Добрый вечер!
Хочу поделится своей историей…. Мне посоветовали врача - назову его X и я записалась к врачу X в данную клинику.
Запись очень плотная и 11 января я записалась только на 02.02.2023 на 19.00. Понимаете, да!!! Этот прием я планировала за ранее и попросила на этот день записать меня еще к ортодонту. Да, записали на 02.02.2023 на 18.45. И сразу прислали подтерждение записи к этим врачам на правильную дату и время. И вот наступает 01.01.2023 приходит смс с уведомлением, что я записана к другому врачу. Даже не предупредили, что врача поменяли. Мне пришлось звонить самой и выяснять, почему я так долго ждала и в итоге иду не к тому врачу. 😔😔😔На мой вопрос, а к ортодонту я записана? Мне ответили, что я пропустила свой визит.
Ребят и вы думаете, что я хочу к вам идти??? Что правда???
17
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Зорина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Врач очень хороший,ребенка успокоил ,очень быстро удалил зуб,самое главное разговаривал с ребенком ,в клинике очень уютно и чисто ,очень все понравилось,придем ещё раз
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1
Клиника, чистая, приняли точно по времени, рассказали подробно план лечения, врач вежливый и приятный.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
эльвира осипова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10
Павел Сергеевич 🔥 профи своего дела) Спасибо 🙏
2
إظهار رد العمل التجاري
Мордасова О.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Я обратилась в клинику Оксфорд смайл к врачу Клименковой Т. Грамотный специалист, очень доступно рвссказала про брекет - системы. Мне очень понравилось обслуживание, на ресепшене очень внимательный персонал
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Павлов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Клиника очень нравится! Отличные специалисты и сервис на уровне
Всем доволен! Отдельные слова благодарности администратору Елизавете)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Никитина
مستوى 16 خبير محلي
يناير 17
Клиника с прекрасным сервисом и талантливыми врачами! Всей семьёй впредь будем лечить зубы только здесь!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Kiwi
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Если вы приходите ко времени то знайте вы еще минут 20-30 будете ждать своего приема , были на первичном приеме сказали что есть глубокий кариес нужно лечить , за 2 зуба 10.500 нормально так , сходили в другую клинику ( так же платную ) сказали что все зубы здоровые, сделали рентген и сказали что лезет восьмерка, из моих здоровых Зубов хотели сделать деньги
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана Марготнова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Все с клиникой чудесно, кроме администратора.
Очень прошу руководство обсудить это .
Назначена хирургия+имплантация. Написала сумму 126380, у нас глаза на лоб полезли!
Дальше она ошиблась, это за брекеты.
Спрашивали, сколько за хирургию должны будем заплатить и пишет, что 25-30
… после очередного недоумения пишет, что за хирургию+имплант. ТАК ЗАЧЕМ ПИСАТЬ , ЧТО ЗА ХИРУРГИЮ 25-30.
Короче нервы подняла знатно.
Звонишь туда чтобы понять и разобраться - говорят, что ответят WA.
Ответственности ноль !
ЧЕЛОВЕК НЕ ПОНИМАЕТ С ЧЕМ РАБОТАЕТ ВИДИМО
6
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Отличная клиника! Были с Ребёнком 5 лет на удалении молочных зубов. Приветливая администратор с порога поддержала испуганного ребёнка :) это важно! Врач выше всяких похвал! Четко и по делу пообщалась, успокоила плачущего ребёнка ,заговорила и удалила 2 зуба за 2 минуты! Приятно видеть профессионализм и клиентоориентированность во всем! Молодцы! 👍
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Арсёнова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19
Была на профессиональной чистке. Все было отлично, быстро и без боли 😊
Рекомендую данную клинику 🥰
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Арсенова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Клиника понравилась, вежливый персонал. Дочка проходила лечение у Шкляновой Елизаветы Владимировны. Врач очень понравилась, золотые руки. Теперь на лечение только к ней!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Игнатьева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
В клинике очень понравилось
Была впервые
Персонал очень вежливый, врачи специалисты своего дела
Всем рекомендую данную клинику!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья черникова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Посещала данную клинику 8 июня 2023г. Пришлось удалять зуб у доктора Эфендиева С.З. Все прошло быстро и безболезненно. Хочу выразить слова благодарности врачу и ассистенту.
