One Million Flowers
593 مراجعات
أكتوبر 5 ، 2023
Удобно было сделать заказ и оформить доставку! Красивый букет в кратчайший срок был привезён в МО и порадовал получателя!
Буду ещё заказывать в этом магазине 😍
أكتوبر 8 ، 2023
Заказываю не первый раз. Цветы всегда свежие и качественные, дорого смотрятся . Самое главное оперативно принимают заказ и доставляют !
أغسطس 11 ، 2023
Всё отлично! Менеджеры внимательные! Цветы свежие всё как на картинке!!! 10 баллов!!! Сервис рекомендую всем!С удовольствием буду обращаться ещё!
فبراير 29 ، 2024
Букет брала с весенними цветами, тюььпаны, мемоза.Стоял букет дома неделю.Доставили быстро и вовремя.Воспользуюсь услугой еще раз
مارس 12 ، 2024
Заказал два букета на 7 марта. Интервал на сайте был с 9 до 12 часов, попросил девушку-менеджера сократить его на час - с 10:00. Она ответила, что у них очень строгие интервалы и сдвига скорее всего не будет, хоть она и пометит.
7 марта позвонил в 11:40 уточнить, когда же будет мой заказ. Менеджер-хамло, который отказался представляться, заявил, что заказ приедет тогда, когда он приедет, у него нет связи с курьером. А еще мне нужно разговаривать на пол тона тише, потому что ему так нравится. За свои 15,000 я еще тон выбирать должен. Отмечу, что я не хамил, не переходил на «ты» и т.д. Курьер опоздал на пол часа, еще и не мог адрес найти.
Менеджер, кстати, заявил, что он работает исключительно ради «собственного благосостояния» и мои проблемы его интересуют. В общем, ни о какой премиальности сервиса и речи не идет.
А еще на сайте указано, что Вам сфотографируют букет - на все праздники эта функция отменяется без предупреждения. Полнейшее дно во всех аспектах, кроме самих цветов - они вполне приличные, соответствуют фото.
ДОПОЛНЯЮ
Цветы сгнили полностью за 4 дня. Рекорд, однако...
2
فبراير 22 ، 2023
Заказывала подружке букет гортензий в коробке . Она была в восторге ! Очень стильно и изыскано выглядел . Цветы свежие . Доставили вовремя . Отличный сервис ! Рекомендую !
نوفمبر 10 ، 2023
Использовала сервис дистанционной доставки по адресу получателю букета, отработали на отлично: вовремя, качественный продукт, клиентоориентированность
أغسطس 26 ، 2023
Хочу поблагодарить One Million Flowers за чудесные букеты из свежих роз, доставленные точно в срок! Их действительно собирают с любовью! Посмотрите на пленку - защиту от дождя. Такие детали говорят о премиальном качестве обслуживания! Рекомендую всем!!!
أغسطس 23 ، 2023
Ужасный сервис!!!! Заказала маме цветы на др, был указан интервал с 18.00 до 21.00. Цветы приехалаи в 21.45 без извинений. Курьер не мог говорить на русском. Когда плзвонила в магазин, менеджер ничего не смог объяснить, не извинился. На мой вопрос «Как вы компенсируете такое опоздание?» предложил скидку на следующий заказ, хотя скидка идет автоматически. Жуть!!!! Не берите здесь цветы , если не хотите испортить себе настроение в праздник.
1
يونيو 17 ، 2024
Цветочки прекрасны 🌺 Спасибо вам огромное за такой букетик 😻 и спасибо за вашу работу с душой 💕
مايو 21 ، 2024
1.После заказа зайти и посмотреть свой заказ не возможно.
2.На просьбу прислать фото отчёт заказа и выполнение вообще игнор полный.
3.Задержали доставку! Не предупредили, о задержке. Заказ был в студию красоты которая по приезду курьера конечно же был уже закрыт 😅 договорились, что он отвезёт домой. Но и тут было похабное отношение! Открыть окно и сказать забирай свой букет вот он… это конечно Сервис на высоте! Ужасно! Ни когда больше здесь не закажу доставку! У меня такое в первые ужасное отношение.
