Orlowsky
3298 مراجعات
مايو 29 ، 2024
Добрый вечер! 24.05.24 состоялся последний звонок наших деток! Хочу выразить благодарность от всего нашего класса за прекрасную беседку, где справляли трогательное торжество!!!! За терпение!!! За отзывчивость и прекрасное общение!!! Менеджер Ольга замечательный , все наши капризы грамотно выполняла))) спасибо большое!!!
Процветание Вам! Всего самого хорошего🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
11А -24.05.24
2
1
يوليو 15 ، 2023
Отдыхали с семьёй в ноябре! Очень понравилось! Огромная территория с зоопарком! Тигр ,медведи и тд. Звери ухожены! Есть бассейн с сауной ! Детская комната и много других развлечений для детей и взрослых! Кормят очень вкусно ! Территория очень красивая ! Сделана все под старину! Сделана своя набережная! Пляж песочный! Беседки ! Вообщем очень круто! Всем рекомендую!!!
Лето 2022 жили в в двух этажном доме неделю. Жара стояла 30 % . Отдохнули не хуже чем в Крыму. 2 пляжа с лежаками , для детей водные горки , батуты. Все очень понравилось. Еда и напитки всё качественно ! Каждый вечер анимация , костры и много много всего. 👍👍
4
7
نوفمبر 21 ، 2023
Семейный отель.Отдыхали в ноябре с подругой. Территория ухоженная, вдали от суеты ) Есть свой зоопарк, многие животные за банан и яблоко с удовольствием идут на контакт🐿️ Хорошие детские площадки, есть теннисный корт крытый, пляжи. Виды очень красивые. Единственное по архитектуре странная подборка: замок, шале, избы, дома купцов 🤷🏻♀️ Проживали в главном корпусе в стандартном номере. Сам номер напомнил сказку «Алиса в стране чудес». Маленькие кровати с металлическими вензелями, на центральной стене «Птицы». Вид на реку, это очень порадовало. Тишина, особо под окнами никого не видели. Работал только один лифт, второй так и не починили. Питание-все включено+алкоголь ( шампанское, вино, настойки, водка). Столовая( ресторан) по виду простенький, с замком не ассоциируется. Но питание отличное, голодными не будете, все достаточно вкусное. Без запроса на авторскую кухню) Зона СПА чуть расстроила, так как на фото она выглядит значительно больше. Бассейн был с достаточно прохладной водой, поэтому дети бегали с частой периодичностью греться в сауну. Есть хамам. Из плюсов, лежаков большая часть свободна, но думаю, причина: холодная вода в бассейне. 5 баллов за гидромассаж, Шарко отдыхает )) Ходили 2 вечера в бар Амбар, он пустой, из гостей были только мы. Поэтому выбрали сон. Сотрудники отеля очень приветливые и отзывчивые 🌸 наше впечатление, отдых с семьей-отлично, молодежи будет скучно. Возможно летом все иначе.
1
9
يوليو 25 ، 2024
Хорошо отдохнули. Достаточно вкусно ели. Территория очень большая, есть и пляж и бассейн, зоопарк... Цены соответствующие. Везде чисто, персонал приветливый. В целом впечатление приятное.
2
ديسمبر 19 ، 2024
Большая территория. Очень большая. Летом есть где искупаться. Много различных вариантов заселения. Можно в номерах, можно в домиках. Не плохое питание.
سبتمبر 23 ، 2024
Место кайфовое. Как по мне это самое лучшее место с точки зрения покушать и "потюленить" в выходные. Еда очень разнообразная и вкусная, очень понравилось.
2
مارس 13 ، 2024
Отдыхали с коллегами большой компанией с детьми. Понравилось буквально все , каждый нашел для себя, что нужно. Для детей мини зоопарк и анимация, для нас шикарный парк для прогулок и дискотека. Провели время с удовольствием, вернемся обязательно. Отдельное спасибо Шеф повару - домашняя еда, детки , которые капризные кушали за обе щеки.
4
3
سبتمبر 2 ، 2024
Очень интересная и красивая площадка. Все здания и сооружения это отдельная по моему мнению достопримечательность здесь. Есть даже и пляж и при нем подогреваемый бассейн. Отдельное внимание это животные, которые здесь вполне комфортно себя чувствуют!
4
سبتمبر 11 ، 2024
Отличный отель. Красивая территория, вкусная еда.
Из минусов: заявленный подогреваемый бассейн на улице по факту не подогреваемый. Не комфортно купаться.
2
4
سبتمبر 26 ، 2024
Место очень красивое, много животных. Единственное, чтобы улучшить, так это работу менеджеров на ресепшене. А в остальном всё 👍 Отмечали корпоратив. Кухня отличная.