После удаления никакой боли и дискомфорта не было, как и отека тоже. Всем рекомендую!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Впервые обратился в частную стоматологию. Остался доволен. Лечат быстро и безболезненно. Спасибо за профессионализм доктору и его помощнице.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Минькин Александр
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3
Высококвалифицированные специалисты! Оперативная работа и объявление результатов. Приветливый ресепшен.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Как минимум предлагаю клиентов предупреждать звонком о задержке приема, ожидать у кабинета по 40 минут у многих просто нет такой возможности!на прием мы так и не попали ( о профессионализме судить не приходится) но факт ожидания почти час меня очень сильно удивил….
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Е.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4
Плохие отзывы удаляются! Будьте внимательны. Хамское отношение, никогда больше!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana Goy
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Отличная клиника. Особенно Сахно Павел Сергеевич. Доктор с большой буквы. Квалифицированный специалист, знаток своего дела. А также Кадыков Никата Васильевич. Отличный специалист. Супер-позитивный и знает чем занимается. А главное любит свеё дело. А также спасибо порсоналу. Очень отзывчивые!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Отзыв, сразу скажу, будет негативный. Доктор Зарипов рекомендовал поставить циркониевые коронки, как наиболее прочные.Одна из них через месяц сломалась. Вторая была поставлена криво, торчала относительно зубного ряда. Это было в отпуске проездом. Пришлось перепротезировать все заново по месту жительства. Никому не рекомендую данного доктора.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Майя Мацева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Никогда не встречала такого возмутительного отношения к клиентам в платных медицинских учереждениях. Приехали с мужем на консультацию имплантолога из г.Александрова ( 120 км в пути). Явились заранее (так рекомендовали при записи сотрудники клиники). В назначенное время никто не вышел, а также и спустя 30 минут ожидания в коридоре. Никаких обьяснений, извинений за задержку, элементарного внимания со стороны персонала мы не удостоились. НИЧЕГО. Просто встали и ушли. Наверное, это и к лучшему. Если на старте на тебя всем наплевать, то и лечение будет соответствующим.Советую всем обращающимся в эту "Чудо-больничку" хорошо подумать, прежде чем доверять свое здоровье таким "специалистам".
10
إظهار رد العمل التجاري
Мария Кузьмина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Осталось очень приятное впечатление о клинике! Пришла на удаление. Врач Петровский Ю.В. - компетентный, вежливый! Сделал все аккуратно, точно, дал подробные рекомендации. Приём очень понравился! Спасибо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Малькова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Клиника супер, огромная благодарность МАлинину Максиму Алексеевичу хирург и врач от бога!!!и большое огромное спасибо Дмитрию Михайловичу за такие клиники у нас в городе!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Записала ребёнка 4 лет на лечение зуба в эту клинику.
Опоздали на 15 минут из за того что не могли найти парковочное место. Так как у этой клиники нет парковки для клиентов!!!
И с порога администратор сказала что лечение вам не окажут, а только проконсультируют. А я записала ребёнка на лечение с острой болью! Я бы ещё раз проверила бы компетентность этого администратора. Отказать в лечении ребёнку с острой болью, это как минимум жалоба, а не отзыв!!! Отношение с порога видно какое у людей, ни какого понимания и уважения к клиентам! Подумайте лишний раз когда решите сюда обратиться!
9
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Иванов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8
Заботливый персонал, профессиональные специалисты. Все понравилось.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3234
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Лечили неровный зубной ряд на брекетах,цены постоянно повышают,в сентябре снятие и ритейнерв вышли примерно15000,вторую челюсть снятие вышло 17000 все те же услуги,деньги дерут бешенные прайс на ресепшене нет что ,вл,ется грубым нарушением ***
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Афонина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Очень приятно удивлена от качества работы клиники и её персонала. Передовое оборудование, которое ещё нужно поискать в нашем городе в этой клинике есть и им умело пользуются врачи, спасибо большое за помощь в лечение
2
2
إظهار رد العمل التجاري
викса
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28
отношение к клиентам отличное, всем советую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Щ.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Ужасное место. Лечат так, что потом пломба отвалилась в этот же вечер, нерв воспалился и ещё пару раз надо прийти. Как будто всё делают так, чтобы выкачать побольше денег или руки не из того места растут
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina P.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Долрый день!
