Pec

تقييم 4.2
626 تقييمات
قيِّم هذا المكان

256 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Наитупейшая компания... Посылка шла как будто её на гужевой повозки везли(очень и очень долго). По приходу мне её вообще не выдали, хотя деньги сожрали за доставку. Причина в том что должен придти пин код на номер который не работал, хотя я предъявил паспорт!!! Что за бред??? Видете ли всё равно нужен пин код... Народ, вы вообще с какой планеты???? Я уже не говорю о том что офис искал полчаса по территории офисных строений, не вывески, ни указателей, только лишь занюханая дверь с табличкой напечатанной на принтере. Это офис Петрозаводск, ул. Муезерская 15а ст5.
5
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Персонал отзывчивый, время ожидания не очень большое, редко бывают очереди, потому что сотрудников мало, обслуживание быстрое и качественное. Советую это агентство для транспортировки почти любых грузов!
5
مستوى 11 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Сбросили трубку на горячей линии. Выбесило. Чисто случайно помогла одна сотрудница - остальным всё пофиг. В район доставка только по пятницам - за такие деньги да пошло оно. Зато грузчики приятные. Нет кофемашины! И интерьер ни о чём. Доставили в срок и без косяков.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Быстро и надёжно доставили.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Быстро доставили крупногабаритный груз который нельзя помять и поцарапать. Вежливое и быстрое обслуживание. Грузчики помогли избавится от частей упаковки которые мешали погрузке в мой автомобиль.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Отвратительная компания! Никому не советую! Оставляли заявку на квартирный переезд, было выбрано время погрузки с 18:00 до 22:00 15 июля 2022 года и указано, что груз необходимо упаковать. 15 июля в 11:31 поступил звонок от работника ПЭК, который сказал, что только Москва работает с 18:00 до 22:00, а они работают до 18:00, поэтому груз заберут с 14:00 до 18:00. Я возразила, что не успею собрать вещи до 14:00, тогда время погрузки перенесли на 15:00-18:00, несмотря на то, что я просила приехать позже. В 14:51 позвонил экспедитор, спрашивал, много ли у меня вещей и сколько нужно грузчиков. На мой логичный вопрос о том, анализировал ли он заявку, он ответил – нет. Я сказала, что вещей много, перечислила какие и сказала, что двое грузчиков точно нужны, поскольку необходимо выносить диван. Он сказал, что перезвонит в течение часа-двух, когда будет подъезжать. Экспедитор (по совместительству грузчик) подъехал в 17:46. Как только экспедитор зашел в квартиру, начал возмущаться, что вещей слишком много и надо грузчиков больше, чем двое. Когда я сказала другому грузчику, чтобы он читал надписи «хрупкое» на коробках, экспедитор сказал, что «эти надписи никто читать не будет, и коробки будут кидать, поэтому упаковывайте лучше. И вообще это ПЭК, надейтесь, чтобы все приехало целым». Когда я сказала, что в них дорогая посуда, он ответил, что, возможно, ее стоимость мне возместят, если будут чеки. У меня были не запакованы в стретч-пленку 5 вещей, я сказала, что их необходимо упаковать, т.к. в заявке была отмечена необходимость этого. Экспедитор сказал, что обивают только деревом на складе, в стретч-пленку не оборачивают, вещи поедут в грязной машине, за их состояние никто не отвечает. Я была в ужасе. Потом я заметила, что грузчик уронил обувницу перед машиной, перемычка от одной перекладины сломалась, я указала ему на это. Он сказал: «Ну, ничего, еще купите». В конце погрузки экспедитор жаловался, что обычно перевозят 2-3 коробки, а не столько вещей, подытожив фразой: «Я сейчас должен пьяный на даче лежать, а не таскать вещи». Такого хамского отношения и некомпетентности я не встречала нигде. Как клиенту, мне непонятно, почему я узнаю в день отправки груза о переносе времени, почему экспедитор не знает содержание заявки и примерное количество вещей и их характер, чтобы самостоятельно определить количество грузчиков, и наконец, почему сотрудники ведут себя так, будто делают мне большое одолжение, выполняя свою работу. И наконец, стоимость перевоза вещей с ПЭК вышла дороже, чем если бы заказывали отдельную машину у любого другого городского грузоперевозчика.
