Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117209
584 مراجعات
يناير 12
График работы самый неудобный для почты. Электронная очередь совершенно не соблюдается, автомат вызывает клиента в окно, где сотрудник занят другим клиентом и надолго, при этом все кто пришёл после Вас, будут вызваны в свободные окна, даже если у вас одинаковые услуги. Ничего не меняется на Почте. Даже то, что должно улучшать качество обслуживания, не работает как это задумано. Очередное фиаско )))))
يناير 14
Отделение мне нравится. Если очередь, то быстро уменьшается. Операторам благодарность.
1
1
أكتوبر 13 ، 2023
Больше 35 минут просидел в ожидании своей очереди и работы от сотрудника отделения. Сотрудники вежливые, но работают медленно и неэффективно.
1
ديسمبر 6 ، 2022
Уважаемые пользователи! Начнём с того, что мою посылку отправили в это отделение почты, хотя оно находится в полуторах часах езды от меня общественным транспортом. В приложении было написано, что это отделении почты работает в воскресенье. Приехав в воскресенье к этому отделению, я с удивлением для себя прочитал график работы этого отделения…. В воскресенье они оказывается не работают… Потратил около четырёх часов.
3
سبتمبر 15 ، 2023
Очень понравилась работа оператора Сергея Дендорфа, быстро, чëтко, понятно!!!!!
2
1
نوفمبر 21 ، 2022
Маленькое отделение в старом здании на 2 этаже, лестница на 2 этаж оставляет желать лучшего, вся в колдбинах также, как и вход на почту.. и это Москва, внешне больше похоже на сельмаг в российской глубинке. Работники почты замечательные люди, всегда помогут чем могут и даже больше!
2
أبريل 3
Хоть и старенькое отделение, но очень стали хорошие операторы, любезные, быстрое профессиональное обслуживание.
ديسمبر 31 ، 2022
Отличные сотрудники. Не скандальные, всегда приветливые
Регулярно отправляю посылочки онлайн и Авито доставка.
Всем довольна :)
أكتوبر 2
Отличное отделение почты.
مارس 15 ، 2022
Мне очень нравится это почтовое отделения. Ни разу не было длительного ожидания своей очереди. Офис отделения старенький, но я сюда прихожу именно из-за сотрудников. Всегда внимательные и вежливые. У меня была сложная отправка посылки заграницу, аккуратно, терпеливо оформили, посылка дошла в срок. Это, как один из примеров. Довольна отделением, довольна обслуживанием. Благодарю за это персонал
2
2
ديسمبر 4 ، 2022
По расписанию отделение работает в воскресенье, однако приходя туда вы увидите распечатку на скотче, что по воскресеньям почта не работает. Прогулка до почты супер, погода солнечная, но сам факт, что информация некорректная очень расстраивает.
1
1
نوفمبر 9 ، 2023
зачем на почте продают продукты?
Тем более, что рядом пятёрочка.
Уместней продавать канцтовары и леденцы.
يناير 26 ، 2023
Парковки нет, рядом тоже нигде оставить авто. Отделение находится на втором этаже, но надо пройти три лестницы. Если с посылками в руках , то очень неудобно. Обслуживание хорошее, народу в 10.30 было два человека.
1
ديسمبر 2 ، 2022
Это ужаснейший сервис!мало того,что у сотрудников нет больших коробок для отправки груза на большие расстояния,так еще за такую баснословную сумму я должен упаковывать посылку сам!
Почему сервис на таком низком уровне как будто мы живём в нулевых,у вас даже нет единой базы отделений и вы просите заполнить клиента бумажку с адресом пункта назначения?!
3
أبريل 9
Требует ремонта, особенно входная часть, ступеньки разбиты да и не очень чисто
3
1
يونيو 13 ، 2023
Отдельная благодарность Наталье заместителю начальника грамотный вежливый высококлаассный специалист )
1
2
مارس 3 ، 2023
Видно, очень стараются
Делают.
Но ,то аппарат не выдаёт талон к окошку (надо запоминать)
То вообще аппарат не работает (живая очередь)
Немного всё затягивают...
Бывает очередь, но всё-таки меньше, чем раньше
Надеюсь..
