Otdeleniye pochtovoy svyazi
642 مراجعات
فبراير 15 ، 2023
Отличная почта.много народу работает.всегда быстро получаю то что прийдёт.персонал отзывчивый и дружелюбный
3
أكتوبر 14 ، 2022
Хорошее отделение. Быстро ,качественно и грамотно обслуживают. Остались положительные эмоции от посещения этого отделения.
3
أكتوبر 14 ، 2022
Спасибо начальнику отделения Елене за помощь в решении моего вопроса, ситуация длилась полгода, и до этого был другой руководитель, который никак не захотел помочь. Оказалось дело пяти минут. Давно живу рядом и постоянно пользуюсь услугами данного отделения, и могу с уверенностью сказать что многое поменялось,стало намного быстрее и приятнее обслуживание, классные кассиры, очередей нет, супер.
4
1
أكتوبر 28 ، 2022
Зашла за посылкой. Очереди не было, работают все окна. Персонал очень приветливый, атмосфера замечательная, даже настроение поднялось))) Надеюсь так будет и дальше! Спасибо!!!
4
1
أكتوبر 21 ، 2023
Достоверно знаю от отправителей, что мне были отправлены открытки. Уже 4 открытки за последние 3 месяца мне не дошли. Почта России, вы их воруете?
2
2
يناير 6
Все отлично, очень доброжелательный персонал
3
فبراير 15 ، 2022
Очень неприятное расположение (вход через какую-то грязную лестницу с ужасными запахами).
Но сотрудницы хорошие, помогают. Мой опыт небольшой, но проблем не было, очередей тоже (приходила к закрытию и к открытию).
Сами предложили зарегистрировать номер телефона, чтобы получать посылки без паспорта или даже чтобы другой человек мог за меня получить (будучи на связи со мной) - в то время как в большинстве отделений, как выяснилось, даже спустя 1,5 года об этих возможностях не знают.
2
3
نوفمبر 16
Всегда очень душно в помещении
يوليو 3
Всегда быстро и приветливо обслуживают. Спасибо! 😊
1
1
سبتمبر 9 ، 2022
Был приятно удевлен что нет очередей быстро вручили посылку милая девушка пожелала доброго дня единственое что долго искал вход, недавно переехал на район, повесьте вывеску, а так приятно первое отделение почты без очереди
6
سبتمبر 28 ، 2021
Говорю сразу: будет много "букав". Пишу отзыв актуальный на сентябрь 2021. Раньше проблем с этим отделением не было совсем, а для Почты России так вообще шикарное место. Раньше работал терминал для живой электронной очереди, даже в будние вечерние дни (час пик) уходило 10-15 минут на получение посылки. Персонал ,правда, был не особо дружелюбен, но и ладно. Мог бы смело поставить 4, но теперь... Настоящая жесть. Электронный терминал не работает... То есть он включён в сеть, но толку от него нет (окно вызова не пашет вовсе), поэтому старая "добрая" живая очередь. Я стоял пару дней по 1,5 часа, но до меня очередь так и не дошла. Помимо этого у меня электронное извещение, а у них в те дни не работал ни компьютер у одного окна, ни сканер у другого, если было бы извещение на бумажном носителе, то могло "проканать". Поменяв тактику, я записался через приложение на 18:30, сквозь вопли очереди я всё-таки пролез к окну, но пришлось ждать ещё 40 минут (это уже через 10 минут после закрытия), чтобы получить свою посылку. Это при том, что после меня ещё оставались люди по записи. Именно поэтому я и поставил 2 звезды, что не выгнали после закрытия отделения. После диалога с работниками выявились две главные проблемы: 1) нехватка работников. По их словам все бегут от сюда; 2) проблема с оборудованием. Устаревшие залаганные дешёвые ПК и периферия, а также проблема с сервером; Да ещё хотелось сказать, что продукты в продаже с очень завышенным ценником.
