ОнЛайн Трейд

تقييم 4.4
528 تقييمات
قيِّم هذا المكان

213 مراجعات

مستوى 14 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
мало того, что нет ни одного!!! телефона на сайте, торгуют тем видимо, чего нет, не связывайтесь с этим магазином
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Хороший сервис,стёклышко от Сигмы(япония) перепрошили,работает как новое!👍🔥
1
2
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Сделал заказ 01.11 срок доставки 2 дня, Самовывоз указал 07.11 с 11.00 и что вы думаете перенесли на 10.11 без звонка оператора и смс. Рекомендую магазин очень удобно и всегда бережёт Ваше время!!!
6
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 24 ، 2019
Сегодня забрал заказ (биде, унитаз, бачок унитаза). Оформили быстро, оплату приняли быстро. Это, конечно, плюс (одна звезда), а дальше? Не предложили осмотреть товар до оплаты, нет услуги по погрузке в авто, при том, что товар очень тяжелый. Кроме того, офис выдачи находится в цокольном этаже (услуга по погрузке обязана быть), у вас ступеньки и если Вы предлагаете к отгрузке тяжелый заказ, очевидно, что человек в нормальной, сетевой компании рассчитывает на адекватные условия выдачи. Сотрудник отказался помочь (бесплатно и за деньги). Позор Вашему отношению и непродуманности доставки. При этом всём, почему я рассчитывал получить нормальную возможность при выдаче заказа, а потому что сайт оформления заказа исключил многие точки выдачи, где, наверное, Вы понимаете, что выдача такого заказа невозможна. Интересно как я справился со своей проблемой?! После оплаты - она целиком стала моей. Привлек прохожих на улице за деньги, конечно. Если другие компании работают в 21 веке, то Вы застряли в каменном. Предупреждайте клиентов об этом не клиентоориентированном подходе - табличку повесьте на входе и баннер разместите на сайте - тогда и отзыва такого не будет и вопросов также.
7
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Как только сделали списание бонусов от 3500р сразу перестал заказывать в этом магазине....
4
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Отнёс микроволновку пот гарантии сделали быстро и бесплатно.
1
3
مستوى 11 خبير محلي
مايو 21 ، 2020
Все честно, без обмана, починили быстро , качественно и недорого. Очень приятные сотрудники Сервиса
5
5
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Во первых товар пришёл не как не упакован ! Мало того что столовые приборы не все были в пакетик упакованы ! Менеджер спрашивал сколько я ещё буду осматривать товар , что у бедняги 2 технических перерыва уже прошло он блин только начал работать в 10 в 11:30 пришла я ну проверила количество и нет ли дефектов на посуде ну максимум минут около 10.
6
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Удобное расположение, нет очередей. Пункт выдачи и сервис в одном месте
3
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Хороший пункт выдачи
3
مستوى 28 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Менял старый телефонией новый. Сказали что неделю нужно ждать, но позвонили на следующий день. Сказали приезжайте забирайте.
3
4
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
Постоянно переносят сроки доставки. Портал и личный кабинет сделан плохо. Уведомления на почту/телефон не присылают. Поддержка по телефону работает неадекватно медленно, на вопросы не отвечают. Не советую приобритать здесь товары.
5
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Приветливо и профессионально. Стараются помочь.
3
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2018
К работе сервисного центра.В целом не понравилось. Сдавал в ремонт по гарантии "яблочный" телефон с дефектом камеры. Персонал общается с неохотой, никакой клиентоориентированности, создается впечатление, что ты им и должен что-то ещё. Отдельно о мастерах сервиса, которые пофоткав тестовые таблички для проверки объективов ничего не обнаружили. "Ну инженерам виднее..."- сказал сотрудник-администратор выдававший обратно телефон. На просьбу посоветовать что-то что делать дальше (ведь реально же камера снимает не так-как надо), только развели руками. Их право. К слову в другом сервисе дефект обнаружили без всяких специальных приспособлений, и по гарантии заменили камеру, и даже позвонили оценить качество проведенных работ. В итоге: +1 звезда за то, что протестировали всего за день и настойчивые предложения руководству подумать о внедрении обратной связи с клиентами данного сервиса.
10
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Сдавал процессор. Вежливое обслуживание, всё оформили быстро.
3
4
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Уже который раз покупаю товары в этом магазине. Я доволен своими покупками: упаковка не мятая, вежливые продавцы, обслуживание качественное, все на высшем уровне.