Являюсь кдиентом уже 3 года. Хороший администраьтвный персонал. Врачи-профессионалы. Уделяют достаточно внимания, отвкчают на все вопросы.
Директор лично интересуется у клиентов о качестве сервиса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ш
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Очень современная клиника, очень чистая, светлая. Администраторы приветливые, приятные девушки. Мой приём вела Зольникова Анна Юрьевна - прекрасный специалист, очень вежливая, аккуратная. Я очень довольна. Впервые мне ответили на все вопросы и предложили варианты решения - это очень приятно и важно. Спасибо за Вашу работу, я обязательно приду ещё и буду рекомендовать.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Преснов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1
Проблему решили, произошло недопонимание. Всё вернули. Рекомендую клинику. Делают все отлично.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Филиппова Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Проходим курс лечения у лечащего врача Зольниковой Анны Юрьевны,огромное ей спасибо за лечение, всё проходит без боли, быстро и качественно, благодаря ей у меня будет идеальная улыбка и здоровые зубы
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10
Очень дорогое лечение. Ребёнку вылечили два зуба, был кариес. Один зуб 6т, другой 7т. И это за 20 минут.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Горькова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Клиника хорошая, впринципе все понравилось. Есть КТ, все современное.
Из минусов:
- не всегда есть нужные инструменты в наличии;
- тоже самое касается ниток для сшивания и пр.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Понятия пунктуальности в данной стоматологии просто не существует! Ожидание приёма составляет больше часа. Причём всегда. Зачем тогда записывать на приём с таким маленьким интервалом времени, если врачи просто не успевают своевременно принимать пациентов? Не для того ли чтобы побольше "срубить бабла"? Когда же будет наведен порядок и сотрудники будут выполнять свою работу с заботой к пациентам, а не относиться как к скоту?
7
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Мои зубные страхи из детства) когда есть необходимость идти к врачу стоматологу, значит другого выбора просто нет! Случилось что мой зуб мудрости ( ещё его называют восьмой) разрушился и начал болеть , После осмотра врачем , и снимка мне рекомендовали удаление. Записали на ближайшее удобное для меня время. Уточнила , есть ли в практике общий наркоз))) меня уверили что в нем нет необходимости , приятная девушка администратор ! Немного раньше придя в клинику , заполнила необходимые бумаги и меня проводили до кабинета , прошло не более 5 минут и ровно в 17.00 я зашла в кабинет ! Встретил меня молодой врач
Фатеев Кирилл Андреевич, подробно меня расспросил что и как, взамен мне рассказал что больно не будет 200% , немного только похрустим ) . После наркоза , очень аккуратно попробовал вмешательство в мой зуб, почувствовав что у меня есть чувствительность ещё добавил наркоза и Вот за несколько минут все закончилось ! Я не поверила , тк настроилась что мне будут резать десну , налегать на грудь и с силой бороться с моим зубом))) У страха глаза велики! Не бойтесь, идите к профессионалу Фатееву К.А. в хорошую клинику, «OXFORD SMILE» , где будет хороший местный наркоз и забудьте о проблемах с зубами мудрости.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Лебедева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Прекрасная клиника, с хорошим оборудованием и замечательными специалистами. Бычков Дмитрий Александрович - наш спаситель! Ребенок 7-ми уже два года готов ходить на прием только к нему. Благодарю за профессионализм, индивидуальный подход и искренее жеоание помочь в сложной ситуации.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Мишина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Комфортная клиника, где работают профессионалы. Рекомендую данную клинику!