2
يناير 10
Отдыхали в отеле в период 2-8 января 2025.
Отвратительное:
1. Процесс заезда - кошмар (коммуникация/навигация)
2. Процесс заселения - кошмар (мы жили в доме Сукачева, в котором найти свой номер в силу отсутствия навигации оказалось тем ещё квестом)
3. Еда - кошмар (есть подозрение, что на массовый особенно дорогой постновогодний заезд ее сделали ещех более отвратительной, чем в менее загруженные дни - и в этом отдельный парадокс). В некоторые дни буквально было нечего есть - все, что брали - было несъедобно абсолютно.
4. Сервис в столовке (и не только) - кошмар
5. Условия проживания животных в приюте (отдельно стоящее здание с обезьянками, попугаями и змеями) и некоторых животных в вольерах (лисы, например) - кошмар
6. Качество уборки номера - кошмар (ребят, если ставите в отеле кровати на ножках, а не в пол, обеспечьте под кроватью чистоту, а не цивилизации из многолетней пыли, которую на себе выносит оттуда ребенок или питомец)
7. Эргономика номера - кошмар (возле раковины некуда повесить полотенце для рук; в просторном дорогом номере некуда сесть, особенно если вы заехали в несколько номеров большой семьёй и хотите вместе провести время)
8. Петфрендли сервис - кошмар (при заявленном петфрендли формате и доп сборах в размере 4тр/сутки за одного питомца можно предусмотреть хоть какой-то доп сервис - изучите мировой опыт или хотя бы наведите справки, как это делают ваши подмосковные конкуренты)
9. All inclusive формат - кошмар (назовите это "полный пансион с ужасным бесплатным алкоголем" и не вводите людей в заблуждение)
Классное:
1. Территория с ее ландшафтом и опцией разнообразно гулять
2. Просторные вольеры с ухоженными животными и продуманным сервисом их кормления
3. (Ресторанный?) менеджер Дмитрий, который супер профессионально спасал не только свою зону ответственности, но и Ж своих коллег. Его стараниями мы не уехали в первый же день пребывания. Весь отдых сопровождал нас и разруливал все недоразумения, которые ежедневно сопровождали нашу семью.
Дополнительное:
Имея некоторое отношение к коммерческой недвижимости и клиентскому опыту, готова дать развернутую устную обратную связь руководству guest relations, управляющему или владельцу. Искренне жаль видеть настолько перспективный концептуально отель в столь удручающем с точки зрения клиентского опыта состоянии.
4
فبراير 24 ، 2024
Не 5 звезд однозначно! Большая красивая территория, есть где и как провести время, особенно с детьми. Система все включено. Но большой вопрос к сервису. Шведский стол, выбор есть, но качество еды далеко не пятизвездночного отеля. Зал, в котором накрывают скорее похож на столовую общепита. Номерной фонд (мы останавливались в деревянном коттедже) давно требует уже обновления, особенно душевая кабина в ванной комнате. Wifi не тянет от слова совсем. Спа небольшой, но все основное есть (2 сауны, бассейн небольшой, джакузи. В целом впечатление положительное, но за такие деньги ожидаешь бОльшего
5
يناير 13
Кто тебе поставил 5 звёзд, Орловский?! Наше знакомство с отелем началось с 40-минутного заселения в номер, что сразу подпортило общее впечатление об отеле.
Жили мы в улучшенных номерах в главном корпусе, и если кто-то читает мой отзыв до бронирования, то я крайне не рекомендую заселяться в них. На мой взгляд номера такого плана не могут стоить так дорого. Спа-комплекс действительно разочаровал, зимой работает только один очень маленький бассейн, и как уже многие писали, этот бассейн грязный и настолько хлорированный, что всем щипало глаза от паров хлорки. А учитывая, что отель большой, и постояльцев много, бассейн воскресным утром напоминал скорее лягушатник) главный ресторан, работающий на all inclusive, внешне напоминает советскую столовую, но важно отметить разнообразие и качество блюд - тут спасибо поварам, придраться не к чему! В основном представлены блюда русской кухни и все очень вкусно! Отдельно хочу отметить шикарную территорию и большой зоопарк. Сейчас январь 2025 года и на территории ведется строительство нового термального комплекса. Как построят, обязательно посетим. Но а пока я не рекомендую парк-отель Орловский для проживания.
4
نوفمبر 6 ، 2023
Отдыхали с семьёй с 4 по 6 ноября. В отеле очень чисто, готовят вкусно. Бассейн небольшой, но следят за порядком. Отличные массажисты. Есть соляная комната - можно посидеть и порелаксировать. Парковка на территории отеля. Много животных, есть всегда анимация. Из минусов - только звукоизоляция номеров, но если селиться в отдельном домике - думаю будет вообще супер (может попробуем в следующий раз).
