Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 129337
801 مراجعة
نوفمبر 17 ، 2023
По вине сотрудника Лидии Ивановны.. был заблокирован перевод форсаж, который я должен был получить день в день. Начальник отделения пускала мне пыль в глаза,врала ...зная что накосячила ее сотрудница. Мне было предложено подойти вечером того дня. Ничего не поменялось. Предложили подойти на следующий день но я отказался.. напомню всем что форсаж это мгновенный перевод. Оказывается что отправитель перевода также не может вернуть деньги обратно ..поскольку перевод заблокировали и разблокировать могут только на этой почте..в этом несчастном отделении. Только для этого начальник отделения должен оформить заявку инцидента. О чем мне не было сказано и не было предложено. Второй день прихожу в это почтовое отделение и только криком убеждаю их написать заявку. Оказывается сотрудник Лидия Ивановна 5 раз вводила номер перевода неправильно..так и произошла блокировка. Звонить в техподдержку почты россии бесполезно. Я 1,5 часа слушал музыку в ожидании ответа специалистов которые ничем не смогли мне помочь. Обходите стороной это почтовое отделение а также почту россии в целом.
1
مايو 11
Выражаю благодарность сотруднику Почта России отделения 129 337 Королевой Марине за доброжелательное отношение и заботу!
3
1
مارس 29
Почта отличная , хочется что бы все так и оставалось , заходишь внутрь и как будто в детство ненадолго вернулся ,сотрудники работают хорошо
3
1
سبتمبر 1
Добро пожаловать в 90е годы прошлого века! Кондиционер есть, но он не работает. Сотрудники никуда не торопятся вообще.
أكتوبر 25 ، 2023
Сотрудницы умницы! Всё знают, всё объяснят. Хамского обращения к себе не встречал, всегда улыбчивые.
Один БОЛЬШОЙ МИНУС-неудобное время работы. Когда работали с 8ми , успевал всё забрать/отправить перед работой. Сейчас они работают с 10ти, что крайне не удобно, так как сам работаю допоздна и не успеваю забирать заказы, даже в выходные. Придётся отказываться и искать что-то другое с более удобным графиком.
5
3
مايو 28
Очень медленно. Очереди из 2х человек обслуживается более 40 минут. Электронная очередь не работают. В зале 1 сотрудник. На просьбу пригласить еще сотрудника в зал был получен отказ.
2
2
يونيو 28
Пара мне кажется ремонт сделать.и очереди часто за посылками. Но если закроют. Ближайшая почта далеко. Жаль на вешних водах закрыли
ديسمبر 26 ، 2023
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Всё делают быстро . Оператор Ирина научила как оформлять посылки онлайн, чтобы не стоять в очереди. Очень благодарна ей. Теперь буду оформлять
посылки дома, очень экономит время. Спасибо.
1
2
أغسطس 28
Сотрудники молодцы, стараются. В самой почте очень душно, тяжело ждать в очереди. Вроде чинили кондиционер я как-то видела это пару месяцев назад, но будто он вообще не справляется. Неплохо бы решить этот вопрос. Ну и ремонт современный косметический не помешало бы сделать, всё уже очень старое внутри.
يونيو 5 ، 2022
Посетила данное отделение почты и не поверила своим глазам... К персоналу претензий нет. Вежливы, доброжелательны. Все чисто и аккуратно. Но! Ощущение, что я вернулась в СССР. Там до сих пор стоят кабинки для междугородних переговоров (народ постарше знает о чем я). Об электронной очереди речи не идет. Там ее просто нет!!! Занимаете по-старинке вопросом: "кто последний?" Странно, что модернизация не коснулась данного отделения. Сюда экскурсии водить надо. Посещайте и получайте удовольствие!
11
يناير 1
Душевные, отзывчивые и вежливые сотрудники. В отделе посылок сохранились кабинки для междугородних звонков 🔥🔥🔥, правда без аппаратов, но вряд ли Вы найдёте их где-то, кроме музея... Ностальгия и экстаз!!!
يوليو 3 ، 2023
Пользуюсь этим отделением по работе уже больше 9 лит.. Очень хорошие, вежливые сотрудники. У нас самый лучший почтальон Нина Николаевна! В самом отделении также оперативно и качественно решают любые вопросы по отправке/получению
2
2
ديسمبر 13 ، 2023
Сотрудники отличные профессионалы, отзывчивые, всегда в хорошем настроении. Но вот интерьер отделения очень уставший
أكتوبر 25 ، 2023
Периодически пользуюсь услугами этого почтового отделения. Работают сотрудники очень ловко, обслуживают быстро и легко. А вот помещение очень замызганное! Наверное не ремонтировалось с 80х годов прошлого века. Стыдно должно быть такой организации, как Почта РОССИИ, иметь такое отделение связи! И сколько их таких в нашей стране?! Или нам россиянам итак сойдет?
