Okonti
338 مراجعات
يونيو 7 ، 2024
Отличная компания . Доглвор2 24т-16652. Доставка как договаривались. Мастер Сергей выше всяких похвал качественоделает как для себя после работы чистота и порядок. Молодцы рекомендую
يونيو 3
Очень грамотные сотрудники вежливые качественно все сделали рекомендую
يناير 24 ، 2024
Уже второй раз обращаемся в компанию Оконный континент. Все четко, качественно, аккуратно.
Персонал (замерщик, монтажник, диспетчер) вежливый, время ожидания - четко в сроки; качество товара хорошее, время эксплуатации покажет; доставка - все четко, отлично.
مايو 16 ، 2024
Начну с доставки заказа 24Т-16148, она была запланирована на 15 мая с 17:00 до 20:00. 14 мая со мной связалась менеджер для подтверждения информации. Мы с ней всё обговорили, я её предупредила, что к 17 часам не успеем приехать, работаем. На что она ответила: ничего страшного, вы последние в листе доставки, они могут даже опоздать. Однако в 14:22 мне позвонил водитель и сказал чтобы приняли доставку!!! Пришлось экстренно отпрашиваться с работы и мне и мужу, в итоге раньше 17:30 всё равно не приехали. Ребята нас ждали 3 часа!!!! Логистика хромает? Или пресловутый человеческий фактор? Жаль я не знаю имя этой менеджерки! Потом переговоры по этой проблеме с менеджером Кириллом (обещал перезвонить и не перезвонил), помог Николай, ему пятёрка, ещё раз перещвонила сама. Установка отлично, но почему-то нет подоконника, хотя с замерщиком проговаривали, но это и к лучшему. Сами сделаем.
Эта ситуация впечатление сильно испортила. Но окном в целом довольны.
2
أغسطس 17 ، 2024
Выбирала между разным компаниями, и всетаки не пожалела, что выбрала оконный континент. Все оперативно быстро, начиная от изготовления, заканчивая установкой. Еще зашла форма оплаты, все электронно, в других компаниях, таскаешь наличные. Менеджер мне достался клевый, и установщики, спасибо!
أكتوبر 23 ، 2024
Мне все понравилось !
В компании работают профессионалы своего дела.
Вежливое отношение к клиенту, все выполняется в срок.
Если что-то пойдет не так, вам заблаговременно позвонят и обо всем договорятся с вами.
Все круто! Буду советовать и в дальнейшем обращаться
مايو 22 ، 2024
Сделали заказ в этой компании,ДОГОВОР 24Т-16434.Замеры произвели, доставка приехала вовремя. Приехали монтажники, раздолбали стены, далее замерили рамы, доставленные фирмой и сообщили, что поставить их нет возможности, не влезают. Нужен перезамер и перезаказ. Вставили старые окна в раздолбанные стены и уехали. Приехал снова замерщик, который всё показал и объяснил, что окна заказаны по верным размерам. По итогу, монтажники просто не сняли подоконник, чтобы посмотреть и прикинуть, войдут ли рамы. Замерщику отдельное спасибо (Кирилл), единственный адекватный сотрудник в этой конторе.
Монтажников в этот же день не назначили естественно, только на следующий. Пришлось брать еще один день на работе за свой счет, потеряли деньги. В офисе относятся к обращениям на «отвали». Постоянно просят ожидать 30-60 минут для перезвона, но не звонят в итоге.
Компенсацию выплачивать за свои же косяки и мое потерянное время/деньги не хотят.
Окна еще не установили, но впечатления о фирме максимально отрицательные. Больше сюда обращаться не будем и никому не советуем!!!
6
فبراير 8
Заказ приняли оперативно, доставка в назначенный день и время, с монтажом тоже справились отлично.
1
ديسمبر 12 ، 2023
Спасибо сотрудникам офиса Митино, оконный континент хорошая компания, всем довольна, доставка и установка в соответствии с договором. Небольшие недочеты были быстро устранены, даже не ожидала. Особенно понравилась бригада монтажников (это Дмитрий и его помощник). Только система баллов непонятна, через полгода сгорают, их точно никуда не удастся пристроить.
