Отличное место для отдыха.Удобный номер,кровать, внизу есть столовая и кафе,выход к морю.Рекомендую,кто хочет просто лениво лежать на пляже и кайфовать.До центра минут 10 на автобусе.
Лёша Южный
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Хорошая столовая, много посадочных мест, есть бар и мангал. Всё вкусно, цены адекватные.
Инкогнито 8591
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Здравствуйте. Отдыхали в отеле с 17.06 24 по 25.06.24.
Еда вкусная, но в столовой на кассе сидит девушка очень грубо с нами в 1 же день общалась, с ней прям так же надо!Расположение до моря близко, но это лиман , море настоящее через дорогу. Номер эконом, водичка еле льется, но хорошо, что вообще была хоть струйка). Аккуратно при выселении хотели нас обмануть типо не досчитались стаканов, тарелок, хотя нам сколько дали, столько и вернули, люди при заселении фотографии делайте сколько было)) смешно, да не очень. Пляж, песок, народу много заходят все кому не лень, открытая территория, что не понравилось. Обслуживание, вежливость хромает ! Хочется доброжелательности больше, а не впаривание чего либо! В общем не скажу, что плохо , но есть но.. мы в,следующий раз уже поедем в другой отель. Спасибо.
6
1
Елена
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Отличный отдых в Новинке. Комнаты хорошие,столовая нормальная. Все рядом. Пляж отличный.
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Расположение великолепное: на косе, корпуса стоят прямо на пляжной линии. Очень красивая, ухоженная территория с продуманным ландшафтным лизайном. Хорошие номера,но главное-добрые и отзывчивые сотрудники.
В гостиничном комплексе повсюду работает вай фай, изумительная заведующая столовой Надежда Васильевна готовит по старым ГОСТ СССР, а от того все вкусно и разнообразно.
Администраторы решают все вопросы-от куда поехать и что посмотреть в Ейске и до бытовых мелочей, которые не входят в их обязанности.
Меня обеспечили книгами на весь отпуск, помогли внести/отнести вещи, порекомендовали все- кафе в городе, красивые места и даже недорогое такси для обратного трансфера.
От всей души рекомендую именно этот гостиничный комплекс.
6
Наталья Мирошкина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Отдыхали с 21 по 26 июля 2024 года,отель очень понравился правда с водой были проблемы по утрам но это не помешало нашему отдыху,рекомендую
Иван Несвит
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Приятная обстановка, вежливый персонал. Неплохо готовят. Очень удобно, что находится на берегу, есть свой пляж с достаточно пологим входом. Если отдыхать с детьми то, что надо. И вечером приятно посидеть на веранде с видом на море.
3
2
галина коровина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Отличный отель. Номер просторный, обслуживание на высоте, в номере часто убирали, меняли постельное бельё и полотенца. Территория очень чистая, ухоженная. Есть свой пляж с бесплатными лежаками и огромными зонтами. Есть своя столовая,бар. Сами пекут вкусную пиццу. Еда вкусная и разнообразная. Спасибо за отличный отдых.
Lenalucky9060
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Категорически не рекомендую приходить в эту столовую, антисанитария полностью во всем, еда скисшая, при нас люди ждали возврат денег, администратор не хотела идти, а затем наговорила кучу плохих вещей посетителю, который просто ждал возврат денег. Птицы летают прямо над едой, прилагаю фото гнезд в этой столовой
3
1
Людмила С.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Очень удобное расположение гостиницы. Выход на лиман. Хороший пляж. Тихо, спокойно. С детками очень комфортно отдыхать.
