بحث

Паспортный стол

قيِّم هذا المكان

Павел Е.

مستوى 7 خبير محلي

В четверг ребёнку полис оформдял, 5 минут и готово, поехал в паспортный, НО по четвергам там выходной - странно, ну ладно, сам виноват не посмотрел, приехал в пятницу вписать в паспорт ребенка,зашел терминал не работает, куда идти непонятно, нашел 3-е окошко там сообщил, что мне нужно сделать, Ответ: что этого я сделать не смогу, пока не поставлю печать ребенку, что он гражданин/гражданка РФ - БРЕД ( мама- гражданка РФ, папа гражданин РФ, ребёнок родился в РФ) мне объяснили не они законы пишут, согласен, но когда можно это сделать спрашиваю я, Ответ : только по средам с 10:00 -13:00, Что бы было более понятно, в этих помещениях народ стоит каждые 40 см, очередь на среду нужно в эту же пятницу было занимать... Вот жду среды, надеюсь, что очередь будет отдельная от иностранных специалистов.

Артем Гатин (gatinart)

مستوى 13 خبير محلي

Приехал подавать документы в мфц на загранпаспорт, одним днем только получалось по предварительной записи. Мне там сказали, что имея паспорт нового образца, можно получить только такой же, но нового образца выдают только в паспортном. В интернете была другая информация, но да ладно. Приехал в паспортный, но не питал надежды, что все успею. В итоге вызвали быстро по талону. Девушка, которая принимала документы (имя не посмотрел, но в 6 кабинете 21 марта), была очень клиентоориентированна, все подсказала, все вопросы разъяснила! В общем, очень приятное впечатление вопреки ожиданиям. Огромное спасибо за помощь, вежливость и человекоориентированность, будем ждать паспорт)

Евгения

مستوى 4 خبير محلي

Просто дурдом, работать не хотят от слова СОВСЕМ. Я третью неделю ТРЕТЬЮ жду , когда сделают регистрацию мне и годовалому ребенку! Купила квартиру и подала на прописку, даже будучи собственником приходится столько ждать! Не могу с сыном попасть в больницу, без паспорта , как без рук, учитывая, что для моей работы он нужен всегда. Да даже энергетик и тот с паспортом продают Просто дурдом!!! Такого свинского отношения нет нигде. Женщина приходит НА РАБОТУ В ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ И РАБОТАЕТ ПОЛТОРА ЧАСА ДВА РАЗА В НЕДЕЛЮ, ВСЕ ВООБЩЕ ТАМ В ПОРЯДКЕ????!!!!!!!! Мне уже регистрация не нужна, я сижу без денег из-за отсутствия документов.

Генрих Григорян

مستوى 5 خبير محلي

Снимите корону с этой Елены, и присвойте ей двух охранников! Она этого заслужила! Едем вторую неделю за протоколом, не страна а сказка! Она кобра ! 🐍 мы бутто к ней в порог пришли а не на рабочее место! Ма с ночи как первобытные стояли в живой очереди, она и так принимает с 10 до 13:00ну вот пришла ее величество в половину первого 🫡и приняла троих и как собак остальные выгнали ее пешки ! Могла бы возместить свое отсутствие, вдруг я с 3 х ночи Опьят буду стоять в живой очереди на следующий неделе, а ее величество Опьят будет на собрание!

Илья В.

مستوى 7 خبير محلي

В плане отношения к клиентам работают в "лучших" традициях советского гастронома. Телефоны молчат, если хочешь задать вопрос стой в очереди. При этом не факт, что ответят или примут. Персонал (город Александров, окно 5) хамит. Может полчаса препираться, но ответ на вопрос (Да/Нет) так и не даст, ссылаясь на нереальную занятость))

Надежда

مستوى 4 خبير محلي

Полный бардак, злые сотрудники, и этот штамп ставят только в среду с 10 до 13, чтоб подтвердить гражданство это что за бред вообще?! А если родитель работает как быть?! Телефоны не работают, это просто ужас . Может до Владимира дойдёт это послание, разберитесь, что в этих отделениях творится, одно окно работает!