أبريل 11 ، 2023
Никому не советую связываться с данным магазином цветов. Заказал букет жене на день рождения, повелся на то, что они именуют себя «премиальным» магазином и был очень сильно разочарован.
Во-первых, Не отправили фото букета перед отправкой, букет из 25 роз за 4450 был совсем не пышный, если бы я видел фото изначально, возможно отказался бы от него сразу.
Во-вторых, Курьер опоздал, букет привезли в 01:30 ночи.
В третьих, Нарушили условия доставки, испортили сюрприз, я указывал, чтобы не звонили имениннице.
И последней каплей было то, что букет, который привезли ночью, завял утром, и тут не дело в температурных условиях квартиры, букеты из других бутиков стоят прекрасно.
Очень обидно. Лично я платил за сервис , для меня было важно, чтобы цветы доставили в срок и они были качественными.
3
ديسمبر 20 ، 2023
Салон очень хороший. Заказ делал через интернет. Оплатил, собрали и доставили быстро. Девушке очень понравилось. Так что огромное спасибо)
مارس 8 ، 2023
Подвели с доставкой 8 марта! Изначально был согласовано время доставки в диапазоне с 8 до 12 часов дня. В 13:00 доставки нет, общение с представителями компании никакого результата не дает. Никто не может сообщить когда будет доставка, где курьер, при этом общаются крайне недоброжелательно, в таком ключе «ждите, доставим». В итоге к 13:30 букет уже был не нужен, нет возможности целый день ждать букета! В итоге возврат предоплаты за букет ожидайте 14 дней, компания испортила праздник, крайне безответственно относятся к клиенту и своему сервису. Все можно было бы понять, да, 8 марта, понятно курьер может опаздывать, но такое безразличие к ситуации от менеджеров просто поражает! Не рекомендую, спасибо что испортили праздничное настроение!
1
يونيو 28 ، 2023
Заказывал доставку пионов через сайт моспион, интервал доставки большой: 3 часа. При заказе на интервал с 15 до 18 привезли в 17:40, что заставило понервничать, ибо я уже думал, что доставка опоздает.
Качество цветов оказалось неплохим, но есть два нюанса на фото: Один пион чувствует себя не очень, а стволов цветов 16 штук. Думаю не требуется объяснять что-либо про четное число цветов. Больше заказывать скорее всего не буду.
مايو 18 ، 2023
Доставили со значительной задержкой. И не предупредили. Только когда все сроки доставки прошли, мы сами начали прозванивать магазин, чтобы выяснить, что с заказом.
Никаких фото букета нам не предоставили.
Мы заказывали букет "Сорта Браво". Букет по составу отличается от фото. На фото букет состоит из цветов разного цвета и разного размера. Нам привезли букет из разноцветных роз, одинаковых по размеру.
2
يوليو 11 ، 2024
Прекрасный магазин. Заказываю цветы не в первый раз. Всегда очень довольна👌
1
1
يونيو 28 ، 2023
Заказала цветы на день рождения дочери, выполнили быстро, цветы свежие, доставили удовольствие ! Всем причастным спасибо! Очень довольна!
1
1
يونيو 5 ، 2023
Заказывали "Гортензия Вайли Принц"
Достаточно посредственно, если не паршиво:
1. Собрано слишком плотно, цветы зажаты, даже листики гортензии зажаты
2. Нет фактурности, уровней, просто тугой пучок цветов
3. Фисташка - не пришей кобыле хвост. Полутехнический цветок торчит посреди букета
Скажем, очень немосковский уровень студии..
Больше заказывать там не будем
Для сравнения прикрепила то, что заявлено на сайте
И да, сообщила менеджеру, что букет - фиаско. Никакого фидбека нет
1
أغسطس 4 ، 2023
Заказал букет жене! Отлично что до часу ночи девочки заказы принимают! Доставили вовремя! Букет красивый, плотный! Отзыв дополню потом по срокам доживания букета в вазе)))
Добавляю! Всё отлично!!!
سبتمبر 10 ، 2022
Изменили стандартный букет по моей просьбе, сделали все очень профессионально, именно так, как я и хотел. Даже довольно крупные пионы, несмотря на сентябрь месяц, нашли. Когда принесли в клинику при доставке, все девочки сделали глазками "на караул"- понравился всем. Доставка своевременная, все четко. Спаисбо за прекрасную работу! Рекомендую всем.