مارس 21
Окна привезли и установили в оговоренные сроки. Понравилось что устанавливал окна, откосы и подоконник один мастер, Михаил .
1
مارس 6 ، 2024
29 февраля у меня ставили окно на кухне и балконный блок. Монтировала бригада Романова - Юрий и Виталий. Естественно, было волнение, как пройдёт работа. Никаких нареканий к работникам нет. Приехали вовремя, делали аккуратно, качественно. Показали, как правильно обращаться с окнами, как за ними ухаживать. На данный момент никаких претензий нет к качеству окон, фурнитуры, замеру, доставке и монтажу. Мое волнение оказалось излишним. Однозначно, рекомендую компанию для остекления. Единственный момент, который напряг, это оплата в полном обьеме до монтажа. Но тут, видимо, есть свои подводные камни у компании, из-за чего вынуждена так поступать. Как будет все работать в процессе эксплуатации пока не знаю. Но есть гарантия и, очень надеюсь, что проблем не возникнет.
يوليو 26 ، 2024
Все понравилось, замер, доставка, оплата и договор онлайн. Установщики отличные, за собой всё убрали, сделали аккуратно, я всем довольна, единственная ложка дёгтя, дата установки переносилась два раза из-за загруженности бригад. Так что будьте готовы, что с работы возможно придется отпрашиваться не один раз
ديسمبر 12 ، 2023
Хочу именно хороший отзыв оставить ребятам, которые монтировали окна Константину и Александр, установка проходила 12.12.2023 , работу сделали на 10 , а вот доставка это без слов, самые главные детали у лифта первого этажа не подняли к квартире, с чего должно было начинаться весь процесс работы монтажа на следующий день, эти детали грузчики не занесли, вернее не подняли и даже не оставили заявку, чтобы на утро другие заказать, т.к они знали, что на следующий день монтаж) ребята сами уже позвонили на склад в офис заказали эти детали только к обеду привезли и к вечеру закончили работу, а вообще то они должны были уже в 13.00 уйти от меня т.к в 08.15 были уже у меня даже разбудили меня))) полдня было потеряно и у них и у меня, на счёт качества окон претензий не имею, рекомендовать буду))) за это снимаю одну звезду, ставлю четыре звезды)
2
سبتمبر 28 ، 2024
На монтаж окна выделили одного человека. Но когда увидела как он работает, поняла, что он один стоит десяти. Умничка! Быстро, чётко, аккуратно, умело.
Огромное спасибо!
Буду рекомендовать *оконный континент*
أغسطس 29 ، 2024
Заказывала окно, все профессионально, быстро и качественно, вежливый и квалифицированный персонал, и напишут и позвонят, рекомендую эту фирму.
يوليو 25 ، 2024
Договор 24-19251.
Заказала оконный блок.Если вы хотите потерять время и деньги,то вам в компанию "Оконный континент".Сроки монтажа которые Вам назначают ,постоянно переносяся,а что самое подлое,что сообщают об этом в день когда назначен монтаж.Заранее не предупреджают. При расчете стоимости,не учитывают пожелание клиента,давят на него.Очень пожалела что обратилась в эту компанию.Отпуск заканчивается ,а монтаж пока даже не начат.Жду.
2
نوفمبر 1 ، 2023
Хочу. выразить. огромную. благодарность. менеджеру. компании. Оконный. Континент. Елене. которая. работает. в. офисе. на. Проспекте. Мира. за. ее. работу. с. клиентами. за. быстрое. решение. вопроса. Непосредственно. это. касалось. гарантийного. отдела. где. она. в. считанные. минуты. помогла. мне. решить. мою. проблему.
за. что. я. ей. очень. благодарна. За. ее. чуткое. внимание. за. то. как. она. дорожит. за. каждого. клиента. в. компании. Оконный. Континент. Ещё. раз. хочу. по. благодарить. Елену. пожелать. ей. удачи. в. ее. работе. и. чтобы больше. работала. таких. сотрудников. как. Елена. Спасибо. ей.
