Самое омерзительное отделение МВД. Меняла паспорт по случаю смены фамилии при замужестве, в первый день пришла по записи через госуслуги, у меня забрали оригиналы и сказали приходить на след день за новым паспортом Прихожу на след день, отстояла очередь, захожу в кабинет и меня встречает ЭТО (простите, по другому не могу назвать). Дамочка средних лет, обиженная на весь мир. Дальше начался треш: 1. Устроила мне ДОПРОС с пристрастием: а кто я, а показала ли я вчера билет, а на сколько приехала, а где живу, а зачем и тд. 2. Выдала мне паспорт, оформленный ЗАДНИМ ЧИСЛОМ. Это как вообще? У нас это норма? 3. Ну и 🍒 на торте: согнули идеально ровное свидетельство о браке, до слез обидно было И всё это под соусом недовольного лица (я бы выразилась по-другому, но тут не буду), с высокомерным тоном будто я ей всё должна УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ Хотела радоваться новому паспорту по такому приятному событию, а все настроение испортили

Юлия

مستوى 10 خبير محلي

Смотрела запись с декабря месяца на гос.услугах,в итоге записалась через гос.услуги,запись была лишь на февраль месяц в центральный отдел по ул.Горького 60.Пришла на прием,нет талончиков, да что там талончиков, нет там даже автомата по выдаче талончиков и записи на прием,хотя в гос.услугах написанно введите номер талончика, что бы подтвердить запись.При входе очень тесный коридор,люди стоят толпятся при входе в этом узком коридоре,пройдя этот коридорчик увидела охранника на входе,который уточнил куда я направляюсь я ему показала номер записи на гос.услугах,на что получила ответ,что мне нужно распечатать и заполнить заявление о получении услуги, бланков у них этих нет нужно отсканировать QR код размещенный на листочке висящем на стене в коридоре, перейти по ссылке, где размещен образец бланка,его пойти распечатать,в конце здания в ларьке можно распечатать этот документ за 60 руб.И заполнив заявление,ждать очередь в кабинет 6 для получении штампа о гражданстве.Вобщем распечатав этот документ,я вернулась в здание отдела по вопросам миграции,там стоит столик с одним стулом,так как кабинеты находятся в очень маленьком помещении с ОООочень узким коридором,ну единственное спасибо возле кабинета стояла лавочка.Заполнив заявление,я по времени должна была заходить по записи,но пришлось немного подождать в очереде около минут 20.Зайдя в кабинет я подала список документов,меня попросили подождать я вышла в коридор,затем опять позвали зайти в кабинет и женщина принимавшая документы спросила меня,вы хотите поставить штамп о гражданстве ребенка в свидетельстве о рождении,а у вас есть подтверждение оснований получения вами гражданства Российской Федерации,и так же спросила почему я записалась к ним на прием а не в отделение,которое ближе к моему адресу регистрации,я объяснила,что записи не было, была запись лишь к ним в отделение.Ну и в итоге мне сказали,что нужно подтвердить мое гражданство,что бы поставили штамп в свидетельстве о рождении ребенка и для этого нужно делать запрос,и обращаться мне нужно в миграционный отдел по своему району, где я зарегистрирована.Начальник отдела к которому меня отправили в 1 кабинет, сказал мне тоже самое я объяснила, что я многодетная мама,поэтому и записалась заранее а ходить по очередям у меня нет времени и ещё я пенсионер МВД и неужели отслужив 20 лет в полиции Российской Федерации они сомневаются,что у меня есть гражданство Российской Федерации,которое получено на законных основаниях!Неужели, когда берут на службу в полицию,не проверяют сведенья о гражданстве!На что мне ответили,что ранее не было обязательным проверять гражданство сотрудников полиции на каком основании оно было получено,что это требование не так давно стало обязательным.И что для получения штампа о гражданстве ребенка,необходимо подтверждение оснований по получению гражданства его родителями.Поставлю 1 звезду,так как поход был безрезультатным,запись в это отделение бессмысленной,и минус 60 руб.за распечатку бланка заявления,ну и время в ожидании очереди в кабинет.Ни каких действий,которые бы помогли ускорить получение штампа в свидетельстве о рождении ребенка не было сделано,просто сказали идти в другое подразделение и посоветовали если нет записи в это подразделение идти туда и ждать по очереди.Само здание очень портит вид города,находится в центре Сочи,очень старое здание непризентабильного вида, видно что требуется реставрация здания,стены покрашены много раз,заметно что там большой слой краски,возле единственного стола для заполнения документов посетителями, толпятся люди,так как там один стол и один стул.Очень тесное помещение с маленькими кабинетиками.

Мария С.

مستوى 3 خبير محلي

Хамское отношения, грубость, какое-то моральное издевательство. Костюк Лариса Викторовна, просто я попала в плохое настроение. С порога начала чуть ли не кричать, какой ужасный день и как все надоели. Потом вертела в руках свидетельство о рождении, говорила брещгливо, что оно у вас такое мятое, нужно поменять. Как это отражается на качестве услуги? В итоге щавернула меня, не стала принимать документы на постановку штампа о гражданстве с свидетельство о рождении ребенка, так как нет временной регистрации на территории Сочи, причем!!! именно центрального района. Хотя у меня и у мужа российское гражданство и везде информация, что штамп можно поставить в люьом городе. Я занервничала и не сообразила, что я могу не делать временную регистрацию, если нахожусь здесь менее 90 дней, прописка то у меня на территории РФ, просто другой город. Но вспомнила об этом уже когда ушла. Вышла, как будто меня оплевали. Сходила к начальнику, он не поднимая ноловы от компьютера просто повторил слова своей сотрудницы. Но вот как? Как до сих пор такие люди работают в гос учреждениях с людьми, которые обращаются за помощью? Даже расплакалась, когда вышла. Так грубо со мной давно никто не разговаривал