Pec
789 مراجعات
أغسطس 18 ، 2021
Пользуюсь ПЭК уже лет 5 - и все хуже и хуже …. Груз с Москвы выехал по накладной 5.08 а по факту 15.08 представляете , и никто не предупредил о задержке - а это оборачиваемость товара , сезон … всем нас*ть. Оформили претензию - ответ пришёл «извините задерживается» - очень помогли с решением вопроса! Едет ещё 2 груза и оба задерживаются - отличная работа ! Буду не только переходить к другим но и предупреждать всех! А ещё вишенка : заказываю на терминал около дома где удобно можно подъехать на машине -обычно мой груз это 2-3 коробки весом по 30 кг, и вот приехала а тетка в зоне выдачи говорит идите в 1 ворота у вас маленький груз и тащите сами … занавес … ну я конечно не пошла )это терминал ул.Большая город Новосибирск
4
يونيو 26 ، 2024
Долго грузят свои машины в преаритете
2
نوفمبر 30 ، 2021
Первый раз получал здесь груз.Понравилось.Все у них четко отработано,последовательность соблюдается,без суеты и напряга получил заказанный товар.Спасибо коллективу.
يناير 31 ، 2022
Добрый день. Обратилась в данную Компанию первый и последний раз. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Испортили бытовую технику: холодильник и духовой шкаф. Почти два месяца не могу получить ответ на претензию. Все сроки прошли и тишина. Может претензионный отдел после отзыва даст ответ.
4
أكتوبر 10 ، 2024
Очень долго грузят
مارس 6 ، 2023
Привез
Забрали
Оформил
Уехало
Быстро удобно
Все отправки дошли быстро
Все целое
1
أغسطس 4 ، 2021
Обратились тк первый раз, груз ехал 13 дней с нижнего Новгорода до Новосибирска должен был груз приехать 29 июля, а приехал 4 августа, две полки на микроавтобус туристический, в назначенное время груз не приехал и автобус не поехал с туристами,туристическая компания подаёт в суд на мою компанию. Груз приехал в ужасном состоянии на полках , ободран дермантин минимум в 4х местах, две полки разложили в разные фуры😠это тоже самое, что пару обуви разложить в разные машины!!! (((При составлении притензионного письма 2 раза, никто не соизволил перезвонить. В офисе операторы не не настроены решать проблему, просто насрать на людей, за клиентов они не держаться. В свою очередь подаю в суд на тк.Не советую никому обращаться в эту тк!
4
يوليو 18 ، 2024
Хорошие работники порядок.
مايو 22 ، 2024
Отвратительно, товар отдают по часу
1
نوفمبر 15 ، 2023
Все отлично, помогли переупаковать груз на приемке.
2
1
أبريل 2 ، 2023
Это наверное фишка многих ТК , отправитель отправил 0,7 куба, а ПЭК привез 1,6. Перемер делали достаточно долго и неохотно и все равно намерил 0,9
أبريل 9 ، 2021
Всё вроде здорово, принимают товар быстро и оформление не занимает много времени, но хотел бы сделать замечание! Подъезд к складскому терминалу можно сделать намного лучше и человеку сдавшему груз нужно подниматься на третий этаж ещё и обходить пол здания!
1
1
يوليو 31 ، 2022
Отличный сервис, удобство, низкая стоимость доставки. Накосячил с отправкой но девушки вошли в положение и помогли решить проблему, за что им огромное спасибо. Из минусов - доступность. Далековато.
1
1
ديسمبر 23 ، 2021
груз вышел 9 деакбря, должен был придти 17.12 Сегодня 23 , по программе груз в Омске уже 4 дня-завис. и уже невозможно сдвинутые сроки . И я не уверена , что он придет 25 (крайний срок) уже, как обещает отдел претензий. По сути никто ни за что не отвечает. И Ваши проблемы - это Ваши проблемы. Очень и очень подводит такая работа .
3
ديسمبر 7 ، 2021
Пришел груз из твери , мне выставляют счет с неправильными реквизитами нашей компании .отправитель у нас постоянный,говорит что указывл получателя правильно,но спорить не стал и сделал птсьмо на смену по лучателя. Менеджер пэка пообещала исправить счет. В итоге прислала опять неправильный. Хочется спросить,кого набирают работать?безграмонтых людей ?
4
1
مايو 14 ، 2021
Компании с таким ужасным сервисом не встречала. Или отдельный терминал так работает? Груз как мне сказали пришел с повреждением. Какие повреждения мне не смогли сказать!. Дословно: НЕ ЗНАЮ КАКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ, Я ИХ НЕ ВИЖУ, НО ОНИ ЕСТЬ?, перейдя на повышенный тон, когда я попыталась выяснить подробнее обстоятельства. Попросили приехать. Но это были цветочки.
В каждом отделе, с которым мне пришлось контактировать,, бегая по этажам, складам и территории, почему то просили оплатить груз, только тогда они мне его покажут. И это при том, что в документах написано: ГРУЗ ОПЛАЧЕН. ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО!
ВОПРОС: если повреждение упаковки (в моем случае), - это вина грузоотправителя (так мне сообщили по телефону), и вы сомневаетесь в сохранности товара, ЗАЧЕМ ПРИНИМАЛИ?