2
2
أكتوبر 4 ، 2022
данным сервисом пользовалась дважды, в прошлый раз заказала два букета двум людям, цветы привезли в целом нормальные, но.. правда один букет, состоящий из одного необычного цветка- был замят, как будто в нем "поковырялся" кто-то - было грустно..
сегодня же меня ждало большее разочарование - заказала букет- с утра присылают фото букета - а там цветы другого цвета, размера - и соответственно выглядит букет совсееееем иначе, начала писать в чат, о том, чтобы сделали букет именно такой как на фото.. мне долго ничего не отвечали, позвонить невозможно.. я уже расстроена с утра.. в итоге приходит ответ о том, что это тот же сорт цветов, флорист РЕШИЛ собрать букет из цветов более крупных ...Вопрос - почему флорист вдруг решает за заказчика, если я, как заказчик хотела именно маленькие бутончики и другого цвета.. в итоге переписки я говорю, чтобы заменили букет на другой той же цены, т.к. другие цвета мне не нравятся. (на всякий случай я отправила фото букета. который хочу). в итоге мне делают опять не тот букет - опять не из тех цветов, не той упаковки, что я писала.. в третий раз пояснив, что я хочу - мне собрали букет.
далее уже "вишенка на торте" - я просила не звонить получателю букета- чтобы был сюрприз.. в итоге курьер звонит получателю и соответственно никакого сюрприза не случается..
это просто какой-то ужасный кошмар! больше не обращусь сюда.
5
يونيو 18 ، 2022
Просто замечательно! Букет красивее чем на фото. Удобно заказать, присылают фото готового букета перед отправкой. Всё четко, слажено!
Спасибо огромное! Поздравили подругу в Москве, находясь во Владивостоке!
1
مارس 19 ، 2023
Не первый год заказываю.
Класс! Специалисты предложили варианты, помогли и сделали шедевр! Я очень довольна результатом! А главное все быстро, просто и без лишних вопросов!Спасибо!
أبريل 5 ، 2023
Привезли все ок, букет и упаковка - в порядке, но состояние половины цветов - оставляет желать лучшего, гортензия, кустовые Розы, розы - половину подсунуты в букет старые, бутоны роз просто отваливаются целиком когда берёшь в руки - что бы подрезать, видно что Цветы долго стояли, все с короткими стеблями - видно что много раз подрезаны, за такие деньги - можно было бы качественные Цветы привозить - больше не закажем
2
نوفمبر 11 ، 2022
Если бы можно было, я бы вообще звезд не поставила! Эта контора даже единственной звезды не заслуживает. Заказывали от лица компании, на очень важное мероприятие. Но вместо красивого букета нам пришло вообще не понятно что.
Прикладываю фото с сайта и что получили. Откровенно - веник.
Букет не из дешевых.
Начнем с того, что мне не выслали фото перед передачей курьеру. На вопрос почему - аргументируют, что я не запросила и вообще у них большой поток, не успевают фоткать. Эммм.. что?! На сайте указано, что к КАЖДОМУ букету идет фото. При этом всём мне заявили, что все хорошо, букет собран БЕЗ замен.
Человек который получил букет, прислал фото и мы естественно заметили не соответствие. Нет двух заявленных цветов. Следует вопрос, почему меня уверяли что собрано без замен, а в итоге... Начали оправдываться, что заменили нам скабиозу на скимию. Мне была важна комплектация букета, поэтому если бы они мне изначально сказали об отсутствии элементов в наличии - я бы отказалась и запросила возврат денежных средств ( кстати, да, они берут оплату сразу) Когда, я начала говорить об отличиях - чудесным образом нашлась фотография моего букета! На вопрос почему было не согласовано с заказчиком - мнутся и ничего внятного кроме жалкой скидки 5% на следующий заказ не предлагают. По номеру телефона отвечают откровенно хабалки.