2
7
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2019
Не понимаю как у этой компании получилось попасть в список авторизованных сервисов Apple. Проблема моя была следующая, у моего MacBook Pro 13 2015 года периодически отключалась клавиатура и трекпад Force Touch.Проблему мою они РЕШИЛИ (сказали по телефону). Самый стресс был когда я пришел забирать ноутбук и при первом же включений я не видел результат проделанной работы. Клавиатура так же не работала с трекпадом. Ребята поле 7 дневной диагностики мне не могли объяснить почему она отключается, прогоняли ноутбук по нескольким теста и никаких ошибок нет. НО сказали они что у моего ноутбука греется процессор при включений и что это влияет на работу ноутбука. Замена материнской платы около 30000р 40000р. У моей подруги такой же ноут он так же греется при включений но клава не отваливается и трекпад работает. В итоге взяли 2000р за диагностику которая ничего не дала. (ДЕНГИ ИЗ ВОЗДУХА). После я заметил что болтики задней крышки вкручены в мой ноутбук не от моей модели (они были от модели MacBook Pro 15 2012) часть из них были практически сорваны. Проблему я свою решил самотоятельно заменой шлейфе Force Touch который обошлось мне в 1600р. Этот шлейф оказался слабым местом этих моделей. Крайне не рекомендую к ним обращаться.
17
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Переехали очень далеко, для того чтобы сдать товар нужно пешкодралить от метро Щукинская 1 км. в эту дыру, раньше находились на соколе и проблем не было, теперь же для того чтобы что то сдать нужно фигачить сюда, магазин скатился хуже не куда, видимо скоро закроются, последняя моя покупка в данной конторе.
9
3
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Просто конченая контора!!!! Обходите стороной. Продают шлак. При наступлении гарантийных обязательств в 95% случаев будет отказ ..... Врут постоянно и везде, видимо такая политика руководства. Потерянные деньги, нервы и настроение!! Тьфу на Вас!!!!!!
9
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2018
Этот центр мне нравится: никогда нет народа, много места, а главное там работает квалифицированный персонал. Как бы я их не доставал, всегда спокойные, вежливые, все объяснят, если не знают, позвонят в офис. В общем приятное и спокойное место.
3
8
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2020
Наивно полагают, что все вопросы решаются через форму обратной связи на сайте. Телефоны контактные не дают. Считаю правильным такие конторы игнорировать. По ошибке сделал и оплатил один заказ здесь. Больше не повторю.
6
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12 ، 2020
При оплате доставки курьером в Ульяновске -курьер диктует время доставки, в которое он может, что значительно меньше диапазона его рабочего времени, а клиент должен подстроиться ( в нашем случае с 12 до 17)
6
2
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2020
Отличный интернет-магазин с богатым ассортиментом и низкими ценами.
3
5
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2019
Ремонтировал Iphone X по гарантии, сделали со второго раза. Первый раз приёмщик внимательно выслушал, записал в заказ наряде , но инженер не выявил поломки и мне вернули смартфон обратно. После повторного обращения в Apple по телефону и с жалобой на не выполненный ремонт мой смартфон опять попал в этот центр и уже я сам объяснял неполадку инженеру и показал именно что меня неустраивает, так как все тесты по ремонту телефон проходил на ура. Проблема была в гиперчувствительности экрана и это слабое место Iphona X. Второй поход в центр дал положительный результат, вот только опять остался небольшой осадок, инженер поменял экран по гарантии в день сдачи телефона, но вернули его только на шестой день. Что они его выдерживали непонятно, может нервы потрепать мне из за моего напора на них и моего недовольства. Ставлю 4 звезды только из за того, что телефон отремонтировали и он до сих пор радует меня своей работой. Хотя коллектив на приемке и на выдачи приветливый и отзывчивый.
3
5
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
Очень жаль, что не могут сделать подарочные сертификаты с меньшими номиналами , ограничивают круг покупателей , так как большим спросом сертификаты пользуются до 5000 тысяч , а не от 5000, учитывая ценовой сигмент сайта .
4
5
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2020
Привезли не тот товар, и уже вторую неделю не могут его забрать и вернуть деньги. На вопросы отвечают один раз в несколько дней! Ужасный магазин, никому не рекомендую его!
6
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Удобный подъезд, вежливый персонал, как всегда все на высоком уровне!