يناير 13 ، 2024
Мы благодарим компанию, отдельно ребят которые у нас работали, сегодня старый новый год,сделали всё как мы хотели,мы не думали что будем писать комментарии так бы взяли фамилии
Замерщик который к нам приходил очень грамотный внимательный парень, поставили окно и двери на лоджии... насколько хорошо и качественно...что решили ещё и застеклить саму лоджи вчера 12 .01 поставили окна,сегодня на канун Нового года сделали потолок, оценка выше 100 балов..спасибо что в Москве есть такая честная добросовестная организация.
Процветания вам и благодарность за ваших добрых и отщывчивых работников ул.Твардовского 31 кор 2
Ещн раз спасибо и с наступающим новым старым годом!!!!
1
يناير 16 ، 2024
Далеко от нормы , я уж молчу об отличном сервисе как это пишет большинство.
Началось с того что окно в панельную 9 этажку в одну комнату !!!! Обошлось в 40 с лишним тысяч. Приехал замерщик и начал советовать устанавливать 2 стеклопакет ,якобы не будет конденсата на окнах . Фурнитура самую дорогую и всё в этом духе.
В итоге установили окно , прошло 7 месяцев итог такой ; 1) швы промазанные в прямом смысле пальцем все по лопались, да обратился к ним с притензией приехал тот же установщик с герметиком и вроде как замазал ( опять пальцем) 2) из под подоконника дует, элементарно прикалываеш руку и прям ой как чувствуется , и не нужно специальное оборудование для замера. 3) конденсат такой что не салфеткой а тряпкой нужно собирать. Обращаться с устранением проблемы больше не хочу , надеюсь скоро перееду. Расписал как есть . Мой совет ищите другую компанию .
6
1
يونيو 11 ، 2024
Ребята молодцы, за 2 дня сделали балкон-холодное остекление. Качественно, быстро, за адекватную стоимость. Работой довольна. Можно рекомендовать друзьям!
يوليو 23 ، 2023
Работой команды Оконный континент очень довольна) Отдельная благодарность менеджеру Александру- помог в моей ситуации: профессиональный тон и желание помочь оставили приятное впечатление о компании) слаженная и аккуратная в работе бригада - окна поставила быстро и хорошо) смело обращайтесь в Оконный континент, всем рекомендую)))
1
سبتمبر 7 ، 2023
Заказали остекление балкона. На этапе согласования цены, материалов, замера все было хорошо. Цена оказалась выше, чем в других компаниях, но решили остановиться на Оконнном континенте, доверившись положительным отзывам и опыту - все-таки крупная, известная компания. Однако дальше, как говорится, «что-то пошло не так»…
Т.к. конструкция окна единая и рама получилась длинной, заранее согласовали ее подъем на веревках сразу на балкон. В назначенный день служба доставки привезла материалы (опоздали на час, ну да ладно), но раму подняли не на балкон, а занесли по лестнице. Ну, раз так надо - пожалуйста, в конце концов я не монтажник, все подробные инструкции у доставщиков были. Монтаж согласовали на следующий день, однако, накануне вечером сотрудник Оконного континента позвонил и попросил перенести по причине «форс-мажора». Хорошо, пошли навстречу, перенесли. Во вновь назначенный день приехала монтажная бригада, однако, они не смогли пронести раму через балконную дверь и заключили, что единственный выход - это выносить раму из дома и поднимать-таки на балкон на веревках, как это планировалось изначально и прописано в эскизе. Но! для этого нужна бригада доставщиков, а она может приехать только в другой день, соответственно монтаж тоже переносится. Никаких гарантий, что подъем рамы и монтаж выполнят в один день, разумеется, нет. Здесь важно отметить, что каждый этап у Оконного континента осуществляется отдельно: демонтаж в один день, доставка материала в другой, монтаж в третий и исключительно в рабочее время примерно с 9 до 18 - соответственно под это все приходится брать выходные в счет отпуска или вовсе за свой счет. Долгие переговоры и попытки найти компромисс ни к чему не привели: позиция Оконного континента однозначная - «сегодня сделать ничего не успеем (несмотря на то, что впереди еще большая часть рабочего дня), можем только предложить другие даты и попробовать совместить подъем рамы и монтаж, но если не получится, разнесем на две даты». Несмотря на то, что срыв монтажа произошел по вине Оконного континента (на самом деле уже дважды), клиент вынужден продолжать терпеть неудобства и далее подстраиваться под доставщиков, монтажников, менеджеров и прочие обстоятельства Оконного континента.
