После ремонта намного посвежее, но не поживее, в очереди придется посидеть минут 10-15
3
Сергей Ш.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Ничего хуже чем это почтовое отделение в этой жизни нет. Очередь почти всегда больше 30 минут, а вечером больше часа. 4-е окно при этом не открывают. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, оно супер долгое. Персонал не может выучить свои простейшие бизнес процессы и спрашивает что такое наложенный платеж. Несколько раз наложенный платеж путали с ценностью вложения и пару раз забывали вообще внести его в систему. Несколько раз не смог получить деньги от наложенного платежа из за отсутствия их в кассе (суммы были в пределах 10 тысяч рублей, очередь стоял более 45 минут); Недавно столкнулся с ситуацией когда мной был перепутан трек номер при отправлении (нужно было отправить несколько посылок, все начинаются на 8008). Свою ошибку я понял через 2 минуты и попросил сотрудника исправить, извинившись. На что я получил несколько минут возмущений...Далее выяснилось что бизнес-процессы почты устроены таким образом что невозможно сделать отмену/аннулирование посылки которая оплачена в онлайне(привет управленцам, системной интеграции и развитию систем почты России). Проблему мы все таки решили и посылка вроде уехала куда нужно. А решили мы ее аппликацией из детского сада (вырезали с другой бумажки куски и клеили на существующий бланк вторым слоем). Единственным альтернативным выходом мне предложили оставить посылку покататься по России несколько недель))) и она сюда вернется; Почувствовал себя в 90-ых. Спасибо за внимание.
6
2
Ольга Ольга
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
На почте есть терминал, очередь по талонам идет довольно быстро! Но присесть негде, даже если и ждать недолго. Не только же молодёжь туда ходит! Довольно таки душное помещение, воздух тяжёлый и непонятно ещё чем пахнет! Там сейчас и магазин и почта, и почта-банк!С трудом осилила там 15 минут... Выходила на улицу подышать! Хоть бы проветривали или кондиционер включали! Люди в одежде, многие сняли одежду и держали в руках... Не совсем удобно, не правда ли?
3
Людмила Сладкова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
После ремонта стало лучше-но в очереди порой долго ждать...
1
Наталья В.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24 ، 2020
Доброжелательный персонал. Если надо, вникают в проблему. Вообще люди хорошие, не вредничают, но... Условия, в которых они работают-чудовищные. Ремонта не было лет сто, если он когда-нибудь вообще был. Обшарпанные стены, потолки, стойки... На сколько же надо не уважать своих сотрудников, чтобы так не заботиться о внешнем виде и комфорте их рабочих мест. Я часто пользуюсь услугами этого отделения связи, к персоналу претензий нет, но помещение-это назад в прошлое.
5
1
Знаток
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Наше любимое отделения с любимыми сотрудниками. 👍👍👍
3
Гайдов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Была проблема с доставкой пенсии, по вине пенсионера! Позвонили, решили проблему в течение 5 минут! Очень доволен, обслуживанием и персоналом!
3
юлия м
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Отличное обслуживание
3
1
Анастасия М.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2020
Не раз слышала доносящиеся крики откуда-то изнутри почты. Если у вас такое неадекватное руководство, то неудивительно почему почта России до сих пор на таком уровне. Мягко говоря, ниже среднего. Очень неприятно прийдя на почту слышать о ваших внутренних проблемах. Нам слушать как отчитывают сотрудников неприятно. Быдло руководство 👎👎👎 несмотря на то, что работники за кассами вежливые и профессиональные, приходить сюда не хочется. Помещение оставляет желать лучшего. Отстой 👎👎👎 продуктов понаставили, а про ремонт позабыли. Ужас
5
Наталья Иванова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Быстро и вежливо
Гузяль Х.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
Отделение стало работать гораздо эффективнее, много сотрудников, которые быстро обслуживают. Но! Само отделение выглядит безобразно, пол в ужасном состоянии, затхлый запах, то ли гнили...
Очень жаль коллектив, которому приходится дышать этим.
Привели бы в порядок, в конце-то концов.
3
Елена
مستوى 17 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Отремонтированное помещение, но хотелось бы видеть в нем наших привычных работающих людей... А их там нет...
Ольга Гудкова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Хорошее отделение, хорошие работники, а больше и не надо ничего.
3
Виталий Скрипкин
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Здание норм. Логотип синий. Опять же стадион под рукой. Но сам сервис уровня почты России. Сотрудники издеваются внутренними инструкциями и нечаянно-агрессивно стараются избежать графика работы:
пн—пт 08:00 — 20:00
сб—вс 09:00 — 18:00
3
Ксения Марчан
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
После ремонта просто красота и удобство
3
Саныч
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Отлично работают, быстро, без суеты)))
3
Осипова Виктория
مستوى 14 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Очень медленно работают сотрудники, как-будто специально. Было очень не комфортно.
1
Алексей Петрович
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Только после ремонта. Очень хорошо, чисто. Очередей нет.
валентина филатова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Зашла (после ремонта)-не узнать…!Прелесть.Всё хорошее,все вежливые.Я рада.
