Хорошая компания!
Быстро запрягли, но долго ехали. )
Главное, довезли всё в целости!
1
إظهار رد العمل التجاري
nao nur
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Работают как швейцарские часы. Всё точно, как в аптеке. И доставят хоть к черту ;) Цена очень доступная, сервис очень хороший, все удобно и понятно
1
إظهار رد العمل التجاري
Дамир Мубинов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Плохая Компания, зарабатывают на обрешётке постараюсь не обращаться.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Т.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Заказал с Владимира в Нижний Новгород распиленную древесину. Всего 9 позиций. Задержали на неделю и как выяснилось потеряли одну из них. Получил 08.02.2021 г. 8 позиций из 9, оставил обращение. Прошло три недели, ни ответа, ни привета. Звоню, спрашиваю где моя 9-я позиция. Посмотрели, подождали на телефоне, повисели, перезвоним, говорят, сейчас разберёмся. Прошла ещё неделя, до сих пор не звонят. Звоню сам 10.03.2021г. (ОПЯТЬ). Где, говорю 9-я позиция. Не нашли. Так говорю она же оплаченная мною была и за доставку Вы не постеснялись взять с меня. На сайте, говорят , есть форма претензии, заполняйте будем рассматривать. В общем такие вот дела. Молодцы, что ещё сказать. Да ещё и забирать груз приезжал 2 раза, по телефону проконсультировали, что можно в выходной приехать, по факту закрыто. Опять молодцы. В копеечку обошлась мне доставка через ПЭК, "рекомендую".
8
إظهار رد العمل التجاري
Олег К.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Отвратительная компания. Доставка сверхдолгая, за такие цены и с таким сроком доставки проще отправлять посылки Почтой россии. Они из Москвы в Воркуту посылки доставляют за 4 дня, а ТК ПЭК из Москвы в Нижний Новгород доставляет посылки 3-4 дня при учете что протяженность маршрута составляет 450км. И при следней скорости в 60км/ч время в пути составляет 8:30часа. А например с учетом что она доставляется 3дня то средняя скорость доставки составит 6км/ч. Очень походе что посылки они отправляют с пешим курьером. Вывод: 1)так работать нельзя, 2) больше никогда не воспользуюсь данной компанией.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
⚔Тимур⚔
مستوى 12 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Пользовался данной компанией пять лет,вопросов по перевозке и отправке не возникало.25.02.20 выслали из Москвы в Н.Новгород посылку,должен получить 28.02.20.Посылки нет т.к затерялась где то на пересыльном, а это четыре диска на внедорожник весом 52 кг.Сегодня 0.5.02.20.Ранее писал обращение на решение вопроса сказали 2-3 дня ,позже прислали смс ещё 1-2 дня на решение проблемы с доставкой и только звонить менеджеру в МСК самостоятельно,но перезвонили сами ,сказали что на складе какой то сбой.)Позвонил ещё менеджеру в Н.Новгород ул.Геологов 1П, оказывается мой вопрос на рассмотрении до 10 марта!)Вот тебе и 2-3 дня.И вот 10 марта,звоню менеджеру,ответ стандартный,ваш груз в пути!)Вашим вопросом ещё не занимались!Он что через Владивосток едет?Две недели 400 км от Москвы до Н.Новгорода преодолеть не может!!!По итогу диски пропали,украли видимо где то по пути следования....!Писал претензии к компании,в общем кое как вернули деньги,наверное через месяц!Косячники одним словом!!!
إظهار رد العمل التجاري
В.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
День назад сообщили, что груз пришёл в Нижний Новгород, Геологов 1 п, и можно получить завтра до 16.00, т. к укороченный день. Приехал по адресу в 10.30, все закрыто. По телефону отвечают, что не работают в этот день. "Отличный" сервис...
3
إظهار رد العمل التجاري
Лев Шипелов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Всё нормально. Очередей нет. Обслуживание качественное и быстрое.
إظهار رد العمل التجاري
сергей м
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Доступная по цене доставка, обычно заказываю забор груза из адреса, приезжают в срок, пробовал отправить со своим привозом, оказалось достаточно канительно ждать взвешивания в очереди на холодном складе, был один косяк с доставкой товара. Уронили и раскололи чугунную дверку. Концов не нашли. Ну и курьезный случай, пропала часть упаковки которая должна была помочь в разгрузке товара у получателя, стащил умышленно, доски были новые, и чтобы запутать дело, груз был отправлен на другой терминал Москве, неделю искали, но нашли и уже без досок.
Artem
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Сегодня отправляла груз из Нижнего Новгорода Геологов. Персонал к клиентам относится по-свински. Ни одного клиента кроме меня не было, мне отказались помочь выгрузить с машины, я девушка, хотя до этого не в одной ТК таких проблем не было и в этой тоже. Общение как будто делают одолжение. Заставили самой вскрывать коробки и обратно запаковывать. Короче под конец дня испортили настроение и желание работать с этой «прекрасной» компанией.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Фофанов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Заказывали обрешетку на медоборудование, обрешетку сделали, но умудрились кучу гвоздей в разных местах коробок забить. Кто это делал совсем не думал о том, что он делает.