Разве это нормально, что фактически приходится уходить в недельный отпуск, чтобы застеклить всего лишь ОДИН балкон? Или, возможно, это такая позиция у компании: получил полную оплату (наличными и без чека/квитанции) в момент доставки, поэтому монтаж уже не важен?
Вдобавок ко всему монтажники даже не удосужились убрать окна обратно, расставив их по пути своего следования: если до их прихода все стояло аккуратно в одном месте, то после окна оказались в комнате, по всему коридору, на кухне, буквально на проходе - как шли, так и бросили. Окна тяжелые, в одиночку не поднять и не переставить…
Монтаж нам только предстоит, но уже сейчас знаю, что не порекомендую и сама не обращусь в эту компанию еще раз. Да, возможно, на этапе согласования все будет хорошо, но после оплаты, когда дело дойдет до работ, отношение к клиенту резко поменяется. Ставлю оценку 1: дата монтажа прошла, монтаж не осуществлен по вине Оконного континента, какого-либо участливого отношения не проявлено (не говоря уже о клиенториентированности).
19
مايو 25 ، 2023
Очень благодарна всем сотрудникам. Доставка всегда вовремя. Качество работ замечательное. Сотрудники, принимающие заказ внимательные и вежливые. Особая благодарность Евсееву Денису. Очень компетентный сотрудник. Ребятам монтажникам и отделочнику (к сожалению не знаю их имена) спасибо за работу. Так держать, ребята ! Спасибо всем за работу. Успехов и дальнейшего процветания и укрепления вашей компании.
3
3
يونيو 3 ، 2023
Всё очень качественно! Начиная с работы менеджера при первом обращении, всё чётко и всё только необходимое, ни какого навязывания, только мои пожелания учитывались. После четкая работа инженера по замеру. Доставка точно в срок. Установка тоже точно в срок. Ко мне приехала профессиональная команда, тактичны, вежливы, аккуратны. Всё сделали быстро и очень здорово. Отдельное спасибо! Вывоз мусора - тоже в срок и что порадовало, вывезли так что после них не осталось ни соринки. Спасибо всей команде принимавшей участие в моей установке окон!
أكتوبر 24 ، 2023
Возникла необходимость заменить ветхое остекление балкона. В чате дома многие порекомендовали Оконный континент. Благо и офис компании располагается в соседнем доме. Прошёл месяц с момента заказа. У меня новый балкон, который радует и внешне, и своим комфортом. Да, была небольшая задержка с заменой бракованной ручки. Но компания отвечает за качество своих услуг. Все службы компании заинтересованы в быстрейшем решении возникшей ситуации. Очень лояльное и доброжелательность отношение к клиенту со стороны сотрудников всех служб. Ощутила на себе клиентоориентированость компании. Не много таких компаний. Кроме того, начислили бонусы и обслуживание окон бессрочное. Спасибо Оконному континент!
1
أغسطس 2 ، 2023
Совершенно случайно попала в офис Митино, когда еще только строили дом, чтобы узнать про оптимальные размеры окон. Все менеджеры офиса Митино абсолютные профессионалы своего дела: все доходчиво объясняют, показывают, помогают с решением вопросов. Замерщик приехал в оговоренный срок, все аккуратно промерил, помог с выбором профиля, дал нужные рекомендации. Прям в бытовке заключили договор на поставку, с оплатой никаких проблем - все через сайт легко оплачивается. Доставка выше всяких похвал! Ребята заранее позвонили, приехали в оговоренные сроки, все разгрузили аккуратненько. Очень пошли навстречу с дополнительной доставкой. Бригада монтажников просто изумительная. Ребята работают выше всяких похвал: слаженно, быстро, чисто, качественно. Все установили, за собой убрали весь мусор в мешки, аккуратно сложили у входа. Все показали по окнам, объяснили, как и что правильно работает, дали рекомендации по уходу и использованию! В общем, мы теперь счастливые обладатели прекрасных окон.
