу и наслаждаться экскурсией через панорамные окна, сидя на мягком диване.
Экскурсия двухчасовая. Отправление с Сенатской пристани. Двухпалубный теплоход делает непродолжительные остановки на Дворцовой пристани и на Елагином острове.
Вы увидите и узнаете тайны Васильевского, Крестовского, Елагина, Петровского, Аптекарского и Каменного островов.
Рекомендую. Нам понравилось.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Логвинова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Надёжная туристическая компания, занимающаяся поездками по воде в Петербурге. Много новых программ, есть выбор. В сезон 2023 года купила несколько туров, вози
1
SvetlanaG
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Вечером 10 июня купили билеты по маршруту Дворцовая площадь- Кронштадт- Дворцовая площадь на 11 июня.. Выбирали именно такое время туда и обратно и такой рейс, чтобы успеть походить по Кронштадту и приехать обратно не позднее 16.30 часов, тк у нас в 19 часов был поезд. Взяли билеты на катамаран- туда и обратно. Выбирали именно рейс без захода в Петергоф, тк рассчитывали, что время в пути будет 1 час туда и 1 час обратно. Приключения начались, когда мы пришли на посадку. Оказалось, что наш рейс будет на 15 минут позднее- не в 11.50, а в 12.05 и катамаран будет заходить в Петергоф. Время в пути было уже не 1 час, а 1.40, те с учетом более позднего отплытия мы потеряли 1 час. Сама поездка на катамаране понравилась. Обратный рейс был в 15.25 , за оставшееся время у нас получилось только добежать до центра города и обратно. Но сами приключения начались в Кронштадте! Вместо катамарана прибыл Метеор. «Может быть это и к лучшему, быстрее доедем»- подумали мы, тк у Метеора скорость выше. У половины пассажиров были билеты на Метеор, у половины на катамаран!!! Как так можно.?Причем катер подошел ко времени, когда должны были отходить от пристани. Загрузились и поехали, подъезжаем к мосту КАд, практически уже в Питере- он разворачивается на 360 градусов и едет обратно!!! Забыли заехать или что это было? Не понятно. Мы вернулись в Петергоф, высадили пассажиров и загрузились новыми под завязку. Где- то на середине финского залива с катамараном что- то случилось- ехали как в телеге по брусчатке на минимальной скорости, от тряски думала, что все внутренности вылезут.. Теперь уже хотелось- просто доехать.. И высадили не на Дворцовой площади, а на Сеной пристани. Время, разумеется, было уже значительно сдвинуто. До метро и на поезд мы уже бежали. До этого пользовались другой компанией- было все хорошо: время и марки судов совпадали с билетами. А здесь такое впечатление, что левая рука не знает, что делает правая.
إظهار رد العمل التجاري
Полина М.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Ездили в крепость Орешек на метеоре. Понравилось. И экскурсия и комфортный метеор. На борту. Был бар. Пару лет назад ездили на ночной концерт, тоже были довольны.
إظهار رد العمل التجاري
Elena Сёмкина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Добрый день! Не советую. 20.08.2023 года брали экскурсию в крепость Орешек, Первое разочарование наступило после того, как начали пропускать-с задержкой, Потом уже когда пошёл метеор-рассказывали про Орешек-слышимость была нулевая. Конечно никто ничего не слушал, хотя в таком случае должны быть предусмотрены аудиогиды. Доплыли до Орешка-экскурсия сокращена на 30 мин, так как экскурсовод был видимо не заинтересован в своей работе. И в конце этой экскурсии метеор пошёл раньше минут на 10 и забыли людей, пришлось возвращаться, хотя людей считали перед отплытием. Как так получилось не понятно.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Отдыхали в Питере 14 сентября 2023.ездили на морскую прогулку по Неве. Особое спасибо экскурсоводу Наталье. С ней время пролетело незаметно.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Экскурсия "Северная Венеция". Купил билеты онлайн на их сайте, не обратил внимания на надпись внизу, что их нужно распечатывать в кассе у причала. Пришёл к Аничкину мосту, а там мужчина с громкоговорителем зазывает на экскурсию, я к нему подошёл, сказал, что уже купил онлайн билеты на 13:20 и спросил когда уходит теплоход, он сообщил, что вот-вот теплоход отходит и от другого берега (я подумал что просто не успели обновить информацию на сайте), я ему поверил из-за спешки и оказалось, что это была другая контора, и из-за него я опоздал на свой рейс на другом берегу. Вот такие вредные конкуренты.
Благо я обратился в кассу и мне распечатали билеты на 14:00, пришлось ждать полчаса. Зато экскурсия была замечательной, экскурсовод (к сожалению не запомнил её имя, но на фото вы её узнаете) очень интересно рассказывала почти про каждый дом, не прерываясь ни на минуту. В конце экскурсии все её благодарили, а она опустив голову печально сказала «но меня почему-то все ругают», мне её стало так жаль, ведь она правда очень старалась, была добра и вежлива (вообще в Петербурге почти все работники вежливые: и в метро, и в автобусах…), что я решил написать этот отзыв. Нужно быть добрее к хорошим людям.