Дальше уже даже не знаю как комментировать.
Звонка по поводу ЗАДЕРЖКИ доставки груза не дождешься, пока сам не позвонишь (а дозвонится очень проблематично). Вчера в офисе внесли груз на доставку на сегодня, в течение суток звонка так не поступило. Сегодня , при моем звонке, в ответ услышала - ДОСТАВКА НЕ ЗАПЛАНИРОВАНА! ЗАВТРА ОЖИДАЙТЕ!
ПЭК - это все ужасно неприятно!
4
1
يونيو 26 ، 2023
Привезли груз и за доставку выставили три разных суммы. Забираем сегодня сами. Ужасная компания.
1
2
أبريل 26 ، 2024
Хорошая организация добрые люди
3
أكتوبر 14 ، 2021
Огромная транспортная копания, хорошая парковка для клиентов, удобная площадка разгрузки и сдачи грузов, погрузки, приветливые сотрудники.
2
1
نوفمبر 12 ، 2021
ТК ПЭК вот чем занимаются в этой транспортной компании. на фото мой груз в самом внизу! сверху лежит чужой груз в мною оплаченной общей обрешетке! менеджер отдела претензий сказала, что это такая политика компании, если груз поврежден то тогда будем разбираться)) в общем имейте ввиду что ваш груз потенциально уже под угрозой!но есть один плюс груз по невероятному чуду чудному пришел не поврежденный.
3
1
سبتمبر 10 ، 2021
ТК ПЭК привезли мне мотоцикл из Петербурга в Новосибирск, груз пришёл вовремя, быстро решели вопрос по доставке на дом, маршрут машины видел на карте онлайн, сотрудники вежливые, теперь понимаю почему фирма торгующая мото, работает и рекомендует именно ПЭК👍
4
1
نوفمبر 6 ، 2022
Очень не удобное местоположение, добираться только на машине, ну и во время перевоза груз таки хорошо пострадал, видимо швыряли
2
1
نوفمبر 30 ، 2021
Отправлял груз с этого склада. Оформили быстро. Взвесили и замерили тоже быстро. Предложили сами доп. упаковку для груза. В офисе оформления документов очереди не было. Оформили тоже быстро. В целом доволен. ПЭКом не первый раз пользовался.
أكتوبر 28 ، 2021
Здравствуйте! Нравится мне эта транспортная! Цены, доставка. Приходилось из Владика запчасти для машины привозить. Единственное - проверяйте целостность на месте, как бы товар не был заполечен! Рекомендую!
1
3
مايو 29 ، 2024
Грузят очень медленно!!! 2суток.
1
سبتمبر 1 ، 2024
Просто ПЭК. Ужас.
نوفمبر 26 ، 2022
Заказали двери в Леруа, доставка через ПЭК из Москвы, пока везли, убили дверь. В итоге две недели ожидания и нервы. Худшая транспортная.
3
فبراير 11 ، 2021
Всегда пользовалась этой компанией для перевозки небольших посылок, до 6 кг, нареканий не было. Последний раз мой груз
НБЛЮВНВ-1/2601 который с планетной должен был приехать на Маркса почему то послали на большую, причем с адресной доставкой, +700!! Руб.
Я связалась с сотрудниками, доставку адресную отменили, сказали отправят на Маркса, как мне нужно. Прошла неделя и написала, что груза до сих пор нет, сказали ждите.
И сегодня в итоге звонят с большой, говорят не может вестфалика на Маркса принять ваш груз, как почему то и другие пункты близкие, забирайте на большой. 🤦♀️такое ощущение, что вам невыгодно или некому везти мой заказ. Я разочарована.
2
3
أبريل 15 ، 2022
Места для фуры много, но заезд узковат для длинных прицепов, а так все хорошо. Грузят быстро.
مارس 3 ، 2024
Нормальная компания по доставке грузов.
ديسمبر 16 ، 2021
Минус две звезды за то:
1) что заказали доставку до квартиры, а приехал автомобиль с водителем и всё.
2) водитель сказал грузчиков нет и носите вещи сами
3) общение менеджера по телефону грубое и отвратительное
2
سبتمبر 6 ، 2021
отправлял несколько раз груз, мне понравилось, очередь не большая, груз принимают оперативно, у меня было 10 мест на поддонах, пока погрузчик снимал полеты с машины другие грузчики уже укатывали их на приемку, оформление тоже заняло совсем немного времени.
1
ديسمبر 27 ، 2021
Самая долга тк в мире. Никакой точности по срокам, на сайте в калькуляторе пишут полный бред. Из Нижнего Новгорода до Новосибирска доставка почти 3 недели, а не 5-8 дней как они пишут. Операторы не могут ответить ни на один вопрос, зачем понабрали их??? Лучше заплатить чуть больше в другой тк, чем отправлять груз через эту Г!