Лайфхакер: старайтесь не заказывать монтаж на выходных в летний период - у бригад перегруз.
1
2
مايو 13
Отличная компания, все быстро, четко и качественно.
نوفمبر 6 ، 2023
Монтажники братья Слава и Василий просто супер. Размеренно вдумчиво добротно. Респект!
Менеджер Евгений профи. Внимательно доброжелательно аргументировано.
Респект!
أبريل 6 ، 2024
Хорошая компания, надежная, исполняет условия договора. Хочу отметить вежливое общение и, профессиональный подход к клиенту от менеджера в салоне до монтажников на установке. Спасибо, надеюсь на такое же благополучное сотрудничество в будущем.
ديسمبر 7 ، 2023
Заказывали теплый балкон 5м - замена остекления и внутренняя отделка. Рамы снаружи нужно было еще покрасить в определённый цвет, чтобы не нарушать фасад. Все сделали хорошо. Инженер грамотный, дал все рекомендации. Рабочие работали слажено, быстро. Был 1 перенос по дате, но с извинениями и далее все по графику. Работы выполнены прекрасно. Немного смущало, что деньги вперед, думали, потом, если что, ничего добьёшься. Но все прошло отлично. Цены - обсчитывали еще в 1 компании, у Оконного континента оказались значительно ниже. Мы довольны и далее собираемся заказать у них все окна.
سبتمبر 22 ، 2023
Замерщик пришол в обговоренное время,учел все мои пожелания,проконсультировал,дал ценные и важные советы. Доставка тоже не подвела,все вовремя,убрали мусор за собой. Но к срокам установки есть большие претензии. Перенесли совершенно на неудобное для меня время на 5 дней позже,квартира уже была подготовлена,все накрыто и убрано,пришлось неделю жить в бардаке,да еще и вызывать на установку не совсем здоровую маму,ибо не все люди сидят в будни дома,некоторые еще и работают среди недели. Менеджер объяснил это все большой загруженностью монтажников. Хотя это не должно быть проблемой клиента,я так думаю. Монтажники работали не покладая рук 2 дня,все сделали чисто,аккуратно,все работает,за собой все убрали,спасибо им огромное за работу.
يوليو 1 ، 2024
Установка окна прошла успешно, своевременно, обращаюсь второй раз, организация процесса на отлично, качество работ тоже, надеюсь в пользовании тоже не будет разочарований. Спасибо мастеру установка прошла качественно и быстро.
يوليو 2 ، 2024
Персонал отличный,быстро установили окна. Доставка вовремя. Очень качественные окна. Спасибо большое, буду Вас рекомендовать
سبتمبر 2 ، 2024
Одни плюсы, минусы отсутствуют!!! Рекомендую всем!!! Персонал, время доставки, а самое главное -время работы и качество работы на высшем уровне!!!
1
فبراير 12 ، 2024
Меняли все окна, 4 штуки, сделали за полдня, два монтажника, сделали шикарно. Сами окна новые и то как сделали отлично. Окна были прошлые от застройщика, не какого сравнения с нынешними, спасибо компании оконный континент за работу.
يوليو 18 ، 2023
Все отлично, все сотрудники от офиса до замерщика работают на 5 баллов, все объяснили ,рассказали , Особый респект бригаде монтажников , работают быстро и качественно, я остался очень доволен
1
سبتمبر 12 ، 2023
Выбирала компанию по цене/срокам. Были предложения по более низкой цене аналогичного качества, но для меня были важны сроки, т.к оконный блок был демонтирован, а проживать в квартире с детьми без окна уже холодно. Вызвала замерщика 07.09,23, сразу заключили договор с условием быстрого изготовления и монтажа. Обещали привезти и установить 11.09. Звонят на следующий день и переносят на 12.09. Звонят 11.09 и переносят на 13.09. Звонят 12.09 и переносят на 14.09. Что за обман!!! Ночью +6°. Мы уже все с ангиной! Заманивают и обещают всё, что угодно, но по факту обман! По качеству ничего сказать не могу, еще не привезли, но по срокам отвратительное отношение. Деловая репутация, порядочность и ответственность у Оконного континента отсутствует !!!!