3
إظهار رد العمل التجاري
Кай Мамаев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Это "шаражкина контора"!!!, а не компания. В приложении указано, что товар пришёл, потом позвонили, что товар приехал на терминал "второй", я два раза (в пятницу и в понедельник) приезжал а мне говорят, что товар не отправили! Я говорю, что ваш косяк, давайте мне бесплатную доставку до адреса в Н. Н. Они согласились, привезли и... выставили счёт за доставку. Они накосячили и ещё с меня денег поимели. Как вам? Не связывайтесь с этой конторой!!!
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр Филонов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Полный дурдом, ни какого уважения к лиенту, телефоны не берут по 30 минут ждеш, звонил на горячую линию попросил соединить тоже 15 минут музыку послушал и скинул сам, груз отправили из Пензы и уже неделю едет блин, полный отстой вообще, не дорожат клиентами вообще, зато бабки за доставку берут нормально, в других пусть дороже зато скорость другая, просто отправитель видимо других вариантов не нашёл, больше никогда не повезу с ними, УЖАСНО ОТНОШЕНИЕ, а в офисе ещё и не довольно общаются, как будто им что то должны. Не рекомендую эту компанию, будете ждать долго и упорно, даже телефоны не берут, занято всё утро.
9
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Трухина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 22 ، 2021
Отвратительная организация работы по отправкам в Ближнее Зарубежье. Проблемы с оформлением документов как от юрлица, так и от физлица. При отправке от юрлица юрлицу
в Казахстане плательщиком может быть только отправитель; но ладно, хотя бы на сайте это обозначено. Сегодня попытались сделать отправку от физлица юрлицу в Казахстане, так тоже никак - оказывается, у них есть некий максимальный вес, который может оформить в Казахстан отправитель-физик из России! В общем, каждый раз в этой транспортной компании открываем для себя что-то "новое" при этом тратим по три часа драгоценного времени и кучу не восстанавливаемых нервных клеток! Лично мы поставили большую жирную точку на сотрудничестве с данной ТК; даже исключила эту организацию из списков ТК, которыми мы отправляем грузы.
5
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2020
Единственный плюс достаточно быстро доставляют, дальше одни минусы во первых ломают каждую 2 отправку груз даже в жесткой упаковке, во вторых постоянно завышают объёмы груза из за чего у нас с нашими клиентами постоянные споры потому что калькулятор ваш пишет одно (со всеми соблюденными условиями ) а по факту получается в среднем на 40%дороже доставка.
В итоге клиент получает переломаный груз по завышеной цене и концов не найдешь со страховкой груза и тд. Короче один геморой с вашей тк , сделайте нормальный сервис с адекватными и заранее озвучеными ценами и что самое главное довозите груз ЦЕЛЫМ! Упаковка ваша не от чего не спасает если сверху нее набросают рессор или тому подобное.
Вообщемь пока не кому не рекомендую
10
1
إظهار رد العمل التجاري
иван ц.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Как же можно так ужасно работать на конкурентном рынке? Для меня шок отношение компании к клиентам и к работе. Купил диски и попросил их отправить ПЭКОм. При отправке попросил проверить как упакован товар. Моего представителя заверили, что все упакуют хорошо, но делать это при нем не будут .типа очень долго. Диски пришли в громадном ящике, без упаковки, лёжа друг на друге , все побитые. Разве это можно назвать упаковкой? Это дикость. Назвать этих работников людьми, язык не поворачивается. Я думаю что такое же руководство. Работники вдобавок хамят. Фотографировать не дают, хотя понимают что сотворили зло. И за это ещё содрали деньги. Дополнительно за упаковку заплатил 500 рублей, добиться от них что же в это входит невозможно. Получается сам оплатил вредительство! Вся работа этой компании это жесть. Написал претензию, буду судиться, но связываться с такой компанией больше не буду и вам не советую. Это вредительство, а не перевозка. Гнать таких с рынка
9
إظهار رد العمل التجاري
Павел Р.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Всё быстро , работают четко
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Калинин
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
26.05.21г. Потеряли груз 111кг, видимо из кармана выпал. Звонить бессмысленно- начинают переключать от одного менеджера на другого, пытаясь скинуть ответственность на третьих. Написал заявку об утере, максимально пытаются оттянуть, на любой вопрос- ответ: через 2 дня разберемся, и так бесконечно. Подал в суд. Пока не назначено заседание. Позже дополню.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
В целом , хорошая транспортная.Доставляют быстро. Но, не без косяков
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Ужасно! Груз не смог получить, из-за частичной оплаты грузоотправителя. Я тоже не смог оплатить остаток. Потерял целый день!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дядя Серëжа
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Невозможные условия работы для парней, очень жалко на них смотреть, сервисом в целом доволен, но иногда приходится ждать очень долго, тем более на морозе, не совсем приятно.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Техно-М
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Трижды принимали груз в подразделении на Геологов, только в первый раз всё прошло чётко. Второй раз час! искали наш груз по складу, третий раз уложились в 40 минут. Неужели в такой крупной компании нет такого понятия как скорость обслуживания или разумный предел задержек.
