Pec
360 مراجعات
أبريل 20 ، 2023
Самая отвратительная ТК какая есть на рынке! Не просто не советую, а сразу сходу посылайте эту транспортную на … и не связывайтесь! Два раза пересчитывали стоимость доставки, в итоге цена упала в два раза. После долгих пересчетов, прислали уведомление если я не соглашусь с ценой, мне включат счетчик за хранение. Не стала дальше связываться, согласилась. Привезли груз, то есть мебель 8 позиций. Вроде просмотрела, дефектов не нашла. Через 10 дней пришел мебельщик собирать. Стали детально разбирать, и обнаружили что на боковой дверце витринного шкафа имеется дефект в виде маленькой вмятины. Было видно что положили что то тяжелое сверху, и даже на коробке было видно повреждение. Позвонила, написала. Прислали ответ, что вины тк нет! Придётся делать экспертизу и в суд!
1
نوفمبر 8 ، 2024
Постоянно виснет программа. Очень большие очереди!
1
أبريل 11 ، 2023
Отвратительная компания! Мою доставку задержали на день, без предупреждения, накануне пришла смс с подтверждением даты доставки. В день доставки неожиданно для меня звонит оператор и как ни в чем не бывало предлагает согласовать доставку на следующий день. На мое удивление, что доставка должна быть у меня сегодня, мне без извинений и объяснения причин говорят ничего не знаем у вас доставка на завтра. хотя когда я перезванивала на номер горячей линии, мне робот отвечал, что у меня доставка сегодня и называл время моей доставки на сегодня. Операторы же утверждали, что ничего не знают, помочь ни чем не могут и не хотят, завтра и все, кричи не кричи, проси не проси. Видите ли товар им поздно привезли накануне вечером и не успели сформировать маршрутный лист. Только вот отправитель утверждал мне, что по их данным товар прибыл в транспортную компанию еще за 2 дня до предполагаемой доставки. После оставленной мной заявки, с просьбой как-то решить мой вопрос, так никто и не перезвонил, не решил вопрос мой. Операторы, как болванчики повторяют заученные фразы, без малейшей заинтересованности в помощи и урегулировании конфликтной ситуации, которая создана была не по моей вине, а по вине этой организации. В конечном счете, так и ни сделали НИЧЕГО. Я сама предложила решение, вроде со мной согласились и пообещали доставить на следующий день максимально рано, с 8 до 9 утра, но смс с номером водителя мне так и не прислали, после моих уже утренних звонков меня уверили, что в силе и доставка будет у меня до 9.00, хорошо, что дали телефонный номер водителя, и когда я ему позвонила в 9.15 с вопросом где же он, он ответил, что его никто не предупреждал, о том, что он должен ко мне приехать максимально рано и будет у меня минимум через 1-1,5 часа. Спасибо этой сомнительной конторе, за потрепанные нервы, испорченный выходной день, мое незапланированное отпрашивание с работы на следующий день и отсутствие каких-либо извинений за эту ситуацию. А самое смешное, что сегодня на следующий день после получения мной доставки, мне наконец пришла смс с телефонным номером водителя)
2
1
يناير 19 ، 2024
.Задержка лютая, я товар так и не получил. Даже не знаю где он. Операторы утверждают ,что он выехал в пунк выдачи из Бутово( до него ехать минут 25-30), едет уже несколько дней. Буду писать жалобу.
مايو 19 ، 2023
Что за отношение на выгрузке говорят мы водители должны разгружать машины что мы привезли на отправку за что мы платим деньги приезжаем каждый день отправляю товар каждый день весом в 2т в основном ковры выгружаю сам взвешиваю сам помогаешь парням только от человечности а они это принимают потом как должное прошу разобраться либо буду каждый день такие отзывы оставлять по факту на фото стоит парень он я так понял новенький вот он и есть проблема сервиса диаспора стремоты
3
1
ديسمبر 11 ، 2022
Всем привет!
Впервые воспользовался услугами компаний ПЭК. Моя история такая, сдал груз в терминал Дзержинский, конфликт сличился при сдаче груза в терминал так как есть личности которые высказывают недовольсво. Напомню первый раз отправляю, можно посоветовать как правильно это сделать, а не высказывать недовольство . Дальше еще интереснее приняли авиацию как одно место 250кг оказывается так (не положено), позвонили мне на следующий день, что необходимо приехать располетить и разбить на места (максимально разрешённый вес к авиа 70 кг.
Пришлось потратить время приехать, но не тут-то было груз уехал на центральный склад. Трачу время на следующий день еду на центральный склад там тоже не сразу поняли зачем я приехал, так что не ясно как работает эта компания.
Берегите свое время!!!
13
3
نوفمبر 5 ، 2024
Хотелось бы приёмку побыстрее)
سبتمبر 2 ، 2024
Как всегда супер неудобно. Особенно стойки самообслуживания. В аду такие же неудобные стоят
يونيو 24 ، 2023
Хуже просто не придумать ТК. Хотя "компания" очень громкое слово. Сами решают когда привезти груз, ни кого при этом в известность не ставят. Операторы это вообще странные люди. Заказ задерживается на несколько дней, когда привезут никто не говорит, сами не информируют ни о чём. Если вам дороги нервы, деньги и время, то с этой компанией не связывайтесь никогда!