Анастасия

مستوى 9 خبير محلي

Пыталась вернуть госпошлину за выдачу паспорта, который так и не получила. Госпошлину не вернули. Хоть сумма и небольшая, но очень неприятно. Причем, оплатила 2 раза госпошлину, так как, первый раз был какой-то сбой.

Ек

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный уровень предоставления услуг. Окошко 3 работает раз в неделю 3 часа, с таким количеством народа и скоростью работы сотрудника сделать ничего невозможно.

Мария

مستوى 2 خبير محلي

По обоим номерам тел. указанных на сайте не дозвонится. Рассмотрение заявлений с портала госуслуг безобразное, шлют отказы, с комментарием несуществующей записи

Светлана Дубовая

مستوى 2 خبير محلي

Такого бардака я не видела уже давно. Паспорт РФ уже делается три недели и неизвестно когда сделают, хотя подавала заявление и оплачивала госпошлину через Госуслуги

Mari

مستوى 4 خبير محلي

Ответ для Барабановой Натальи , которая приехала с Москвы🤭 , пофоткала🤭, НО при этом видимо невнимательно 😁читает уведомления которые приходят через портал госуслуги с графиком работы и опять же запись на подачу документов осуществляется через портал госуслуги, как это сделала я . И по субботам происходит выдача паспортов РФ и где там указано загран 🤷 и если уж , как ссылается на официальный сайт МВД данная приехавшая девушка , то на официальном сайте указана выдача паспортов.

Armen

مستوى 15 خبير محلي

Уже неделю звоню звоню бесполезно!!!! Живу в Москве. Вынужден ехать целый день туда чтобы уточнить один вопрос!!!

Тимур Каримзода

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная работают вторник с 10 до 13 Пятница с 10 :00 до 13:00 Всем надо в 9 кабинет живой очеред

Татьяна Королёва

مستوى 24 خبير محلي

Меняла паспорт, заявление подала через госуслуги. В назначенный день паспорт сделали, буквально в течение 30-40 минут. В другие кабинеты были очереди, но двигались довольно быстро.

Din@

مستوى 22 خبير محلي

Какой-то филиал Ада!!! Подали документы через МФЦ 22.05.2023 на постоянную прописку до сегодняшнего дня 5.06 ничего не сделано. МФЦ говорят что Струниниский паспортный стол виноват, паспортистка в отпуске и плевать она на всё хотела...и когда она вернётся, никто не знает и видимо делать ничего никто не хочет. Телефоны все что есть, работают только на факс. Дозвониться не реально! Буду писать жалобу выше. Издевательство над людьми

Евгений Матвеев

مستوى 13 خبير محلي

Кабинет #8 ( Атрушкевич Виктория Валерьевна ) работает 2 часа , из них 50 минут мы просто стояли и ждали сотрудника. Такого отвратительного обслуживания я не встречал никогда. Работники ничего не объясняют , хамят , отправляют в госуслуги ( сами работать не хотят и скидывают работу на других). За это время очередь увеличилась в 2-3 раза и при этом сидячих мест не хватает , электронная очередь тоже не работает. Я не вижу ни одного плюса , хочется что бы наконец хоть кто-то занялся этим вопросом

Юлия Колосова

مستوى 4 خبير محلي

Меняла паспорт после смены фамилии. По времени минут 10 подача документов и минут 45 ожидание готового паспорта. Все штампы: прописка, дети, брак проставлены сразу. Инспектор в 3 окне очень вежливая, что не понятно при заполнении все объясняет! Никакого хамства и грубости я не слышала!

valentina v.

مستوى 4 خبير محلي

Услуга по замене паспорта оказана в полном объеме и достаточно быстро несмотря на то, что я не смогла подойти в указанный в лк госуслуг день. Вежливо и доходчиво объяснили порядок действий с моей стороны. Время ожидания составило не более 10 минут. Документ вручили, ошибок в записях не было, общение максимально корректное, доброжелательное, что оставило приятное впечатление от посещения учреждения.

