Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109559
829 مراجعات
نوفمبر 12 ، 2020
У моей бабушки было день рождения, и решила отправить телеграмму с открыткой. Продиктовала текст и адрес, и 100 раз справила придёт с открыткой? С какой? А можно выбрать? На что мне ответили что выбирать здесь нельзя, будут выбирать там куда отправляют телеграмму. Я заплатила и ушла. На следующий день она должна была придти, и я позвонила бабушке поздравить ее и спросить как ей телеграмма? Какая открытка? Она мне отвечает: « какая открытка, здесь только текст». Честно, я разревелась. Я очень люблю и уважаю свою бабушку, а почта вот так поступила, мне было вдвойне обидно, что я ничего не смогу сделать. На следующий день я побежала на почту, рассказала всю ситуацию. Мне смогли вернуть только половину стоимости услуги, и извинялись очень много. Мне были не нужны деньги я хотела чтобы ей дошла открытка... сотрудницы все понимали но ничего не могли сделать, и добавили что, они не причём и виновата почта у бабушки... возможно но я не уверена. На душе осадок остался у меня и бабушки.
4
3
أكتوبر 11 ، 2021
Очень удобно,рядом с метро. Ехать никуда не надо. Персонал вежливый,всегда подскажут куда надо идти👍
5
1
أغسطس 31 ، 2021
Часто хожу туда так как заказываю товары через интернет магазины иногда там получаю иногда у себя почтовом ящике нахожу, персонал доброжелательный обслуживание тоже в норме .
1
2
ديسمبر 1 ، 2023
Не внимательно работает сотрудники
3
2
يوليو 24 ، 2022
Всегда быстро и очень вежливо меня обслуживали - молодцы👍
4
1
مايو 20 ، 2024
Долго ждал очередь
1
1
فبراير 29 ، 2024
Приветливый персонал
يناير 4 ، 2024
Ответственные сотрудники
3
يونيو 1 ، 2022
Очень отзывчивые сотрудники, всегда приятно с ними контактировать.
1
مايو 3 ، 2021
Существует такая схема у мошенников, которые отправляют посылки почтой России, без описи, с наложенным платежом, проверить посылку « до оплаты» нельзя. Уверена что и сотрудники почты, и их руководство знает о ТАКИХ посылках, где вместо заказываемого товара лежит какая- нибудь фигня ( стоимостью в 10 раз меньше, оплаченного товара). Сколько можно обманывать людей??? ....
3
3
يونيو 9 ، 2022
Почта России... полувековая история... как было 50 лет назад, ничего не поменялось... только сотрудницы стали более суровыми
أغسطس 22 ، 2021
Быстро помогли решить проблему. После того как написал требование на розыск и возврат посылки, в течении недели её вернули. Так как сроки хранения, по ошибке почты, не были соблюдены , расходы по возврату были за счёт заведения. Быстро сработали , молодцы
3
2
أكتوبر 25 ، 2023
Время работы сократили с 21 до 18, после работы не заехать.
Работает одно окно, когда очередь из 10 человек стоит. И это в будний день !
2
1
أبريل 10 ، 2024
Все просто и понятно
3
يوليو 24 ، 2022
Стало лучше. Толи меньше народу, Толи обслуживать стали быстрее. Надеюсь, что второе.
3
1
أبريل 16 ، 2024
Супер отделение!
أغسطس 31 ، 2023
Временами хамское обслуживание у одного сотрудника
1
1
ديسمبر 17 ، 2022
Хорошо работают все девочки. Всё изменилось в лучшую сторону.
3
1
أكتوبر 3 ، 2021
Последнее время для получения посылок и всяких отправлений времени тратится на этой почте мало. Сотрудники знают свою работу. Мне почтовое отделение нравится.
3
نوفمبر 26 ، 2021
Работают отлично асегда ьыстрое обслуживание .Все как надо.Ставлю высший бал.