4
7
يناير 30 ، 2024
В целом ваш отель мне понравился. Интересная концепция, хоть и не во всем мне понятная, много разнообразных развлечений, прекрасный приют для животных. Номера чистые. Полотенца всегда свежие, ничем не пахнут. Службы по уборке снега на дорогах справляются прекрасно! На территории сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь, подсказать, сориентировать.
Однако, я считаю, что ваш отель не соответствует заявленным пяти звездам.
Объясню почему:
- Создается ощущение, что девушки на ресепшен не обучены как общаться с клиентами. Они четко выполняют свою работу по заселению, но одни из них при дополнительных вопросах теряются и тушуются. Другие же, общаются с гостями в надменно-хамоватом тоне , с вызовом в голосе.
- Наличие швейцара – похвально, только вот непонятна его функция. Сотрудник учтивый, улыбчивый, однако его постоянно нет на месте. Швейцар в пятизвездочном отеле должен быть на своем рабочем месте постоянно, больше скажу – круглосуточно (имею ввиду не один человек). И в его обязанности входит не только открывать дверь всем гостям , не зависимо от того входят они или выходят, но и помогать гостям с багажом.
- На лестницах нет указателей этажей.
- В лифте нет указателей, где находятся рестораны, спа зона, игровая комната и тд. Это конечно не критично, но постоянно путает. Я приехал отдыхать, а не решать квест, как мне куда-то попасть.
- Тараканы в коридорах главного корпуса – категорически не приемлемо!!!
Номер:
- Кондиционер невозможно отрегулировать. Для того чтобы с ним совладать мне пришлось трижды звонить на ресепшен. Или управление им отключено для меня , или же даже при возможности регулировки температуры его нельзя отключить и он каждые 5 минут начинает издавать звуки , мешая отдыху.
- В номере разные винные бокалы.
- Room service доставляет напитки в номер в пластиковых стаканах. Для пяти звезд это не серьезно!
- Вода в ванной настраивается с трудом. Душ расположен так, что пользоваться им должным образом не представляется возможным. Из-за короткой занавески, вода льется на пол.
- Унитаз болтается!
- В пятницу после банкета под окнами номера стояли работающие машины и выхлопные газы шли в комнату. Я, конечно, мог закрыть окно, но простите почему я должен себя ограничивать в свежем воздухе.
- Что касается банкетного зала у меня один вопрос: Как при проектировании здания вы додумались располажить его между жилыми номерами? Из-за шума невозможно спать! Можно допустить, что постояльцы в то время, когда проходит банкет, отдыхают в Амбаре или караоке-баре, однако есть и семейные пары с детьми. Я думаю, объяснять не нужно.
- В правилах написано, что время тишины в отеле с 23:00 до 8:00. Сносок на то, что в выходные дни вы нарушаете свои же правила и музыка в банкетном зале грохочет до двух ночи - нет!
Ресторан Кандинский:
- В целом претензий к работе официантов нет, но довольно часто они кучкуются в одном месте.
- В ресторане Кандинский грязные скатерти. Я обратился к официанту поинтересоваться, как часто меняются скатерти, он сказал, что по мере загрязнения. Скажите пожалуйста какие у вас критерии загрязнения?
- Еда в целом хорошая, разнообразная, свежая, вкусная, однако у повара есть проблемы с приготовлением мяса. Чаще оно пережаренное и его невозможно есть.
- Несколько раз сталкивался с тем, что не находил ножа для нарезки хлеба.
- Горячая еда, которая по идее должна быть таковой, на шведской линии, оказывалась холодной, так как мармиты, почему-то были без крышек.
Караоке бар «Гараж»:
- Произошла непонятная ситуация со стоимостью песни. В понедельник песня стоила 150 руб., в пятницу 300 руб. Объясните в чем разница?
- Так же в караоке-баре был неприятный момент, когда туда пришел охранник, он постоянно переговаривался с барменом и смотрел на меня и на моего друга. С учетом, что мы никогда не были замечены в агрессивном поведении. Это, во-первых. А во-вторых, извините, но охранник не должен сидеть за барной стойкой и пялиться на отдыхающих, а должен стоять в стороне и ни коим образом не напрягать гостей.
- Очень громко играет музыка в то время, когда кто-то поет. Человек который поет попросту не слышит себя.
Спа:
- Не работают часы. Они у вас для декора?
- Одна лампочка над бассейном мигала несколько дней.
- В хамаме прорван и течет шланг у душевой лейки.
- Скамьи холодные!
