Evropa
937 مراجعات
سبتمبر 16 ، 2024
Отличный отель, отличный СПА, отличный ресторан. Персонал добрый, отзывчивый. Место просто потресающее. Номера чистые. Комплимент от отеля шампанское. В дорогом Московском за бешанные деньги не всегда. Завтраки вкусные. Многие найдут к чему придраться. Да не Турция. Зато здесь своё, каши волшебные. Хлеб свой. Я из Москвы, много езжу, ну мне всё понравилось. Смело рекомендую этот отель.
أكتوبر 4 ، 2024
Отдыхали в этом отеле 3 дня по системе полупансион. Очень достойный отель. Чистые просторные номера, ежедневная уборка. Завтрак-шведский стол, вкусно, разнообразно. Приветливый, приятный персонал. На территории комплекса есть потрясающий ресторан "Лес и Лис" и спортивный комплекс с чудесной аква зоной. Однозначно рекомендую!!!
1
أغسطس 30 ، 2024
Брали номер на сутки на день рождения мужа, остались полностью довольны! Персонал вежливый, номера чистые, входил у нас завтрак, было разнообразие еды и вкусно. Приятный бонус от отеля ко дню рождения шаманское и конфеты в номер. Плюс ещё по хорошей цене аква-день в platinum gum при приобретении номера. Прекрасно пахнет соснами вокруг, есть где погулять, например в шаговой доступности зоопарк. Рядом есть и отдельный ресторан лес и лис, тоже с вкусной кухней. В общем отлично провели время, получился мини отпуск!
1
فبراير 28
Очень хорошая гостиница. В номерах чисто. Уборка номера каждый день. Вежливый персонал. Реагируют на любые просьбы быстро. Завтраки - шведский стол. Всё очень вкусно и разнообразно.
يناير 7
Отдыхали семьей на новогодних праздниках в отеле, в апартаментах по программе максимум с посещением SPA. Абсолютно все устроило нашу компанию из 7 человек. Новогодняя атмосфера, разнообразие водных процедур, вкусная еда, шикарный 2- х этажный номер все поспособствовало полноценному отдыху и приятному впечатлению об отеле.
1
فبراير 22
Всем добрый день ! Проделали путь более 700 км , заселились вечером 21 февраля , взяли два номера люкс , номера замечательные - чисто , уютно. Позже спустились в лобби бар , купили бутылку вина и хотели поужинать , нам сказали , что ресторан находится на улице ( ресторан Лис ) , взяли с собой бутылку вина и бокалы ( нам сказали , что владение одно и можно взять с собой в ресторан ) . Прийдя в ресторан нам запретили приносить с собой алкоголь и сказали, вот взяли в лобби баре , там и сидите )) девушка с обслуживающего персона Александра начала нам хамить . В итоге мы сделали заказ и нам запретили сидеть в ресторане и что принесут в лобби бар . Принесли через минут 40 - все холодное …
Прошу владельца комплекса разобраться в данной ситуации. И не должны клиенты получать неудобства , так как это сугубо рабочие моменты ( можно или нельзя ходить по комплексу с приобретенной у вас бутылкой вина )
Вечер и ужин был испорчен .
И Александре в ресторане , стоит знать этику общения с клиентами .
1
سبتمبر 5 ، 2024
Настоятельно рекомендую! Как у Христа - за пазухой побывала. Жила в цокольном этаже. Замечательный , заботливый персонал с позитивным настроем. Удивительно вкусный по европейским стандартам шведский стол; я приятно удивлена сервису высокого качества. Правда, соответствует европейским стандартам, как заявлено вмназвании отеля.. Просто Чудо!))) 😍 ;А если ещё зайти на территории отеля в бассейн 25 метровый , третья дорожка которого выходит на улицу... Мне очень понравилось. Чистота и уют!
