One Million Flowers
593 مراجعات
نوفمبر 2 ، 2023
Спасибо большое за чудесную возможность порадовать любимого человека.
Я живу в другом городе и когда выбирала доставку очень переживала. Но все прошло чудесно. Еще порадовало, что к букету можно выбрать сладости 🥳.
2
1
مارس 7 ، 2024
Суета перед 8 марта всегда предполагает сложные процессы. Для поздравления женщин Компании, в связи со сменой места расположения офиса, появилась необходимость в выборе нового поставщика цветочных букетов. Из-за близости Рижского цветочного рынка рассматривали возможность заказа у них в надежде, что это обойдется значительно дешевле. Но представители этого бизнес-сообщества оказались не готовы ударно трудиться за разумные деньги, узнав что нужно оперативно изготовить 120 букетов из тюльпанов. Через интернет поисковик выбрал One Million Flowers. По Ватсап достаточно оперативно проговорили все пожелания, включая изготовление логотипа организации на упаковку букета. В результате оплатили 110 букетов и четыре цветочные корзины для украшения входных групп офисных помещений. Цены соответствовали размещенным на сайте. Доставку оговорили на период 06.00-08.00 07.03.2024. Напрягло только отсутствие заблаговременной связи с курьером, при том, что номер телефона менеджера, с которым осуществлялось оформление заказа, был недоступен. Здесь я даже полез посмотреть отзывы в интернете о поставщике цветов. Они, кстати, очень насторожили (ради интереса посмотрите на Отзовике - там общий рейтинг - 1,4 балла). Пришлось немного понервничать и самому связываться с офисом для уточнения фактического времени доставки заказа. В итоге, до 08.00 курьеры успели привезти цветы. Оформление букетов и корзин полностью нас устроило. При этом, размер и композиция цветочных корзин даже превзошли наши ожидания. В результате женщины остались довольны, позитивные эмоции преобладали. Поставщику - спасибо!
يونيو 21 ، 2024
Красивый букет, цветы свежие, привезли в соответствии с согласованным временем. Цены на букет очень приятные. Прислали фото перед отправкой, ни каких нареканий. Отличный сервис
ديسمبر 13 ، 2023
Отличный магазин. Цветы всегда свежие и приятно пахнут. Доставка быстрая и оперативная. Персонал вежливый и обходительный. Буду ещё заказывать. Рекомендую.
سبتمبر 16 ، 2023
Очень хочется поблагодарить сотрудников салона!🥰Заказали из другого города букет роз и плюшевую игрушку для именинницы с доставкой.Всё доставлено во время!Свежий,красивый букет поднял настроение именинницы!Спасибо за оправдываемое ожидание от Вас красиво оформленного букета!🌹
1
أغسطس 2 ، 2024
Сделала заказ по одной цене, в результате каким-то образом цена оказывается намного выше. «Извините, технический сбой». Вина на продавце, но им проще нарушить право потребителя и испортить репутацию и отстаивать свою правоту.
Будьте аккуратнее при заказе цветов
1
1
فبراير 12 ، 2024
Сделал заказ на сайте, минут через пять перезвонил максимально вежливый и корректный администратор, сказал, что сейчас конкретно мной выбранных цветов нет, предложил альтернативу, обговорили с ним сроки доставки. Период доставки был с 13-00 до 16-00, я очень просил, чтобы привезли в период с 13-00 до 14-00, мне пошли навстречу. Букет красивый, отлично упакованный, всё идеально. Звезду снял за то, что при заказе ставил галочку в пункте "Не звонить получателю, сделать сюрприз", а курьер всё-таки не удержался
يوليو 15 ، 2024
Отвратительный проход к клиенту
Всегда заказывала было нормально
Но что случилось с магазином???
Отвратительное отношение
Я спросила заранее,а потом оказалось что букета нет никто ,никто не позвонил!
Плюс ремонт дороги,никто не предупредил.
