بحث

Novonet

2.2

553 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алексей

مستوى 5 خبير محلي

Часто доступ в интернет исчезает, на сайте об этом ни слова. Договор так и не предоставили. ТВ тоже периодически просто исчезает, черный экран или помехи. Решил перестать пользоваться и не стал платить за июль 2021. Так они уже больше 3 раз позвонили и всё требуют оплатить какие-то деньги, да ещё и за август говорят оплатить. Сами даже договор не предоставили, а звонить и требовать смеют. Скоро посылать начну оператора на три буквы. Не советую к ним подключаться - качество не очень, платить за месяц вперед, хотя сами 1 числа отключили интернет и имеют наглость ещё звонить и требовать за не оказанные услуги деньги.

Игорь Ткачев

مستوى 2 خبير محلي

поставил бы 1 , а так 2 за то что не накручивают себе отзывы. Часты сбои и ночные отключения , и как теперь мне покорять киберспорт? Подключил бы бабушке. Поддержка видно замученная , не стал докучать им. Маленькая организация , слишком много проблем.

Николай Углев

مستوى 6 خبير محلي

Хрен дозвониться , ждал очереди , был 4 , как дошла моя очередь, извините ваш вызов не может быть и т.д. вообщем скинули, Шараш кантора

Енот

مستوى 8 خبير محلي

Что происходит с интернетом!? Связь постоянно пропадает, постоянно!!! На всех устройствах! Отвратительно!

Сидорова Анна

مستوى 4 خبير محلي

Являюсь клиентом 3 года. Раньше было нормально. В последний год твориться просто жесть. Часто пропадает интернет,приходиться несколько раз перезагружать. Очень плохая скорость. Невозможно смотреть фильмы, хотя написано что скорость интернета до 100 Мбит/с. Разачерована. Будем пользоваться последний месяц.

иван к.

مستوى 3 خبير محلي

Позвонили в тех поддержку ,отстояли очередь на линии 22 человека ,ничего толком не объяснили и потом просто бросили трубку. Просто ужасный интернет его либо нет совсем либо очень ужасный. Каждый месяц страдаешь и жалуешься.

Анна Панина

مستوى 8 خبير محلي

1число, снова нет интернета. Звоню уже 30мин, линия занята. Ужас какой то, часто бывает, что часами нет интернета. Зато отключают ночью сразу. Как работать в таких условиях?

Иван Семенов

مستوى 2 خبير محلي

я присоединяюсь ко всем негативным отзывам потому что все по факту сказали невозможно пользоваться я не могу сериалы смотреть мне нужно ждать 3 часа чтобы посмотреть вы сделайте с этим что то

Сергей Митрофанов

مستوى 6 خبير محلي

9 января, а до них не дозвониться, интернет самопризвольно отключается, перехожу к другому провайдеру

Екатерина Иванова

مستوى 2 خبير محلي

Не понимаю зачем оплачиваем услуги новонет, если практически всегда отсутствует интернет дома. Бесит.

Роман К.

مستوى 10 خبير محلي

Ужасный провайдер, до которого ни дозвониться, ни достучаться… Оплатил интернет, прошло 3 часа и деньги не пришли и инет не работает и они спят… Буду менять провайдера, никому не советую эту шарашкину контору!

Стас М.

مستوى 2 خبير محلي

Это просто невозможно. Я пользуюсь новонетом около 6 лет, и ни разу не было провисаний и задержек сети. Уже на протяжении полугода виснит и пропадает сеть. Максимум его хватит на минут 5, потом виснет и исчезает сама сеть. Буду переходить на дом ру

Елена Шемарина

مستوى 9 خبير محلي

Очень проблемный провайдер,все время какие-то проблемы,то ТВ,то интернет. Про сотрудников конечно ничего плохого не могу сказать,не грубят,стараются исправить неполадки.

Дмитрий С.

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь услугами почти 8 лет. Устраивает качество телевидения и интернета за приемлимые деньги. Оперативное устранение неполадок, которые бывают достаточно редко. Нравится отзывчивая техническая поддержка, всегда помогает при возникающих вопросах.

Анна Иванова

مستوى 2 خبير محلي

Подключала интернет с телевидением. Ребята сделали все очень оперативно и качественно. Осталась очень довольна. Телевизор стал даже лучше показывать чем было.

Инга Сологуб

مستوى 2 خبير محلي

Много лет были клиентами Новонета. В сентябре будем расставаться. Постоянные вечерние просадки, пропадание связи. О том, чтоб посмотреть фильм на смарт тв можно и не мечтать.В нынешнее время так оказывать услуги нельзя.

Nsh21 Nsh21

مستوى 6 خبير محلي

Цены дорогие,качество интернета и кабельного низкое. Не рекомендую.