1
надежда
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
В гостиницу Новинка переехали в срочном порядке из пансионата Астерия в 300 метрах. Номера неплохие, но не совсем новые, питание в столовой на первом этаже- выбор есть для непритязательных туристов. Парковка небольшая. Пляж хороший и прям в 10 метрах от гостиницы, лежаки для проживающих бесплатно. Утром проводят зарядку для отдыхающих. Все развлечения рядом, при этом в номере не шумно. Единственное пожелание - повесить шторы, а то тонированные окна - не выход. И отрегулировать воду в бойлере - иногда даже не капает с душа вода- приходится ждать когда наберётся - стоишь весь в мыле())
1
3
Юлия Терехова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Отзыв касаемо еды и столовой. Отдыхали по соседству в голубой лагуне. В Новинку ходили на завтраки, обеды и ужины. Кто говорит, что есть дешевле, то мы проверяли. Цены одинаковые. Средний чек обед 300 руб с чел, завтраки и ужины 250. Но только в этой столовой есть шикарное разнообразие, это раз, всегда вкусно, это два. Привиредливый ребёнок уплетал все до последней ложки. Супы борщи наваристые. Отдельное спасибо за выпечку и блинчики (хотя не любители, но попробовав, не могли оторваться). Мой совет, не ищите дешевле и вкуснее. Не найдёте! Спасибо за отдых и за то, что маме дали отдохнуть от плиты...
2
1
Наталья Хуторная
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Сама я в новике только обедала, но в целом впечатление хорошее. Ухоженное место. Много зелени и цветов. Красиво и уютно.
1
Алла Ф
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Здорово!!! Нашей семье очень понравилось здесь отдыхать! Номера чистые( производят уборку каждый день) , всё необходимое в номере есть.Завтракали , обедали, ужинали в столовой на территории.Всё вкусно!!! Можно заказать мясо на шампурах.Море рядом!!! Всем советую Новинку!!! Приезжайте отдыхать!!! Не пожалеете!!!
5
1
олег плотников
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Именно в этой гостинице и проживали и пиались, номера удобные, столовая на первом этаже, питание домашнее
Вася Сибиряк
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Простые, но комфортные номера. Чистота внутри и на территории. Прекрасная столовая, большой ассортимент блюд, большие порции, приятные цены. Красивая территория. Располагается прямо на пляже. Рекомендую!
Антон К.
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Отличный отель, все сделано что бы отдых прошел отлично. Выход к воде, благоустроенная территория
ViY
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Место у гостиницы хорошее,рядом довольно развитая инфраструктура. Выход к пляжу. Остановки общественного транспорта в непосредственной близости. Не понравилась пища в столовой. А так,можно было бы поставить четвёрку
валерия в.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Заехали в отель, вроде бы все хорошо. Во второй же день нахамила женщина на кассе в столовой. Во второй день попался неадекватный жилец . Нужно отдать должное владельцу отеля, выселил его и далее спрашивал про нюансы в отеле.
Далее об администрации, после того как сказали владельцу отеля, что в номере было разбитое зеркало и об него поранились, позвонил директору, (благо видео у нас было, как все было при заселении) (после жалобы владельцу заменили зеркало в этот же день).
Директор начал нас отчитывать как котят, почему мы сказали владельцу, а не в администрацию.
Так же хотели бы добавить про еду, на человека выдается по 250 р., на которые можно поесть, по итогу у вас не хватит и на минимальный завтрак, так как одно вареное яйцо стоит 40 рублей, маленькая плошка салата 120, компоты разбавлены.
Так же в перечне у них указано, что каждые 3 дня идет смена полотенец, каждые 5 дней смена постельного белья. На 5 день нам не то, что не сменили постельное белье, к нам даже не зашли убраться в номер.
Выход к пляжу очень удобен, так как находиться в 3 шагах от номеров.
Поставила 4 звезды из за понимающего владельца, потому что старается держать своих работников, но все же требуется еще много доработок.