1
يونيو 23 ، 2024
Заказала цветы подруге на день рождения
Розы 51 шт длинные
В итоге привезли короткие и уже гниловатые
Так же конфеты ручной работы,одни в итоге привезли совершенно другие,все кривые
Звоню туда,мне говорят я не знаю, почему так
Я пришел позже и в итоге никто не остался доволен….
Никому не посоветую этот магазин.
2
يونيو 2 ، 2024
Не первый раз заказываю цветы, результат всегда на высшем уровне. По телефону всегда уточняю по качеству цветов, так же по факту сборки букета - скидывают его фото (перед доставкой). Ни разу не попадались уставшие букеты. Компанию смело рекомендую.
1
يوليو 16 ، 2024
Не повезло с качеством доставленного букета. Просто разочарование. «Поздравила» доченьку с 25-летием. Очень обидно и досадно. Доставка была ночная, до ухода на работу он был ещё ничего, а по возвращении совсем страшный, это при том, что дома работает кондиционер. К сервису вопросов нет, все вовремя.
سبتمبر 10 ، 2023
Отличный магазин, внимательное обслуживание, великолепная доставка и, конечно, шикарные букеты! Заказываю третий год - очень довольна. И кеш бек к тому же начисляют. Предлагают индивидуальные скидки. Всё супер
2
يناير 22 ، 2024
Жаль нельзя поставить -5 звёзд. Курьер приехал на 25 минут позже времени доставки, никто не удосужился позвонить и предупредить! Букет даже близко не соответствует фото на сайте!
Вместо заказанных и оплаченных цветов 60см, приехали "уставшие" цветы менее 50см. Ни одно из обещаний, написанных на сайте не выполнено! Испорченное настроение в День свадьбы! Разницу в стоимости никто не удосужился даже предложить вернуть. И дело не в деньгах. Эти дельцы от флористики плевать хотели на своих покупателей. В общем, если хотите испортить кому нибудь праздник - смело обращайтесь в магазин цветов One Million Flowers. Сделают в лучшем виде, им даже стараться не надо.
Обслуживание 0
Букеты 0
Качество товаров 0
Доставка 0
Время ожидания 0
Персонал вежливый. Врут красиво.
4
1
مايو 24 ، 2024
Добрый день!
Заказала первый раз и осталось очень довольна. У меня коробка с розами. Цветы свежие. Спасибо вам огромное, очень остались довольны.
А вам хочу пожелать оставаться на этом уровне .
ديسمبر 9 ، 2023
Заказывала box с красными розами. Сотрудники помогли с выбором, розы очень свежие , красивые. Курьер доставил своевременно,предварительно позвонив . Спасибо. Рекомендую этот магазин.
1
1
سبتمبر 15 ، 2024
Заказал букет со срочной доставкой. Клятвенно обещали доставить, но потом пропали. Никто не звонил и не писал. Букета нет. Но при этом пришло уведомление, что он доставлен. Курьер объявился только через полчаса после срока доставки.
PS Отзыв требует фото добавить, но могу только фото пустоты приложить.
2
سبتمبر 9 ، 2023
Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию. Заказал букет жене на День рождения, интервал времени доставки выбрал с 6:00 до 9:00, что бы сделать сюрприз. Проблемы начались с самого начала, мне позвонил оператор и сообщил, что на сайте произошёл сбой и стоимость доставки не была учтена в заказе. Оператор попросил перечислить деньги за доставку по реквизитам карты банка, которого у меня нет, соответственно ещё и комиссию пришлось заплатить, но это ещё мелочи. Утром в день доставки за 40 минут до окончания интервала, мне позвонили и сказали, что курьер якобы попал в аварию и попросили перенести интервал доставки до 10:00, но обещали постараться быстрее. Естественно до 10:00 букет доставлен не был, я позвонил оператору, он сообщил, что его смена закончилась, но обещал выяснить и перезвонить, но так и не перезвонил. Позже я позвонил по номеру указанному на сайте, там долго выясняли, после чего сказали, что у курьера сломалась машина, но букет скоро будет доставлен, при этом не предложили никаких компенсаций за доставленные неудобства. Как итог букет был доставлен в первом часу дня, курьером, который не мог связать два слова по-русски и названивал мне 5 раз прежде чем попасть во двор, подъезд и квартиру.