Мне не понравилась замена, которую они без согласования вложили. На что они предложили мне еще варианты - какие то колосья, веники разноцветные. Вообще не думая видимо что в композицию к другим цветам это не впишется. Я отказалась. Была куча извинений, но зачем они мне нужны, как и эта скидка? Это смешно! Говорят разберутся с тем сотрудником, что принимал заказ. Здорово! Но мне то от этого что? В итоге на вопрос решения проблемы, просто слились с чата. Перекидывают с друг друга вас и даже не в курсе как зовут руководителя. Сервис ужасен. Цветы ужасны.
После этого всего потом обнаружили отсутствие еще одного вида цветка.
1
يوليو 28 ، 2023
Заказ выполнен, но я такого не ожидала.
Основной «сюрприз»- коробка , неподьемная, цветы теряют свой смысл в такой коробке!
Я заплатила за огрызки роз и коробку ! Безобразие ! Мне пришлось оставить эту коробку себе а юбиляру купить цветы!
Вес коробки с цветами 6кг.200гр.
Какой юбиляр ее поднимет?
Никому не рекомендую заказывать у вас цветы!
أغسطس 29 ، 2022
Не первый раз заказываю здесь цветы и уже который раз привозят букет, где обязательно один или более цветков не свежие. Цены за букеты выше, чем на сайте у других цветочных компаний, но качество не соответствует цене. Очень огорчена, что очередной раз заказала маме букет на день рождения, а одну пионовидную розу пришлось выкинуть, так как она рассыпалась, таким образом букет уменьшился на 2 цветка. Ещё раз убедилась, что букеты заказывать больше здесь не буду.
5
يونيو 6 ، 2023
Мама мне заказывала букет на день рождения мне.
Сначала перепутали время, потом не смогли найти меня в общежитии. В первый раз букет вручить у них не получилось. За дополнительную доставку попросили 400 рублей. Второй раз курьер приехал раньше обозначенного времени.
Каким-то чудом букет все-таки получили. Весь день сотрудники чудесной организации звонили мне, маме и писали. Никогда не обращусь в эту организацию и никому не советую!!!
1
أبريل 14 ، 2024
Шикарные розы доставили мне !
Цветы свежие и очень красивые !
Спасибо !
سبتمبر 14 ، 2023
Букет отличный , но курьер просто выдал номер! Мало того что попросил не звонить получателю , так как хотелось привезти цветы сюрпризом , так он позвонил девушке и сказал что едет и через полтора часа будет . Так он к тому же не позвонил когда приехал и отдал цветы даже не получателю ! Очень расстроен !
1
1
نوفمبر 25 ، 2023
УЖАСНО!!!
Решил попробовать заказать здесь.
Курьер уже опаздывает на 1 час 15 минут.
Пишу в поддержку - никакой реакции, звоню на горячую линию - говорят перезвонят и не перезванивают.
Сотрудники не звонят и не пишут
Номер заказа 28977446
1
مارس 3 ، 2023
Заказал букет из 25 розовых тюльпанов
Заказ обработали все пожелания учли, курьер пунктуальный доставил все вовремя, вопросов нет!
1. Проблема-не прислали фото готового букета
2. Проблема-тюльпаны очень отличались от тех что на фотографии, были очень мелкие, не которые даже зеленые!
3. Проблема-связываюсь с менеджером и задаю вопросы этих 2 проблем, а меня просто игнорят, заказывал много раз у этих ребят было все хорошо! Больше не закажу, не советую эту доставку цветов
3
سبتمبر 7 ، 2023
Заказал девушки цветы на день рождения ночью ,курьер приехал и горит не может дозвонится не у девушки пропущеных нет,не у меня потом всю ночь ждали доставку букета .Если хотите сделать сюрприз ,то не советую это место ,точно испортят .Цветы хорошие ,но в плане доставки все плохо
1
يناير 28 ، 2023
Заказал жене цветы на День Рождения в 23:00 и оформил доставку - очень быстро оформили заказ!
Вежливый курьер, заранее позвонил и спросил можно ли звонить или постучать в дверь, чтобы с утра никого не разбудить!👍🏻
Цветы очень понравились жене!
Заказывал 51 розу - хорошо упакованы.
P.S. К сожалению не нашел на сайте порошки, которые добавляются в воду, чтобы цветы дольше простояли, но это уже мелочи)
Рекомендую!!!