مستوى 2 خبير محلي

Были в данном государственном заведении 3 августа, хотели подать документы на замену паспорта. Простояли 20 минут никого нет, куда-то друг за дружкой бегают, хамят, ничего не объясняют. Дождались, когда откроется хоть какое нибудь окно, для приёма. Начали спрашивать, что к чему, какие документы подавать. Граблевская Екатерина Сергеевна (было написано на двери ) начала гнать нас в мфц, " идите делайте в гос.услугах". Спросили про гос пошлину, сказала (в грубой форме) " я вам здесь не банк и не информационна будка". Тут уже мы уже начали офигивать, от хамства данной леди. Попросили снизить тон. Она что-то начала отвечать. Мы попросили книгу отзывов и номер кабинета начальника. Ни то ни другое, не было выполнено. А в язвительной форме было сказано в наши спины, "это вам не магазин ". В итоге кабинет начальника мы нашли, но дверь была заперта.

Инна Япрынцева

مستوى 7 خبير محلي

Бардак полный!!! Сидела больше часа в очереди!!! За это время сотрудница 3 раза вышла чай попить , или покурить . Потом у них начались учения!!! Закрыли здание и нас никого не выпускали. Отношение ужасное , порядка никакого!!!

Наталья Барабанова

مستوى 6 خبير محلي

На госуслугах пригласили приехать в отделение мвд и отдать документы. Режим работы везде (на сайте мвд, в Яндекс, на дверях) написан «суббота 10:00-14:00». Хотела по живой очереди отдать документы на замену загранника, но дверь заперта, телефоны не отвечают. А я ехала из Москвы!!! Ужасное отношение к гражданам

Mikhail Maksim

مستوى 5 خبير محلي

Приехал поставит штамп прописки после замена паспорта хотел спросит зашел в 3 кабинет спрашиваю в какую кабинет обратится она спрашивает где делали паспорт туда и обратитесь так грубо просто другие тоже что то спрашиваю она с таким тоном разговаривает ппц просто

mnnkufo

مستوى 7 خبير محلي

Атрушкевич Виктория Валерьевна ужасная женщина Даже не слушает что ей говорят, с моей ситуацией посылает одиним словом, говорит хочу дам разрешение хочу нет, да ты кто такая что бы так говорить, написала заявление, а она мне письменно ответа не дает Сказала через 30 дней придет ответ, проходит 30 рабочих дней. Позвонила ей узнать где ответ, на что она сказала я ответ отправила на почту, но он потерялся, как он мог потеряться, вы нормальная?!!

Наира Б.

مستوى 4 خبير محلي

Что за дыра такая ,меняла паспорт у них база китайская ,видите ли паспортное досье не совпадает ,что за люди там такие не ответственные !!!!

Ярослав Ерошкин

مستوى 5 خبير محلي

мне повезло, принимала документы на загранпаспорт девушка из каб. 6, о которой здесь уже писали хвалебные отзывы. и ведь все правда - очень вежливая, пошла на встречу мне, хотя я приехал не в часы подачи документов. все быстро сделала! начальство, выпишете ей премию за «добросовестное исполнение обязанностей»! чиновникам же можно такие премии получать, почему бы не поощрить прекрасно работающего сотрудника полиции :-)

Ульяна Демьянова

مستوى 8 خبير محلي

Нарушают закон. Новый паспорт должен быть выдан не позже 10 дней с момента подачи заявления. Прошло 2.5 недели!!! Паспорта до сих пор нет. Беспредел

Азиза хабибуллох

مستوى 3 خبير محلي

Блин сколько можно ждать, час ждём абед все нету начальника приходит в 11 ещё принимает документы до часу обеда очереди много не успеваем подавать на продление регистрации

Елена Репина

مستوى 5 خبير محلي

Паспортный стол по адресу ул. Революции, д. 45 а. Телефоны, указанные в интернете включены на факс, никогда нельзя дозвониться. Отношение отвратительное. Оформлял там вид на жительство и пока не передали полномочия во Владимир был полный бардак! Я просто в шоке от такого отношения к людям... Сейчас необходимо оформить паспорт гражданина Российской Федерации и опять нужно ехать туда, просто очень недовольна работой и организацией в этом отделении. Как получить информацию, которая интересует?