- В хамаме, извините, явный запах кошачьей мочи!
- Расположение парогенератора в хамаме не правильное, можно обжечься выходящим из него паром. Если взрослый его может и заметит, то дети могут и не обратить на него внимание. Думаю, не надо объяснять последствия.
- Около бассейна в некоторых местах нет указания глубины.
- Так же в помещении бассейна висят на цепях картины на стекле. Вас не смущает наличие стекла в подобных местах, особенно при наличии гостей-детей?
Территория:
- Как связаться с человеком, который выдает инвентарь (коньки, лыжи)? На вагончике нет никаких контактов и вообще опознавательных знаков, что именно в этом месте инвентарь.
- Нет указателей, вывески, где находятся теплолюбивые животные.
- Интересная экскурсия и благодарность девушке экскурсоводу! Однако для меня непонятно, почему в мороз -14, я должен мерзнуть в помещениях, где проходит экскурсия. Экскурсия проходила в будний день, и я понимаю, что заселяемость маленькая и не целесообразно ради трех человек топить домики, но тогда просто не проводите в эти дни экскурсии.
В заключении могу сказать, что мой отдых всеми вышеперечисленными замечаниями был испорчен. Я ехал в пятизвездочный отель, а получил сервис даже не четверки.
24
6
أكتوبر 20 ، 2024
Были в середине октябре. Если в кратко: хороший отель, но на 5 звезд не тянет. Плюсы расписывать нет смысла, все уже написано на сайте.
Минусы:
- еда: вкусная, но не особо велик выбор; 2 раза (!) видели таракана у еды.
- детская комната: сильно пахнет хлоркой, так как бассейн рядом; зачем-то стоят 2 билбрядных стола; с потолка капало из-за чего некоторые игровые автоматы не работали.
- бассейн показался немного маленьким
1
يوليو 25 ، 2023
Из плюсов: 1. отзывчивый адекватный персонал, помогли поменять номер, девушка в спа (в отличном настроении, вежливая) аниматор парень с серьгой и косоворотке для деток - отличный, моя дочь влюбилась. 2. Однозначно выигрывает отель только за счет территории: большая, разнообразная, в меру дикая, не сказать, что все вылизано, но два дня походить прямо есть где. 3. СПА можно отнести в плюс, если там никого нет, а это супер удача. Так он достаточно малюсенький. Из минусов: 1. Ребят, содержать зверей, особенно тигра в мелком загоне - это по современным меркам зашквар, когда на вас уже законы примут! Несчастные лисы, дикробразы, медведь…… что вы делаете. А ведь туда водят детей, мол, какое веселье. Хорошо однозначно только косулям, оленям и всякой птице одомашненной. 2. Номера убитые, это не 5 м даже не 4 звезды. Грязновато, находятся волосы, пятна и так далее. 3. Первый раз в номере слышу жужжание холодильника, свой отключили по согласованию… но… вот такой свист всю ночь от соседей. 4. Еда плохая все же. Или скорее уместно слово никакая. Хотя стараются сделать разнообразно, но не вкусно… к сожалению. Особенно мясо и сложные блюда. Вино на удивление норм, ставлю плюсик. 5. Совершенно убитая, грязная и вонючая детская комната. Так нельзя, грязно, все засаленное, плохая вентиляция. Представляю, какой это рассадник инфекций в сезон.
Ну и это дело вкуса, конечно, на мой взгляд абсолютно безвкусное оформление. Особенно «картинный ряд» в коридорах - все подряд от классики до трешняка ))) но такое русские люди любят, может и подходит в данном случае )))
Итого: берегите свой персонал, он хорош, отель супер уставший, территория норм. От зверей отказывайтесь, это не модно. Следующий раз - только по супер акции.
23
7
فبراير 23 ، 2024
Лучший отдых в этом отеле! 🔥
Начитавшись негативных отзывов, ехали в отель с большими сомнениями - решили проверить всё воочию, благо живём недалеко от Орловского.
Уж не знаю какие "дамы и господа" выискивают в нём минусы. На уровне всё!!! Номер стандартный, хороший - от текстиля и постельного белья до мини-бара, убирают ежедневно. Территория огромная, есть что посмотреть и просто пройтись после ужина.) Ресторан - отдельная тема)) Да, выбор не огромный, но он и не нужен. Всё что представлено - вкусно и не избито! Икра красная, рыба красная и белая, мидии. Алкоголь достойный (в России тоже умеют делать вина). Весь персонал очень доброжелательный. Часто звонили на ресепшн и периодически что-то требовали) все наши пожелания выполнялись моментально))
Благодарим всю команду отеля за предоставленный сервис, комфорт и комплимент в номер на день рождения. Процветания вам!!!