3
أغسطس 9 ، 2023
Супер обслуживание, прекрасные свежие цветы, доставка на высоте! Первый раз обращаюсь в магазин удалённо, получил консультацию о ценах по WhatsApp, согласовали нюансы. Спасибо большое, что помогаете доставлять радость на расстоянии!
1
يونيو 18 ، 2023
Очень хорошая компания! Уже который раз заказываю здесь цветы. Букеты всегда очень красивые, свежие, и цветы имеют приятный аромат 🌷. Сотрудники и курьеры очень вежливы! Доставка всегда вовремя, радует, что работают 24/7. Работа очень хорошего качества ✨
1
4
يناير 13 ، 2023
Заказывала доставку цветов в этом магазине несколько раз, всегда все было четко, цветы свежие, менеджеры адекватные. Вчера заказала в очередной раз цветы для дочери на юбилей. Просила доставку с 6 до 7 утра, разговаривала с 3 сотрудниками, меня уверили, что все будет прекрасно, нет проблем. Просила не звонить дочери, на крайний случай указала телефон ее мужа. Тюльпаны должны были быть в белой упаковке. ВСЁ это продублировала еще на Whats App, мне ответили ОК. Ночью начался кошмар. Сначала в 4.30 курьер звонил моей дочери (я просила не звонить!) 5 раз! Она не отвечала, телефон был без звука. Он начал звонить мне. Спрашиваю: зачем????? В 4 утра????Он мне: чтобы убедиться, что она дома и можно приезжать. Я говорю: я просила доставку с 6 до 7, он мне: ничего не знаю, у меня стоит с 5. Тут магазин мне присылает сообщение, что если я хочу доставку на определенное время, то я должна доплатить 500 рублей. Не стала спорить, выяснять, доплатила. Тишина. Звоню в магазин (все это 4.45), спрашиваю, кто мне писал? деньги получили? что вообще происходит? почему ни одна из моих просьб не выполнена? где фото букета? "Извините, заказ принимал другой менеджер?" ВСЁ! Плевать они хотели на то, что я там писала в заказе, на то, что посреди ночи всех разбудили, что не в то время приехали. ИМ все равно!!! И, кстати, букет приехал совсем ни в белой упаковке... Спасибо, что хоть цветы свежие))
4
2
فبراير 16 ، 2024
Крайне не рекомендую данный магазин. 2 раза не смогли довезти букет в указанный интервал времени, в итоге я сам поехал за этим букетом. Мне обещали, что сделают новый, свежий букет, подали мне его, запечатанным в прозрачную пленку целиком. Когда дома открыли эту пленку, от букета жутко воняло неприятно, из чего я могу сделать вывод, что новый букет не делали, а подали старый, залежавшийся у курьера в машине.
Так же хочу отметить крошечность букета за 7000 тыс! На фотографии кажется, что там крупный букет, а на деле маленький веник!
Клиентоориентированность 0
1
أغسطس 31 ، 2024
Заказ сделал, позвонил киргиз и на ломанном русском языке оформил заказ. Привезли не те цветы, трубку перестали брать. Заказы не оплачивайте пока вам не привезут цветы, есть большая вероятность, что вам привезут не те цветы.
3
1
مايو 23 ، 2024
Заказал букет цветов и открытку, букет доставили с большим опозданием а открытку вообще не доставили. На предложение доставить открытку на второй день о ветили отказом сказав что им не выгодно. А то что сюрприз испорчен для них это не важно. Однозначно не серьёзная контора.
1
سبتمبر 28 ، 2023
Благодарю за прекрасный букет и оперативные решения, заказывала дистанционно. Букет превосходен,
Цветы свежайшие , внимательный персонал. Рекомендую , от души!🙏🏻🌹
1
نوفمبر 30 ، 2023
Огромное спасибо!!! Все быстро, оперативно. Цветы в лучшем виде. Доставка лучшая. Еще раз спасибо, что благодаря вашему сервису, я сделала приятно дорогому мне человеку.
