Pec

تقييم 4.4
739 تقييمات
قيِّم هذا المكان

278 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Раздайте своим сотрудникам карту, где указаны большими буквами терминалы выдачи
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2
Обслуживание -1
مستوى 19 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Быстро, качественно, профессионально обслуживают. Но есть куда стремится. Терминал находится на окраине города в промзоне его не так просто найти, навигатор только помог.
2
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Низкие цены, быстрая доставка, хорошее обслуживание. Неудобное расположение, каждый раз целый квест добраться до них( без автомобиля, на маршрутке). На авто одно удовольствие пользоваться их услугами
3
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Получал груз, 1 грузчик и очередь в 15 человек.
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Девчёнки там, просто суперские! Оформляют документацию в 6 секунд! Красивые, радушные, всё подробно разъяснят и помогут! По шкале в 10-ку , им всем 10+!!! А грузчики, притормаживают...😉
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Доставляли мебель с ПЭК.пришла разбитая столешница.написала претензию ещё 9 сентября. срок до 30 дней ни ответа ни привета .фабрика отправила повторно новую столешницу и опять пришла разбитая.что за безобразие?????фабрика отправила третий раз столешницу. Доставка очень долго... и сколько я буду терять свое время, деньги каждый раз за доставку(А ЭТО НЕ 3 КОПЕЙКИ!!!!!!!) каждый раз заправлять машину чтобы забрать свой груз??????????? Живу в посёлке и мне не нравится 3й раз ехать в город!!!!! Я что миллионер???? Я возмущена и это мягко сказано... это хамское отношение к своей работе.никогда не делайте доставку с этой компанией!!!!!!!!!!!!самая худшая тк из всех.такого отношения я не видела ни в одной тк а доставку я делаю часто из других городов.
5
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2020
Все на высоте... Персонал вежливый, общительный, любо глянуть, как говорится Чистенько, аккуратно, склад шустрый, трудятся на отлично:) посылку грузят прям в авто... Пример в вас другим ТК...
3
6
مستوى 27 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
хорошая транспортная компания.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Быстрая и качественная доставка. Приложение компании работает на отлично. Быстрая обработка документов и выдача склада
2
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Уже второй раз попадаю в плохую ситуацию с компанией ПЭК. В апреле 2021 ладно думаю с кем не бывает и вот опять. Груз должен быть в Астрахани 18.12.2021г. Сегодня уже 22.12.21 а он до сих пор в Москве. Не лепые отмазки " склады перегруженны"."1й же машиной отправим". Написана притензия , все бес толку. Не пойму что трудного отправить, ладно допустили ошибку, исправьте все могу понять. Не связывайтесь с ними, если хотите вовремя получить груз, с пэк это лотерея.
7
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Хорошая компания! Всем своим знакомым рекомендую и все довольны . Два раза в год отправляю груз , всё приходит во время и в отличном состоянии! Спасибо им большое!
3
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Коллектив хороший места мало, на фуре приходится сильно ломать тягач, чтобы подъехать к пандусу.
مستوى 24 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
25.11.21 была отправка груза из Саратова в Астрахань. Обещали от 3-х до 5-ти дней доставить. Получил груз 11.01.22. По приложению для смартфонов местоположение груза не отслеживалось. Приходилось два раза приезжать и узнавать местонахождение груза. Груз должен был быть в обрешётке, оказался в стретч плёнке и всё. При оплате за доставку при наличии нескольких операторов, пришлось продолжительное время ожидать, когда пообщаются между с собой и примут меня. При вопросе о долгой доставке, вместо объяснения или извинения прямо ответили, типа можете этой компанией не пользоваться и в праве выбрать другую… При современных условиях думаю компании нужно пересмотреть свой план работы в отношении клиентов…
3
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Хочу отметить хорошую работу Астраханского ПЭК и особенно работу склада и его руководителя Лыкова Дениса Николаевича. Большое спасибо ребята. Всех с праздником !!!