فبراير 26 ، 2023
Вежливые сотрудники. Чисто. Минус,что отделение находится на втором этаже и людям с ограниченными возможностями его не посетить совсем.
4
1
سبتمبر 18
Отзывчивый персонал !!!
ديسمبر 22 ، 2021
Очень хорошее отделение, отзывчивые и вежливые девушки - всегда помогут и подскажут, очередь не очень большая- девочки стараются быстрее людей отпускать при этом решают все вопросы.
2
4
ديسمبر 29 ، 2022
Очень приятные и вежливый дамы работают. Во всём помогли, всё разъяснили, помогли отправить посылку. Всё быстро и без задержек.
3
يوليو 15 ، 2022
Ранее оставляла положительный отзыв на данное отделение основываясь на первом посещении. К сожалению это как раз то отделение почты с наглыми сотрудницами из шуток. Отдельно хотелось бы отметить сотрудника - Зотову Наталью Андреевну, вместо того чтобы объяснить правила выдачи и как можно что либо получить она будет смеяться над вами вместе со своими коллегами и на вопрос "что то не так?" в ответ нахамит. Категорически не рекомендую данное место. (Оплачивая двойные налоги государству такое отношение госслужащих считаю неприемлемым)
3
ديسمبر 26 ، 2023
Хорошая отделена ,всё сотрудники молодец,супер
2
أكتوبر 20 ، 2023
Ужасное отделание .........
Персонал ужасный .......
Освещение как в час ночи ..........
Посылки приходят поношеные ,в ужасном виде
1
يونيو 22 ، 2022
Приятное отделение, всегда вежливые сотрудники с желанием помочь! Обслуживание быстрое, очередей практически нет, в клиентском зале есть стол и стулья для заполнения бланков или отдыха.
2
2
يوليو 21 ، 2023
Захолустное помещение, особенно на 1м этаже. Постоянные очереди, текучка персонала, который старается на 5 звезд, работая на износ.
3
يناير 12
Хорошее отделение, очереди не большие, вежливые сотрудники.
أبريل 16
Вежливый персонал , быстрая работа 5+ ❤
4
فبراير 7
Народ всегда присутствует, но девочки работают быстро
1
2
يناير 26 ، 2023
Почта России и точка. Как обычно ущербные отделения. Персонал как пчёлы капошаться в тоннах макулатуры и коробок. Душно. На витринах продукты и игрушки на уровне детских глаз, чтоб бабу я внучку купила машинку и разорилась
يوليو 22 ، 2022
Очередь постоянно хоть и не большая, иногда медленно обслуживают, а так вроде нормальное место
Не удобно приезжать с коляской приходиться оставлять коляску внизу и брать ребёнка на ручки, зимой немного опасно с этими лестницами
3
1
أكتوبر 5 ، 2023
Выносливые, терпеливые, исполнительные. Так держать! Молодцом!!!
أكتوبر 27 ، 2023
Сотрудники почты вежливые и работают чётко, быстро оформляют и выдают посылки
2
1
أكتوبر 30 ، 2023
Хуже места нет на свете, чем наша почта, писать можно бесконечно. Двигаться еле еле , хомят ,вечные очереди
1
سبتمبر 2 ، 2021
Не самое удачное расположение отделения связи - на втором этаже. Даже не самые габаритные посылки приходится получать на первом этаже со двора. Бывает, что накапливается много людей в очереди, а в зоне ожидания - 3-4 стула вокруг стола, приходится стоять.
Но при этом вежливое обслуживание. Сотрудники с готовностью помогают в решении вопросов клиентов. Такой мой опыт. И только из-за "человеческого фактора" ставлю 5 звёзд. Понятно, что здание не перестроить, не перепланировать...