Мих Ел

مستوى 3 خبير محلي

17/07/21 была на приёме по оформлению загран паспорта , очередей нет , тихо и спокойно , в кабинете 6 принимала очень приятная девушка , обычно не пишу отзывы, а ей захотелось написать , побольше бы таких сотрудников , которые встречают тебя с позитивом , раньше была плохого мнения об этой организации, с сегодняшнего дня мнение поменялось !

Сергей Цыганов

مستوى 18 خبير محلي

1. Очереди! 2. В субботу работают ТОЛЬКО НА ВЫДАЧУ ПАСПОРТОВ (читай - не работают). 3. Не приняли фото на паспорт - человеку в кабинете показалось изображение недостаточно крупным, хотя после я проверил всё по линейке - требованиям соответствует полностью! (Буду требовать принятия) 4. Выписали штраф за изношенность паспорта (20 лет эксплуатации!) а какой он должен быть?! 5. Постоянно требуют сканы паспорта и гоняют лишний раз оплачивать каждую бумажку, когда это можно сократить до одного-двух раз!

Евгения

مستوى 7 خبير محلي

Пришла оформлять загранпаспорт, очереди нет, оформление 5 минут, Каб. 6, работает очень хорошая, приятная и воспитанная девушка. Отзывы нигде не пишу, но в этом случае , не могу не отметить. Кто ее знает, передайте ей огромное спасибо за такое отношение и работу.

Андрей

مستوى 8 خبير محلي

Кабинет 6, оформление загранпаспорта на 10 лет. Минусы: Часы приема с 10:00 - до 12:30 ПН, ВТ, СР Нет электронной записи Плюсы: Сотрудник девушка, ну очень приятная, видно, что умная, вежливая, с такими приятно общаться. Время ожидания в очереди 15-20 минут на человека. Я был 4 в очереди - подождал 45 минут

Сергей Максимов

مستوى 9 خبير محلي

Телефоны не работают , как будто специально делают , что три года назад было так , что и по сей день, контролирующие органы проверьте на причастность сотрудников.

Жанна Т.

مستوى 2 خبير محلي

На приём, чтобы сдать документы на загранпаспорт, так и не попали. Оказалось, что электронная запись через госуслуги и приём по ул. Революции совершенно разные- не соответствуют друг другу. Потерянное время!

Галина

مستوى 2 خبير محلي

Хамский персонал в отделе выдачи загранпаспортов. Сделали ошибку в паспорте, отказались исправлять, мол подавайте заново документы и платите еще раз. Начальница Атрушкевич ВВ не компетентна в вопросах транслитерации, не слушает.

Елена Л.

مستوى 3 خبير محلي

Не понятно для кого написаны номера телефонов звоню уже две недели по 15-20 раз в день на оба телефона и в ответ только ржавое пищание.

Любовь

مستوى 4 خبير محلي

09.04.21 обращалась в паспортный стол, для получения постановления и оплаты штрафа, в этот же день предоставила им документы об оплате, которые они видимо потеряли!!!!! Теперь от судебных приставов мне приходит взыскание !!!! Молодцы ребята, отлично работаете.