2
4
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Дважды пользовалась и думала, что большой переезд совершу и напишу хвалебный отзыв. Ан нет. Переправляла вещи при переезде Москва-Астрахань. Сдала 52 места. В пункте приняли и перевесили, аж на 452кг, но, почему-то 51 место. Спросила, сказали, что объединили два места. Прекрасно. Весь путь информации по сумме не было. По моим подсчетам в калькуляторе приложения должно было быть плюс минус 25000. В итоге, мне выставили счёт почти на 45000. Причем пересчитать и принять груз до подписания акта нельзя. В итоге: выяснилось, что сняли мою упаковку, угробили диван, вверх ногами везли МФУшку, за каким-то делом нацепили свои палеты, когда у меня было все чудесно упаковано. Ученая. В итоге, так и не поняла, какой тариф и из каких соображений считается итог. Ах, да, самое главное, пропала далеко не маленькая коробка с обувью и ещё чем-то. В чате сидят прям роботы, ничего существенно не могут сказать. Я считаю, что они м0шенниkи. Отзыв про ПЭК
5
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Отвратительно! Предварительно оформлял заявку, сам произвёл замеры и взвесил груз. Получил накладную, обклеил коробку номерами. Так эти ироды в конечном итоге на складе оформили новую заявку, изменили стоимость, приписали туда своих услуг в которых не было нужды и даже не позвонили для подтверждения, взяли и отправили Груз! Какое вы имеете право навязывать доп.услуги без согласия клиента??? Кто вам дал такое право? Вынужден бросить свой груз на терминале, т.к доставка мне обошлась дороже самих деталей для авто. Заказал себе новых запчастей! Можете себе представить?
7
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Не понравилось. Не выполнили услугу. Неудобный робот на телефоне (много лишних слов, мало по делу), долгое ожидание ответа оператора ~5минут. 12 апреля подал заявку на забор груза (машина + грузчики) для междугородней перевозки 1.5 куба, 100 кг. Забор груза заказал на 16 апреля в диапазоне 13:00 - 17:00. 4 часа минимальный диапазон подачи автомобиля. 16 апреля в 14:30 позвонил водитель, спросил какой груз. На мой вопрос когда будет забор сказал, что пока не ясно. Прошел срок забора 17:00. После окончания времени прождал ещё час и примерно в 18:00 позвонил водителю, тот ответил, что отказался от заказа и ко мне должен был приехать другой водитель. На вопрос у кого уточнить информацию отправил меня в "ПЭК", т.е. я снова несколько минут слушал музыку в ожидании оператора. Оператор сказал, что да, будет другой водитель и дал его номер телефона. Позвонил второму водителю. Спросил когда он приедет, он сказал, что ничего не знает про заказ, но если мне удобно, то приедет позже вечером. Ближе к 21:00 позвонил этому водителю. Он сообщил, что не успеет сегодня забрать заказ и лучше перенести на другой день. На мой вопрос какие действия от меня требуются, он ответил, что я должен позвонить в "ПЭК". Снова звонок на неудобный робот, прослушивание музыки в ожидании оператора. Оператор говорит, что на следующий день нужно снова создавать заявку. Снова с нуля создается заявка на следующий день с 10:00 до 14:00. Хотя у меня уже были планы на следующий день. Тут ко мне пришло понимание, что я должен сам всех "пинать" и обзванивать. Это несколько выбесило. 17 апреля после начала рабочего дня транспортной ~10:30 звоню в "ПЭК", прохожу робота, слушаю музыку, дожидаюсь оператора, описываю ситуацию. Оператор говорит, что надо создать заявку. В ТРЕТИЙ РАЗ создаю заявку. Оператор говорит, что помечает её высоким приоритетом и мне перезвонят. Перезваниваю примерно через час, интересуюсь как дела. Говорят, что работают. Примерно в 13:00 17 апреля мне звонит оператор (САМ! никого не надо пинать. Я удивлен!) и говорит, что к сожалению в этот день (суббота 17.04) забрать не могут, но могут в понедельник. Спрашивают мне ок вообще? Я говорю: "спасибо, до свидания". Звоню в грузовичкоф, через 3 часа мне подают машину с 2 грузчиками, выносят 220кг за 3 минуты из квартиры, увозят весь груз и я занимаюсь своими делами. И да, я позвонил им один раз. Замечания: я не люблю повышать тон на людей и не повышал в этот раз, меня очень напрягло то, что мои заявки постоянно где-то застревали и приходилось самому всех пинать. А еще не понравились пунктуальность, смены трех водителей, пересоздание заявки, большое время ожидания оператора по телефону, автоответчик, который говорит лишний текст, который можно сказать вдвое быстрее. Понравилось: вежливое общение со всеми теми бедными людьми, с которыми я общался. Вердикт - отдельно взятые люди делают свою работу хорошо, но то ли связывающая масса между ними не работает, то ли организационно всё поставлено "через неправильно", а это мне говорит только о проблемах в руководящем звене.
