Pec
771 مراجعة
مايو 20 ، 2023
Такая шарашкина контора, ужас просто. Ждали доставку из Москвы, доставили на большую, никто даже и не удосужился позвонить и уведомить, что груз уже у них, нужно каждый день заходить и отслеживать где же там груз. Была доставка до квартиры, оплатили все в приложении, по итогу приехали и даже до подъезда не донесли посылку, вывалили посреди дороги, стоят и говорят у вас только до подъезда и уехали оперативно. Начали звонить на счёт этой ситуации и возврата денег за доставку до квартиры, которой не было, так они по шаблону отвечают и перекидывают с оператора на оператора, либо же говорят ждите обратной связи. Если хотите сохранить свои нервы и деньги, даже и не думайте обращаться сюда.
4
1
مارس 20 ، 2023
Спасибо очень нравится компания , груз прибывает быстро в короткие сроки. Персонал очень вежливый , ребята молодцы даже груз сами в машину загружают. Оценка пять с плюсом.
4
سبتمبر 4 ، 2024
Повреждают груз, возят без оплаченной упаковки, дозвониться до оператора невозможно, обратного звонка нет, сервис 0
سبتمبر 25 ، 2024
Все быстро.по получению,а по сдачи груза все очень грустно.
ديسمبر 11 ، 2024
Обслуживание качественное, быстро.
مارس 16 ، 2023
Самые что ни на есть печальные впечатления у меня от этой компании. Дорогая, и самое главное, оплата хрен знает куда надо идти к чёрту на кулички и потом ещё ожидаешь пока отдадут груз пол часа сидидишь при том, что никого больше нет на получение и смотришь на работников как они дурачатся между собой. Больше этой компанией пользоваться нет желания. Пользовался Сдэком и Энергией вот ими и дальше буду пользоваться. И знакомым не порекомендую.
5
يوليو 20 ، 2023
Заказали товар из Владивостока, груз пришел частично разбитый.Как работают сотрудники Пэк, как можно было пробить солнечные панели гвоздями делая обрешетку? Мало того что компания доставила не удобство и теперь ездить оформлять претензии, при получение груза больше 1,5 часа не могли найти груз. Отвратительная компания прежде чем отправлять груз данной компанией 100 раз подумайте.
3
1
يناير 31 ، 2023
Есть терминал для талонов , но цифровая очередь не работает. Берешь талон на физика перед тобой 1 человек, а приходится ждать пока вся очередь юриков из 20 чел. пройдет, а дольше больше:
как писали ранее выходишь и идешь вообще в другое помещение через улицу , где снова живая очередь и после того как кладовщик получит код из смс слышишь - ЖДИТЕ! сколько ждать не понятно , но приходится ждать рохлю с грузом постоянно осматривая не твоя ли там коробка
3
أبريل 7 ، 2024
Второй раз тут гружусь и всегда двое суток, а ехать 10 часов. Одной звезды очень сильно много. Зачем заказывать машину, если груз не готов🧐
1
مايو 12 ، 2023
12.05.23 филиал на Тухачевского 21/3. на месте только командировочный сотрудник,учетная запись в программе на которого не настроена. Нет возможности сдать груз, забрать груз. в офисе и на складе больше нет сотрудников. что происходит в компании?
Это очень плохое отношение к своим клиентам.
3
1
يونيو 18 ، 2023
Получала груз, 2т
Самогрузов-нет
Те ты каким то чудом должен с машины выкинуть эти 2т...
При получении груза, столкнулась и повреждением груза ( неаккуратно вывозили и ударили поддоны между собой)
И с хамством старшего смены, когда его пригласили заактировать произошедшее...
Откровенно грубил, что ему обед не оплачивают, что он не обязан с нами работать и прочее...
Было крайне неприятно
Поддоны поломаные
Сотрудники не дружелюбные
Груз тукнули на моих глазах
Больше желания работать с ними- нет!!!
3
أكتوبر 16 ، 2023
Транспортная компания, услугами которой пользуюсь много лет. Возят быстро и достаточно бюджетно. К сожалению, не один раз груз приходил с повреждениями.
سبتمبر 13 ، 2023
Была: Не дорогая транспортная. С вменямым сервисом, теперь, дорого, долго, ужасный сервис. Часами ждешь получения груза, груз самолетом доставляют в 2 раза дольше, чем авто. За свои косяки никакой ответственности. Страховку не получите, придется судиться. Итого: Оно вам надо?
