Очень приятные сотрудники, спасибо за вашу работу! Всё нравится, нарицаний нет. Удобное расположение, быстрое и вежливое обслуживание, в пункте очень чисто, очередей практически никогда не бывает, а если есть 1- 2 человека, то очень быстро движется очередь.

Микки

مستوى 6 خبير محلي

18 декабря 2025 года я прихожу в пункт выдачи за предоплаченным заказом. При получении мне было отказано, несмотря на то, что я предъявляю действующее водительское удостоверение в качестве документа, удостоверяющего личность. Сотрудник заявила, что принимаются только паспорта, и отказалась выдать посылку. Хочу отметить, что, согласно правилам Озон, водительские права являются допустимым документом для идентификации клиента. Отказ в выдаче заказа на этом основании — нарушение внутреннего регламента и создание необоснованных препятствий для клиента. Такое поведение демонстрирует низкий уровень подготовки сотрудника и отсутствие знания стандартов обслуживания. Это подрывает доверие к сервису и вызывает раздражение у клиентов. Прошу провести разъяснительную работу с персоналом и усилить обучение по правилам выдачи заказов.

Ксения Ш.

مستوى 9 خبير محلي

Персонал отзывчивый, всегда чисто в помещении. Из минусов плохо принимает мобильный интернет, в приложении внутри помещения не зайти, приходится выходить на улицу.

Ozon

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

40 مراجعات