Сотрудники умнички, стараются как могут, но нагрузка очень большая! Почте России давно пора поднимать зарплаты операторам, некому работать, одно окошко на большой микрорайон (а точнее даже на 3-4 микрорайона) - убийственно и для пользователей, и для сотрудников😭 такая ситуация далеко не только на почтах, она везде по городу... какую сферу ни возьми :(
5
1
анастасия к.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
8.10 зашла в это "прекрасное " отделение около 13.00. Слышу кричат сотрудники и посетители...Я встала в очередь.Вышла сотрудница к двери и указала на выход. Говорит, что почта закрыта. Я спросила по какой причине, на что она ответила, что у неё обед. Хотя в данном отделении обед не предусмотрен. Я специально убедилось в этом и мы приехали с ребенком из Кохмы. Прошу разобраться с этой ситуацией.И научить своих сотрудников вежливо разговаривать с посетителями. Такое ощущение, что побывали в колхозе.
3
4
Елена Парфенова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 1
Обслуживание отвратительное, операторы придумывают новые правила выдачи и отправки посылок.
Навязывают дополнительные услуги в виде скачивания приложения почты России , не выдают отправления по трек номеру. График работы тоже меняется, не соответствует заявленному на сайте .
Мер никаких не принимается, жителям , прикрепленным к данному отделению остаётся терпеть такое обслуживание.