6
1
يونيو 24 ، 2020
Отделение - осиное гнездо. Будьте бдительны, здесь в счёт включают услуги, которые вы не просили. Так, систематически, при отправке писем, например, заказных, в гос.органы, в судебные, в частности, либо в налоговые, особенно, если с описью вложений и объявленной ценностью, с вас возьмут бОльшую сумму, включая без вашего ведома опцию отправления первого класса. Когда я в очередной раз почувствовал, что что-то не то, то решил разобраться прямо на месте. Внимательней посмотрел в чек и увидел, что, оказывается, я оплатил своё заказное письмо с описью вложения ещё и как отправление первого класса. На мой вопрос, что, собственно, происходит, сотрудница, обозначенная в чеке как Зам. начальника отделения Исманова З.С., скромно заметила, что у них так программа настроена и что это, мол, распоряжение начальства. Другая же, присутствовавшая при этом более бойкая сотрудница, и вовсе с апломбом начала нести какую-то околесицу, дословно: "Вы кому отправляете письмо? Физическому или юридическому лицу?!" Якобы при отправлении письма от физических лиц юридическим включается какой-то особый режим. То есть, эта, не побоюсь этого слова, должностная преступница, прекрасно понимает, что у них происходит в отделении и пытается ещё замылить глаза, когда её ловят за руку, так сказать.
Разумеется, я едва покинув отделение, написал на горячую линию Почты России (есть чат в приложении), оформил запрос на проверку действий сотрудников отделения, а вчера получил ответ, официальный, в духе "спасибо за обращение, с сотрудниками отделения проведена разъяснительная работа". Подобная отписочка - прекрасный повод теперь обратиться не только к регулятору, бышевму минкомсвязь, ныне министерство цифрового концлаг..., простите, развития, но и прокуратуру, и в роспотребнадзор до кучи. Вообще, в этом отделении царит особая атмосфера, как и во всём районе Люблино, однако стремление к шулерству и должностным превышениям полномочий есть у любых представителей любых национальностей, зависит от самого человека, но когда начальник отделения, извините, выходит в зал в спортивных штанах, словно только что встал с топчана, зовёт якобы к телефону обслуживающую прямо в этот момент тебя сотрудницу почтового отделения, которая затем впиндюривает тебе в чек дополнительную сумму за услугу, которую ты не заказывал, а на вопросы отвечает: у нас программа так настроена, начальство сказало!, то это наводит на определённые мысли.
15
5
يوليو 19 ، 2022
Мне очень понравилось обслуживание Светланы. Всё понятно, без лишних вопросов.
2
1
يوليو 12 ، 2023
Компетентные и вежливые сотрудники почты.
3
مايو 20 ، 2023
Время ожидания чаще всего приходится ждать.и долго ждать
2
أكتوبر 12 ، 2023
Бардак, все поувольнялись, очереди.
3
مايو 2 ، 2023
Обслуживающий персонал средний. Смотря на кого нарвешься.
1
2
مايو 18 ، 2023
Маленькое отделение почты. Не комфортно
3
1
يناير 2 ، 2023
Поразительное терпение и профессионализм сотрудников отделения!
3
ديسمبر 14 ، 2021
Неужели нельзя смотреть когда выдаете посылку для доставки курьеру, посылку весом 10720 не доставили,хотя доставка была оплачена,а доставили посылку совсем другого человека,возмущена.
2
ديسمبر 31 ، 2020
Отделение становится конечно же лучше(хожу сюда уже лет 15...)Но конечно его главный минус это местоположение(рядом огромные торговые площадки Садовод и ТЯК Москва).. От этого большинство неудобств припользовании этим отделением Почты России.
3
2
يناير 25 ، 2023
Очень долгое обслуживание , часто большие очереди.
2
يناير 14 ، 2021
Обманули, сказали, что в Евпатория посылку можно отправить только ems, обычную посылку нет. Итого в 2 раза дороже получилось. Оказалось, что сотрудница почты соврала для выполнения плана. Писала жалобу, пришла отписка, что мне надо было смотреть на сайте тарифы. А что сотрудница соврала, на это никак не отреагировали. Капитализм. Будьте осторожны с почтой России
3
يناير 11 ، 2020
Ленивые; на работе, но не желающие работать, всегда в Москве почта отличалась четким регламентом, как началом работы, так и окончанием рабочего дня: минуту в минуту. На отделении 109559 этого не увидишь, приходят, когда хотят, завели себе порядок: за полчаса до окончания работы выключать компьютер, чтобы отдыхать, в течение дня НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ, а если что и делают, то БЕЗГРАМОТНО, с ОШИБКАМИ, пишут неправильно индекс куда отправляют, интересно, а в табеле им полностью оплачивают часы "работы", я очень завысила оценку, поставив "2", они и единице не соответствуют, таким безграмотным лентяям нечего штатную единицу занимать, почтальоны работают сносно, а те, что сидят в отделении: ОТВРАТИТЕЛЬНО! Позор в Москве так неуважительно относится к своей работе, но видно руководителя устраивают такие работники, если не протестирован начальник отделения, если о работе отделения сам не имеет полного представления, как он может организовать работу? Чтобы спросить с подчиненного, надо с начало объяснить и показать его участок работы, затем спрашивать, но нет организованного грамотного рукой водителя, поэтому и его подчиненные так себя ведут, мы работали намного ответственнее и гордились своей работой в почте. И не зависит, что ты номенклатурный работник или простой сотрудник, раз ты занимаешь место, должен четко исполнять свои обязанности, а то у нас в настоящее время номенклатура "делает вид", что пишет штатное расписание с " х " окладами, при этом забыли про всякую стимуляцию работников, поэтому в отделении " делают вид, что работают". Неправильно распределяют фонд заработной платы. Безответственно подходят к этому вопросу, а страдаем мы, и кроме единицы ставить на данный момент нельзя, кроме почтальонов.