2
Кристина Г.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Хотели заселиться, но номера воняют канализацией до такой степени, что невозможно находится в них. Администраторы и Директор хамы, вообше никакого сервиса. Никому не советую сюда ехать если не хотите испортить себе отдых
3
1
Виталий Котенко
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Это чудесное местечко, Я таких давно не встречал. Начну с пляжа, есть три больших зонта и шезлонги за 200р за день, на этом все плюсы заканчиваются! На краю пляжа от гостиницы прокат всяких плавсредств. Но никакой зоны выхода для них нет, они все плавают прямо среди людей лодки, гидроциклы, парусные доски и все остальное...... И купаясь надо постоянно следить вокруг себя на 360 что бы в голову ничего не приехало !!!!! Ступени на пляж, оооооо, это отдельная история..... Сделать как будто из гранита, довольно большие плиты килограмм по 10, и они на краю ступени просто лежат🤣🤣🤣 без раствора, и если наступить не всей плоскостью ноги а на край ступени то другой ее край прилетает вам ровненько под колено!!!!!)))) При мне один мужчина наступил....минут 10 стоял на верхней ступени пытаясь сделать вид что ему не больно!!!! Но идти не мог! Территория, заросла травой железные лазилки для детей из нашего советского прошлого, неужто нельзя поставить что нибудь по современнее? И самая вишенка на тортик - дверь общего туалета и дверь кухни гостиницы это не то что бы близко🤣🤣🤣 это практически одна дверь, заходя в туалет а двери на распашку и там и там, смотришь на поваров, на столы с заго твой еды, наверное местные мухи столуются на кухне а пить летают в туалет, ну и перекусить там тоже что нибудь🤣🤣🤣в общем кране не рекомендую данное заведение
2
4
Руфат Зинаидов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Классное место, пляж сразу, кафешки, музыка, развлечения, чисто и удобно
Арсений Ефанов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Хороший отель
Близко, буквально в 20 метрах, море
Хорошее питание, хотя и в виде столовой с платным туалетом
Номера комфортные, в частности трёхместные
Убираются в номерах каждый день
А постель меняют каждую неделю
2
1
Анна Регентова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Не знаю как сам отель,но администрация ужасная,построили навесы и если ты ляжешь со своим покрывало то тебе не вежливо скажут что нельзя,а кучу раз нахоамят.но документы что это относиться к ним нам тоже не показали
2
1
Владимир Быков
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
В самой гостинице не был, так как снимаю жильё в частном секторе, но обязательно прихожу сюда в кафе и на пляж, местечко одно из самых лучших для отдыха!
Покупаю для себя любимого холодный алкогольный коктейль со льдом, выбор огромнейший, располагаюсь в зоне пляжа за столиком под навесом, и через соломку потягиваю ароматную жидкость, сменяя затяжкой приятной сигареты, срываю ягодку с дерева не вставая с места (шелковица) ...
Всего не описать здесь ...
Можно увидеть ролики на моём канале в ютубе, или Дзене ...
Спасибо!
2
1
Марина Вас
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
В столовой кассир хамит посетителям. Управляющая Эльмира Шатаевна учавствует в хамстве. На неоднократные жалобы на грубость персоонала занесеные в книгу жалоб и предложений разными посетииелями меры не принимаются.
2
Алекс
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Всё отлично!!!Хороший отдых,отличная гостиница, своя столовая с вкусной едой, море, всё понравилось!!!Отдыхали здесь 10 дней,о гостинице только хорошие впечатления,чисто,уборка номера каждый день.Вобщем отдых удался!!! 202 номер.
Мария Соколова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Хорошее место, очень понравилось. Пляж отличный, выход на пляж прямо с территории. Но минус поставила за столовую! Отвратительное место, полуфабрикаты на завтрак. Для такой красивой гостиницы нужна достойная столовая, а ни ЭТО. Нашли классную столовую Елена Wave , находится далеко от "Новинки", зато покушать можно вкусно!
2
1
Светлана Евдоктмова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Расположение 5 баллов, вышел из корпуса и шагнул в море!
Пляж песчаный, чистый, территория ухоженная, номер чистый, убирается по желанию ежедневно, правда, за 4 дня не менялось ни бельё, ни полотенца. Еда в столовой на выбор, относительно вкусно, но выбор этот всегда одинаков, меню не меняется, да и кассир особым расположением к отдыхающие не блещет.
