Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 199178
ساعات العمل
مفتوح حتى ٨:٠٠ م
الاتجاهات
Vasileostrovskaya
610 m
14th and 15th V.O. Line
82 m
حركة العملاء وساعات العمل
18:00عادة ما يكون مشغول
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
أماكن مشابهة قريبة
483 مراجعات
يناير 27
Замечательное отделение, большое, светлое помещение,
квалифицированные специалисты, работают быстро, профессионально, вежливо. Когда есть возможность- хожу туда. Мне нравится.
1
1
ديسمبر 24 ، 2024
Всегда хорошо обслуживают, сотрудники на позитиве. Начальница отделения грамотно решает конфликтные ситуации, несколько раз стала свидетелем, как она спокойно "разруливала" сложные случаи
Единственный минус отделения - долго, хотя и загруженность небольшая
1
فبراير 19
Отрицательный опыт в отделении Почты России
Дата визита: 18 февраля.
Основные претензии:
1. Навязывание ненужной услуги.
Принес посылку в новой картонной коробке (аналогичной требованиям для Boxberry), заранее упакованной и зафиксированной скотчем. Сотрудник Ершова Виктория Васильевна (начальник отделения) отказалась принимать отправление, потребовав купить пакет за 115 ₽. Аргументировала это тем, что «коробка должна быть с логотипом Почты России или деревянной». На горячей линии позже подтвердили: моя упаковка соответствовала правилам.
2. Изменение тарифа без согласия.
Четко указал, что нужен обычный тариф (не срочный), но посылку оформили как «1 класс». Стоимость отправления составила 966 ₽ за менее 1 кг (СПб — Карелия). Срок доставки около 4 дней. При обычном тарифе цена была бы ниже.
3. Системная проблема.
Это не первый случай, когда в отделениях Почты России навязывают дорогие упаковки или услуги. После инцидента оформил жалобу через горячую линию, но уверенности в изменении ситуации нет.
Итог:
Рекомендую проверять информацию на официальных ресурсах и фиксировать нарушения. По возможности выбираю альтернативные службы доставки — экономнее и прозрачнее.
P.S. Если вы столкнулись с аналогичными действиями сотрудников — не бойтесь требовать обоснование их требований письменно (ссылки на нормативные акты) и сразу звоните на горячую линию.
3
1