Обязательно вернёмся к вам снова)
3
2
ديسمبر 17 ، 2023
Шикарная территория,есть свой зоопарк,где при желании можно покормить! Хороший шведский стол,небольшой,но выбор есть всегда! Посещали клуб амбар,потанцевали от души! Теперь хочу приехать сюда летом,в целом отдыхом осталась довольна,рекомендую!
P.S. В карточке комплимента ко дню рождения и годовщине свадьбы в номере был комплимент в виду шампанского и пирожных☺️
5
3
فبراير 2 ، 2024
Очень даже неплохой отель. 5 звезд конечно это много, но 4 вполне себе. Хорошая клиентоориентированность. Изначально приехали в номер коттедж-стандарт. Очень интересный номер в домике. Все деревянное, но уже все скрипит. И оказалось, очень сильная слышимость. Слышно как не то, что соседи ходят, но и их разговоры. В этом плане удобнее дом-коттедж. Там нет соседей. Но к сожалению я этого не знала. Попросили нас переселить. Было предложено несколько вариантов. Переехали в номер в доме Сукачева. Там тоже очень приятное оформление номера и в целом самого дома. Очень красивый холл. Было немного холодно, но по просьбе приносят обогреватель. Территория большая, много животных, рядом лес. В нем и зимой можно прогуляться, но летом должно быть совсем отлично. Питание самое обычное, на 5 звезд не похоже. Но все вкусно.
2
مايو 2 ، 2023
Отдыхали с подругой с 28.04 - 30.04 в данном отеле. Сначала о хорошем. Уютный номер, отличное обслуживание, красивая территория, хорошая сауна и хаммам, большая парковка для гостей. Дальше немного минусов: отвратительное вино, по вкусу похоже на крымское, разливное с запахом духов. После 2х бокалов, подруге было очень плохо на утро. 29.04 на ужин был заезд к которому кухня не была готова. Одним из блюд были роллы, которые закончились через 40 минут после начала ужина, не приятно осознавать смысл выражения "кто не успел, тот опоздал", за 34 тысячи за 2 дня. 30.04 за завтраком в ресторане был принцип Макдональдса в 00х: бери поднос и слой над душой в ожидании свободного места. Завтрак начинается в 09.00 что для многих поздно, тем более отель позиционирует себя как место для отдыха с детьми. Зоопарк тоже достаточно печальное зрелище, небольшой вольер для тигра Тарзана, 2 лисицы ютятся совсем в маленькой конуре.
34
9
أغسطس 13 ، 2023
Отдыхали с семьей с 10.08-по 12.08.Очень большая территория,ухоженная.много фотозон сделать красивые фото.обалделый пляж с белым песком ,много шезлонгов,открытый бассейн,на озере батут классное развлечение для детей и взрослых☺️Номер чистый убирают каждый день отлично.Шведский стол это просто бомба ,есть просто все что душе угодно.алкоголь пей не хочу в определеные часы .закрытый бассейн чистый но маленький зимой думаю там не возможно находиться,отличный Хамам .детская комната очень спасает и аниматор !все супер нам понравилось приедем еще
7
6
أبريل 30 ، 2024
Отдыхала в сентябре 2023.Хороший отель еда, животных можно кормить.,отдых супер. Природа красивая персонал хороший. Чисто приятно было пообщаться. Завтрак, обед, ужин, бассейн круто. Будет время поеду опять. Рекомендую всем.
2
يونيو 21 ، 2023
Чистая территория, благоустройство на высоте, два пляжа, бассейн и сауна с хамамом. Шведский стол без изысков, но весьма добротно! По всей территории вольеры с птицами и животными. За ними очень следят! Очень ухоженные питомцы и чистые вольеры.
Спасибо персоналу за доставленное удовольствие!
Были в мае, следующий заезд планируем с 19.06.2023.
Дополнение!
Приехали, поселились. Если вы хотите отдыха в тишине, то ничего не получится - огромная "масса" детей. От самого младшего возраста в колясках до 10/12 летнего возраста. Во время приёма пищи стоит непрекращающийся гвал, крик и шум. В бассейне двое/трое таких и Вы там не задержитесь! Но если вы с детьми, то обязательно понравится в пансионате! А мы сюда наверное больше не поедем...
9
4
مايو 5 ، 2024
Хочу выразить восхищение и благодарность за прекрасный отдых! Ездим постоянно, в этот раз даже дали карточку скидочную!))) очень хочу отметить аниматоров Марьяну и Джейн!!!! Какие умницы! Всегда с детками занимаются, интересные игры, очень отзывчивые!!! А какой девочки устроили вечер под гитару!!!!!! Будем возвращаться вновь и вновь! Спасибо всему персоналу и администрации отеля ❤️ успехов и процветания!!!!