Но море тёплое, в целом для Ейска хорошо
2
Елена Ковалева
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Столовая отвратная! Окрошка на кефире сильно разбавлена водой, пеленгас с привкусом тухлости, приторно-сладкий компот. Все выбросили вместе с деньгами. В довершение всего - "обслуживание" на кассе: кассирша нагрубила, с трудом и с ошибками считает деньги, единственное желание её - избавиться от назойливых посетителей столовой. Судя по отзывам, она уже давно на этом месте и с успехом разгоняет клиентов. Посещать ЕЁ заведение нет больше никакого желания.
Модераторы! Вам за отклонение отрицательных отзывов дотации идут?
3
2
Pixel man
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Брали номер люкс,двух комнатный (стоимость 7000,с 3 доп местами за 2 взрослых и 3 детей вышло 8500 сутки)Для сравнения в соседней Меотиде 3600 сутки за 5 человек. Ремонт отличный,балкон с видом на море. Уборка каждый день.В номере есть всё необходимое:полотенца,посуда,холодильник, кондиционер,чайник, душ и туалет с нормальным ремонтом,полы во всех комнатах с подогревом,в каждой комнате телек. На первом этаже отличная столовая и пиццерия. Лежаки на пляже бесплатно для проживающих в отеле . Стоимость дороже,чем в соседних отелях. Но тут уже выбирать вам,хорошая кровать или матрас на пружинах) Единственное что по приезду узнали,что парковка в отеле оплачивается отдельно,вышло 2000 за 7 дней. Стиралки нет,но можно постирать вещи за 250р тоже как то странно конечно. А в общем впечатления остались положительные.
4
1
Величко Анна
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Гостиница находится на пляже. Поздней осенью, одна из работающих гостиниц на первой линии. Вежливый персонал, чистый номер, в номере все согласно описанию, предоставленной на сайте гостиницы. Кафе в самой гостинице сезонное, было закрыто, о чем до заезда, при бронировании, предупредил администратор. Подогреваемые полы, чайник и становится тепло и уютно. На территории при заезде велись строительные работы, но они не мебели прекрасному отдыху.
1
сергей карпачев
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Очень уютно! Раньше лет 15 назад было хуже! А сейчас очень гармонично всё сделано, Все для людей
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Сам отель очень понравился. Ухоженная чистая территория, маленький чистый пляжь сразу возле порога, персонал очень доброжелательный. Отель удачно расположен - непосредственно у отлея лиман, а через дорогу центральный пляж. Номера в деревянных корпусах без чайника из-за противопожарных мер. Есть все необходимое: кондиционер, телевизор, душ, туалет, столик, стулья, шкаф.
Не понравилась еда в столовых. Съедобная... Столовые в основном подогревают в микроволновке. В кафе конечно кормят отлично. Возле отеля кафэ Мангал с живой музыкой.
Ещё из минусов соседство с ночной дискотекой метров через 100. Не очень напрягает, но доставляет неудобство спать. Не помешало бы сделать звукоподавляющую стенку
4
Надежда
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Хорошая гостиница на берегу моря. Жили в двухкомнатном люксе. Номер хороший, светлый, большой. Приветливый персонал.
1
Человек из Москвы
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Были в этой столовой, большой выбор блюд, особенно на завтрак, есть всё что нужно, и оладьи и блины и запеканка и сырники, конечно же каши и вторые блюда, кто любит начинать утро с мяса... Компоты, соки, чаи и кофе. Очень не хватило кофемашины с капучино) но то что мы купили, нам понравилось
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
На территории находится столовая,вкусно и не дорого можно поесть,даже не проживая на территории́. Отель в 50 метрах от песочного пляжа лимана. На территории пляжа шезлонги,палатка с напитками охладительными,на территории отеля детская ,игровая площадка.
Елена Евстафьева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Почти всё понравилось, гостинница не плохая,находится на берегу, прибираются каждый день, берег песчанный,мелководье,для детей рай. Есть детская площадка с качелями. Сняла звезду за проблемы с водой ( в обед и вечером напора не хватает) а также не хватает анимации ( вообще нет) .