Даниил Домнов

مستوى 3 خبير محلي

Честно говоря потраченных денег жаль. Пятикратно перевареный провайдер Эх неделю нормального интернета хочется (хотя бы)

александр

مستوى 4 خبير محلي

я клиент с самого их деятельности. через год интернет перевел на чебнет т. к. было невыносимо с перебоями и со скоростью, сейчас без проблем. сейчас телевидение хуже нет и из года в год все хуже и хуже: качество HD полный отпад, звук, когда крупный концерт хуже чем у заикаущего человека. р постоянные зависания, рябь и т. д. жду не дождусь дом. ру! аппаратура у меня full HD 2 шт и 4к 1шт.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 17 خبير محلي

После подключения клиента к услугам нктв совершенно все становиться дорого, тех поддержка ужасная, цены огромные, интернет слабый. Не рекомендую НКТВ

Владимир

مستوى 3 خبير محلي

Постоянные перебои с интернетом, качество тв оставляет желать лучшего, каналы рябят звук пропадает .в службу поддержки не дозвонится а если дозвонишься то один ответ, у вас всё хорошо перезагрузите роутер. .повышают абонентскую плату даже не предупреждают.

Мария Р

مستوى 5 خبير محلي

Очень ужасная контора, часто пропадает скорость интернета, не возможно работать за компьютеров. Раньше все устраивало сейчас ничего не устраивает.

Миша

مستوى 4 خبير محلي

Раньше было все шикарно пинг 27 сейчас что произошло днем пинг под 200 вечером пинг 600! Что там вобще происходит

Николай Е

مستوى 21 خبير محلي

Отличный персонал, как на парковке, так и на автомойке.

This is CAMPER

مستوى 3 خبير محلي

Доволен, жалоб нет, всё понимаем ибо работали в этой сфере.

Ирина В.

مستوى 2 خبير محلي

Очень западает скорость. Ничем не помогли в тех поддержке. Скорость ужасная, даже музыка не воспроизводится

Светлана У.

مستوى 8 خبير محلي

Компания "Новонет" занимается мошенничеством и выуживает обманным путем деньги у своих абонентов. Специалисты компании некомпетентны, не умеют правильно и корректно подавать информацию. Подключила услугу Интернета за 350 рублей 22-06-2020, сразу же оплатила. Сотруднику клиентской службы объяснила, что Интернет мне нужен только на 1 месяц. Оператор гарантировала, что если Интернет мне будет не нужен далее, то я могу просто не оплачивать его и никаких дополнительных платежей не будет. Но 01-07-2020 Интернет отключили и просят оплатить еще 105 рублей, хотя на счету еще есть деньги и я не пользовалась услугой даже месяц. Получается я должна оплатить компании деньги за 1,5 месяца. Мне кажется, это странным. Компания объясняет это внутренними правилами, но я считаю, что если установлен такой порядок, то сотрудник клиентской службы должен предупредить абонента, тем более, что я говорила, что буду обслуживаться только в течение 1 месяца. В общем "Новонет" и ее сотрудники одно сплошное разрчарование!

вася и.

مستوى 2 خبير محلي

Мне очень понравилось, что скорость интернета всегда стабильно высокая, у меня дома компьютер, ноутбук, планшет и несколько телефонов подключены, когда все выходят в интернет все гаджеты принимают одинаковую скорость, нагрузка не помеха.

إظهار رد العمل التجاري

Алена Р.

مستوى 5 خبير محلي

Ближе к вечеру не грузит! Невозможно ни фильм посмотреть ни поработать!!! После 15:00 начинается сие веселье! Неоднократно звонили и слышали перезагрузите роутер! Супер ! Каждые 10 минут его надо выключать из розетки! Предположили, что роутер старый и отключается сам, ага, ежедневно по режиму после 15:00! Обещали, что придёт мастер 8 января. Просидели дома весь день никто не явился и не позвонил! Отвратительное отношение к клиентам и отвратительное качество предоставляемых услуг!

إظهار رد العمل التجاري

Валентина С.

مستوى 2 خبير محلي

Качество работу устраивает, жаль только нет доступа к личному кабинету. Для чего это мне? Когда я на работе, онлайн отключила бы интернет ,и ребенок не сидел бы целый день в инете

إظهار رد العمل التجاري

виталий тямуков

مستوى 4 خبير محلي

Как нет инета,сразу все номера заняты.как узнать когда он появится.у людей работа.ухожу от вас

Александр И.

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте,жалею что подключился к этой сети ,постоянные вылеты ,не возможно работать.буду переходить к другому провайдеру .

Александра

مستوى 5 خبير محلي

Пользуемся данным провайдером только из-за одного канала id extra . Интернет если проводной еще норм(но не в каждой кввртире ,в одной у нас нормально работает ,а в другой,да к тому же на 10ом этаже его просто не было),а если хочешь поставить роутер ,то это явео не в этой компании....тут с роутером по мне так вообще интернета нет,только на разноцветные лампочки и смотри на своем роутере. Каналы все бы еще ничего (но опять же в разных квартирах посчастливилось сравнить та же беда что и с интернетом. Где сейчас живем норм)но стоит на улице увидеть дождик или вуть сильнее пьдует ветер,то все...забудь про стабильное изображение и сиди смотри на черный экран. За такое время своего существования на рынке услуг уж явно можно было что-либо придумать. Ну о чем тут можно говорить вам ребята,какие еще технологи, когда мы договора до сих пор на туалетной бумаге строчим. А в офисе по моему работают те,кого в другие организации уже не берут нигде. Сидят хамы,ни за что не перезвонят ,а как только начинаются массовые проблемы ,то проще всего же просто трубки сбрасывать. Никакой ориентированности на клиентов. Хочется бы уже что-то поменялось в вашей компании.