14
2
يوليو 13 ، 2023
Все прошло отлично!!! ОТ звонка менеджера до мастера по монтажу!!! Отдельное спасибо мастеру Кочугу Владимиру!!! ПРОФЕССИОНАЛ с большой буквы!!! Заказывала два окна, приехал ровно в 9.00, как и заранее было обговорено!!! Сделал превосходно!!! Отличная услуга вывоз мусора. ОЧЕНЬ УДОБНАЯ ОПЦИЯ!!! Огромное спасибо всем сотрудникам Оконного континента, буду рекомендовать Вас)))!!!
1
أبريل 19 ، 2024
Большое спасибо за работу всем от замерщика до отделочника! Всё качественно и в срок, вежливые, аккуратнные рабочие. Заказывала окна и остекление и отделка лоджии. Спасибо!
أغسطس 23 ، 2024
Всё качественно, быстро, в срок. Установщику отдельное спасибо, всё очень аккуратно и чисто!
مايو 25 ، 2023
Отличная цена качество, всё оперативно быстро. Вежливый персонал, есть возможность во время их работы получить множество информации по окнам,обслуживании. Большое спасибо за работу. Буду скорее всего заказывать у этой компании отделку лоджии.
1
نوفمبر 17 ، 2023
Делала окна в этой компании (договор 23а-233896 от 13.10.2023).
Люди! Не подписывайте акт, пока не выполнено полностью всё. На мои 11 окон в строящейся дом, не хватило внешней замазки коричневого цвета на 2 окна. С фирмы привезли ошибочно серый цвет. Монтажники слезно просили подписать акт (а то им не оплатят монтаж), и я пожалела монтажников. Подписала акт выполненных работ, но с замечаниями. И всё. Про меня забыли. А что? Деньги получены. Акт подписан. Теперь такое впечатление, что менеджеры фирмы просто глумятся на до мной. Мне предлагают доделать монтаж, когда им удобно. А я работаю. На участке ещё есть летний домик с туалетом. Пришли морозы. Слила воду с домика. Законсервировала участок. Весной буду доделывать за свой счёт. Безсовестные сотрудники в этом"Оконном Континенте".
6
أكتوبر 6 ، 2024
Качество хорошее , доставка и монтаж выполнены отлично и в срок , спасибо , хорошая компания !
1
1
مارس 8 ، 2024
Застеклил балкон с теплой отделкой, все прошло замечательно! Замерщик, установщики окон и отделочник, все профи! Сделали отлично и в срок!
نوفمبر 9 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам работающим в офисе Митинская ул.д.19: Директору офиса продаж Попову А.Н. и работнику службы ремонта Тимофею. Я получила с их стороны очень профессиональную и квалифицированную помощь по ремонту окна.Особо отмечаю их доброжелательное и приветливое отношение к своим заказчикам.В дальнейшем буду обращаться только в офис на Митинской 19.Очень рекомендую этот офис.
1
أغسطس 14 ، 2024
Спасибо болшое сделана с качеством собронно с мастерством скидки дествуют хорошие и ждать не долго. Мастерам отделное спасибо☝️ всех благ👍👍👍👍👍
أكتوبر 29 ، 2024
Лучшая компания токого рода в регионе. Рекомендую тем, кто желает получить качественный современный сервис. Успехов!
1
أغسطس 8 ، 2023
Благодарим отделочника Чичерова Алексея, выполнившего отделку балкона по адресу Маршала катукова 21 кор. 1 07., 08 августа 2023 г. Профессионал своего дела! Все отлично, аккуратно и со знанием дела! Мы остались очень довольны!
1
1
فبراير 20 ، 2024
Отличная компания, заказали у них окна в квартиру, от составления договора прошла неделя и у нас уже новые окна. Установили ребята очень быстро, 4 окна за 5часов, чуть позже приехала машина забрала весь мусор. Шумоизоляция с предыдущеми окнами весьма лучше, хотя стояли тоже пластиковые стекло пакеты, простояли 23 года.
أغسطس 17 ، 2024
Только плюсы. Договорились о времени доставки / ребята аккуратно занесли/. И установка заняла четыре с небольшим часа по времени это окно плюс балконный блок. Рекомендую всем