В общем, не рекомендую от слова "совсем". Либо другое отделение, либо другой транспортной компанией пользуйтесь. Сэкономите и силы, и время) Всем улачи!
12
ديسمبر 7 ، 2021
Часто посещаю эту почту. Получаю посылки. Там всегда очень много народа и операторы долго обслуживают каждого человека. Для повышения скорости обслуживания, необходимо зарегестрироваться на сайте почты самому или это может сделать оператор почты по вашему паспорту. Тогда время получения посылок сокращается раза в три, соответственно и очередь будет продвигаться побыстрее. А операторов прям жалко за очень высокую интенсивность работы при такой низкой заработной плате.
3
3
يونيو 3
Сутрудников маловато и если попасть на выдачу пенсии - настоишься..
3
مارس 29
Часто много народу. Работало днём одно окно. Чтобы купить конверт простояла пол часа.
1
1
أبريل 12
Для почты россии очень даже быстрое обслуживание.
1
نوفمبر 11 ، 2022
Отличное отделение почты, убрали электронную очередь, стало еще быстрее и удобнее, персонал на высоте
4
فبراير 16 ، 2022
Плюсы - расположено рядом с домом и сотрудники вежливые . Минусы- огромные очереди, мало посадочных мест, часто работает только одно окно, расположение на 2м этаже, очень медленное обслуживание.
4
1
أبريل 2 ، 2023
Много народу, мало операторов, тесное помещение, душно. " Бренд", точнее антибренд Почта -этим все сказано. Нет никакого желания туда ходить, но, к сожалению, приходится
3
2
أكتوبر 18 ، 2022
Забежали с подругой забрать заказное письмо... очереди почти не было, девушка улыбчивая и вежливая, пожелала нам хорошего дня. Спасибо за оперативность и хорошее настроение!
4
1
مارس 26 ، 2022
Отделение 193313 молодцы! В первую очередь ее сотрудники. На удивление дружелюбные, приветливые и отзывчивые. Спасибо вам! Честное слово, приятно!
4
5
يوليو 13 ، 2021
Пользуюсь редко. Но персонал радует, всегда подскажут, помогут. Главное терпеливые и очень человечные, ведь их основной контингент - пенсионеры. Но я видела, как они спокойно и неоднократно объясняли дедулям/бабулям, что нужно сделать. Ставлю 5!!!
1
3
أكتوبر 30 ، 2021
В отделении постоянно ооооочень большие очереди. При последнем посещении потратила более 2-х часов. Очередь до меня была 37 человек!!!!! Это в разгар рабочего дня. И работало одно окно. Когда очередь дошла до меня, то обслуживание, выдача, оформление, составило ещё 20 мин!!! Сначала у сотрудника возникли трудности с оформлением, затем она перепутала форму оплаты.... Я на 9-м месяце беременности такое ожидание-очень тяжело. В помещении душно, т.к. большая очередь, присесть некуда(все занято). Хотелось бы, чтобы наладили работу отделения!
5
أكتوبر 14 ، 2022
Все понравилось, качественное обслуживание. Если очередь и есть, быстро уменьшается, сотрудники работают быстро.
3
يوليو 23 ، 2022
Быстрое обслуживание, приятный персонал. Наконец-то появилась электронная очередь. Новое отделение и в Парнасе- ура ура ура
3
1
أغسطس 15 ، 2022
вход не приятный и из вывески только режим работы ну и слова «почта россии» на ней мелкими буквами. пришлось пользоваться приложением чтобы найти вход. кстати о режиме работы: как мне посылку забрать в выходной?😡🤬
место несуразное, неприятное.
одну звездочку добавила за сотрудников, которые мне попались очень дружелюбные
1
2
يونيو 27 ، 2021
Это что-то невероятное. Это ужас-ужасный!
Почта находится в этом помещении с 70-х годов.
Кондиционер имеется, это большой плюс. Но все равно было очень душно. Электронная очередь, табло присутствуют, это теперь стандарт на почте. Но обслуживание о-о-очень медленное!!!