2
فبراير 14 ، 2024
Замечательное место, выше всяких похвал. Обстановка располагает к отдыху и душой и телом, забываешь о городской суете от слова совсем. Персонал приветлив, сам отель чистый, для каждого возраста найдётся чем заняться, хорошая культурная программа, есть где погулять, зоопарк. Кухня просто божественна, изобилие блюд, тематическая подача блюд. Одним словом рекомендую данное место для отдыха.
3
2
فبراير 25
Были в отели 23 февраля. Не понравилось очень скучно анимации ни какой не было ,питание тянет на троечку с плюсом на территории очень темно ,вечером не погулять,зоопарк так себе,спа зона вообще не о чем. За такие деньги 37500 на троих за сутки это не стоит, просили принести кроватку ребенку так и не принесли,в номерах душно очень. Не рекомендую .
3
أغسطس 11 ، 2023
Отдыхали с01.08по10.08-все просто супер!Прекрасное отношение всего обслужещего персонала!особое спасибо аниматорам-Джейм,Марьям и Татьяне🙏!Девочки отдавали всю душу и свою энергию ,чтобы всем было весело и не скучно!Так же хочется поблагодарить замечательную Ларису,которая провела экскурсию»Деревня русского зодчества»Очень впечатлила экскурсия к полярным собакам!Мы даже катались по лесу на собачьей упряжке!Хотелось бы ,чтобы в детской игровой была вентиляция!Да и прокат желает лучшего!Кормление суперское на любой желудок!Бассейн к сожалению маленький-не развернуться!На пляжах все клево,но в жаркую погоду с лежаками проблема🤷♀️!!А так все супер-отдохнули классно!Всем огромное спасибо,кто создал нам суперский отдых!!!!
3
3
أبريل 30 ، 2024
Чистейший номер, супер вкусная еда, вежливый персонал, огромный парк разных зверей (тигр, медведи, олени, страусы, фазаны, альпаки, козы,....), анимация, отлично обустроеная детская игровая комната. Небольшой минус это маленький по размерам бассейн. Однозначно рекомендую.
5
فبراير 9
Очень интересное место!
Территория интересная. Однозначно рекомендую. Летом наверное еще интересней. Жду открытия/постройки спа комплекса.
نوفمبر 7 ، 2024
Самый отвратительный отель в Подмосковье , в номере тараканы, развлечения на территории отеля отсутствуют, а те что есть, были закрыты днем в будние дни, бассейн переполнен, уборку в номере попросили произвести через 15 минут , на что уборщица ответила что она уже не успеет , так как сегодня будет выезд гостей и она будет занята, отсутствуют необходимые минимальные принадлежности в номере для бутылок (открывашки и штопор), кухня не соответствует 5 звездам, заявленными владельцами, обслуживание номеров после 21.30 невозможно. Прям перед входом кошка принесла крысу и положила на ступеньки. Отсутствует номер телефона для связи с ресепшеном, был предоставлен только номер для связи с рестораном. Минусы можно перечислять бесконечно, из плюсов - хорошие массажисты.
7
سبتمبر 2 ، 2024
Хорошее место, недалеко от МКАД, большая красивая ухоженная территория, множество животных , пляж, современный и чистый номерной фонд, приятно порадовал шведский стол
4
أغسطس 26 ، 2023
Впервые посетила парк отель ОРЛОВСКИЙ. Была приятно удивлена с ресепшена приветливым отношением обслуживания удачно подобранной командой персонала.
Чистотой и уютом номера.
Отдыхала с внуком, поэтому особо хочется отметить шефа, су-шефа за разнообразие меню общего и , кстати, детского.
Малыш познавал мир и ,благодаря вам, был восхищён животными, контактым зоопарком.
Создана в парк отеле ИМПЕРИЯ КОМФОРТА, ПОЗИТИВА.
Желаю удачи и успехов во всех начинаниях!
2
4
مارس 25 ، 2024
Были 23 марта ,классно отдохнули в домиках👍Все чисто ,уютно.Большая территория с животными,много ресторанов и даже караоке бар🙏Концепция все включено идеальное решение данного отеля😀Еда вкусная,разнообразная🥰
Дети играли в игровой и вечером посетили бассейн 🥳
Обязательно приедем летом на больше дней😏
3
أغسطس 18 ، 2024
Отличный отель и большая территория. К сожалению не было времени искупаться в бассейне и сходить в спа. Еда вкусная, на обед котлетки вообще шикарные, штуки 4 съел.
На территории есть зоопарк,. Можно тут пару дней с семьёй провести.