7
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Все зависит от места выдачи В клнкретно месте все очень весело Нерусский персонал (без оскорбления, просто не знаю конкретную нацию) работать с терминалом не обучили, знания русского тоже на низком уровне, в итоге минут 20 стоял и ждал, когда они все разберутся с заказом В итоге пришел другой мужик и сделал все за 2 минуты
2
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Обслуживание на отлично, помогли грамотно оформить, упаковать. Вежливый персонал.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Сдулся пек. Грузы задерживают, один на 8 дней задержали. Офис на неглинской закрыли теперь все в одном пункте на Зайцева. На выдаче всего два человека, остальные уволились ожидание на холоде около часа. Звонили директору Роману, отправил с приемки одного человека но сильно быстрее не стало. Не советую пользоваться услугами данной компании.
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Прислали сообщение о пришедшем грузе с суммой к оплате. Приехал за 250 км. На стойке выдачи оказалось что отправитель не оплатил забор груза с адреса. Промурыжили два часа, сумма смешная но чтобы заплатить за отправителя необходимо звонить ген. Директору самому и просить оператора внести изменения. Жесть, один оператор, толпа народа. В итоге потраченное время и нервы.
4
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Спасибо, быстро и профессионально оформили. Хорошие люди.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Поставщик имел неосторожность отправить товар через ПЭК из СПб в Петрозаводск.Прошла неделя.Тишина…Компания принесла извинения за неудобство долгой доставки.Спасибо.Сбои бывают конечно у всех , но наш клиент которому везли товар нам тоже нервы потрепал изрядно .
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Жаль нельзя поставить ноль!Отвратительная компания. Одни сплошные МИНУСЫ! Оформляла перевозку груза( мягкая мебель), стоимость перевозки 7958.43 руб. Груз повредили! Пришёл без обрешётки! Обивку на мебели порвали, ножки из массива сломали. Страховку выплатили в размере 1860 руб. и предложили чтоб я зашила нитками мебель!заявление рассматривали 70 днейвместо 30 календарных! Отмечу , что теперь мне полностью придётся перешивать мебель полностью! Деньги за перевозку возвращать отказываются! Не рекомендую обращаться в данную компанию!
8
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
График работы не удобный.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Заказал резину из Ставрополя пришла вовремя на оплату заказа и получения ушло 10 минут всем рекомендую
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Постоянно пользуюсь, не нравятся только вечные переносы доставки.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Все очень быстро и четко. Спасибо!
2
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Стало очень долго,раньше парни из Таджикистана работали быстрее,но и стало дорого,по цене теперь нет преимущества у пэк
1
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Компания очень сильно испортилась. Посылки приходят в не надлежащем состояние. В особенности за такую стоимость доставки.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Маленькая парковка, на большой машине не развернуться.
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Несколько раз теряли товар, клиенты расстраиваются и переживают , на весах и выдаче приходится иногда долго ожидать сотрудников, девушки на оформлении в целом хорошие.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Пользуюсь услугами компании ПЭК несколько лет. Ничего не пропадало, и не терялось. Цены ниже, чем в других компаниях. Помогают донести и загрузить груз в машину. В целом, компания нравится, буду пользоваться услугами далее.
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Постоянно доставляют грузы на работу!быстро.недорого .без задержек.работа находится на 4этаже. Груз тяжелый.но ребята молодцы!
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Один из трех раз обязательно накосячат. То сломают, то задержат. Частенько товар приходит вверх ногами, хотя на упаковке есть специальные символы. Устраивает только цена, да и то не всегда.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Отвратительная доставка. Никогда ею не пользуйтесь. Задержка груза составила 18 дней из за доставки. Доставка телевизора была платная курьерская. в итоге на складе вообще утерена. Сами даже не соизволили позвонить. Пришлось самой через москву разыскивать груз. Жаль что нет 0.