1
2
فبراير 14
Ужасно!!!!!
Купил вечером букет кустовых роз, а на утро они уже никакие. Спасибо за испорченный праздник
1
نوفمبر 1 ، 2023
Пишу отзыв 1.11.23, фото прилагаю сегодняшние, муж купил 2 букета, 28.10.23 первый букет с гортензиями начал вять на 4 день, и цвет у гортензий уже выцвевший, что означает что этому букету уже довольно много времени, гортензии должны стоять минимум 2 недели, условия по уходу за цветами-соблюдали, букет сразу показался не первой свежести но не стали портить праздник, по итогу он не простоял даже недели.
Букет с розами так же завял, но доказательств нет т.к. букет у свекрови.
Никакой гарантии на букеты нет, меняют в течении суток, как можно за сутки понять как букет себя будет вести? Очень обидно, муж всегда дарит гортензии, стоят по месяцу, здесь же не простояли пяти дней.
2
فبراير 15 ، 2024
Самое негативное, что за немалую цену доставки 500р в Люберцы получаешь наплевательский сервис. Был выбран интервал с 18 до 21, доставили в 22.30 , в поддержку сам обращался - извините большая загруженность сегодня (странно 14 февраля, с чего бы?), но мы предупреждаем заранее (заранее - это когда я в 19.30 сам в поддержку написал с вопросом - когда доставите?) клиентоориентированность нулевая.
1
فبراير 12 ، 2024
Заказывали букет из другого города. Выбирали букет по сайту. Результат превзошел ожидания, букет еще лучше чем на заявленном фото. Цветы сведавшие. Сервис на высшем уровне, проверяют заказ , согласовывают доставку с адресатом. Спасибо. Будем заказывать только у Вас.
1
فبراير 4 ، 2024
Великолепный сервис !!! Работают быстро и четко! Нахожусь в Питере, а смог порадовать девушку в мск командировке! Респект ребят, так держать!
1
1
سبتمبر 1 ، 2023
В компании работают очень не исполнительные и не внимательные сотрудники. Заказала букет дочке из 51 розы в белой упаковке. Причем особо отметила что упаковка должна быть белого цвета. Однако привезли букет в черной упаковке . И это на день рождения. Розы красного цвета в черной упаковке. Обьяснили мне что белая бумага с браком. Но почему со мной не согласовали смену цвета упаковки? Сюрприз испорчен. Букет ужасно выглядит. Где ваша работа с клиентами. ? Ужасно разочарованна этой компанией. Не рекомендую эту компанию. Ужасно испорченное утро и у меня и у дочки. Не допустимая ошибка
5
يوليو 5 ، 2024
Уже второй раз заказываю цветы, и на следующий день они вянут. Раньше цветы были свежие и красивые, но в последнее время поменялось все в худшую сторону. Больше этим сервисом пользоваться не буду.
1
فبراير 17 ، 2024
Букет приуныл довольно быстро, хотя со слов продавца был свежий. Если быть точнее, то поникли не все цветы, а именно определенный вид цветов из композиции. Возможно не правильное сочетание цветов просто.
يناير 30 ، 2024
Ужасный сервис и качество, один негатив. Заказал доставку букета ко времени - к 06:00 утра, согласовали с менеджером все нюансы. Естественно, в 06:00 никто не приехал. Позвонил менеджеру, на что получил ответ:"Очень долго ищем курьера, в качестве извинений, можем приложить коробку конфет". То есть на момент моего звонка букет был ещё в пункте выдачи заказов. По факту цветы привезли с большим опозданием, уже после того, как именинница уехала на работу. Плюс 2 бутона из букета оказались далеко не первой свежести.
1
مارس 8 ، 2024
Магазин полностью испортился, стало полное несоответствие букетов на фото и в действительности, по факту цветы предлагаются более низкого качества! Более того некомпитентная доставка, у меня один букет потеряли по дороге. Это последняя моя покупка у них, до этого на протяжении нескольких лет был их клиентом. Рекомендую оплату только по факту доставки!!!