2
يناير 5
Гостиница в хорошем состоянии, номера чистые и аккуратные. Персонал вежливый и внимательный. Из плюсов: это бассейн и бани, которые можно посещать в период проживания. В целом очень хорошие впечатления от посещения.
أغسطس 17 ، 2024
Отличный отель,удобные матрасы и подушки,в номерах чисто,есть телевизор,сплит-система,сейф.В ванной комнате гель,шампунь,жидкое мыло,фен,набор полотенец,питьевая вода в кулерах на этаже..Из минусов-это отсутствие одноразовых(дешевых тапочек) и халатов.Завтрак на 1 этаже отеля(один вид каши и бульона,сырники,омлет,жареная курица,нарезка сыра колбасы,творог,чай,кофе-машина,соки,выпечка,фрукты)Территория для прогулок в сосновом лесу,рядом фитнес-клуб и ресторан,где для постояльцев отеля 10% скидка.Понравилось
أكتوبر 6 ، 2024
Очень понравился Отель! Девочки на рецепше всегда приветливые! Завтрак шикарный шведский стол. Номер просторный, удобные кровати ! Вид с балкона шикарный, осенне утро
ديسمبر 9 ، 2024
Хорошее местоположение, удобная парковка, отличный ресторан и бар. Вечером можно погулять по лесу. Свежий воздух. В номере чито. Минус только за отсутствие тапочек.
نوفمبر 24 ، 2024
Брали номер в отеле на тур выходного дня с ужином и завтраком. Есть бесплатная парковка для авто, плюс однозначно. На территории есть детская площадка, где мы отвлеклись от городской суеты, наслаждаясь улыбкой маленького сына. Ужин в ресторане Лес и Лис на территории - принес не только удовольствие, но и вполне ощутимую сытость! А так же удивила приятная линейка блюд на выбор для включенного ужина. Крассивые виды леса из окна ресторана позволили создать атмосферу уединения. Вечером поочерёдно посетили спа, пока сын без задних ног сопел после свежих эмоций от нового места. Открытый бассейн, парные и сауны, релакс обеспечен! Ну а в просторном номере, помимо основной спальной кровати, есть отдельный просторный диван-книжка, которому тоже можно не дать пустовать. 😉 Утром нас встретил шведский завтрак с достаточным разнообразием. Рядом в пешей доступности зоопарк и динопарк, куда мы и отправились. Сын в восторге, а мы остались довольны поездкой.
2
أكتوبر 23 ، 2024
Каждый год снимали номер для празднования годовщины, и каждый год оставались довольны. В 23м году отдых был испорчен. Всегда в брони (за месяц) время на час раньше заезд и на 2 раньше выезд. С их стороны был накануне обзвон и почему-то не сообщили что нельзя на час раньше. Также, всегда брали номер с балкончиком, потому что на них можно было курить. В том году правила вероятно изменились, о чем также никто не сообщил. По итогу, штраф в 5т. Я адекватно отношусь к запретам или изменениям если о них сообщают заранее, или где-то есть указанная информация об этом. Номера также уже уставшие, это по годам с 17го года вижу. Больше посещать данное место не планируем.
أكتوبر 31 ، 2024
Отличный уютный отель. Здесь есть все удобства, плюс рядом спа, ресторан, сосновый лес. Центр города рядом, при этом уютное и спокойное место
ديسمبر 21 ، 2024
Все понравилось! Еда разнообразная, свежая, вкусная. Персонал очень приветливый. В номере чисто, уютно. В ванне все необходимое есть. Фен тоже есть.
1
يناير 15
Хорошее место
Администатор Марина-мисс улыбка, все девчонки молодцы, премию к новому году
Девчонки по прежнему молодцы, администрация так себе, мягко говоря, прожил 2 месяца, уехал на 5 дней, возврощаюсь 4 января, а меня заселяют по новогднему прайсу, как терпилу праздничного, цену подняли, а сервис в минус, лейка в душе течëт, как в дешманском хостеле, последний раз такая лейка была в в 90-х в студенческой общаге.