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Хуже чем эта организация ничего не встречала. Отправитель скинул мне номер накладной, эта накладная не пробивалась по отслеживанию ни на одном сайте и даже на официальном. подождала неделю, решила позвонить узнать у операторов, по итогу практически не дозвониться, долго ждёшь, а когда взяли трубку оказалось не могут найти мое отправление, нет в базе такой накладной, по фамилии тоже не смогли, однако через 5 минут выяснений в какой то базе нашли фамилию и правильный маршрут, сказали посылка в пути, будет через 3 дня, вам придет СМС (сверили номер-указан верно), и сумма доставки стала дороже на 200₽, отправителю говори дешевле. Прошло больше 3-х дней, смс не поступала. Позвонила операторам, в этот раз сказали точно нет такой фамилии, и накладной. Дозвонилась в офис в своем городе, там сказали посылки не у них, хотя она должна была приехать несколько дней назад. Сказали попросить фото накладной и тогда они разберутся. Пришлось связываться с отправителем, который по удаче не выбросил накладную, скинул фото, отправила работникам. Ответили через час, что посылка моя на пункте выдачи моего города. Ну я подумала что это уже перебор, так как если бы я сама не звонила, то посылка бы лежала там долго. Поехала получать, но и тут приколы компании не закончились. В офисе с меня взяли оплату за доставку, выдали чек и сказали в месте выдаче нужно сказать код подтверждения из смс. Я сказала что код мне никакой не приходил, сказали там вам новый отправят. пошла на выдачу, там дикий беспорядок, подошёл молодой человек с плохим русским языком, взял чек и пошел отправлять мне смс коды, только ни один код не подошёл, ,4 штуки прислали а программа им пишет что все неверно. Так как у них сломалась "система" в голове, такого видимо не было ещё.. сказали идти снова в офис. Пошла в офис, там сказали что у них нет посылки и как же так код не проходит, снова отправили новый код, да только в их бункере связь не ловит вообще, пришлось выходить на улицу чтобы получить код. Далее код снова не верный, предложили позвонить на мой номер, да только связи там почти нет, вообще 10 минут ещё думали что делать, в итоге распечатали какую-то бумажку и с ней снова на выдачу, и снова простояла в очереди, но получила свою посылку. Посылка оказалась целой, что хоть какой то плюс, в остальном ничего хорошего -эта неразбериха отняла много времени, а денег за доставку берут нехило.
7
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Все нормально, но долгое ожидание при получении груза. Суеты много, а дела мало.
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Организация обслуживания на складе немного хромает, когда много клиентов. Приходится саморганизовываться. И есть проблема с проездом и парковкой: достаточно узкая территория, разъезжаться не очень удобно, особенно, когда идёт погрузка в машины.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Отзывы крутят, откуда 4.2 звезды? плохие комментарии в официальной группе чистят, ужасная тк, там перепутали, там не успели разгрузить машину, как доставка была на одно число, в этот день звонят, говорят, что доставка на другое число, офф группа вк бесполезна, там либо игнорируют, либо просто не вникая в проблему, отвечают что-то в духе "вам позвонят" и конечно же они позвонят через пару дней, когда уже будет все поздно, девушка оператор не здраствуйте - досвидание, а просто алло че каво, набрали гопников
6
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Приехал в 10 утра забирать груз, очереди вообще не было. На все ушло 5 минут!
1
2
مستوى 13 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Девушки молодцы, всё быстро, чётко. На выдаче..., товарищ ушёл с накладной и 40 минут его не было...
