Проблема произошла с доставкой карты, в чате ничем помочь не смогли, назначенная заранее доставка с в назначенный день не случилась, причем представитель банка даже не посчитал нужным позвонить и предупредить, что не приедет, хотя время доставки с 9 до 18. Я считаю, что это полное неуважение к клиенту.Под доставку подстраивала все дела, это неудобно - целый день ждать, соответственно день потерян на ожидание. При моей просьбе - доставить карту завтра, это же логично - раз не доставили сегодня, тогда доставить завтра, возникли какие-то странные неразрешимые проблемы . Мне предлагают еще раз оформить встречу с представителем - на завтра, послезавтра и т.д. Я не могу ни завтра , ни послезавтра. В ПВЗ также я ее получить не могу - нет возможности при заказе выбрать ПВЗ, как мне объяснили в чате - это какая-то техническая особенность на данный момент. Почему нельзя доставить карту сегодня, раз вчера встречу представитель проигнорировал ? Это же вина представителя, солидный банк мог бы как-то оперативно решить проблему и назначить встречу на сегодня. Ничего внятного добиться не могу, уже устала переписываться, В общем одно разочарование, не ожидала такого отношения к клиенту, который хочет открыть вклад.

Ozon

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

10 مراجعات