Дело не в деньгах.....
15.01.25 Вернëмся к 4 звëздам
أكتوبر 13 ، 2024
Отличное место, сервис на уровне, персонал вежлив и внимателен. Рядом лес, зоопарк, динопарк, отличный спа комплекс и ресторан. Вкусные завтраки.
سبتمبر 27 ، 2024
Персонал вежливый, номера чистые, нигде ничего не сломано, не поломано.
Отличный spa центр на территории отеля, ресторан.
Однозначно рекомендую для отдыха.
1
فبراير 27
Отель очень понравился, кафе Лес и Лис с отличным питанием, зеленая территория и великолепный спа, тёплые бассейны, красивый вид на лес.
يناير 20 ، 2024
Весьма неоднозначное впечатление. Мы снимали двухэтажный шести местный номер.
Отличный интерьер, но персонал очень корилистичен (на кого попадешь).
Из плюсов: тепло (зимой посетили), чисто (везде), удобная мебель.
Из минусов: для шести местного номера один телевизор на весь номер, нет вообще никакой «звуковоспроизводящей» аппаратуры (ну хоть бы радио поставили), посуда - самый минимальный набор, плита советского производства (лучше б уж совсем ее там не было).
Нет оборудованного теплого места для курения. Ни одной обычной салфетки в номере, ни одной зубочистки…. Короче мелочи, но такие мелочи и портят общее восприятие.
Ах да - завтраки очень вкусные!!!
3
3
نوفمبر 6 ، 2024
Хоть обошлось и без завтрака.., но в номерах чисто, уютно и замечательный обслуживающий персонал, по территории гулять сплошное удовольствие..
ديسمبر 10 ، 2023
Сказать что всё хорошо это мало. Всё настолько СУПЕР!! Отдыхали всей семьёй, теплое отношение сотрудников, чистота, прекрасные завтраки с огромнейшим выбором блюд на любой вкус. Отдельно хотелось отметить ресторан Лес и Лис, где готовят так что пальчики оближешь. Коктейли бомбические, бармен МОЛОДЧАГА!! Специалист своего дела. Кстати при оплате чека 10% скидка проживающим в Европе. Спа салон выше всяких похвал! Всё то , что нужно для отдыха для всей семьи есть и уезжать не хочется. РЕКОМЕНДУЮ! 🔥🔥🔥
1
نوفمبر 10 ، 2024
Останавливались на одну ночь, чтобы поплавать в бассейне и отдохнуть в спа. Сняли стандарт, однако узнали что в номерах этой категории отсутствуют халаты и тапочки (только за доп плату), и вода только в кулере на этаже. Странная политика отеля(((((( зачем тогда ставить себе 4 зв. Вроде отель представительный, а мелочаться на халатах. Мы доплатили конечно, но было неприятно.
يونيو 30 ، 2024
Номер при заселении был чистый.
Из минусов:
- завтрак довольно не разнообразен;
- в мансардных номерах на 4 этаже нет положенного для отелей 4 звезды (халат, зубной набор и т.п.)
- в период проведения выпускных в школах над залом для проведения торжеств разместили в номерах человека, который обращался потом для расселения, что является недопустимым для отеля в 4 звезды;
- при выезде задержали для проверки номера уборщицей (давно от этого отвык) .
- персонал вполне адекватный, кроме ресепшена, там довольно своеобразный товарищ, который сказал, что мне надо остаться в отеле до проверки номера, хотя у меня было заказано такси.
В этом отеле останавливаться больше не буду.
أغسطس 12 ، 2023
Удобное расположение в живописном месте. Рядом развлечения дино парк и зоопарк. Неплохой внешний вид отеля, а так же комнат. Обслуживание персонала на высоте, вежливый администратор, бармен и приветливые официанты в ресторане. Номера чистые при заселении. Отличный завтрак, большой выбор. Из минусов: пропадает wi-fi в номере, обед и ужин однообразный, маленький выбор блюд,хорошая слышимость, нет одноразовых гигиенических принадлежностей,бассейн,баня, спорт зал не входит стоимость номера.