يوليو 3 ، 2023
Заказывали цветы ночью, что бы утром был сюр. Все доставили замечательно. Букет потрясающий. Именинница в восторге. Спасибо.
1
مايو 18 ، 2023
Заказали букет по телефону (Букет из 25 «Рэд Наоми» Black) сказали ,что крафт бумага есть и сделают так как на фото ,хорошо что самовывоз . Собрали не тот , и не та бумага. Бумаги у них нет такой, хотя по телефону девушка сказала ,что все есть и соберут как на фото. Не рекомендую, даже самовывоз подсунут какую- нибудь какашку.
1
أبريل 7 ، 2023
Купила вчера утром цветы домой, гортензия пожухла уже к вечеру и вот что от нее осталось сегодня. Взяла еще тюльпаны, они были в бутонах, после того как поставила в вазу они раскрылись буквально за 5 минут и выглядят будто уже скоро отцветут. Продавец-флорист не сказала, как подрезать и что с ними делать. Но раньше я покупала в других магазинах гортензии и всегда они стояли очень долго. Вместо создания радостной атмосферы я теперь ужасно расстроена, потому что отдала 1400 за вялые цветы. Не рекомендую.
2
فبراير 16 ، 2024
Первый раз был хороший букет, второй раз привезли подвядший букет почти за 8к, ещё и мини размера. На сайте размер не был указан. Пришлось срочно заказать букет в другом месте.
ديسمبر 4 ، 2023
Просто ужасное оформление букета. Заказывал розы. Связали цветы скотчем. Часть цветов оказались сломанными и держались на скотче. При этом букет просто опутан скотчем и снять его не представилось возможным
يونيو 5 ، 2023
Заказывала букет на день рождения дочери. Сначала перепутали время, потом не смогли найти дочь в общежитии. В первый раз букет вручить у них не получилось. За дополнительную доставку попросили 400 рублей. Второй раз курьер приехал раньше обозначенного времени. Каким-то чудом букет все-таки получили. Весь день сотрудники чудесной организации звонили мне, заказчику, и писали. Никогда не обращусь с эту организацию и никому не советую!!!
2
يونيو 30 ، 2023
Заказывала с сайта, перед этим позвонила, дали подробную консультацию по букетам, наличию цветов, стоимости и времени доставки. Доставили вовремя. Цветы яркие, как на сайте. Свежие, красивые. Открытка яркая. Рекомендую 👍🏻
1
نوفمبر 5 ، 2023
Добрый день!
Очень советую всем данный магазин.
Все на высшим уровне, цены идеальные, качество ТОП
Доставка 🙌 ровно ко времени
ديسمبر 22 ، 2023
Отличный сервис, два раза заказывал: доставляли оперативно и точно по моим "инструкциям". Букеты красивые :)
أغسطس 5 ، 2023
Несколько раз заказывал доставку, был очень доволен. Последний раз заказал жене на годовщину свадьбы розы очень красивые, как по-началу казалось,а на следущий день они опустили "головы" и лепестки начали отваливаться. Очень разочарован таким качеством продукта
ديسمبر 21 ، 2022
Четкая работа, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Заказывали доставку цветов в Москве из Израиля. Все сделано в лучшем виде). Спасибо огромное сотрудникам компании)!
سبتمبر 7 ، 2023
Спасибо большое! Все доставили вовремя, сюрприз удался, букет восхитительный. Процветания и хороших клиентов.
مايو 5 ، 2023
Заказала букет в подарок, выполнили всё,как было указано-место,время. Букет полностью соответствует фото, выполнено с душой, очень признательна! Уверенно рекомендую данный сервис!👍
سبتمبر 1 ، 2022
Заказывала 2 букета на 1 сентября. Несмотря на высокий спрос, всё было доставлено в лучшем виде! Букеты очень красивые, точно как фото, цветы все свежие. Стильная упаковка! Уже не первый раз обращаюсь в Onemillionflowers, и каждый букет - шедевр! Однозначно рекомендую!
3
يناير 26 ، 2024
Заказал букет на дом. Букет идеальный и упакован дополнительно от мороза. Доставили быстро. Спасибо огромное
1