3
ديسمبر 26 ، 2024
Плюсы, вкусная и разнообразная еда (хотя ужасное порошковое ккртофельное пюре, мне кажется недопустимо!), отличнейший массаж, оригинальные номера.
Минусы, сказали при бронировании, что дают лыжи на прокат, по факту приехали и нам сказали что их ещё нет...
Калачная - ужас ужас, безвкусные пончики
Зоопарк ну так себе, так жалко всех этих животных, а экзотические в кошмарном месте...
Система выезда с ожиданием проверки номера горничной
Самое неприятное, неоднократное хождение рабочих прямо по балкону номера!!! И пару дней слышали дрель.
نوفمبر 17 ، 2023
Отличный спа в комплексе, начиная от душевных девчонок на ресепшене в спа(которые посоветовали, рассказали ,показали ) ,до Супер массажиста Артура ,проработал каждую косточку, мышцу,ГОЛОВУ ))) отличный мастер ,дал рекомендации,вернулась ли я бы ещё раз в Орловский СПА ????-однозначно ,ДА!А вот по поводу номеров ситуация печальнее -номера уставшие ,еда не шведский стол ,а жалкое подобие (1 суп ,2 горячих, пару салатов и пару овощей ,ну и пирожные однотипные),голодными не останетесь , но и гастро оргазм не получите .Бассейн ,сауны чистые хорошие ,свободные места ,полотенца, тапочки все есть .На ресепшене встретили отличные девушки ,все рассказали, показали ).По персоналу 5 из 5,по номерам и еде 3 из 5 ,по доп услугам (СПА 10 ИЗ 5).Всем мир 😊
1
4
أبريل 2 ، 2024
Брали гостевой визит, приезжали к друзьям на день. Я была с двумя детьми, брала билеты все включено. Прекрасная еда в ресторане шведской линии, отличный зоопарк, где можно покормить животных, даже хищников. Бассейн с джакузи очень понравился детям. Можно пользоваться полотенцами, халатами, гелями для душа, шампунями (все есть в раздевалке). Есть большая игровая комната, где зал с подушками напольными и приставками, бильярд (русский и американка), игровой уголок. Хорошее место для отдыха.
5
أبريل 23 ، 2024
Отдыхали второй раз в этом замечательном месте, всё отлично. Номер с балконом и видом на речку. Огромный парк, спа зона. Питание всё включено входит в стоимость, разнообразие блюд, также входят в стоимость и алкогольные напитки. Отдыхом довольными, вернемся снова, сразу заказали на майские праздники 2 номера)
1
1
أكتوبر 14 ، 2023
Огромная территория парка со всеми достопримечательностями и экзотическими животными. Но кроме ландшафтной красоты тут делать нечего…
Сервис в отеле, гостевых домах, ресторане ужасный.
Нет единого стиля, полнейшая эклектика, которая подчеркивает безвкусицу, убогость взглядов создателей и пошлость. Если вы цените комфорт, уют и сервис, это точно не то место. Обслуживающий персонал не знает элементарных правил обращение с гостем, ни в ресторане, ни в гостевых домах, ни в ресторане. Такой НЕ вкусной еды я не ел давно, это и шведский стол на завтрак, обед, и заказанный ужин для нашей компании на ужин. Одним словом, не рекомендую.
Добавлю про гостевые дома…
Ужасное дешевое белье, халаты все дряхные, с торчащими нитками, странный запах и никакого сервиса.
12
6
فبراير 18 ، 2023
Хорошая огромная, территория , много вежливых прекрасных сотрудников. Снимали дом , маленький , но уютный . Еда всё включено , шведский стол, не вкусно , но терпимо. На обеды суп , единственное , что спасало , остальное прям тройка с натяжкой . салаты не вкусные , второе что то более менее норм норм, что то вообще есть не возможно. Есть помимо шведского стола рестораны на територии, но там дороже чем в центре Москвы, а еще тараканы ползают. Очень хорошая детская комната , прекрасная анимация, ребенка весь день не вытащить из игровой. Очень смешанные впечатления, территория плюс, дом хороший, еда минус, прям огромный, незнаю как так можно портить обычные блюда, что их есть не возможно . для примера оливье состоял преимущественно из моркови, из за чего он был, конечно же абсолютно не вкусный. За цену , даже со скидкой , а это 20 000 в сутки, можно было бы и доработать.
5
3
أغسطس 4 ، 2024
Домик нам попался ушатанный, скрипучий. В баре помимо стандартного набора алкоголя и снеков есть шампанское (на любителя) и презервативы😆
Территория порадовала - на каждом шагу вальеры с животными, песочный пляж. Для детей много локаций, в том числе пена на пляже.