1
1
Rudolf Abel
مستوى 30 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Шикарное место для отдыха. Номера очень хорошие, вокруг всё облагорожено, свежий воздух, диковинные деревья. В общем всё для людей. Владелец очень приятный и отзывчивый человек. Всегда готов прийти на помощь.
3
Виктория Приходько
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Отдыхали 10 дней моя мама с дочкой.Из плюсов первая береговая линия,собственный пляж,свои лежаки,чистая территория и пляж,вкусная и не дорогая столовая.Жили в двух номерах в третьем и во втором корпусе, в третьем корпусе номер больше понравился, он был комфортнее,во втором корпусе очень воняло сыростью из ванной комнаты.В обоих номерах не очень удобные кровати и подушки.
1
Дмитрий Соколов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Спасибо Манолису Караевичу за качественный отдых в прекрасном месте. С такими руководителями всегда приятно иметь дело. Желаю всех благ и дальнейшего развития Вашего отеля!
Михаил Петров
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Отдыхали в Новинке уже второй раз. Очень понравилось. Номера отличные. Убираются. Персонал вежливый. Столовая классная. Еда на любой вкус. Вокруг пляжи. В Ейском лимане почти всё время штиль и мелко, а в Таганрогском заливе обычно волны и глубоко. Можно обучиться и покататься на виндсерфинге. На водных мотоциклах. На катерах. Банан и ватрушки в ассортименте))) Планируем приехать сюда и на следующий год.
4
4
наталья баринова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Так все неплохо, но как в южном отеле на окнах нет ночных штор. Солнце встаёт рано, а хочется отдохнуть подольше.
1
Администратор Системный
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Гостинница не понравилась. Административный персонал агрессивный, злой. Обслуживание отвратительное. В номерах грязно, везде паутина, пауки, занавески в пятнах. За 4 дня проживания с детьми ни разу не было уборки. Если все-таки сюда приедите,при заселении проверяйте мебель/полотенца/ключи, иначе всё потом свалят на Вас. Рекомендую обходить эту гостинницу стороной.
6
Лиля Абрамова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Отличное домашнее питание. Удобное расположение. Замечательная чистая территория. Здоровый,вменяемый персонал,всегда идут на встречу. Чистый ,удобный пляж. Мелкий. Но через дорогу,100 метров есть глубокий. Номера,только бунгало зашли...отдыхали и там и в главном. Почему то третье лето опять оказались в Новинке . Раньше была категорично настроена отдыхать в России. Нового. Пандемия... война....и как то то так
3
1
Елена Кучина
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Вид красивый, территория отличная. Просто заехали, прогулялись, посмотрели.
1
Сергей Горбачев
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Очень прекрасное место с видом на море и главное море буквально в десяти шагах!
Zaza Khara
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Столовая новинка - одно сплошное разочарование. Не вкусно и дорого, ещё и некоторые блюда не свежие
1
Сергей Ш.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Из плюсов: удачное местоположение, море фактически с двух сторон. Из гостиницы можно выйти сразу к морю. Рядом парк аттракционов и много кафе. Снаружи гостиница очень красивая, дворик внутри отеля милый, зелёный, ухоженный, хорошая детская площадка. Номер у нас был просторный, двухкомнатный. Номер убирали каждый день, но только сам номер, оба балкона всегда были пыльные. На пляже много развлечений на любой вкус. В целом отдых хороший, но не благодаря отелю, а скорее вопреки.