4
1
أبريل 20 ، 2021
Груз НБМВЗЖЯ-01/0604. Пришел на день раньше. Менеджер оговорил время доставки до квартиры. В день доставки информируют, что груз пропал. Будут смотреть камеры. По факту розыском два дня не занимались, пока не была оформлена претензия. После вежливость исчезла. Груз нашли через три дня. Уведомили, что менеджер свяжется. Но этого не произошло. На звонок о времени доставки информируют, что в их базе груз значится полученным. Письменно требую разобраться, груз то не доставлен. Уведомляют, что 20.04. будет доставлен до 20-00. Доставки нет. Предлагают выяснять у экспедитора. Экспедитор не отвечает. Так что эпопея с получением ещё впереди. а ощущение, что издеваются осталось. Никакой обязательности и уважения. Невозможно просиживать дома и отпрашиваться, подстраиваясь под неорганизованность .
3
سبتمبر 13 ، 2021
Ужас!!!!!!!
Назначили выдачу заказа на определённое время, мы с области поехали, оператор перезванивает и сообщает, что наш груз НЕ ВЛЕЗ в машину!! НЕ ВЛЕЗ!! и поэтому доставка отменяется. Мы три дня за 140 км от города ездили и третий день не можем получить груз!!!
Жаль, что интернет - магазин, в котором мы заказывали груз, сотрудничает с вашей даунистмческой компанией. Желаю вашей компании скорейшего закрытия.
4
3
مايو 7 ، 2023
Большой и удобный терминал, жаль оформление документов не на первом этаже.)
1
مارس 18 ، 2020
ПЭК вы супер,👍👍👍❤️❤️❤️💟💟💋Рекомендую Всем....Девахи и грузчики просто отпад, молодцы все ходят чистые и улыбаются.... Всё делают быстро и чётко ...❤️❤️💟💟💋💋Парковка ваще супер....для машин...👍👍👍👍🚚🚚🚚🍻🍻🍺🍺🍺
3
8
يوليو 9 ، 2023
Работают быстро оперативно Мне понравилось
4
1
سبتمبر 7 ، 2024
Грузят сутками (
مايو 5 ، 2024
Нормальная компания,выезжать только не совсем удобно из Затона
يونيو 24 ، 2021
Ужасный сервис! 3 раза назначали дату и время доставки, так ни разу и не привезли груз. Два раза даже не перезвонил никто. Сама звоню и выбиваю груз. Он на складе с 9 июня, сегодня - 24 июня.. Один раз водитель приехал без предупреждения, не смогла принять. На отзывы не реагируют, на обращение на официальном сайте через форму обратной связи также никакой реакции. Для спасения ситуации логично предложить дисконт за доставку и привезти груз как можно скорей, согласовав дату и время доставки. Но нет, на горячей линии мне дают телефон водителя для связи - мол узнайте, где он и когда он к вам приедет. Но водитель не отвечает.... Феерично. Никому не советую сотрудничество.
4
أغسطس 29 ، 2024
Всё очень долго
أغسطس 19 ، 2021
Пэк все хуже и хуже. Доставка стала из Москвы доходить до 10-15 дней уже это просто кошмар. По приходу груза не отзваниваются может у них болтаться 2-3 дня пока позвонят. При отправке груза с забором груза на определенную дату машина просто не приезжает и даже не отзваниваются, просто переносят на другую удобную им дату и не уточняют нужно это отправителю или нет! в общем кошмар
4
سبتمبر 14 ، 2023
Быстрая выдача если по смс. Удобный подъезд и график работы
يناير 17 ، 2023
Могу поспорить вам придётся пройтись вокруг склада))) если вы хотите забрать свою посылку и вы здесь первый раз)
أبريل 28 ، 2020
Молодцы на Большой, понравилось быстро и оперативно сдал груз. Без очередей, по талонам вызывают, зал ожидания чистый с беседками. Персонал вежливый и улыбчивый, что редко бывает на наших сибирских просторах. Рекомендую 👍
4
2
يناير 27 ، 2022
Хорошая транспортная компания. Пользуюсь их перевозками много лет. Приятные девушки на приёмке. Рекомендую для работа.
1
3
أبريل 27 ، 2023
Нормальная и самая дешёвая ТК. Всё нормуль упаковано и в срок.
أبريل 4 ، 2021
Бюрократия на высшем уровне! В центральном терминале на ул. Большая чтобы слать или получить груз закладываете минимум час своего драгоценного не говоря уже о его географическом расположении и правил заезда и выезда с терминала! Отвратительно неудобно организована сдача груза на терминале (уберите уже свои терминалы, в которых нужно вносить всю информацию об отправителе и получателе вручную) постоянные очереди на оформлении из-за не исправности этих же терминалов. Неуважительное, высокомерное отношение операторов, которым мы-клиенты мешаем общаться на личные темы в рабочее время. Научите операторов работать, как это делают в других транспортных компаниях и у вас будет гораздо больше клиентов.
Если же вы придумали свои терминалы, то оставьте выбор за клиентом предложив его как альтернативу.
4
أغسطس 26 ، 2021
Понравилась Упрощенная система выдачи по смс, оплатил дистанционно и получай круглосуточно 24 часа в сутки 7 дней в неделю!!! Дистанционное обслуживание 21 век круто! Нет больше долгих ожиданий и можно наконец то получать даже в воскресенье!
1