3
Svadba Club
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Отличное отделение
3
Светлана Коченова
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Быстрое, вежливое обслуживание
1
1
Алла Ш.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
Очень профессиональные, внимательные и позитивные сотрудники. Всегда стараются помочь, объяснить.
3
1
Ирина Яковлева
مستوى 16 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
До ремонта был кошмар)))) надеюсь открывшийся будет блестать и предоставит современный сервис
3
Любава
مستوى 16 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
После ремонта очень хорошо.
3
Ольга
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Бедные сотрудники. Вынуждены работать в отвратительных условиях. Ремонта никакого не было с советских времен. Как не стыдно содержать помещение в таком виде...
Ell Mondo
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Быстро обслужили. Спасибо ребятам.
1
Sasha
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2019
В 2010 обслуживание было на 2 в данное время повысилось до 7 из 10 балов.Это большой +.Но извещения опазывают до сих пор.Знаю по России 2 недели по городу 3 дня но они не успевают.Почтальены не матевированы почта и так исчезает есть интернет сейчас им необходим обгрейд для продвижения дальше.Почта россии итак в рейтингах упала на 40 процентов с появлением комерческих службтаких как дчл пони экспрес и т.п.Им нужено сделать хайтек для продвижения в верх и скорость как и качество доставок это один из важнейших моментов в их карьере .Я Много чего могу написать о Почте России.Также как и о заподных Банках на територии РФ.Там целый мир ...!
3
Заправка к.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2020
Быстрое и вежливое обслуживание, очень удобно стало отправлять посылки.
Всем спасибо!
1
1
Денис Муравьев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Добрый, веселый коллектив!!!
3
Евгений К.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Пожалуй образцово-показательное отделение...
1
Людмила
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2020
Пришла в 17:45 (в субботу) в данное почтовое отделение, быстро приняли посылку, и в этот же день она уехала адресату. Довольна всем, даже не ожидала, что почта так может работать. И адресату посылка пришла раньше указанного срока на 2 дня.
3
1
Милю
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Прекрасное обслуживание
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Не евроремонт, не новейшее состояние, НО последнее время дольше 7-10 минут в очереди не стоял. Работают быстро и четко!
1
Info edu
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2020
Удивляюсь, что пишу это, но всегда всё быстро и вежливо. С 2019 прям молодцы. Ремонт бы ещё сделать.
2
1
Маргарита Замонина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Любима почта
3
Сергей Любченко
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Одно из худших отделений связи, которые я встречал. Вечная очередь на 30 минут и более. Часто не работает терминал элктронной очереди. Некоторые сотрудники медлительны и нерасторопны.К сожалению, приходится пользоваться отделением по месту жительства для получения корреспонденции. Если нада что-то отправит иду в отделение на Большой Башиловке. Хоть туда дольше идти, в целом получается быстрее.
4
Иван
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Новое помещение с старыми проблемами.Пришел получить посылку по упращенке и простоял час в очереди.Операторы очень медлительные и не компетентны в работе.
2
3
Игорь К.
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Сотрудники уклоняются от выполнения своих непосредственных обязанностей и занимаются обманом и преднамеренным введением в заблуждение. В частности, 26.09.2019 в уведомлении о доставке (вручении) Заказного письма было отмечено. Что эти письма в 05 часов 17 минут поступили в отделение 127083, а уже в 05.28 - неудачная попытка вручения. Вывод, почтальон даже и не ходил по адресу, и ничего не вручал. Форменное безобразие. Может после реформирования, в АО что то изменится
4
Vadim Tsyganov
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Стало комфортно после ремонта
1
александр п.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
Быстрое и вежливое обслуживание. Часто отправляю там посылки, - удобно - без проблем и нареканий.
3
2
татьяна
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2019
Зашла на почту сегодня,удивилась тому,что здесь стали продавать продукты питания,чего раньше не было. Продажа книг и канцелярских товаров, мне кажется вполне естественным делом. А вот продукты,вызывают по меньшей степени удивление! Теперь здесь есть электронная очередь,чего раннее не было,отделение банка.
Александр А.
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 27 ، 2019
Почта России меняется к лучшему но данное отделение исключение. Так получилось, что это отделение третье за два года, которым пользуюсь. На Тимирязевской улице писал благодарность, так не было не одной пропажи. В этом отделении за полгода 30% посылок из Китая не пришли. Вынужден прикрутить делать заказы по данному адресу. Буду напрягать родителей. Обязательно напишу претензию.
3
1
Dark_Angel_Valery
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
После реконструкции стала красота!
3
Лейсан К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Оперативно работают. Быстро решают любые вопросы. Хотя я по ошибки пришла, моя посылка была в другом отделении, здесь мне подсказали, где моя посылка и куда надо идти. Спасибо
3
1
Иван Чупалов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2021
Хорошее отделение. Персонал работает вежливый и делают все быстро.
3
1
Eugene K.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Сейчас ремонтируется, наконец-то. Пока - все на Бутырку. Там, кстати, ничего, быстренько и чистенько.
1
1
Оксана Кравченко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Как же пропустили ремонт этой почты? Зашла туда и мне показалось, словно я попала в далёкое прошлое. Похоже опять руки не дошли. Хорошо что там где я живу почту отремонтировали на должном уровне.