Елена Асташова

مستوى 4 خبير محلي

Добрый ВЕЧЕР! Я А. Елена. Бываю неоднократно в паспортном столе в г. Александров по разным вопросам. В этот раз была в #9 кабинете, что-бы уведомиться по ВНЖ. Отстояла очередь не большую где-то 8-10 человек и спокойно зашла к старшому инспектору ОВМ. 👆 Погостно Е. Ю. принтерла меня очень вежливо и спросила заявление и ВНЖ. И проверила у меня всё, поставила печать и оторвала отрывную часть и отдала👆И вежливо сказала, удачи мне в гражданстве 🤗. Мне было очень приятно. Спасибо большое, что к людям есть хорошое отношение! 🤝🏽 И хотела ещё отметить приём у Ивановой Елены по гражданству Р.Ф. я тоже к ней попала в этот день на приём и много спросила и задовала вопросы по гражданству. Елена И. дала мне перечень документов, и доступным языком всё объяснила мне. И сказала, что ждёт меня на приём, как подойдёт время. Не знаю, как к кому, но комне, очень хорошое отношение. 🤗Большое им спасибо! 🤝🏽

Алексей Ефимов

مستوى 8 خبير محلي

3 окно работает отлично,с учетом всех стоявших,паспорт за час,спасибо Екатерине за хорошую работу.

Алена

مستوى 4 خبير محلي

Месяц уже не возможно дозвониться до них..

Екатерина Никитина

مستوى 7 خبير محلي

На последних сроках беременности ходила три недели в надежде,что мне поставят печать о прописке в новый паспорт.Тщетно.Отправленный в Питер запрос так и остался без ответа.Повторный запрос тоже ничего не дал.Единицу ставлю всей системе,конкретно эти сотрудники,наверное, не при чём.

светлана исаева

مستوى 2 خبير محلي

Большие очереди.Сдать документы на гражданство почти не возможно.Стою несколько дней с новорожденым,а дома еще двое ждут маму.Если не справляются,пусть поможет мфц.Порядка нет,матери с малышами стоят,мучаются.

Семён

مستوى 8 خبير محلي

Дозваниваешься с 10го раза, объясняешь проблему, говорят перезвоните вечером, вечером звонишь как будто первый раз слыша , объясняешь вопрос, перезвоните утром, потом тоже самое и перезвоните понедельник и так далее уже 2 месяца

Елизавета Гром'с

مستوى 7 خبير محلي

Срочно нужно вводить электронную очередь, просто некоторые граждане думают что они находясь там цари ,и что могут прорваться через маму на руках с ребёнком, у них не существует слова живая очередь ,список и все остальное, на замечание к ним сразу в ответ мужчины " пойдем поговорим, эй ты ,на улице " ,очень хотелось бы, чтобы привели все в порядок .

Елена Митрофанова

مستوى 7 خبير محلي

Почему до сих пор не ввели цивилизованную систему по талонам в 9-й кабинет для людей, которые хотят получить РВП, вид на жительство, гражданство РФ? Почему до сих пор "живая" очередь, причем запись накануне для приёма с перекличкой всю ночь до утра? Ничего не меняется уже больше 10 лет, даже со сменой начальника. Никому нет дела.

Марина Бадалова

مستوى 12 خبير محلي

Ужас просто, уже 10 месяцев не могут отправить запрос на прописку,не можем дозвониться туда ни как

Дио брандо

مستوى 4 خبير محلي

Чтобы попасть в кабинет где делают рвп внж и гражданство - нужно отстоять очередь в 40-60 человек, занимать с ночи, пенсионерам и людям с детьми и беременным это вообще невозможно. Принимает одна калека все, работают один полный день и еще чуть меньше половины дня второго, остальные дни - неприемные. Написала жалобы Филиппову и президенту, хватит молчать, пишите тоже, пусть разберутся с этой бюррократией.

Дарья Жукова

مستوى 17 خبير محلي

Как всегда в паспортных столах, все очень печально. Коридор маленький, людей куча, все толкают я и жмуться к друг другу. Но сами работники паспортного стола, на удивление, не хамят.

Неля Иванова

مستوى 3 خبير محلي

Тихо и спокойно. Не грубят..не выгоняют за дверь...отвечают на все вопросы...Да всем и не угодишь...нас много...у каждого свои проблемы...Спасибо им за терпение к нам!!!

Дмитрий

مستوى 9 خبير محلي

Мусорный бачек в наихудшем своём проявлении. Яркий образчик отношения этого государства к своему народу.

Паспортный стол

64 مراجعات