любимая почта! живу рядом и хожу сюда уже несколько лет. заказываю много всего и постоянно бегу туда, как только приходит уведомление о поступлении посылок. иногда вообще кажется, что я там бываю чаще, чем дома😅
сначала плюсы:
нравится то, что там много окошек и работают довольно быстро, это прям топ, но бывают такие дни, когда народу просто битком и система отправки/получения либо терминал просто не работают, но это проблема старого оборудования, так что, снижать за это не буду. очень вежливые сотрудники! у меня, за все время пока хожу на данную почту уже появились любимые сотрудницы, которые невероятно приятные в общении🥰. все расскажут, покажут, помогут, если вы чего то не знаете. сразу видно, когда человек разбирается в своем деле и ему это нравится💓. также, в отделении почты есть разнообразные товары: от канцелярии и лотерейных билетов до продуктов питания и средства личной гигиены. некоторые жалуются, что цены на продукты выше, чем в обычном продуктовом, но это же почта, так что, чего вы ожидали? 🤷🏻♀️
теперь перейдем к минусам:
самый первый из минусов, о чем хочется рассказать - это сотрудницы почты. выше я уже сказала, что у меня есть свои любимые девушки-сотрудницы, в окошко к которым очень хочется попасть, но также там имеются не очень приятные девушки и женщины, от которых отпадает любое желание приходить в это отделение снова.
в один день, я пришла на почту, впервые нужно было отправить посылку. подошла к 5 окошку, объяснила ситуацию, что я впервые отправляю и вообще не знаю, как это делается. заполнила бланк, отдала сотруднице, она стала оформлять на сайте. сразу поясню, что в моей коробке были только бумажные и картонные изделия и об этом я сообщила. такие отправления оформляются как бандероль и стоимость отправки является гораздо ниже, чем отправка посылки. в итоге, сотрудница, видимо поняла, что ни в ценах, ни в чем либо другом я не разбираюсь и оформила мне отправление, весом 260 грамм, еще и с ценностью в 1000 рублей (которую она сама поставила и даже не спросила) посылкой, и отправка обошлась мне почти в 900 рублей. все знают, что, чем больше люди платят за отправку посылки, тем больше сотрудник получает с этого процент. таким образом, меня, на тот момент, еще подростка, ободрали на 900 рублей. после этого, прочитав на сайте почты России тарифы и правила отправки картонных изделий, я очень расстроилась, что весьма подпортило первое впечатление о данном отделении. так, что, если вы, также как и я когда то, впервые пойдете отправлять посылку, прочитайте правила и тарифы на сайте, чтобы не столкнуться с такой проблемой.
второй минус заключается в том, что чтобы купить товары для отправки: марки, конверты, пакеты и тд нужно брать талончик и ждать все время в очереди из людей, которые могут отправлять и получать по 100 посылок и писем. даже, если вам нужен всего один конвертик нужно ждать в очереди. обычно я всегда подходила и спрашивала, могут ли они продать мне один пакетик, чтобы я пока заполняла, а потом подошла и отправила, на что мне всегда отвечали положительно, но, видимо, некоторым сотрудницам нужно, чтобы все было по правилам и они отправляют за талоном. это еще ладно, но проблема сотрудниц, которые видимо уже очень устали от этого места все еще присутствует. иногда создаётся такое ощущение, что приходишь не к людям, которые там работают, а к самым важным шишкам и слоям общества. !некоторые сотрудницы! общаются не очень вежливо и не очень то и стараются получить хороший отзыв за свою работу.
1
Екатерина Чернова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30
Очень часто отправляю с почты посылки . Удобно, что есть терминал и очередь по номерам . Обслуживают быстро и качественно. 5 окон обслуживания, поэтому очередь проходит быстро . Висит табло и звуковое оповещение, какой номер в какое окно должен подойти .
Оксана Бакай
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13
Единицу ставить не за что! Сотрудники не желающие работать! Почта России давно по ценовой категории услуги давно не конкурентоспособная. Увольняйтесь милые дамы, если не можете и не хотите работать. Отправляли посылку через Авито, несостыковки у них по товару при требовании открыть посылку! Да не Ваше это дело, что в ней. Ваша задача, как оператора принять. Сотрудник почты отменила самостоятельно заказ, посылку не приняла. Думала, "кликала" по кнопкам и изучала содержимое посылки. Предложила отправить стандартной посылкой. Да не вопрос, тут же сдали в ином отделении. А еще есть много иных способов отправления. Так что милые дамы, вы сами создаете об организации репутацию, и к вам идем за редким исключением. Хотя знаю в городах отделения, где операторы помогают. Часто пользуюсь отправлениями Авито, и впервые встретила в г. Казани такой беспредел.