Любовь

مستوى 3 خبير محلي

Подключились к новонет по новому адресу и ничего не говорили что подключение будет платным.Когда пришла сумма позвонила в компанию и что на это ответили подключение платно.Крайне не довольна осталась так как на сайте пишут бесплатно.

إظهار رد العمل التجاري

Саша В.

مستوى 3 خبير محلي

Дурацкий провайдер.Инет скорость 3 мегабита даже на трубе еле грузится ,до техподдержки не дозвониться трубку не берут. Вечные скачки инета то вообще проподает.лишняя трата денег и нерв

александр никифоров

مستوى 4 خبير محلي

Пять минут ждал пока оператор возьмет трубку так и не дождался. Автоответчик говорит что я первый в очереди и просто отключились.

Наталья Петрова

مستوى 6 خبير محلي

Пропадает интернет, куда звонить, не понятно, время пол первого ночи. У них нет круглосуточного оператора. У меня работа в инете, кто возместит убытки.

Анастасия Федотова

مستوى 4 خبير محلي

Недавно подключала себе интернет в новой квартире. Получилось быстро и недорого. Заявку сделала вечером, а утром следующего дня уже монтажники приехали. Оплачивала после подключения и настройки. Претензий нет - все работает отлично, скорость интернета хорошая.

إظهار رد العمل التجاري

сергей спиридонов

مستوى 2 خبير محلي

Оказалось, что мой предыдущий провайдер отрезал мне линию, так как я долго не пользовался, а восстановить сразу не могли, сказали, что только через неделю. Сосед посоветовал компанию Новонет. Позвонил им, и уже через пару часов пришли и подключили, настроили бесплатно мой роутер, провели новую линию. Доволен работой монтажников, все отлично сделали, вежливые. Всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Евграфов

مستوى 4 خبير محلي

Отношения к клиентам очень плохое. Интернетом не пользовались около 3 месяца, так как компьютер был сломан и отдали на ремонт. В течение этой времени Провайдеры не предупредив заказчика отрезали кабель интернета. Вначале мы даже этого не заметили. Но до прихода их него сотрудника компании только заметили то что нам отрезали кабель интернета. Стали мы выяснять и молодой сотрудник утверждает якобы если в течение трех месяцев не пользоватся услугой то типа договор расторгается. В каком месте написано это? Спросили мы у сотрудника компании. Он даже это не смог нам показать. Подключили мы интернет до 100mbit за 350 рублей. Сейчас стоит 450 рублей чтоб подключить. Бизнесмены хреновы!!! Специалисты и операторы вообще не умеют разговаривать.Грубое отношение к людям кто звонит им. Не советую ни кому подключатся к этому провайдеру!!!!

Пётр П.

مستوى 5 خبير محلي

Всё устраивает, потери и разрывов нет.

Olina lv

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание хорошее ,нравится всё. Давно пользуюсь услугами этого провайдера.

Александра М.

مستوى 5 خبير محلي

Если Вам нужен постоянный стабильный интернет, то это не к ним. Работать не возможно, постоянно пропадает интернет

Дмитрий Ж.

مستوى 2 خبير محلي

Провайдер - супер, работает беспрерывно, что является очень важным показателем. Скорость инета отличная, никаких нареканий нет. Рекомендую всем Новонет.

Сергей

مستوى 8 خبير محلي

Качество цифрового тв хотелось бы получше... Некоторые цифровые каналы невозможно смотреть, в аналоге чётче показывают! И к скорости интернета есть вопросы!

إظهار رد العمل التجاري

Саша Ивлев

مستوى 3 خبير محلي

Сколько можно отключать эфир??? Почему я должен платить за не работающее телевидение?

наталья

مستوى 4 خبير محلي

Просто отвратительно!!! Этих хамоватых сотрудникоа где набирали, по объявлению?? Даже не хамоватых, просто хамки!!!!

Виктор

مستوى 3 خبير محلي

Очень хороший провайдер,подключался по акции. Подключили бесплатно,тарифный план дешевый,качество интернета проверял по спид-тесту,соответствует заявленной .Особых перебоев не наблюдал,всё работает.

Валерий Борисов

مستوى 11 خبير محلي

Мой надёжный интернет провайдер.

مراجعة مجهولة

Отличная скорость ,подключил эксклюзивный тариф 200 мбит и первый месяц сделали бесплатно. Пока все устраивает. Подключили в этот же день!

إظهار رد العمل التجاري

Novonet

245 مراجعات