Из минусов: цены в целом высокие, а уровень сервиса стремится к нулю. По ощущениям мы словно бы попали в махровую советскую гостиницу, где тебе не рады, а вынуждены терпеть твоё присутствие. Когда мы приехали заселяться, уже после 14:00, администратора на месте не было. Мы минут 5 постояли на ресепшене, звонка на ресепшене нет, за занавеской работал телевизор. Жена спросила есть ли кто здесь, на что вышла несколько недовольная женщина-администратор. В отель мы приехали вчетвером: двое взрослых и двое детей 6 и 2 лет. Администратор с начала выписала талон на 3 завтрака, так как номер по ее словам нам сдали как для трёх человек с доплатой за доп. место для малыша. Потом исправила на 4 завтрака, потом сказала, что все-таки завтрака должно быть три и она нам выпишет новый талон на завтрак. Про процедуру получения завтрака ничего не рассказала, а зря. Об этом чуть далее. Оформление документов заняло минут 15, потом администратор дала ключ от номера.
Номер у нас был 304 – двухкомнатный полулюкс на третьем этаже с двумя балконами, выходящими на улицу. Номер просторный, но явно уставший. На полу в номере вспухший ламинат, на унитазе западающая кнопка, облезшая и текущая душевая кабина с плохим напором воды. Мебель потрепаная. В номере была большая кровать и два дивана. Непонятно, почему с нас взяли ещё и деньги за доп. место для малыша, хотя спальных мест было достаточно и ребёнок спал на диване, никакую детскую кроватку не предложили, да и в номере ее не было. На одном из балконов стояла на боку разобранная односпальная кровать. Над кроватью висела ржавая сушилка для белья. На другом балконе были натянуты две проволоки для белья. Жена попросила дать нам напольную сушилку для белья, как у других проживающих – у многих стояли перед входом в номер новые напольные сушилки. Но администратор сказала, что раз у нас на балконе есть сушилка, хоть и ржавая, то напольная нам не положена. Чувствуется уже "советизм" происходящего? Что касается разобранной кровати на балконе, то администратор удивилась, что она там стоит и пообещала кого-нибудь прислать кровать убрать, но в итоге так никто эту кровать и не унёс с балкона.
С парковочным местом тоже было непонятно, что делать. На сайте при бронировании было указано, что парковка в отеле есть. На улице встать было негде (рядом остановка запрещена), когда мы приехали, то мы заехали во двор отеля и запарковались на свободное место, чтобы разгрузиться. На въезде были ворота, охранника не было. Когда мы спросили у администратора (а место администратора отеля еще найти надо – вход со двора со второго этажа, что очень нетривиально), где нам можно запарковаться, та ответила, что нам самим (!) надо найти охранника, который уехал куда-то и неизвестно, вернулся уже или нет. Почему она сама не может позвонить – непонятно. Искать его надо в кафе или в столовой. То есть мы приехали в гостиницу с парковкой, охранника мы в глаза не видели, но должны были сами его найти на территории гостиницы, хотя не известно, там он вообще или нет. Оказалось, что охранник все-таки уже приехал и сам нас искал, потому что мы встали на чужое место. К счастью, для нас все-таки нашлось свободное парковочное место, но за него пришлось доплатить отдельно охраннику (в описании этого указано не было, но хорошо, что не дорого).
Теперь про завтраки. Вроде бы включено, но не все так просто. Во-первых нам ничего не рассказали о том, как получить завтрак. В итоге, выясняли в столовой. Хорошо, хоть нас в этот момент не обхамили, потому что на следующий день новых постояльцев обругали за такой же вопрос словами: "а вы что, хотите что бы вам отдельно еду готовили?". Казалось бы невинный вопрос о том, что делать, с учетом того, что администратор ничего не рассказывает.
Так вот, теперь во-вторых – надо отстоять в общей очереди минут 30 – работают сотрудники не спеша. На завтрак на человека отводится условная сумма денег. Ты можешь набрать сколько хочешь еды (блюд), из общей суммы вычтут столько, сколько положено на завтра на человека. Сама еда лежит открытая, мухи на неё садятся. Ценников и названий рядом с блюдами нет. Список блюд с ценами на трёх листах формата А4 висит отдельно от самих блюд. Вечером в столовой как-то раз сильно стошнило какого-то ребёнка. На просьбу жены протереть пол, работники столовой сказали, что в курсе и ждут уборщицу. Пока мы кое-как доедали нашу еду, а затем гуляли на детской площадке минут 30, так никто рвоту с пола и не убрал.
