Добрый день.Сегодня с утра пришло письмо на почту,пришла смс-ка о том,что вручено почтальону моё заказное письмо,часа в 2 дня приходит смс ,что неудачное вручение,думаю что-то сдесь не то.Позвонив на почту,мне сотрудник ответила,что это автоматически приходит сообщение,а письмо я должна забрать самостоятельно с отделения,вот так вот,моё удивление было таким,что я спросила а почему мне не доставили на дом?Ответ меня убил,на дом доставляют только письма юр лицам и административные,интересно когда поменять успели условия!Значит,так стоп,я позвонила на гор.линию,мне ответили,что мне это письмо должны были доставить,но теперь после того как сотрудники нажали на волшебную кнопочку у себя,поставив галочку,что якобы неудачное вручение я должна теперь идти и получить самостоятельно,я перезвонив ещё раз в отделение,разказала,что мне на гор .линии сказали,они мне ответили,что вот так работают на горячей линии и мол не слушайте вы их,у нас всё прописано и.т.дЯ ж не из тех кого можно остановить просто так,я ещё раз позвонила на гор.линиб,думала ну может быть неквалифицированный работник попался,тут поднимает женщина и я ей задаю тот же вопрос,на него она мне ответила так же ,что и предыдущий специалист,но её со мной разговор я уже записала,для того,что б доказать что не сама это я придумала.Написала жалобу на наше отделение.Хотела ещё пообщаться с сотрудниками нашей почты по телефону,выйти не могу пока т к с малышом дома,но из 50 набранных звонков,была снята из труба один раз ,и услышав мой вопрос,который я уже устала повторять они бросили трубку.Так ,что ЗНАЙТЕ БЕССОВЕСТНЫЕ ЛЮДИ РАБОТАЮТ В НАШЕМ ОТДЕЛЕНИИ.БОГ ВСЁ ВИДИТ.ДАЙ БОГ ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ И ЗЕМНЫХ БЛАГ.АХ,ДА и сотрудникам хочется ещё сказать,если вы недовольны своей работой,чего вы там потеряли и сидите,работы много идите туда где будете работать и излучать тепло и улыбаться.
3
Владислав Шкоткин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27
Во второй половине 2024 года сотрудники данного почтового отделения (в дальнейшем ПО), обманули мою матушку. Для получения посылок/писем, чтобы не заполнять бумаги, не носить с собой паспорт, убедили зарегистрироваться в Почта Банке. Сказали, что после регистрации, можно будет легко и просто получать письма/посылки. Буквально через неделю после регистрации вновь пришла за получением письма, на что сотрудники ПО потребовали паспорт и вновь заполнения бумаги о получении письма. Через несколько месяцев вновь повторилась ситуация, на что был справедливый вопрос, почему? Долгое, неприятное общение, письмо выдали, согласно прошлым обещаниям, что получение пройдет легко и просто. Сегодня 27 мая вновь та же ситуация, сотрудники ПО сослались на изменение правил. Была оставлена жалоба на горячую линию Почты России. В пятницу вместе с матушкой буду связываться с Почта Банком, для разбирательства в ситуации. Тем кто читает данный отзыв, будьте пожалуйста внимательнее.
1
Светлана Найденова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Очень неприятные сотрудники, высказали всё своё недовольство за просьбу выполнить свою работу. Отправляла письма от организации, уже оплаченные, требовалось просто их принять и поставить печать. Выслушала, что в субботу юрлица не обслуживаются и т.д. Р.s.: вся процедура не заняла больше 2 минут.
У меня предложение, давайте выполнять свою работу в своё рабочее время, я не домой к вам пришла, и не заставила никого работать сверхурочно !!!!!