3
2
فبراير 21 ، 2023
Посылочный отдел спасибо большое за оперативную работу, приятно приходить , все вежливы и отзывчивы, свою работу выполняют профессионально и на высшем уровне, так держать👍👍👍
3
نوفمبر 20 ، 2023
Либо я прихожу всегда в то время когда максимум 3 человека на 2 окошка, либо тут работают сотрудники с очень неплохой скоростью обслуживания...К тому же вежливые
Стоило только написать отзыв, как все посещения отделения стали бесконечно долгими..
1
مايو 26 ، 2022
В целом довольны работой этого почтового отделения. Приветливые операторы, готовые ответить/помочь с выбором.
Но есть одна бесючая традиция у сотрудников этого отделения: без спроса устанавливать ценность отправления равную 1рублю. На вопрос "что за?", - ответ: "Ну вам и так, и так ничего не перепадёт если посылка потеряется". Жаловались на отделение, получали ответ, что проведут дополнительный инструктаж, а воз и ныне там. Всем, кто сталкивается с той же проблемой: отслеживайте в чеке оценивание без вашего запроса ваших посылок. Когда увидите - запрашивайте перерасчёт (чем чаще будут переделывать, тем меньше будет желания заниматься незаконной деятельностью). Во-первых, вам не имеют право навязывать никакие услуги (это закон), даже те, за которые вы ничего не заплатите (ну или копейки). Во-вторых, если посылка потеряется, при грамотном поведении вы получите компенсацию (потому что внутренние директивы Почты России не могут быть выше законов РФ), а если оценка посылки будет "1рубль", то получить компенсацию, отличную от рубля, будет гораздо сложнее.
Давайте сделаем наше отделение лучше!
6
يناير 2
Отправляла посылку .Обслужили замечательно .Очень хорошие работники .Подсказали как лучше отправить .Спасибо!
مايو 28 ، 2023
По почте уже давно плачет ремонт. Вид почты это просто ужас. Даже в селах лучше почтовые отделения. А это между прочим столица России. Являясь крупнейшим и богатейшим почтовым и логистическим оператором, не компетентный топ-менеджмент не может уделить внимание качественному ремонту почтовых отделений. Сюда не хочется даже заходить, хотя в отделении более или менее чисто. Зато Почта России благополучно тратит денежные средства на ИТ-технологии, беспилотную доставку и беспилотные автомобили, имея совдеповские отделения. Позорище.
7
نوفمبر 22 ، 2023
Очень вежливые сотрудницы, стараются все оформить быстро. Мне очень нравится этот отдел почты. Спасибо за Вашу работу и доброту 🫶💐
3
1
فبراير 8
После изменения режима работы это место стало бесполезно. Коллосальная потеря времени, вечные очереди, всё медленно. Раньше была возможность получить или отправить посылку часов в 8-9 часов утра, теперь, только в очередь. Помещение маленькое, старое. Ждать некомфортно.
2
2
نوفمبر 4 ، 2023
В целом все хорошо, но каждый раз требуют доверенность если надо отправить или получить что-то на юрлицо, не смотря на то что я генеральный директор. 🤦♂️ В итоге прямо на месте сам себе выписываю доверенность, что я доверяю себе получить письмо на почте...
3
1
سبتمبر 6 ، 2023
Часто в этом отделении получаю посылки, грамотные специалисты стараюся делать все быстро, очередей бывает не много, все зависит от времени, можно получать доставку на дом
1
ديسمبر 24 ، 2023
Обычное отделение почтовой связи, без очереди ни узнать, ни обслужиться...
Операторы с потухшим взглядом и неспешным обслуживанием.
Помещение немного тесновато, но хватает, тем более, ждать лучше на улице.
3
1
يونيو 5 ، 2022
Вежливый отзывчивый персонал, посылки выдают быстро. В случае больших очередей открывают дополнительное окно выдачи. Сотрудники всегда помогут оформить посылки, назовут выгодные тарифы. Единственное, что хотелось бы улучшить — чтобы руководство обеспечило своих сотрудников нормальным оборудованием и наладило систему работы компьютеров. Периодически возникают перебои с техникой и встроенными программами. К сожалению, от этого люди негодуют и срываются на работниках, хотя они ни при чем.
4
نوفمبر 5 ، 2023
Вежливый, квалифицированный персонал. Девочки стараются быстро обслуживать клиентов, чтобы не создавались большие очереди. Что касается самого здания, то оно требует ремонта.
أغسطس 24
Шаговая доступность. Хорошее обслуживание
سبتمبر 11 ، 2023
Хорошая почта в шаговой доступности от дома. Получал посылку, всё дошло в целостности и сохранности, а главное вовремя. Всем рекомендую.
سبتمبر 18 ، 2023
Самая лучшая почта в которой была, очень вежливые сотрудники, часто отправляю посылки через авито, все упакуют, быстро и удобно.
3
نوفمبر 29 ، 2023
Такое ощущение, что попала в Советский Союз в поселке🤦♀️ дверь при входе деревянная, внутри все обшарпано, никаких информационных табло. Было неожиданно, что такие отделения еще оставшись в Москве
سبتمبر 24
Быстро отправляют письма, очередей нет либо быстро проходят. все супер
3
1
أكتوبر 29
Очень приветливые женщины. Раньше был ужас, а сейчас приятно приходить
نوفمبر 16 ، 2023
Все отлично. Хорошая доставка,посылки всегда целые. Из минусов могу выделить нет упаковки чтоб можно было купить.