1
1
أبريل 18 ، 2021
Изменяю отзыв. В целом доброжелательно, электронная очередь радует, сотрудники вежливы. НО! Пока дело не касается получения посылок. Присоединяюсь к отзывам Arissha A., Дмитрия М., Кристины Д.- если получаемая посылка без платной доставки, она достаточно часто пропадает. В 2020 г не выдали посылку (уведомление, что посылка уже на почте, мне пришло), сказали, что будут искать (при этом не записали ни мою фамилию, ни номер уведомления, пришлось заставлять это делать),но и через 2 недели ничего не изменилось. При этом девушка на выдаче была неприветлива и разговаривала с неприязнью, каждое слово приходилось из нее вытягивать. Пока я обсуждала неполучение своей посылки, пришла еще женщина с тем же вопросом - уже неделю ее посылку не могли найти. И не стремились, судя по поведению сотрудницы отделения. Действительно, возникает мысль, что такие посылки (с неоплаченной доставкой) просто начали воровать, тк раньше такого никогда не было ( раньше пользовалась часто услугами этого почтового отделения). Об этом свидетельствует отбривание клиентов и нежелание искать посылку. Особенно после слов сотрудницы « ну что вы хотите, посылка небольшая, легко могла потеряться(???она в принципе не должна теряться, независимо от размера)». Типа небольшая - значит недорогая - клиент не будет долго ее выбивать из почты - можно себе забрать?
3
1
نوفمبر 10 ، 2023
Очень неопрятной помещение,всегда душно.Обслуживают медленно и нехотя,очень неприветливый персонал.
فبراير 6
Вежливый персонал, быстрое решение вопросов.
ديسمبر 13 ، 2022
Наверно мне везёт на хороших людей и столь же хороших сотрудников. Противоречий не возникает)).
Всегда чётко, внятно, уважительно и быстро!
Спасибо!
1
ديسمبر 19 ، 2021
Очень большое время ожидания в очереди. Часто вижу очередь из 10 и более человек. На все отделение 4 стула. Душно, окна и форточки всегда закрыты, на просьбу открыть - получаю ответ персонала - "нам холодно, мы мерзнем, форточки не открываем". Несколько раз не работала система отображением электронной очереди.
В самом отделении чисто, персонал вполне отзывчивый.
Понятно что по статистике электронной очереди начальство видит что отделение перегружено, видимо экономит на количестве персонала.
Поставьте еще 3-4 стула, сделайте возможность открывать форточки или наладьте вентиляцию.
8
أبريل 24
Хорошо отлаженная работа в отделении связи.
2
أغسطس 1 ، 2022
Всегда приятные и доброжелательные сотрудники. При необходимости подскажут и помогут. Спасибо за вашу работу!
3
ديسمبر 8 ، 2022
Чистое отделение. Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
فبراير 8 ، 2022
В очередной раз работники сами устроили себе проблемы, сегодня когда пришла отдавать посылку передо мной было 3 человека и один отправлял, работало только одно окно, потом народ стал приходить, нас стало около 15, они поняли что начинается "жара" и решили что можно еще одно окно запустить, в итоге что-то пошло не так и народ начал уже подходить без очереди, все заняты операторы , решая проблемы, которые сами устроили
Я смогла отравить посылку спустя более 30 минут, зимой в одежде это вообще не очень приятно столько ждать
Проблемы в почте в самих сотрудниках, не во всех, но всё же
3
أغسطس 31 ، 2023
Как обычная почта , бывает много народу бывает мало . Работники вежливые
4
أغسطس 29 ، 2023
Помещение убогое,ремонт давно не делался,но очень помогает с доставкой Авито,за это большое спасибо!
سبتمبر 22 ، 2022
Люди отзывчивые, работают на совесть. Большие очереди бывают, но по вине клиентов почти всегда. Мне приятно приходить туда.
3
يوليو 11 ، 2022
Вода с кондиционера капает на голову покупателей которые посещают магазин цветов.Который находится на первом этаже под почтой.Обращались к руководителю почты но результата нет.Отвод от кондиционера так и не сделали.И вода просто льётся на голову.Вот фото где видно лужи воды
3
مايو 6 ، 2022
Оценивая работу сотрудников все отлично!
Оценивая условия работы - на три балла.
Помещение уставшее, ремонта не было давно.
Для маломобильных клиентов не подходит.
3
ديسمبر 26 ، 2022
необходимо подниматься на 2 этаж, пахнет ссср внутри и на лестнице, но сотрудники вежливые и улыбчивые, что скрашивает ситуацию.
1
2