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Ужасная компания груз с момента приёма 3 дня отпровляли груз проехал пол России по непонятным маршрутам. Думал СДЭК плохая компания но ПЭК это что-то!!! Хотел подобрать компанию по доставки для бизнеса а в итоги простой бизнеса 5 дней... Слов нет! Ну и соответственно компенсировать ни кто не чего не соберается
2
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Отвратительная ТК. За 5лет 2ой раз обращаюсь к ним и второй раз очень подводят. С 19.08 мой груз не могут доставить в Москву. 5дней он простоял в Волгограде, через день оказался В Москве, но все тех поддержки утверждают ,что груза нет. На претензии не отвечают. Обман,сплошной обман. 2дня потрачено на общение и претензии и никто не может ответить где груз и когда он придёт. Люди,никогда не связывайтесь с этой ТК. Поберегите свои НЕРВЫ и ДЕНЬГИ. Есть масса ТК ,которые работают более ответственно и своевременно.
6
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Везли груз и залили вещи автомобильным маслом, компьютерное кресло так и не отмылось, безответственность ужасная
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Отличная организация. Рекомендую.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Одна девочка на всех, и выдать груз и принять. Принимает уже 30 минут. Очередь 5 человек.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
В самой приемке с самого начала попался не совсем дружелюбный работник,потом при оформлении бумаг всё висло,не могли мне выбрать место по ближе к дому где можно было бы забрать посылку,отправил 22.01,получил в мск 27.01
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Ужасная работа сотрудников компании!!! Надо очень постараться отправив груз в Иркутск, вместо Рубцовск алтайского края!! На складе работают сотрудники плохо говорящие на русском языке!!!
1
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
норм.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Хочу оставить крайне негативный отзыв о компании! Отзыв не в астраханскую контору, а в главный офис компании, ТК которые подвели очень важный проект молодого человека по имени Никита, мало того что содрали огромную сумму так ещё и не довезли в положенный срок так ещё и не сделали обрешётку для товара! Огромный вам минус, и да, люди, пройдите в официальный канал на ПЭК ютуб и просто почитайте комментарии, сами все поймёте! У меня все!
6
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Получила груз быстро и просто. Оплатила в кассе доставку, на выдаче шустрые мужички отдали груз. Единственный минус - не выдали никаких документов о доставке кроме кассового чека об оплате.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Отличная транспортная компания. Хотелось бы цены пониже
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Самая ужасная транспортная компания. Заказывал посылку два раза и оба разочаровали меня. Первый груз пришел разбитый. Второй намного дольше предположительного срока.. Больше не буду пользоваться данной транспортной компанией. И другим не советую..
5
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Самая ужасная компания. Товар из Москвы идёт как будто с Америки. Каждую неделю срывают сроки перевозки. Отгружают на складе очень медленно
3
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Мне нравится компания, что удивительно обычные грузчики очень дружелюбные и учтивые. Причем чувствуется не муштра ( как в Макдональдсе например ) ,а от души , просто люди такие .