3
ديسمبر 21 ، 2023
Как и везде от работников все зависит, есть опорные сотрудники , тогда вроде все движения, есть статора если попал к ним это надолго. А вообще конечно нехватает людей. Видимая мало платят
فبراير 23 ، 2023
Отличное отделение, не то что на Лосевской, одни "звезды"!!! Здесь персонал очень вежливый, отзывчивый, улыбчивый, одним словом молодцы. Только здание уже старенькое, требует ремонта.
3
يناير 13 ، 2023
Отличные сотрудники. Всё делают быстро, аккуратно. Особенно нравится смена где работают женщина брюнетка с каре и мужчина. Я много раз приходила и заметила что утром и около 15-16 часов поменьше народу, вечером всегда большие очереди, так что выбирайте время для посещения так, чтобы не стоять в очереди.
3
نوفمبر 18 ، 2022
Чудесный коллектив, все и всегда оперативно и с улыбкой!! Ремонтик бы, конечно, но и в этом есть плюс : каждый раз окунаюсь в милое советское прошлое))). Ностальгийка, однако)). Спасибо!
7
أبريل 6 ، 2023
Ставлю три звезды самой почте, но не персоналу. Ему всё 10 можно поставить. Как персонал Почты Росси умудряется работать в совсем не рабочих условиях, мне не понятно! Рабочие места не соответствуют нормам "Санпина". В зале сумерку сплошные. Скорость обработки операционистами медленная из-за програмного обеспечения. Из-за чего образуются очереди в три окна. Чтобы отправить обычное письмо потратил больше 25 минут, хотя был третьим в зале.
4
سبتمبر 22 ، 2023
Нервная и грубая сотрудница во 2м окне. Несмотря на то что обслуживание началось гораздо позже, чем мой номер высветился на экране, она старалась подгонять меня с первых минут взаимодействия. Само отделение старое и не очень комфортное, освещение недостаточное. Необходим ремонт.
14
1
فبراير 5
Персонал адекватный, работает быстро. Но вот помещение требует ремонта. Выглядит хуже, чем в российской глубинке. Я думал внутри мкада такого нет ))
نوفمبر 6
Передо мной закрыли дверь , еще оставалось пару минут, там внутри обслуживались люди , сотрудник закрыл дверь , я стучала , даже взгляд не кинула , полный непрофессионализм, у меня есть фото, где зафиксировано время. Все бы так уходили с работы заранее))
1
1
سبتمبر 21
Почта как почта, чисто, быстро, нет очереди
نوفمبر 18
Людмила Токмина наилучший сотрудник почтового отделения 🔥
أكتوبر 18 ، 2022
Доволен нашей почтой как слон ^_^
Надо было разослать 150 подарков (а на почте был черт знает когда, что и куда слабо понятно). Сотрудники помогли с этим нелегким делом, подсказали как лучше оптимизировать процесс. Все посылки для передачи принимали быстро, с тем, что необходимо упаковывать на месте так же помогали. Если возникали какие то неточности, быстро помогали устранять.
Всем большое спасибо за профессионализм, вы большие молодцы!
P.S. Надеюсь, такой челендж предстоит повторить не скоро XD
5
يونيو 8 ، 2023
Зал существенно испытан временем, но это всё компенсируется отзывчивым и всегда готовым помочь персоналом, так же самую малость придётся подождать в очереди
3
3
ديسمبر 1 ، 2023
Всё супер! Отличные работники, всегда с позитивом, всё подскажут и помогут!
3
أكتوبر 28 ، 2023
Не опытные работают сотрудники.Сколько получала деньги переводом форсаж,а последний раз не могли выплатить,честно в следующий раз даже идти не хочется.Филипова по-моему была кассир
4
2
سبتمبر 13 ، 2022
Отличное обслуживание!
Приятные, приветливые сотрудники!
Профессионалы своего дела.
Спасибо!
С уважением, Алмурадова Яна Григорьевна, генеральный директор агентства недвижимости МДН.
5
ديسمبر 19 ، 2022
Самое ужасное отделение, даже в глубинках России и деревнях нет такой страшной почты.А очередь настолько огромная, что ждать больше часа!!!Что за бардак?Почему работает один сотрудник всего?А рядом в почта банк все свободно и никому не нужно.
Но персонал действительно очень доброжелательный это спасает всю ситуацию, таких ещё сотрудников не видела на почте России!
Но почему объявленую ценность ставят 10р не понятно…Там новогодние подарки на 5000р
1
2
سبتمبر 16 ، 2022
Супер вежливый персонал! Особенно сотрудница Надежда и начальница Наталья в отделе посылок .! Нельзя не отметить быструю и качественную работу всех сотрудников! Откуда у них столько терпения?! Клиенты разные, сама видела как хамят и взрываются на ровном месте, вплоть до мата. Все девочки классные!!!! И мужчина у них супер! Прекрасное отделение
3
2