3
يناير 21 ، 2024
Шикарный отель с хорошим спа -центром. Ни а Курске,ни в Белгороде аналогу такому спа с кучей бассейнов не нашла,хотя где только не была. По цене тоже достаточно приемлимо,но на 4 звезды не тянет, конечно. Последний раз останавливались в номере люкс. В нашем номере как и в других на нашем этаже неправильно установлены двери и из номера огромную щель видно,что естественно сказывается и на шумоизоляцию в номере. Хочется также сказать о матрасе-это полный мрак Совсем никак не ожидала,что в номере люкс настолько плохой будет матрас. Матрас продавлен конкретно,яма ощущается даже несмотря на то,что сверху положили ещё один матрас большой и не по размеру на столько,что в конце кровати свисает, поэтому надо быть аккуратным,чтобы не сесть на край кровати. При том,что кровать получается высокой из-за этих матрасов (что было бы офигенно,я такие обожаю) яма ощущима хорошо, поэтому с моим чутким и привередливым сном насладиться им не получилось.
Если бы не спа вообще бы не поняла за что заплатила такие деньги. Всей душой обожаю это место,но кровать и отсутствие шумоизоляции испортило впечатление,хотя при бронировании указывала,что двое суток хотим провести в отеле и просила сделать всё на высшем уровне,т.к. делала своему мужчине сюрприз в виде отдыха там.
2
1
فبراير 28
Природа да, местность да. Ресторан требует отдельной похвалы. Всем советую посетить при возможности. Персонал вежливый, всё на 4 звезды не меньше.
أغسطس 20 ، 2024
Хорошее месторасположение. Комфортно уютно тихо. Рядом зоопарк. Сосновый бор и красота. Парковка общая не защищенная близко к дороге и для всех поситителей зоопарка.
1
يناير 3
Добрый день. Расскажу свою историю. Решили мы семьёй заказать два номера на сутки через Яндекс Путешествие. Заказала. На следующей день звонит администратор от Отеля, чтобы уточнить бронь. Я тут же спрашиваю, что входит в данную стоимость(два номера 10800)? Администратор говорит входит только проживание и завтрак. Я спрашиваю, а посещение бассейна? Она говорит это оплачивается отдельно, на 6 человек вам нужно будет доплатить 15000. Ребята это на сутки. У меня вопрос я что в Турцию еду? Откуда такие цены за сутки мне нужно заплатить 25800. Да в жизни за такие цены туда не поеду.
1
أكتوبر 17 ، 2024
Самый лучший отель!! Уже как родной стал! Красивое место! Номера все ухоженные! Персонал очень вежливый и знает свое дело.
1
يونيو 15 ، 2024
Хороший отель. Приветливый персонал, всё расскажут, покажут, помогут. В номере чисто, уютно, есть кондиционер. Находится в лесном массиве, рядом зоопарк и динопарк, недалеко пляж
1
1
يوليو 8 ، 2024
Хороший отель. Вкусно и разнообразно на завтраках. Персонал прекрасен и позитивен, всегда готов помочь. Место очень хорошее- сосновый лес. Рекомендую
1
أغسطس 22 ، 2023
Хорошая гостиница, прекрасная кухня, вежливый персонал. Расположение в лесопарковой зоне, летом ресторан на открытом воздухе, как буд-то на природу попал. Удобный подъезд - такси может подъехать прямо к входу в гостиницу и при этом ни кому не помешав - если забыли зонтик, поймете в чем преимущество. Номера эконом сегмента не очень большие, но в них всё есть, плюс неплохая звукоизоляция, шум с коридора или соседей не слышно.
