Очень понравился салон, большой выбор товаров для кухни, можно представить, как будет смотреться дома, всё чисто, ярко, красиво, на наши вопросы ответили, всё понравилось, присматривались, скоро вернёмся за покупкой!
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Георгиевский (YouTube)
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Если коротко, то всё хорошо, кроме интернет- магазина.
А теперь для тех, кому интересно, разверну.
Если вы купили сантехнику этого бренда, вы мой коллега по счастью, и по всем остальным состояниям души.
Сантехника этой фирмы безусловно классная и надёжная (на собственном опыте) , но как было сказано свыше: "Эта музыка будет вечной, если я заменю батарейки"
Я говорю о расходниках, которые в нынешней ситуации найти не очень-то просто.
В моём случае это был картридж для кухонного смесителя, обыскав весь интернет, я установил, что в Питере он есть исключительно здесь.
Сделал заказ через сайт, и да пардон...неловкое уточнение.
Это было 2022год.
Когда началась СВО и пошли в ход одна за другой западные санкции, я решил подстраховаться по всем направлениям, одним из них стало описываемое...
Картридж уже слегка закусывало, то-есть пора менять, но опять же, это был 22 год, а ставил ся смеситель в 2016г.
: лет безукоризненной работы это неплохо, но , как выяснилось, это не конец.
Сделал заказ на сайте и сайт мне отреагировал (см. скриншот) и тишина...день, два, три...ну.
Позвоню сам.
Какая-то растерянная девушка, сообщила, что в нынешней ситуации цены меняются, курс скачет, пока ничего не ясно , и.....всё заглохло.
Нынче год 2023, картридж доработал без проблем, но то, что он не такой пластичный , как должен быть , заставил вспомнить о непогашенном гештальте.
Снова пишу им на сай и хочу сделать заказ. там есть опция , "купить в один клик" нажимаю.
Введите номер телефона, ввёл.
Всплывает окно ;
Наш менеджер с вами свяжется в ближайшее время.
Хм...заработало, подумал я.
Но не в ближайшее время, не до обеда, ни после никто мне перезванивать не собирался, и тогда я, чёрт возьми , позвонил сам.
Снова девушка, снова что-то невнятно, но в тот момент меня интересовало есть ли всё-таки в наличии то, что мне нужно, перешли на мессенджер. там тоже всё было не сразу, пришлось в двух строках пояснять, чего я хочу ( см. скриншот.)
Приехал.
Пройдя лабиринты добрался до места, по дороге , найдя для себя много интересного.
Милое заведение, шоурумчик, я объявил себя и мне сразу отдали, то, что я бронировал.
Итак вывод таков.
Расходники этого бренда в Питере, есть только здесь.
"Я нашел только здесь."
Интернет-магазин...минусует репутацию.
Бренд отличный.
Франчайзеру нужно подумать, франчайзи поработать.
И ВАЖНО!
Я сейчас пишу отзыв, и сделал на сайте заказ, решил попробовать что сейчас, перед тем, как выложить.
И Вы знаете, мне перезвонили.
Видимо, что-то меняется, но это узнают те, кто дочитает до конца, я описал (!!!!!!!) свой опыт.
Дай бог, чтобы всё стало лучше.
3
Дмитрий Ти
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Хороший выбор товаров. Корректные, грамотные специалисты. Предлагаемый ассортимент обширен.