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Доставка, быстро. Упакованно капитально. Дальше минусы. Без ломика за посылкой нк ппиходите. Им плевать как забирать будите. Если три человека впереди Вас, будьте готовы к двум часам ожидания, пока один человек будет искать Ваш груз. Не факт, что найдет. При мне человеку не нашли один из двух заказов. Не удивляйтесь, если ваш груз ждет Вас на улице, под дождем. И всем плевать сколько вы будите его распаковывать в непогоду. Короче радуйтесь, что доставили за 400 руб и за 700 руб упаковали
3
2
مستوى 16 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Последний раз обращаюсь в вашу лавку. Такого кошмара как в Петрозаводском терминале, я нигде и никогда не видел. Организация отгрузки омерзительная. Мало того, что человек, выбравший эту территорию для терминала явно не дружит с головным мускулом. Все территория в хламе, старых грузовых покрышках, брошенных поддонах. Заехав вовнутрь, развернуться невозможно. Мне под 70 лет. Привезли поддон с ламинатом, который я планировал по одной упаковке загружать в автомобиль. Поддон бросили посредине дороги напротив машины и удалились, предоставив пожилому человеку поднимать в машину весьма увесистые упаковки. Такую ненависть к клиентам я встречал только в начале 90-х. Вот и я, кроме омерзения к Вам ничего не испытываю. Никогда до конца дней своих, ни я ни дети, ни внуки пользоваться вашими услугами не будем
13
مستوى 15 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Отличный пункт выдачи. Только один раз была на оформлении документов девушка, из-за которой оценка на три звёзды... На выдаче и погрузке всё отлично!
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
ПЭК как всегда на высоте! Молодцы! Но на приёмке нехватает совдеповской бабушки!
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Сама компания, как доставщики может более менее. Но вот этот офис опечалил... Я понимаю, что они не могут изменить систему приёма груза, но... - Не оказалось стрейча - Парковка фиг знает где и перекрыта грузовым транспортом - Офис в подвале и чтобы загрузить что-то по мобильному интернету, надо выходить - Работало только одно окно, но быстро
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Всё супер!👍
1
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Заказывал там доставку. Все пришло во время и в отличном состояние. Очереди не было.
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Пришла пустая упаковка от груза, разводят руками и делают удивленные глаза
2
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Груз выдали не в полном объёме, дозвониться до менеджера невозможно!
2
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Сам склад не причём. Работа самой компании , перевозка груза очень плохая. Почта России доставляет в разы быстрее
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Долгое ожидание товара. Клиент нанял машину, почасовую, и только 30 ждал выдачи товара. При этом все ожидание на улице.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Готовьтесь ждать кладовщиков, их либо нет, либо им не до тебя
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Компания просто супер, плотно пользуюсь 3 года. Последний раз очень удивили, скорость доставки уменьшилась. Мой груз очень хрупкий, боя не было, доставка до двери по ценникам города копеечная. Спасибо большое, Вы сохраняете мои деньги своей аккуратной доставкой.
2
5
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Быстрая доставка, слаженная работа!
2
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 17 ، 2020
Наверное иногда проще совсем мелкие вещи посылать на Ниглинскую набержную, там и очереди нет, и работают веселее. Цены стали дороже, смотрю в сторону Энергии. Пользуюсь ПЭКом с самого их начала открытия, на сегодня уровень выше, но время ожидания на складах хотелось бы уменьшить. Пока на 4 хотя может быть и 5, нужно довести начатое до логического конца, что бы люди получали свои посылки без очереди. Рекомендую сделать онлайн запись, отправка получение, примерное количество груза и прочее. Оплата в мобильном приложении уже хорошо, но почему то не всегда возможна, тут вопрос. Успехов в развитии, будем следить) 😀😉👋
2
3
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Неплохо, только побольше бы нормальных сотрудников, что бы не вспоминать про бюрократов и плохое из прошлого,
1
مستوى 17 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Не самая высокая цена, норм обслуживание но последнее время все теряют(
2
مستوى 16 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
На складе бегают какие-то гости из средней азии и неразборчиво орут, переспрашивают одно и тоже по 20 раз. В офисе надменные сотрудницы, которые толком ничего не объясняют, и царство формализма: пустой зал, но вы возьмите электронный номерок, иначе не обслужим! Какой-то совок. Еще умудрились перепутать и вместо доставки по адресу доставили до отделения.
4
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Без преувеличения лучшая ТК в Птз, даже когда много посетителей очередь быстро продвигается, документы оформляют быстро, подход лояльный, клиентоориентированность на 5, груз выдают по скану доверенности после звонка заказчика, а оригинал привожу позже. Кладовщики работают быстро, очередь из 5-ти человек рассасывается за 5-10 минут, удобное местоположение и подъезд в целом, ещё бы двор побольше, а то тесновато очень. В общем рекомендую данную ТК 👍
3
4