Papa Dzhons
العنوان
جهات الاتصال
+7 (903) 006-61-59
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
الاتجاهات
Kalujskaya
380 m
Kaluzhskaya Metro Station
240 m
حركة العملاء وساعات العمل
09:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
227 مراجعات
فبراير 1
Лучшая пиццерия на районе! Заказал пепперони с колбасным бортом и добавил ароматную свинину, маслины, орегано, еще пепперони. Забрал огненную через 12 минут! Сотрудник Зарипа очень приветливая и вежливая всегда встречает с улыбкой 😀спрашивает как дела, спасибо ей огромное! Она приняла заказ И она же мне в этот раз оперативно и вкусно приготовила пиццу. побольше бы таких людей, еще раз спасибо огромное! 🙏
1
نوفمبر 8 ، 2024
Ставлю заслуженную единицу.
Выбор пиццы хороший, большой.
Но доставка заняла около полутора часов.
Более того, в какой-то момент, спустя час, позвонил нерусский курьер/повар/менеджер, не знаю кто именно, и уточнил адрес, при том весьма грубо. В конце добавил "писать нормально надо адрес" и бросил трубку.
Оказалось, при использовании геолокации и наведении на нужный дом, адрес высветился на английском языке. Ничего сложного и ненормального я в этом не вижу, а уж грубить клиенту из-за собственного не знания или проблем собственного же приложения непозволительно.
В итоге пиццы привезли через полчаса после звонка. Забавно, что на чеке написано время выдачи спустя час после заказа, а не полтора. Спасибо, что хотя бы чуть-чуть тёплые пиццы были.
Если не знали, какой адрес, могли сразу позвонить и уточнить.
Собственно, мой вывод - не буду больше пользоваться папой Джонсом. Компания в ответ на мой запрос начислила баллы, но баллы - это не деньги за плохо оказанную услугу.
1
نوفمبر 23 ، 2024
Сделал заказ через приложение, определяющим фактором заказа в папе было время — до 40 минут. Оплатил онлайн. Естественно за 40 минут мне ничего не привезли и я сам позвонил через 45 минут. Менеджер спросил адрес, я назвал, но мне показалось, что о таком заказе менеджер вовсе не знал, но обещал курьера через 15 минут. Поверил, подождал 30 минут, естественно никто ничего не привез опять и я решил позвонить снова. Звонил 3 раза, но лишь длинные гудки. Не беда, позвонил с другого номера - ответил тот же человек сразу! Сказал «сейчас курьер свяжется», я предупредил, что если курьер не позвонит в течение 5 минут, то я буду звонить отменять заказ, тк в приложении такой функции по-просту нет. Курьер позвонил через 15 минут и обещал приехать еще через 20:) я в итоге пытался отменить заказ, но телефон пиццерии выключили, написал письмо в раздел обратной связи, надеюсь хоть деньги вернуться автоматом.
2