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Клиника и персонал очень понравились!Детский врач Шклянова Елизавета Владимировна супер врач!Позитивная,доброжелательная!Ребенок остался довольным!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Аракелова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Отличная клиника, спасибо большое докторам Балбасовой Марине Сергеевне и Зольниковой Анне Юрьевне! На чистку к Марине Сергеевне, а лечить зубки к Анне Юрьевне!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Шимина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Клиника очень хорошая, всё понравилось. Я удаляла у Епихина Николая Николаевича 2 зуба мудрости, начали с верхнего, у меня все зубы сложные: они в десне и не прорезались, очень быстро всё прошло, не больно. Доктор сразу предупредил, что боли я не почувствую. Восстановление прошло отлично, быстро всё зажило! Затем, 12.03, я удаляла нижний зуб, он был ещё сложнее и я готовилась к сложному, но опять же всё отлично! Да, дольше восстанавливается организм после удаления нижних зубов, но всё очень аккуратно и профессионально.
Я рекомендую Николая Николаевича, очень талантливый, уверенный доктор! Вызывает доверие и абсолютно на все 100 % его оправдывает. И ассистент доктора Ксения тоже очень спокойная и уверенная, с Николаем Николаевичем слаженно работают.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Б.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Над пунктуальностью и сервисом стоит поработать..
3 раза ходила сюда. Первый раз: врач опоздал на 15 минут; 2-й раз слава богу вовремя; 3-й раз - сначала прождала респешн минут 10, где общаясь по телефону, на меня равнодушно смотрели, потом еще 15 минут ожидания около кабинета. Обратилась на ресепшн узнать причину задержки, ответы были разные от разных сотрудников. Но смысл один, вас когда-нибудь примут, без конкретики. В итоге прием не состоялся.
Учитывая, что работа клиники совпадает с рабочим временем, то ждать не у всех есть возможность, а иногда можно элементарно предупредить о задержке врача. Но всем все равно.
Врач хорошая, как и в большинстве других частных клиник
3
إظهار رد العمل التجاري
Надя Горшкова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Спасибо Дмитрию Александровичу, за подход к особенному ребёнку, за профессионализм, за понимание. Вы лучший!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Отличная клиника,доброжелательное отношение всего персонала. Клиника оснащена все необходимым современным оборудованием. Отдельное спасибо Зольниковой А Ю. за грамотное и комфортное лечение. Благодаря ей удалось вылечить кисту без операции. Очень понравилось у Вас! Желаю процветания!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий . Сахалин .
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Отличная клиника "Оксфорд Смайл " !Комфортно как дома . Вежливый персонал. Замечательные специалисты .Лечил кариес. Поставил 4 импланта . Всем рекомендую .
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сан Саныч
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Очень хорошая клиника. Возил дочку лечить зубы. Ей понравилось сказала здесь будем лечится. Персонал вежливый приветливый. Все разъясняет. Комфортно ожидать свое время. Нет не каких очередей. Время подошло сразу вызывают. Цены приемлемые меня устраивают. Мы записывались в Здравия, а перед приездом нас перенесли сюда в клинику партнёр, но это не проблема они перед посещением за день нас предупредили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Прохожу лечение в данной стоматологии у Клименковой Татьяны Юрьевны, профессионал своего дела, очень довольна качеством оказанных услуг, теперь однозначно - только в эту стоматологию и только к Татьяне Юрьевне!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
максим москвин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Замечательно сделали, рекомендую, отличный колектив, профессионалы своего дела обязательно сюда вернусь
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Бутакова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Клиника красивая, врачи хорошие и все было бы прекрасно, если бы не одно но! Была у трех разных специалистов, в общей сложности была раз 5, но только один раз меня приняли вовремя. Один раз ждала 40 минут, ушла перезаписалась. Второй раз ждала 20 минут, врач вышел сказал ещё 20 минут, я ушла. Объясняют тем что приняли пациента с острой болью. Вечер выходного дня потерян. А так стабильно ожидание 10-20 минут. Не понимаю почему меня не предупредили и не перенесли запись. Очень расстроена, придётся выбрать другую клинику.