11
12
مايو 21 ، 2021
Последнее время наладилась работа отделения. Сотрудники вежливы, отзывчивы. Часто не работает электронная очередь. А в целом мне нравится.
3
1
ديسمبر 15 ، 2023
Хорошее отделение почты
3
سبتمبر 5 ، 2022
Отзывчивые сотрудники, обслуживают быстро и без проблем!
1
مارس 27 ، 2024
Всегда очереди !
1
أكتوبر 3 ، 2022
Все работает хорошо, обслуживание за пару минут, возможно "челноки" возмущаются, нов остальном все отлично
2
يناير 6 ، 2021
Просто ужасно! Посылка пришла разбитая испорченная, пришлось писать претензии, деньги не вернули пока. Вторую посылку доставляли больше недели, звонила по всем телефонам никто не мог сказать что с ней. Очереди всегда и огромные! Отправка и получение В РАЗНЫХ ОЧЕРЕДЯХ! Нужно отстоять две чтоб и получить и отправить. Электронная очередь вообще никогда не работает. Худшее отделение.
3
2
أبريل 28 ، 2023
Не советую очень медленно работают грубо общаются!!!
3
3
فبراير 15 ، 2020
Отправляли с мужем посылку в Феодосию. Отправку оценили почти в 1500 рублей. Перед Новым годом отправляли посылку с этого же отделения связи большего веса за 800 рублей. В этот раз дешевле отправлять отказывались. Пришлось звонить на "горячую линию". Там сообщили, что стоимость отправки посылки примерно 600 рублей. На следующий день 15.02.2020 приехали снова. Нам вторично попытались навязать отправку за 1.500 рублей. Когда мы сообщили об информации с "горячей линии", ответили: "Они всегда так говорят". Мы потребовали вызвать заведующую и лишь после этого нам согласились отправить посылку обычным порядком за минимальную цену. Навязывают услуги более дорогой стоимости, будьте внимательны!
9
2
أكتوبر 22 ، 2023
Настоящий филиал ада на земле.
1
1
ديسمبر 11 ، 2021
Несколько раз отправлял тут и получал письма. Мне запомнилось это отделение очень корректным и вежливым общением работников! Спасибо!
1
مارس 15 ، 2020
На выдаче посылок работают прекрасные сотрудники, терпеливые, быстрые, очень вежливые, в периоды завалов работают до победного. На приёме дело похуже, попадаются сотрудники медленные, не всегда внимательные. Довольно продолжительное время не отправляют посылки за границу, говорят бланков нет, бред какой то.
8
2
مارس 6 ، 2021
Отделение работает из ряда вон плохо.
Неоднократно отправляли открытки по адресу, закрепленному за этим почтовым отделением, - работники почты не утруждают себя разносом почтовых отправлений. Не удивлюсь, если мои открытки валяются где-то у них в подсобных помещениях и ждут своего часа.
Адрес и индекс всегда писала правильно!
5
يناير 6 ، 2022
В оснавном хожу на выдачу посылок! Доброжелательный, терпеливый, тактичный персонал!
5
نوفمبر 14 ، 2021
Доброжелательные работники, оперативно обслуживают. Все услуги в доступе.
6
1
أكتوبر 21 ، 2023
Постоянные очереди работает одно окно
Если уважаете свое время сюда лучше не ходить
3
أغسطس 27 ، 2020
Отправила в августе посылку на Совхозная 12. Сотрудники вежливые и доброжелательные.
Всё подарки дошли оккуратно и бережно .
Благодаря за качественный сервис.
4
3
ديسمبر 26 ، 2022
Что бы отправить письмо,надо простоять в очереди час,а то и полтора!
3
1