2
ديسمبر 31 ، 2022
Отправлял груз. все понравилось персонал дружелюбен, отзывчив ,помогли подсказали девчонки молодцы. Хорошая компания советую
1
4
فبراير 1 ، 2022
«Светлое место», сделали склад, где им было удобно, но ездить туда позитива не доставляет. Особенно, выезд от них на улицу Большую -это просто треш. Поставили бы там хоть светофор по требованию, мне бы даже из машины выйти на кнопку нажать не в лом было бы, чем стоять по 10 мин, пропуская всех и слева и справа (выныривающих из-за бугра), пока наконец и слева и справа одновременно водители не смилостивятся и не начнут пропускать.
Отдельный минус компании ПЭК за расположение зала клиентского обслуживания на самом верху здания при отсутствии лифта!
5
1
مايو 10 ، 2023
Ужасно. Также произошло с нами, отправили груз из Подольска в Новосибирск, оплатили 1600 р, до пункта выдачи, теперь ещё +120р за доставку с центрального пункта. В Новосибирске центральный пункт работает только до 20.00 часов. И теперь доставка будет только завтра до адреса в пункт выдачи и плати!!!!
И за что платить? За то что груз идёт с 19 апреля?!
3
1
يونيو 12 ، 2023
Коробка приехала в отвратительном состоянии!
Покупал велосипед, заказал доставку через эту транспортную компанию, самый высокий ценник, среди коллег, а отношение к посылке, по сути, безразличное. Велосипед не телевизор, что ему будет? Можно швырять, ходить по коробке, а то что я отдал за него 120 тыс.руб. так это их не волнует. По итогу куча сколов, гнутые элементы и никому, ничего не докажешь.
4
1
أغسطس 24 ، 2023
Груз пришёл быстро,но получение- это нечто) С момента отдачи фактуры на складе прождал 40! минут, дважды интересовался что происходит, в это время работники ходили друг за дружкой, а потом и вовсе сбежали посмотреть как кара грузина негабарит) Красавцы, 6 баллов из 5
3
مايو 3 ، 2023
Очень понравилось получать груз в ПЭК, везут быстро, с сохранностью прблем нет, выдача тоже оперативная. В целом впечатление хорошее, надеюсь так и дальше будет.
1
أغسطس 18 ، 2024
Много транспорта с 16,5 метровой телегой сложновато места нет
فبراير 24 ، 2023
Отвратительная тк. Можно было бы минус 200 баллов. Заказывала товар к 23 февраля. Груз пришёл 17 числа до нужной даты за неделю..... . НО ПОЛУЧИТЬ я его смогла только 24!!!!! С кучей преград и переплат за доставку...а за доставку дважды!!!! От Москвы до новосибирска и с новосибирска до адреса.... Ну и за подъем..... С понедельника кормили завтраками, обещали подъем и доставку за свой счёт в виде компенсации... НО видимо передумали. Первый раз пользуюсь этой шарашкиной конторой и однозначно ПОСЛЕДНИЙ! ПРОСТО УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
6
فبراير 10 ، 2024
Служба поддержки никакущая, нет коммуникации внутри отделов менеджеров. На клиента им положить, ничего личного просто бизнес👎
2
2
أغسطس 30 ، 2023
Удобный сервис, компетентный персонал. Оформление документов и приём груза происходит быстро. Из минусов нет кофемашины и пробки в вечерние время.
1
أغسطس 10 ، 2023
Даже когда нет очередей все равно долго ищут груз,незнаю с чем это связано,частенько вообще часами найти не могут,выдача хромает,если с почасовой газелькой будете груз забирать можете на бабки попасть,видел такие ситуации
2
4
مارس 17 ، 2023
Самая ужасная транспортная компания! Отправили груз за ранее, чтобы успел прибыть на День Рождения! Заплатили за хранение дополнительно. Главное, чтобы вовремя доставили. В итоге первый день не загрузили груз. Второй день привезли не по тому адресу. Спрашивали грузчиков - сказали нет грузчиков. По факту не на тот тот адрес загрузили 4-х грузчиков. Это был последний раз с ПЭК… Водитель офигевший грубиян, просто с ходу звонит и начинает бычить.
Компания ПЭК отстой! Ищите альтернативы!