При выселении пока я с детьми пошел в машину, жена пошла отдавать ключ на ресепшн. Оказалось, что ключ отдать не достаточно, как в других нормальных отелях, а номер ещё надо сдавать кому-то. Администратор позвала сотрудника, видимо, завхоза, и та пошла смотреть номер. В итоге с нас стали требовать полотенце, которое нам не давали, позвали даже горничную, которая номер готовила перед нашим приездом и началась эпопея со сдачей номера. При заселении на кровати в номере лежали два больших полотенца и одно, назовём его средне-маленькое, и полотенце для ног. В шкафу отдельно лежали ещё одно большое полотенце и три маленьких. Поскольку администратор сказала, что номер у нас идёт как трёхместный с доп. местом для малыша, то мы и не стали заморачиваться с четвёртым большим полотенцем. Думали, что на малыша большое полотенце не положено. Про средне-маленькое полотенце было вообще не понятно, то ли оно для ног, то ли для малыша его дали.
В итоге при выселении женщина, которая пошла номер принимать, сказала, что раз у нас четыре маленьких полотенца, то должно быть и четыре больших. Никакие наши заверения, что больших полотенец было три, показывание фото с полотенцами на кровати, которое сделали при заселении, когда фотографировали номер на память, предположение даже уже и администратора, что может на ребёнка все-таки не дали большого полотенца, раз номер шёл как трёхместный, ни к чему не привели, горничная и женщина, проверявшая номер, говорили, что раз маленьких полотенец четыре (то, что они разные и лежали в разных местах в расчёт ими не бралось), то и больших тоже было четыре, просто потому что они всегда так кладут и при общей расхлябанности сотрудников именно они конечно же ошибиться не могли.
Это просто какая-то невозможная дичь. Последний раз в жизни мы считали полотенца отрядом в детском лагере в 97 году. В итоге через 15 минут ожидания в машине, жена мне написала, чтобы я подошел. Пока я не наорал на всех этих деятелей отпускать они нас не хотели. Какое-то невозможное свинство со стороны отеля. Настроение из-за этого инцидента была испорчено надолго.
Жена уже позже, после отъезда из гостиницы позвонила администратору и спросила, разобрались они или нет с этими полотенцами. Администратор сказала, чтобы жена не переживала, что они разберутся и пожелала счастливого пути. Спрашивается, зачем надо было устраивать это все при выселении. Спрашивайте сразу, сколько должно быть полотенец и пересчитывайте их на месте, чтобы не оказаться в такой же странной ситуации.
Кроме того, гостиница находится за четырьмя железнодорожными переездами, по которым поезда идут в порт на погрузку/разгрузку. В первый день мы решили вечером поехать в цирк, но в итоге простояли в пробке минут 40, поняли, что не успеем и поехали обратно. Пешком стоящие поезда тоже никак не минуть, либо надо идти несколько километров в обход.
В номере до часу-двух ночи слышна очень громкая музыка из соседних кафе, двери на балкон не открыть на ночь, да и сидеть в таком грохоте на балконе не комфортно, хотя спать ни нам, ни детям, эта музыка в целом не мешала. Ощущения от проживания в гостинице двоякие: расположение в целом очень хорошее (не считая нескольких ж/д переездов), море рядом, на пляже много развлечений, но отношение сотрудников к клиентам оставляет желать лучшего. За оплаченную услугу хотелось бы получить эту услугу, но у сотрудников гостиницы, видимо, иное мнение.
Категорически не рекомендую никому этот вариант размещения. Отвратительный сервис с очень высокими ценами. Из плюсов только расположение.
38
3
902822 Орлова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Гостиница дороговато для такой( почти 100 000 люкс на троих плюс ребенок) без еды, персонал(особенно в столовой) оставляет желать лучшего