3
7
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Не берите ничего в этом магазине!! Купили сломанную вещь!! Сдать не получилось!! Связи у магазина нет! Нас отключили даже от чата!!!! Первый раз с таким сталкиваюсь! Потратили 20 тыс, а товара нет уже месяц!!!
7
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2021
Отличная компания! Отличные сотрудники! Сервис на высоком уровне!
4
5
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2020
Отвратительный «сервис» Сначала не принимали телефон, купленный в Калифорнии, утверждая, что они такие не обслуживают, потом вообще заявили, что он восстановленный.
9
4
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2019
Отличный магазин прекрасной сети. Грамотные консультанты. Шикарный выбор электроники
7
4
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Вежливый персонал, удобное расположение, небольшое время ожидания, тихо и размеренно.
3
7
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2019
Крайне негативный опыт взаимодействия. Объектив фуджи приняли в ремонт по гарании. Ремонтировали 60 дней якобы в связи с тем, что необходимые запчасти долго идут по почте из Японии. На 60-й день позвонили и сказали, что детали получены, но они тоже дефектные, поэтому нужно подождать еще пару недель. Никому не рекоменую работать с данным сервисным центром.
10
7
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2020
Здравствуйте. Покупала у вас машинку для стрижки волос. Заводской брак. Сильно шумит, греется. Куда обращаться? Сказали писать здесь и с вами свяжутся
6
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Удобное место, качественное быстрое обслуживание, доброжелательные, своевременная доставка
6
4
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Заказал рециркулятор 17 марта 2020 г. Заказ 14307330. Доставку обещали 22.03. 23.03 без обьяснения причин отменили заказ. Никто не позвонил и не извинился. Знал бы, купил бы в другом месте. Жаль потерянного времени...
7
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
Уже в протяжение 5 лет пользуюсь их услугами, покупал телефоны, машинку для стрижки, мясорубку все хорошего качества, пользуюсь с удовольствием.
8
5
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2019
Отличный пункт выдачи: быстрая доставка, хорошая доступность (в т.ч. время работы), приветливый персонал.
3
7
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Скажу просто, разочаровался со временем этим магазином.
4
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
Постоянно обращаемся по работе, отличное, быстрое и грамотное обслуживание, спасибо!
9
4
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 20 ، 2020
Приветливый персонал, удобная парковка, хороший магазин
4
5
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2019
Неоднократно обращалась в сервисный центр Онлайн трейд и по поводу покупки товаров,и по поводу ремонта ноутбука,телефона.Всегда тактичное,вежливое обращение и качественно в краткие сроки выполненный ремонт.
4
6
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2019
Всё сделали по гарантии в кратчайшие сроки, несмотря на то что на технике был затёрт сирийный номер в результате активной эксплуатации. Сервис на 10 из 10. Лучший сервисный центр Apple.
3
5
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2019
Хороший сервис. Быстро провели юстировку объектива Sigma 24mm 1.8. Олнако относительно не старый объектив Sigma 150мм 2.8 hsm юстировать не стали, ссылаясь на его почтенный возраст. Это немного опечалило.
3
3
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 22 ، 2019
Сделал на гарантийное обслуживание технику Apple. Сотрудники мало заинтересованные и непрофессиональные (это эвфемизмы для слов абсолютно неадекватные и не знающие свой функционал). Только после долгого выяснения условий гарантийного обслуживания (которые мне пришлось самостоятельно изучать), даже не выяснения, сколько доказывания! Всё таки что-то вышло. Незнание даже элементарных норм коммуникации и вежливости. Из плюсов: сама экспертиза и обмен товара произошла быстро (но, думаю, эти профессионалы тут не причём)
10
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2020
Обращалась в сервисный центр Онлайн трейд. Вежливый персонал. Все быстро сделали (вместо 5 рабочих дней, позвонили уже через день).
3
7
مستوى 10 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
Несколько раз обращался в сервис за ремонтом. Сроки выполнения всегда в два три раза быстрее чем заявляют. За ремонтом только сюда!
6
4
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2019
Весьма достойный магазин, ребята летают, как пчёлы, всё быстро и качественно!
7
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2018
Отличный магазин! Все четко, честно, удобный сайт. Сертифицированные товары. Хорошие цены. Покупаю давно. Без нареканий..
3
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2020
Хороший пункт выдачи, менеджеры отличные здесь работают.
3
5