Дополняю отзыв Надежды ниже (.10,.02) Прошу провести проверку поведения на рабочем месте сотрудника, работающего на смене 13.02.26 (вечер, если это важно). В пвз отвратительно пахло перегаром. Я была с детьми, находиться было невозможно. Мужчина средних лет не здоровается/не прощается. Когда подошла отдать товары. Которые не беру и сказать что забираю (1 товар из 3х) - просто молчал. Никакой ответной реакции. На вопросы - не отвечал. 2 раз уже попадаю на него и и больше в ваш пвз заказывать не буду.

Гульнара Л.

مستوى 4 خبير محلي

Худший пункт выдачи в котором я когда либо был! Заявку на возврат, одобрения которой я ждал 2 дня, не приняли в пункте выдачи и сказали вернуться после переоформления, то есть ждать ещё 2 дня. Категория возврата у меня была правильная и причин отклонять мой возврат не было Я очень долго пользуюсь озоном но такого у меня никогда не было

Надежда

مستوى 5 خبير محلي

Раньше замечательное место было - солнечные сотрудники, быстро выдавали посылки, желали хорошего дня. Было даже охотно ходить туда. Сейчас, видимо, сменился персонал. К сути дела - сегодня, 9 февраля, хотела забрать свою посылку. Зашла на этот пункт на дневной прогулке с ребёнком (ребёнок грудничок). Новый сотрудник, мужчина средних лет, поискал все посылки и принёс все, кроме одной. Важное уточнение - на тот момент, когда я пришла в пункт, ни до, ни после, ни во время посетителей не было, пункт был пустой. Мужчина-сотрудник говорит, подойдите вечером, я поищу. Хорошо, вышла. На вечерней прогулке я снова зашла в пвз за потерявшейся посылкой, из посетителей была девушка, которая быстро вышла. Зашла с коляской (у пвз нет пандуса для колясок, поэтому еле как через ступеньку приходится завозить, но это уже другие проблемы, не насущные). Отсканировав мой код, все тот же мужчина-сотрудник с запахом перегара не двинулся с места, сказал - Вашего товара нет. Я спрашиваю как нет, если в лк есть? Куда обращаться? - Никуда, вечером поищу. Идите. За мной уже было несколько посетителей. Т.к. я неконфликтный человек и тем более пришла с маленьким ребёнком, ушла оттуда. Огромная просьба руководства пвз - обратите внимание на сотрудника смены 9 февраля 2026 года. Мало того, что халатно выполняет свои обязанности, так ещё и с перегаром. Не первый раз прихожу в его смену. Не первый раз от него исходит этот дивный аромат. А вот с халатностью столкнулась первый раз P.S. Если что, имеются доказательства в виде видео, как сотрудник отказывается выдавать товар

Ozon

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

43 مراجعات