3
فبراير 1 ، 2023
Пользовались услугами компании трижды. Так что могу оценить качество в динамике. Впервые столкнулись при переезде. Заключили договор на перевозку личных вещей в приличном объеме из Новосибирска в Москву два года назад. Все прошло идеально. Погрузка, доставка, разгрузка - все четко в оговоренные сроки. Остались очень довольны. Еще дважды отправляли небольшие посылки до 0.5 м. куб. Оба раза приходилось дополнительно разыскивать отправление, оно доставлено в другой пункт выдачи и с нарушением сроков. В последний раз в декабре пришлось ждать в течении 2 часов пока отправление найдут.
3
1
ديسمبر 12 ، 2024
Отличная компания, приходите
سبتمبر 6 ، 2023
Документы приняли сразу Выгрузка около 2 часов.Что неудобно нет стоянки для грузовиков.Есть небольшая площадка где можно ожидать выгрузку (погрузку).
1
فبراير 27 ، 2023
Заказывали шкаф через приложение «леруа Мерлен» обещали доставить 18 февраля. Сегодня уже 27 и шкаф так и не доставили. Все время переносят время доставки , а иногда и вовсе говорят , что сейчас все заняты. Мы указываем время когда нам удобно принять шкаф , привозят вообще в другое время , когда дома никого нет. Бесплатное хранение до 1-2 марта и видимо эти шалы пытаются оттянуть время , чтобы еще денег срубить.
4
يوليو 20 ، 2023
Обслуживание вежливое, ожидание посылки было не более 10 минут, груз не был повреждён. Очереди не было. Расположение удобное, только пробки на мосту расстраивают
1
فبراير 25 ، 2023
Вроде компания большая услуг много ну всё так плохо никому дело нет ни до кого я пытался устроиться туда наработу они мне предложили по объявлению приехал я туда за 70кл позвонил спросил когда можно подойти на собеседование а мне говорят подождите пару часиков потом приглосим нам некогда
4
ديسمبر 12 ، 2024
Нет хуже компании 5 дней на загрузке
1
2
فبراير 20 ، 2024
Хорошо работают, последнее время. Стал возить груз ими. По цене как жэлдорка, но в разы лучше работают
1
يوليو 16 ، 2024
Шляпа полная выгрузка очень долгая если раньше срока то будешь стоять до своего времени
1
ديسمبر 27 ، 2022
Отвратительная транспортная. Я просто не понимаю, как Леруа Мерлен мог выбрать ее в качестве партнера. Ни одного положительного отзыва. В субботу везли душевую кабину, не довезли, сдали на склад. А в понедельник с утра она уже была утеряна. Ни камеры, ни логисты так ее не нашли. Куда она могла деться в нерабочий день? Украли? Классный кому-то подарок в 60 тыс. привалил.
Вы понимаете, что семью с тремя детьми вы оставили на праздники без средства помыться?
Отличный у нас подарок к новому году получился, никому не пожелаешь. Только верить в чудо((((.
6
سبتمبر 4 ، 2022
Если бы можно было поставить оценку хуже я бы поставила, товар сдаёшь на отправку в одном конце здания, документация в другом конце, а здание огромное к слову добежать, БЕГОМ если мин 5 минимум,приемщик словно улитка в полном смысле слова, ещё и некомпетентен, отношение оператора это вообще жесть, снимите с нее корону и научите общаться с клиентами. Была первый и видимо последний раз!!! УЖАСНО!!! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Хоть и дешевле чем в "деловахах" но лучше переплатить без нервов, потери времени и гонора операторов после которого ужасный осадок!!!
5
نوفمبر 18 ، 2023
Был первый раз в подобных организациях. Проконсультировали, приняли товар, оформили отправку, всеина высшем уровне.
1
ديسمبر 12 ، 2022
Привозил мотоцикл из Иркутска в Новосибирск!, доставка быстрая!!! Ценник оченьььь гуманный!, вопросов нет, все отлично!!! Без единой царпинки👍👍👍
3
يونيو 29 ، 2023
Отвратительная компания, навязывают услугу страхования, отказались от страховки и оплатили только доставку, потом начали нас шантажировать что не отдадут груз если все таки страховку не оплатим, хотя счет выставили по нашему требованию без нее.
1
1
نوفمبر 12 ، 2023
Оперативная доставка. Быстрое обслуживание на выдаче. Информирование через Вконтакте. Автоответчик все расскажет о состоянии заказа.