Особенно порадовало питание - и вкусно, и разнообразно - вплоть до рёбрышек BBQ, настоек, шампанскоко и пива.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Замечательный парк-отель. Территория промто на высшем уровне, есть где погулять и на что посмотреть, даже свой зоопарк! А кормят это отдельный шедевр!
فبراير 15
Начну рассказ с заселения,которое происходило в день моего рождения 09.02.2025, стоя на ресепшене с двумя детьми (младшему нет и года) менеджер начинает мне говорить,что мне нужно ещё доплатить 8 тысяч рублей (за ребенка,которого они не посчитали), я начинаю
Объяснять,что за две недели я списывались с их сотрудником и мне забронировали номер и я его полностью оплатила. Про доплаты речи быть не может. Менеджер настаивал на своем,после чего я сказала позовите администратора, девушка удалилась и вернувшись сказала, что мы разобрались, прочитали переписку, вам ошибочно написали сумму меньше,заселяйтесь так. Должна сказать,что настроение уже было знатно подпорчено,о чем я сообщила менеджеру,а в ответ даже извинений не получила.
В остальном из еды нам понравились завтраки и обед, ужин был не очень. В детской комнате часть игровых автоматов сломана. Бассейн маловат.
В целом создалось впечатление,что даже когда написано отель все включено,люди хотят каких то ещё доплат на каждой мелочи. Элементарно на территории стоят контейнеры, в которых кусочек хлеба черствого и пару листов капусты для кормления животных,за которые тоже нужно заплатить. И при выезде не вздумайте задержаться на территории больше 20 минут,а то с вас ещё и за парковку потребуют. Вот из таких мелочей складывается общее впечатление. Хочется посоветовать не мелочиться владельцам данного отеля,ведь люди и так платят вам немаленькие суммы.
1
أبريل 26 ، 2024
Классный отель!!! Были с 24 по 26 апреля. Очень красивое место, вкусная еда, персонал доброжелательный!!! Для детей отличный зоопарк, детские площадки и бассейн!!! Все суперски, приедем еще!!! 👍👍👍🎉🎉🎉
3
1
يوليو 12 ، 2023
Общее впечатление хорошее. Территория красивая, ухоженная, пляж супер, продумано практически всё для отдыха. Еда -шведский стол- супер, даже алкоголь в предложениях. Обслуживание в ресторане класс. И, да простит нас шеф-повар Павел- забыли отставить отзыв на рецепшне о его классном цыпленке-табака. А потом мелочи... К администрации- если номер бронируется заранее на четверых, почему заселяете в номер на двоих и нужно за каждой мелочью звонить-ходить, чтобы принесли, начиная от допмест, заканчивая полотенцами?
4
3
أكتوبر 22 ، 2023
Место хорошее, красивое, живописное.
Для детей занятий пруд пруди, да и для взрослых в принципе тоже.
Из минусов:
еды много всякой разнообразной, но не скажу,что прям очень вкусно;
заселили в номер после ремонта, был характерный запах, но и качество ремонта оставляет желать лучшего, как-то неопрятно что-ли, сделано.(категория Люкс) в спальне над кроватью светодиодный светильник который после выключения продолжал светиться (списал на то что это 3D эффект луны);
Обслуживание, на мой взгляд, тоже не дотягивает до 5*.
3
1
يوليو 22 ، 2023
Отдыхали всей семьёй. Парк отель шикарный. Вкуснейшая еда на любой вкус. Продуманное меню для детей и для людей, следящих за своей фигурой. Номера уютные, чистые и комфортные! Зоопарк очень большой, никогда не видели так близко животных, которых можно покормить с рук) Большая пляжная зона, удобные лежаки и всегда есть свободные места. Отдых нам очень понравился, обязательно приедем ещё раз! Рекомендуем!
3
4
سبتمبر 20 ، 2024
Были в декабре. Отзыв оставляли, но почему-то он исчез. Очень понравился парк-отель. Идеально чистый номер, все в номере предусмотрено. Шикарный ресторан с трехразовым питанием, многообразие блюд, даже зожникам и ппшникам будет чем насытиться. Предусмотрены развлекательные мероприятия, ходили на караоке, очень понравилось. Огромная своя территория, прокатились на санях в упряжке. Из окна наблюдали семью оленей и навещали тигра
2
سبتمبر 15 ، 2023
Очень понравился отдых. Бассейн с подогревом на свежем воздухе. Рядом водоём с песочным пляжем и надувными батутами для детей. Замечательные коттеджи с огромной верандой. На огромной территории есть музей- деревня Русского Зодчества, музей Русской Водки. Экскурсия бесплатно. Огромное количество разнообразных животных. Детям будет очень интересно.
1
1