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Нормальный Т/К
1
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Сроки доставки не выполняют. Груз частично пришёл битый. Никому не советую этого перевозчика.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Доставляют быстро, но к грузу относятся отвратительно, всё мятое и рванное приходит
1
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2020
Приключилась со мной неприятность, когда я решил связаться с данной транспортной компанией под названием ПЭК - нужно было отправить капот с Челябинска до Астрахани, отправили его 18.11.2020г и груз свой я не могу увидеть и по сей день, а сегодня уже 8.12.2020г и его до сих пор нет т.к по отслеживанию номера груза мне показывали на карте что он уже в Волгограде ,а потом выясняется что после долгих звонков в ПЭК они мой груз потеряли, хотя примерная дата прибытия груза в Астрахань была 26.11 2020г ,и в итоге они мне говорят что груз якобы нашли всё таки в Волгограде и они его отправят мне ближайшем транспортом и делают мне скидку за причинённые мне неудобства в поставке, а именно задержки две недели и утери груза. И что я могу сказать ребята не жалейте денег отправляйте свой груз любой другой компанией но не ПЭКОМ так как персонал который находится и работает в компании в Астрахани вообще не хотел мне идти на встречу спустя две недели только начали шевелиться . Ужасная компания!!! С китайских сайтов заказы приходят и то быстрее!!!! Машина уже как вторую неделю стоит в сервисе я несу потери материальные из-за простоя машины, а ПЭК говорит мне ну мы же Вам сделали скидку 105 рублей, а стоимость доставки составляет более 3000 тысяч рублей. Так что делайте выводы! Но я Вам советую заказывать через другую компанию я больше с данной компанией ни хочу иметь ни каких дел . Сегодня 8.12.2020г ,а груза нет я думаю ещё неделю придётся ждать доставки груз найден в Волгограде, а везти его в Астрахани расстояние ведь аш 445км это очень большой путь для данной компании. Что будет дальше и в каком состоянии я получу груз напишу после получения его я всё таки надеюсь что получу его очень много финансовых проблем понёс я из-за ПЭК и они меня успокаивают своей скидкой в 105 рублей ,очень смешно с их стороны!!! Надеюсь всё-таки в этой компании есть руководство и выяснит что происходит в Астраханском филиале и почему они так долго решали и до сих пор решают мою проблему!!!! Некомпетентность на высоте в этой компании!
10
مستوى 12 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
По работе часто стала приезжать. Из плюсов- при входе талончик, никакой суеты, всё в порядке очереди. Быстрое обслуживание. Но в офис в понедельник утром все-же не советую. В отделе (на складе) выдачи заказов иногда нужно подождать, т.к. У многих клиентов большие сборные грузы.
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Груз стоит на складе 10 дней!!!! Ваш специалист даже не чухнулся позвонить и объяснить ситуацию!!! 2 обращения и все без ответа!!! С руковрдителями не возможно связаться!!! Не поднимают трубку!!! Вы вообще клиентоориенированы????
2
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Груз стоит в Волгограде уже 9 дней!!!! Он должен завтра прийти в пункт назначения. Это быстрая и оперативная доставка? Принесли извинения в пятницу. В понедельник ситуация не изменилась.
3
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Отправляем грузы. Работаем уже давно. Иногда теряют документы.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Очень хорошая ТК, прибыл груз на много раньше, в цельности и сохранности, груз отслеживался по приложению, очень удобно, качество обслуживания в офисе получения товара на высоте, спасибо Вам за качество Вашей работы, рекомендую данную ТК.
5
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Доставкой, обслуживанием осталась довольна.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Очень долго ждать что получение что отгрузку
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Не поленюсь оставить отзыв! Даже не больше про саму компанию, как про оператора на втором этаже в первом окне! Такого хамства я давно не встречала! Как будто ей лет 70, 50 из которых она отработала в ЖЭК! Хорошо что она не одна там и девушка из окна 4 помогла разрешить ситуацию!
4
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Стала отвратительной ТК. По телефону не дозвониться. Ожидание на трубке более 5 минут. и не факт, что ответят. Тарифы задрали выше некуда. Забор по городу дороже, чем доставка за 450 км. Навязывают дополнительные услуги. Будем стараться не пользоваться более их услугами.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Необходимо было отправить груз из Астрахани в Саратовскую область, приняли заказ примерно за 2 минуты и оформили за 5 минут. В офисе много специалистов, нет очередей. Доставка со страховкой груза и упаковкой вышла мизерные 700 руб. Всё классно👍
1
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Всегда было на 5 балов, но смызало последняя отгрузка из Астрахани, машину дали через 5 дней
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Самые выгодные цены, практически нет очередей и все оперативно
2
مستوى 18 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Молодцы! Уровень обслуживания достойный, качество упаковочного материала и сама упаковка отличная. Мне очень понравилось!
3
2
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Хорошая компания, хотелось бы,попросить данный пункт сдачи и получения груза, что бы они заменили лестницу (она железная и имеет слишком большой угол подъема) по которой клиенты поднимаются на склад для сдачи или получения груза.
1
1