Почти сразу после старта солнце ушло и стало очень холодно, влажный прохладный ветер Фонтанки заставил всех закутаться, к сожалению, кроме рюкзака у меня ничего не было и я едва удержался, чтобы не сбежать с палубы в каюту. К счастью, через 15 минут выглянуло солнце и стало жарко! Вот такая переменчивая погода в Петербурге! Поэтому возьмите ветровку на всякий. Петербург – это уникальный памятник древнейшей цивилизации, конечно, во времена подменного Петра не существовало таких технологий, чтобы возвести такое уникальное чудо архитектуры за 5 лет (19 домов в день), исключая войну со Швецией. Это великое наследие великой русской цивилизации память о которой старательно стиралась и замалчивалась.
1
إظهار رد العمل التجاري
492917 Макаров Сергей
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Ездили на экскурсию с супругой,толком ничего не услышали из экскурсионного сопровождения (реки и каналы),из -за того что очень много пар с малолетними детьми,вплоть до грудничков,орут,кричат, короче пожалели что поехали, родители всю дорогу их успокаивали и т.д...вопрос:а зачем они вообще со своими детишками тащились на эту экскурсию,обосрали поездку и себе и другим покоя не дали...., предлагаю вообще детей до 7 лет на водные прогулки не пускать,оно им не нужно...
1
إظهار رد العمل التجاري
Fefar4ik
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Приобретали онлайн билеты, по факту прибытия на причал, рейс был отменен, а меня не оповестили. И даже не извенились. Следующий рейс тоже задержали 👎
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Г.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Рекомендую круиз «Северная Венеция». Всё очень хорошо организовано, прекрасно работает колл-центр, комфортный теплоход и интересная экскурсия.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Выражаю огромную благодарность Нева Тревел. По своей ошибке приобрела билеты на четверг 17 авг в 1:00 ночи, перепутала даты, приехали по факту 18 августа к 00:30 и при распечатке билетов поняли свою ошибку, в том что рейс уже ушел прошлой ночью, обратились в кассу, сотрудники компании вошли в наше положение и уточнили, есть ли свободные места. В итоге отправились в запланированный день на экскурсию. Спасибо большое!!!! Завтра отъезд с культурной столицы и варианта перенести не было.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Н.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
вводят в заблуждение, покупали прогулку парад военно-морских кораблей, сказали 50 мин, по факту это 30 мин и остальное тупо стояли у сенатской пристани. не рекомендую. есть гораздо лучше предложения.
إظهار رد العمل التجاري
Олег Константинович
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Мы просто крайне возмущены ночной экскурсией с разводными мостами в ночь с 24 на 25 авгумта 2023 г. Деньги на ветер и испорченное настроение. И это если очень очень мягко сказать. Вместо полутора часов- час; вместо четырех мостов - два; с такого дальнего расстояния, что и с идеальным зрением, мягко говоря, ни шута не видно на фоне общей иллюминации города Экскурсия записана - аудиогид, не живой экскурсовод, и это не было бы проблемой, если бы сам рассказ был интересным и полным. Однако никакого познавательного повествования не было. Одно куцое предложение раз в 5-10 минут и настолько тихо , что даже эти жалкие крохи нельзя было разобрать, частично запись запускалась под мостами, где ничего вообще не слышно, кроме того, параллельно фоном шло совершенно ненужное музыкальное сопровождение, которое еще больше затрудняло восприятие.
В общем, все это отвратительный обман. Не в первый раз смотрим развод мостов , но такого безобразия еще не встречали.
Спасибо тем, кто управлял судном, что вернули живыми на твердую землю. К ним никаких претензий.
إظهار رد العمل التجاري
Nikolai Danilov
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
В День ВМФ испортили всё настроение. Мало того, что теплоход опоздал и вышел в рейс на 15 минут позже назначенного времени, так почти час простояли напротив Петропавловской крепости в ожидании салюта. Маршрут был указан один, а по факту после салюта крутанулись у форштевня "Авроры" и к причалу. За Дворцовый мост не спускались и кораблей практически не видели. А деньги берут не по детски. Вобщем халтурщики. Мне, как капитану со стажем, перед гостями было стыдно. Больше с этой фирмой дел не имею, благо в Петербурге кораблей хватает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3012
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Не очень компания, заказали билеты на катамаран до Петергофа и обратно, туда дошли нормально на катамаране а обратно он не пошёл. Обидно. Но хоть довезли на метеоре.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Левковская
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Классный метеор, интересная очень экскурсия, вежливый и приветливый персонал. Только приезжайте заранее, чтобы занять хорошие места, например в носу метеора, потому что там красивый вид через лобовое и боковые стекла, а в хвосте только окошки сбоку и есть инста вообще без окон))
إظهار رد العمل التجاري
Elena S.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Ужасный сервис. Набивают людей, как сельди в бочку, без учета погодных условий.
Расписание не соблюдается.
Катера еле передвигаются.
Никому не рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Р.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Главная проблема Невы Тревэл - свободная рассада, что создаёт проблему при выборе мест, особенно если вы путешествуете семьёй. Опять же этот вариант - менее цивилизованный, кто понаглее - тем и места получше, и могут конфликты возникнуть из-за этого. Есть вероятность, что подсаживают без билетов, а потом кому-то мест не хватает. Сервис - хамский и на горячей линии, и в салоне судна. В целом, впечатление - негативное.