2
أكتوبر 7 ، 2024
Хороший сервис быстро доставили, и хороший курьер был коммуникабельный, всё чётко
3
مارس 8
Отвратительный магазин. Не доставили оплаченный заказ. Связаться по указанным телефонам невозможно.
1
أغسطس 26 ، 2024
очень хорошая компания особенно курьеры, цветы всегда в идеальном состоянии не первый раз заказываю, и я вообще думаю всегда правы курьеры
1
أغسطس 23 ، 2023
Благодарю компанию за сервис, прия тно с вами иметь дело. Быстро, красиво, свежие розы, оформление - всë прекрасно! Благодарю! Процветания вашей компании!!! 🌹🌹🌹🙏
1
سبتمبر 18 ، 2023
Год назад заказывал здесь цветы в этот же день, было ОК. В этот раз сделал заказ в первой половине дня, все оговрили, ок. В 22-15 (!) вчера звонок от непонятного товарища, который говорит, что тех роз, что я заказал, они найти не могут и радостно твердит, что могут заменить. Я сказал, что замена мне не нужна, что заказ был принят и это их проблемы. Сегодня приехал курьер, я заплатил оговоренную сумму... приехали не те розы, что я заказывал. Написал им, чтобы меня из своей базы покупателей вычеркнули.
سبتمبر 4 ، 2023
Заказ выполнен на отлично. Букет стильный и лаконичный. Приложение по оплате отрепетированно прекрасно, не надо вводить кучу данных. Доставка организованна то же очень хорошо. В общем компания -палочка выручалочка особенно для иногородних
1
أغسطس 16 ، 2023
Оперативное обслуживание, отзывчивые менеджеры и курьеры,доставили все как надо,четко,быстро и букет в отличном состоянии, девушка очень довольна и я тоже,всем рекомендую!!!!
نوفمبر 26 ، 2023
Спасибо большое! Доставили свежие красивые цветы, очень хорошие открытки, приятный курьер! Сервис лучше и четче, чем Flowwow, в котором ночью отменяют заказ, не объясняя причин.
أكتوبر 10 ، 2024
привезли совершенно другую цветовую гамму букета, хотя отдала за него не маленькую сумму, каких-то цветов не хватало, которые были на фото примере, не посоветую!
2
مايو 18 ، 2024
Распаковала букет.
Что я могу сказать: на двойку с натяжкой, за заплаченные деньги.Цветы помяты, один явно уже на стадии осыпания (полностью раскрыт), букет неравномерно распустился.
Халтура.
Даже бабушки у метро раньше лучше продавали.
أكتوبر 17 ، 2023
Большое спасибо фирме за приятное общение, качество выполнения заказа, своевременную доставку, свежесть и красоту цветов. Пользуемся услугами второй раз и будем продолжать заказывать цветы только здесь!
سبتمبر 4 ، 2023
Заказал букет цветов и открытку ручной работы,все супер, цветы шикарные, а открытка текст даже напечатан)) все круто спасибо большое))) Заказываю 2 раз и все супер. Рекомендую.
1
أكتوبر 30 ، 2023
Заказывали цветы, 4 букета в 21:40. Срок доставки был с 22 до 24 часов.
Мероприятие было важным указывали что нужно доставить букеты до 24 часов . К сожалению, пришлось задерживать гостей до полпервого ночи. Хотели отменить заказ, но в последний момент клиент и курьер пересеклись на улице. Очень остались расстроены. До телефона городского, который указывают - вообще не дозвониться. Состояние цветов было свежим, но сам букет маленький.
مايو 25 ، 2024
На сайте один букет, привезли другой. Цветы говорят закончились, предупреждать не стали. Приходится покупать другой букет, т.к., то что привезли печально, грустнее букета я не видела. Плохой сервис, разочаровали. Не рекомендую.
يوليو 8 ، 2024
Курьер опоздал на 40 минут ! Плюс цветы привезли в ужасном виде . Больше заказывать никогда не буду ! Обидно что заплатив деньги еще и не можешь быть уверена в том что товар будет в надлежавшем состоянии!
2