1
نوفمبر 8 ، 2023
Все прекрасно, кроме расшатанных кроватей(((. Останавливались с мужем в номере Флоренция. Номер не дешёвые, всё чисто, красиво, хорошая дорогая мебель. Но возможно никто об этом не пишет в отзывах, стесняются, а я напишу). Огромная просьба, проверяйте и подкручивайте кровати, после съезжающихся пар . У Вас сейчас останавливаются военные, встречаются раз в полгода со своими любимыми женщинами….. хочется уединения расслабления, а не решать, как повернуться, что бы кровать не скрипела(((
Может кому смешно, но считаю это было большим минусом. Пришлось скрипеть на весь этаж🤣👌🏻
10
نوفمبر 7 ، 2023
отель прекрасного качества, уютные номера, хороший обслуживающий персонал, готовый прийти на помощь в любом вашем вопросе, помимо этого очень коммуникабельные администраторы. атмосфера приятная, спокойная, даже время в какой-то степени останавливается в этих местах. прекрасная обстановка вокруг отеля, парк, удобная инфраструктура, рядом парковка, необходимые магазины, заправка, легко добраться от центра города.
يونيو 29 ، 2023
Прекрасное место, останавливались здесь, приехав в командировку.
Невероятная атмосфера уюта и спокойствия, хотелось весь день пролежать в гамаке (которых на территории много).
В ресторане вкуснейшая еда, есть меню отдельно для ужина. Из основного меню хороший выбор блюд на любой вкус. И, конечно, подвесные кресла, просто мечта после рабочего дня:)
Очень довольны, хочется вновь сюда вернуться.
2
1
فبراير 23
в номере 404 обои отклеиваются от стен, стоит он 3600, нет стаканов, и столовых приборов нет холодильника, нет мыла и шампуня (вместо них на стене контейнер с мыльной субстанцией), нет чайника, нет тапочек, нет много чего. Персонал вежливый но не корректный. Останавливаемся часто в придорожных таи то лучше и есть то что указал выше, за кстати меньшие деньги
أكتوبر 10 ، 2023
Останавливался на одну ночь в самом дешёвом одноместном номере с завтраком (менее 3 тыс.руб /за сутки). Удобный подъезд для авто и такси. Стремительный и вежливый ресепшн. Работает лифт. (Немного смутило, что на электронной карте, которая открывает номер, нет номера комнаты - её мне сказали на ресепшне но я тут же забыл, пришлось прикладывать карту к разным дверям, на пятый раз угадал (No. 405). В номере удобнейший стул и стол (за это прямо респектяо, можно спокойно работать с ноутбуком), 4 розетки (евро), сблоченные по две на разных стенах. Телевизор (20 федеральных каналов), мини холодильник (не воспользовался). Светильников достаточно. Ночник над кроватью удобно выключать. Есть кондиционер с режимом обогрева. Губка для обуви и ложка. Пол застелен ковровым покрытием. В туалете/ванной стандартный унитаз, диспенсеры с мылом /шампунем, ванная с краном и душевой лейкой и шторой (удобно принимать душ). Отдельно умывальник с зеркалом и феном. Есть розетка для электробритвы. Чистейшее белье + три полотенца. Мне номер показался просто очень комфортным. Завтрак: шведский стол, неплохой. Кофе-машина с зерновых кофе 6-ти видов, сливки, сахар. Йогурт, несколько гарниров, несколько мясных блюд,колбасная и сырная нарезка, нарезка из огурцов и помидор, несколько салатов, яичница-глазунья, куриный бульон с сухариками и свежим укропом. Из напитков - зерновой кофе, чай из пакетов разный, фруктовые и ягодные нектары, лимонная вода с лимонами (это то что вспомнил, реально выбор больше). Все что попробовал, было свежее и вкусное. В общем, отель всем рекомендую.
سبتمبر 10 ، 2024
Администраторы не знают что такое Госуслуги, где паспортные данные являются оригиналом и подтверждающие личность, или на данный отель указы правительства не авторитет! У военнослужащего сгорели документы на сво за два дня до заселения, то есть восстановить в принципе не было возможности ! А госуслуги данному администратору Диане не указ установленный государством !