5
إظهار رد العمل التجاري
Буровой М.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Ужасна организация, груз не мог получить 6 дней,
إظهار رد العمل التجاري
денис в.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Быстро качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Храмов Александр
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Получал посылку утром в 9.00.Всё было быстро, очереди не было никакой, наверное мне повезло.Поэтому мне всё понравилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Все хорошо мне очень там нравится
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей А.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Сотрудники не соблюдают установленный режим работы. Организация должна работать до 20.00. В 19.50 сотрудники уезжают. На вопрос почему, ответ - авария. Расскажете какая- нет электричества. Хотя, видно, что электричество есть.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 15 ، 2020
Никогда не соблюдают сроков доставки. Посылка, отправленная через них, никогда не приходит в срок. При этом сотрудников абсолютно не волнует эта ситуация, они рассказывают одну и ту же историю про разгрузку фуры до 18:00, а уезжающих курьеров в 16:00. И почему-то считают, что это их оправдывает целиком и полностью, а клиента делает виноватым в том, что он не хочет принимать во внимание не свои проблемы, а рассчитывает получить свою вещь вовремя. Им плевать, что от доставки может что-то зависеть, у человека может быть что-то запланировано. Даже не извиняются. А кол-центр — самая непрофессиональная и хамская часть компании.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Сердюков
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Хорошая ТК. Давно себя зарекомендовали с лучшей стороны.
إظهار رد العمل التجاري
Авто Сервис
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Отличная компания,всегда пользуемся этой компанией,цены нормальные,хоть и хочется все же подешевле)))
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Все быстро просто и приятно. Единственная проблема в том, что сначала подписываешь документы о том, что принял груз с ним все хорошо, а уже потом дают возможность осмотреть этот самый груз.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Климова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Ужасная конторка! Хотела отправить двигатель, так мне в накладной написали,что груз принят с повреждениями. Вообще офигели!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2021
Самая безответственная транспортная компания, из стабильности - только стабильная задержка грузов и срыв всевозможных сроков перевозки. Виновных вы никогда не найдете, на любую жалобу стандартные отписки без решения проблемы по существу. Отвратительный сервис, убогая клиентская поддержка, абсолютно наплевательское отношение к своим обязательствам. Так работать сегодня - не уважать себя и своих клиентов.
4
إظهار رد العمل التجاري
Оля
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Быстрая выдача,но добиратся не удобно своим ходом ,на машине норм
إظهار رد العمل التجاري
Максим Павлов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Обманывают по объему и весу, не дают проверить измерения. Требуйте чтобы при вас сделали все измерения
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Леванов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Обслуживание хорошее, время ожидания минимальное.
إظهار رد العمل التجاري
Олег Пронин
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Мне нравится! Пользуюсь часто! Цены приятно удивляют! Быстрота доставки тоже на высоте. Очень отзывчивый персонал!!!
3
6
Наталья Новикова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Не удобный график работы -5/2
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Сначала полчаса искали по складу груз, потом ждали погрузчик и все это на морозе на улице. Привезли и бросили, дальше мол как хотите. Прошу снять обрешётку, в ответ слышу , что я сама же ее и заказывала. Как так то??? По русски почти не понимают, замершая и злая. Бардак. Про клиентоориентированность не слышали.
7
إظهار رد العمل التجاري
Артем Якушенко
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
За свои тарифы неплохая доставка
إظهار رد العمل التجاري
Николай Трофимов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2020
Хороший сервис, при отправке габаритных товаров в жёсткой обрешетке стоимость меньше, чем у известных конкурентов. Из минусов - мало окон для регистрации и частенько бывают очереди. Спишем на пандемию
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Лариошин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Хорошая траснспортная компания. Не один раз к ним обращался. На данный момент времени ни с одним грузом проблем не было.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дональд Дак
مستوى 29 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Нормальный сервис, только приемка товара хворает-долго ждать с одним оператором.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Агеев
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Долго принесли груз, потом кончился интернет и одна милая девушка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дилшодбек Раззаков
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Только плюсы
إظهار رد العمل التجاري
grygory
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Все как у всех, цена ниже ДЛ. Для некоторых-удобное расположение.
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 20 ، 2020
Доставка быстрая, но платное хранение выводит из себя. Забрать в выходные нельзя, но деньги будут капать все равно. Не работают, то есть выдать не могут, но за эти дни доначислят. Солдат спит, служба идет.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Николаев
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Большая парковка, вежливый персонал, быстро получил заказ.