1
1
ديسمبر 27 ، 2024
Повредили бампер при транспортировке
1
أبريل 29 ، 2023
Конечной точкой доставки был другой адрес, но почему то товар пришел в головной офис. Охранник на улице большой достоин отдельного опуса, такого хама, с синдромом вахтёра видела впервые. Очень хотелось бы пожаловаться на него, но увы, организация поставляющая услуги охраны осталась неизвестной.
2
2
فبراير 20 ، 2022
В первую очередь хотелось бы сказать о том, что в Новосибирске всего 7 офисов. Неудобство заключается в ограничительных положениях большинства из этих офисов (не более 32кг). Была необходимость отправить товар в другой город объехал 3 офиса ПЭК и в них не приняли товар, т.к. ограничение по весу 32 кг, у меня выходило 35кг.
Чтобы отправить пришлось ехать на другой конец города.
По итогу работой остался доволен. Товар приняли, очередь на сдачу товара и на оформление документов отсутствовала. Отношение персонала порадовала.
Хотелось бы чтобы на сайте конкретно прописывали в каких офисах есть ограничение.
3
1
سبتمبر 22 ، 2024
Быстро ,продуктивно!
يناير 23 ، 2023
Ответственный перевозчик. Стоимость перевозки приемлемая. Что особо радует, даже крупногабаритный груз грамотно упаковывается и приезжает без повреждений.
3
2
أبريل 11 ، 2022
Решил я как то обновить салон на своем автомобиле HONDA MDX. Нашел салон в отличном состоянии, но далековато - во Владивостоке, салон кожа, естественно не дешевый. С продавцом обмерили и взвесили груз, ну ок. Ближе всего к его дому был злосчастный ПЭК. За всю жизнь может пару раз возил этой тк. Всегда пользовался услугами Деллин. Ну да ладно, пэк и пэк. Просчитали на сайте калькулятором сумму - в районе 8 тр, ну да бог с ним. На долго же беру, для себя!
Но самое интересное началось позже!
Груз пришел с опозданием, стоимость его выросла на 50%!!!!! Хотел оплатить картой и тут о новость, при доставке картой нельзя, в приложении картой нельзя, так как груз уже пришел. Несколько дней скандалов и О, чудо!!! можно оплатить в приложении! ОПЛАТИЛ.
Ну думаю, теперь то точно все пойдет хорошо. привезли салон, заглядываю в борт авто и аж слезы навернулись: Салон упакован в Жесткую Упаковку!!!!, которая вся разломана и упирается гвоздями не только в мой груз, но и в соседние, сам салон порван, замят, поломан. Снимаю все это на фото и видео(естественно эмоционально), тут выясняется, что с экспедитором нельзя составить акт о том, что груз поврежден. Пол часа препираний и О,чудо! оказывается можно. В общем с этой компанией только из под палки!
Отремонтировал салон, получил все документы с СТО о стоимости выполненных работ и потопал с претензией и всеми документами в Эту "контору", по адресу который мне любезно дали в ватсапп чате. И там девочка принимает документы и отказывается ставить дату принятия и подтверждать прием документов, якобы у нее права подписи нет, которое, к слову, ей и не нужно! Опять скандал и О,чудо! документы приняты с печатью, но вскрытый конверт без описи, со стороны сотрудников, не был опломбирован снова, а закрепился СТЭПЛЕРОМ!!!! Ладно дата и подписи есть, отправляю их в чат, для подтверждения принятия. Все подтверждено, можете смотреть статус в личном кабинете. В течении 7 дней нет ни статуса, ни изменений. Связываюсь с компанией, а там о претензии ничего не слышали!!!! РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ ПЭК! ВЫ СЕРЬЕЗНО???????? То есть вот это клиентоориентированность???
Надеюсь, что кто то со мной свяжется из руководства компании!!!
7
1
مايو 28 ، 2024
Все отлично дороговато показалось только
1
سبتمبر 21 ، 2024
Здоровская транспортная компания, но цены на мой взгляд высоковаты.
أبريل 28 ، 2023
Все быстро и качественно сработано , благодаря отделу доставки!
Спасибо, что облегчаете жизнь)
2
يونيو 5 ، 2024
Как перевозчик могу сказать что грузить могут до 2 дней, а как клиент не сотрудничал
1