مارس 1
Гостиница хорошая, но интерьер уставший. Вроде 4звезды, Но! Халата нет, тапочек нет. Приветственного чайного набора нет.
سبتمبر 5 ، 2023
Прекрасный отель. Расположен в живописном месте среди сосен и берез. Воздух чистый вокруг. В номере безупречная чистота. Завтраки шведский стол отличные. Достаточно большой выбор. Рядом спа и бассейн. Нам очень понравилось. Гуляли в лесу. Можно кататься на велосипеде. Рядом есть водоём. Всем рекомендую.
1
ديسمبر 19 ، 2023
Не плохая гостиница. Завтрак очень даже разнообразный, выбор большой. Была в номере последнем этаже, мансарда. Маленький, видимо, не для меня , все время головой билась об этот скос крыши. В остальном все необходимое в номере есть, хорошая ванная, фен, телевизор, кровать комфортная. Заказала обед, вот с обедом получается так, что надо идти в ресторан который находится в другом корпусе, по улице, это очень не удобно, особенно когда непогода. И нашла не сразу, и назад вернулась тоже с приключениями, хотелось бы добавить указатели, куда идти, чтобы не напрягаться поисками входа - выхода. Сам обед по меню, нормальный, вполне. За бассейн надо оплачивать отдельно, как за посещение банного комплекса, цена кусается. Остановилась бы там еще, не смотря на все минусы. Общее впечатление приятное.
3
يوليو 16 ، 2022
Номер отличный и современный, завтрак восхитительный, очень чисто, жаль в номер не ставят бытулку воды, хотя на этаже есть кулер. Кондиционер работает отлично и тихо. Персонал очень приветливый и обходительный, единственное, что поразило в «минус», так это то что занятие в фитнес-зале для постояльцев платные и на день стоит 2000 руб, но это грабеж, хотя на Яндексе об этом нет ни слова, так бы выбрал другую гостиницу. Территория просто супер, лес сосны, там же куча великоват и самокатов на прокат, воздух Чистый, в ресторане очень вкусно готовят, чек чуть выше среднего и если вас не пугает 7-10 минут от центра на такси, и радует загородное спокойствие и чистота, то вам точно сюда!
Только фитнес если любите, ищите другой отель!
5
فبراير 4
Отличный комплекс в лесной зоне. Был командировке. Сервис понравился, кухня вкусная!
أغسطس 9 ، 2023
Очень классная гостиница в сосновом лесу+ спа центр+ рестораны. Рекомендую отдых на 1.5-2 суток, чтобы весь день провести в спа центре и получить максимум релакса, одного дня мало, как показала практика. Считаю лучшей базой отдыха в учреждениях. Отличный завтрак, можно приобрести карты на шведский стол(обед и ужин). Номера чистые, а спа выше всяких похвал за эти деньги
3
1
مايو 16 ، 2024
Уютные номера. Очень хороший СПА-комплекс. Молодой и позитивный персонал.
Сам отель расположен в леср-парковой зоне. Рядом Белгородский зоопарк.
أغسطس 21 ، 2024
Всегда вежливый персонал. Чистые, уютные номера по приемлемым ценам. Хорошая кухня и отличный кофе в баре.
فبراير 20 ، 2024
Прекрасное уютное место. Персонал весь очень приветливый, номера просторные, чистота и порядок везде. В ресторане очень хорошее обслуживание и вкусная еда.
يناير 12
Очень приятный и уютный отель, где гуляют лисички тишина и спокойствие!!! Рекомендую!
فبراير 24 ، 2024
Мы отдыхали семьёй и брали 2 номера. Нам все очень понравилось, номера хорошие. Ужинать ходили в Лес и Лис. Готовят очень вкусно. Завтрак был включён, просто великолепно.
3