Была там в будний день, после 17:00.
Работало только 2 сотрудника. Одна всем все рассказывала, подсказывала, потому что не было окна на её рабочем месте.
Другой сотрудник, который по ощущениям и ругани на этого сотрудника других ожидающих, как-будто и не хотел вовсе работать. Люди заходили, видя очередь, разворачивались и уходили.
Пожелание отделению!!! Сделайте, пожалуйста, не 2 работающих человека в окошках, а 4. Ровно столько, сколько и есть в данном отделении. Неужели сотрудников не хватает?!
Надеемся на быстроту в обслуживании в самое ближайшее время! :)
4
مايو 29 ، 2023
Осталось хорошее впечатление. Спасибо за оперативную работу персонала!
3
1
يوليو 15 ، 2022
На сайте почты выписали газету Панорама тв ,с 1 июля 2022, деньги заплатили ,но газету не доставляют ,ходили на почту ругаться ,дали один номер газеты ,от 11 июля , Почтальёны не доставляют газету в срок , сегодня 15,07, газеты в ящике нет ! Просьба начальства принять к сведению ! Пожилому человеку ,с больными ногами ,очень тяжело подниматься на второй этаж !
3
يونيو 8
Часть бывают очереди приходится ждать по 40 минуи
1
مايو 30 ، 2023
Очень компетентные сотрудники. Вежливость. Приятно и чисто.
2
ديسمبر 13 ، 2021
Традиционно, бесконечные очереди, персонал не всегда вежлив, но с такой работой винить их в этом не стоит.
Не всегда есть возможность получить/забрать посылку, так как что-то может не работать, система полетит и т.д.
В общем компания как "Почта России" заброшена и своему руководству безразлична, СДЭК их хорошо подвинул во всех отношениях.
"Почта России" имя нарицательное, со всеми вытекающими.
3
أكتوبر 18 ، 2023
Пришел по записи,пригласили по времени.Меня быстро обслужили,хотя народу было много
1
مارس 17 ، 2022
15.03 я пришла с извещением за письмом. Оно оказалось надорвано, сильно помято и при вскрытии там не оказалось внутренностей. Оператор на почте извинилась и попросила прийти в четверг, так как сейчас начальника отделения нет на месте. Я сфотографировала извещение вместе с письмом и ушла (извещение у меня забрали)
17.03 я пришла и начальница отделения мне сказала «мы ничего не можем сделать, так как нет описи письма»
И то что вам могут оплатить только стоимость марки. Не извинившись! Просто развили ручками и не попрощались! Это как?! «👍» работа с клиентами! Класс…
Настоятельно прошу пройти кейсы с операторами, дать им инструкции как работать в той или иной ситуации! И научить вежливому общению с клиентами!
3
2
أبريل 24
Очереди, чаще всего один оператор работает..
3
يناير 27 ، 2023
Потеряли посылку, ребенок ждал месяц.
Сказали пишите заявление, будем рассматривать 2 недели.
Ребенок сказал, что как Организация может называться почтой России, позорите имя такой страны)))
1
4
مارس 31 ، 2023
Последние несколько посещений порадовали отсутствием больших
очередей и работой персонала!
3
1
يوليو 23 ، 2023
Всегда мало народу, быстро обслуживают вежливые!!! сотрудники.
3
مايو 26 ، 2022
Очень приятный персонал, но программы висят , очередь стоит. Если идти впервые , можно и не найти это отделение, нет вывески, находится на втором этаже, вход со двора. Да есть электронная очередь, но не всегда работает.
4
2
يونيو 22 ، 2023
Посылочный отдел данного почтового отделения давно нужно было отремонтировать. Очень обшарпаный вид у него.
3
أغسطس 3
Больше 5 писем не хотят принимать,начинают навязывать платные услуги,устраивают скандал
2
فبراير 20
Хорошая почта и отзывчивый персонал!
3
يناير 19 ، 2022
Вообще ни одной звёзды бы не поставила! Моя посылка почему-то пришла в это отделение, хотя индекс был указан совершенно другого района города!!! Простояла в очереди почти час, хотя была 3, за это время наслушалась хамского отношения сотрудников в другим клиентам😳☹️. Уточнила свою ситуацию- на вопрос почему моя посылка оказалась здесь, мне, вместо, просто, хотя бы, слова - извините, от лица компании, ответили - ну пришли же, получили, будьте довольны!?!?! Что ?!?! О да, я очень довольна, потратить свой выходной и своё время поездкой в совершенно другой район города из-за ошибки сотрудников. Спасибо, что не в другой город!
3
1
أكتوبر 27 ، 2022
Вежливые сотрудники. Помогли разобраться с отправкой, всё объяснили и рассказали, посылку отправили. Спасибо.
3
1
سبتمبر 16 ، 2021
Хотела забрать посылку:
1) Вход на втором этаже позади здания, обошла два раза, пришлось спросить местных, иначе б не нашла.
2) Зашла - внутри два окошка и много народу, хотя я выбирала наименее загруженные часы. Взяла талон - впереди 18 человек. Постояла 10 минут, никто не прошел, только добавилось - ушла. Оформила в приложении доставку на дом за 100р.
3) Специально построила планы так, чтобы дождаться курьера, который должен прийти с утра и до 16, предварительно позвонив. Уже 19:30 - никого нет, на всякий случай сгоняла к почтовому ящику - ничего нет. Ни ответа, ни привета.
4) Я уже готова переплавить эту посылку на Сдэк или еще куда, заплатив столько же, но уже в ловушке, придется снова идти на почту.
Не тратьте время и не портите нервы - не ходите сюда.
P.S. Сегодня (на следующий день) уже 68 человек впереди и одно работающее окно!
3
1
يونيو 16 ، 2022
Хороший персонал, только иногда большие очереди бывают. Но это как мне кажется из-ха маленького зала и ни разу не видела, чтобы работало одновременно 4 окна, в основном 2, очень редко 3.
3
3
أغسطس 15 ، 2023
Нормальное отделение, но операторов недостаточно, ни разу ни работали все окна одновременно
4
1
نوفمبر 12 ، 2022
Приехал отправить авито доставку. Пакетов нет, говорят если найдёте приносите, отправим. Правда все вежливо и народу мало. Поехал на другую почту. Как то так.
3
1
نوفمبر 28 ، 2021
Отдают послыки третьим лицам и еще нагло заявляют, что якобы я ее уже получил ранее. Просба предъявить данные о якобы моем получении посылки была молча проигнорирована. И это не единственный случай. Когда отдаешь им бумажное извещение, они никогда не требуют паспорт. Получается любой может из моего почтового ящика взять мои извещения и получить все вместо меня. Когда приходишь к ним с довоеренностью, они там каждую букву под лупой по полчаса рассматривают и при этом умудряются спокойно отдавать посылки посторонним людям.
Мало того, сотрудники отделения сами не носят маски и обслуживают всех без масок.
Добавлю. Кто-то тут писал про "душевность" сотрудников. Вы издеваетесь? Приходишь до закрытия отделения за 10 минут и тебя пытаются выставить с недовольным - мы уже закрываемся. Работают медленно, посылку ищут долго, что говорит об отсутствии какой-либо систематизации в хранилище. Про скорость выдачи всяких денежных пособий и пенсий вообще промолчу. Это дичь.
Резюме: чудовищное отделение, намного хуже почти всех других.
3
2
أغسطس 25 ، 2023
Пятница 19.00, из 4ех окон работают только 2.
Ожидание своей очереди 30 минут минимум.
Жуть
1
2
سبتمبر 25 ، 2023
Быстро работают операторы.
Все четко и быстро. Если не лень пенсий 😅
1
1