2
1
فبراير 22
Нормально. Быстрое обслуживание.
أكتوبر 29 ، 2023
28.09.23 мой груз N 9904 4579 0655 был принят к перевозке ТК ПЭК из города Дзержинский, улица Энергетиков, 18к4 в город Сургут. Сегодня 29.10.23. Груз до сих пор я не получил. Написал претензию.
1
مارس 26 ، 2024
Очень хорошее ребята, как приехал сразу принимает груз, и девчонки тоже быстро оформляет
أبريل 2 ، 2023
ужасная компания, оформила предварительную доставку груза, в номере телефона грузополучателя сделала ошибку. груз забрали, дооформление груза делал курьер компании. По итогу я теперь как отправитель не могу поменять номер телефона получателя, потому что официально отправителем числиться их курьер. Десятки обращений решить как-то ситуацию ни к чему на привели. Пишут одни отписки, компания даже не в состоянии связаться с своим собственным курьером чтобы он внес изменения !!!! По итогу 3х дней перезвона, переписок и т д никто ничего со стороны компании сделать не может !!!
2
سبتمبر 10 ، 2023
Многим отделениям как эталон! Сотрудники компетентные и отзывчивые. Так еще и последняя отправка пришла быстрее чем с центрального офиса.
أغسطس 10 ، 2023
Приёмщик недоброжелательный, уставший от жизни. Хотел быть директором, но работает приёмщиком, не понимает чтобы работать директором надо получить образование... Я был два раза и два раза негатив, однако на оформление очень позитивные ребята, вежливые и доброжелательные! А в остальном всё отлично!
1
أبريل 5 ، 2023
Нормальная компания по доставке грузов. У нас всё вроде прошло хорошо, так сложилось, что и отправка была комфортная, в очередях не стояли, и сроки доставки были соблюдены, да и выдача прошла нормально, груз целый, без повреждений. Поставлю хорошую оценку.
3
سبتمبر 19 ، 2024
Позвонил сказали работают, приехал тут закрыто , потом никто не отвечает на звонок только робот 👎🏻
أبريل 5 ، 2024
Все быстро,сдал товар оформил получил документы.Парковка конечно боль,места не много
أغسطس 28 ، 2024
Отличная компания. Работа персонала на все 100%👍👍👍
مايو 2 ، 2024
В целом все норм. Но вот помещение где оформляется заказа маленькое и там очень жарко
ديسمبر 5 ، 2024
Выгрузили и приняли груз быстро
И тут началось 25 мин понадобилось чтобы простоять очередь до оператора на оформление документов
نوفمبر 27 ، 2023
Все сделали, быстро, упаковали , взвесили. Современный, но не очень чисто.
1
يناير 24 ، 2023
Ужасная комания!!!! Не советую никому. Груз оформлен в Казани 3,5 дня назад. По обеденной доставке уже должен быть в Москве, но.... ЕГО ДАЖЕ НЕ ОТПРАВИЛИ!!!! И не извесно, когда отправят. На все обращения одни отмазки, мы сожалеет, мы отправили запрос.... Но когда конкретно придёт не извесно. Ещё будем смотреть в каком состоянии, потому как понятно, что денег они хотят, а отвечать за свои слова и груз нет. Не отправляйте этой компанией!!!!!
3
1
ديسمبر 28 ، 2022
С 18 декабря груз находится на транзитном складе в Москве. 21 сформирована на партия - так отвечают операторы, но машина не выпускается, с 24 декабря не могут дать ответа, что с грузом. Бардак!!! Я к вам вернулась, теперь снова ухожу! И знакомым буду рекомендовать не пользоваться грузоперевозками ТК ПЭК. Завтра пишу заказное письмо в прокуратуру и директору компании! За срыв перевозки!
8
مارس 30 ، 2023
Кисловодский фарфор Феникс отправил 17 марта мой оплаченный заказ через данную компанию. отправлению был присвоен номер. 24 марта груз прибыл в Москву, а 28 марта посылка не была мною получена, така как её потеряли. Сейчас разыскивают. Отвратительная компания. И отзывы меня не удивили. Никогда не пользуйтесь их услугами. После вмешательства Завода. Посылку нашли и доставили домой 30 марта. Товар цел. Звезды снимаю за доставленные неудобства.
3
سبتمبر 23 ، 2024
аккуратно, вежливо и не ожиданно не дорого
1
أبريل 5 ، 2024
надёжность,уверенность в сохранности и безопасности,можно и нужно доверять.
أكتوبر 19 ، 2024
Сложно найти , большая складская территория
فبراير 5 ، 2024
Лучшая компания по перевозки по России и Турции. Пользуюсь услугами регулярно.
أبريل 3 ، 2023
Ну что. Груз приехал раньше срока на один день. Единственный гемор с выдачей. Простоял час. Хотя, с другой стороны, они мнгоновенно что ил выдавать должны? Там же клиенты у них наплывами. То пусто, то густо. Главное, что груз и упаковка целые.
1
1
أغسطس 26 ، 2024
Отличная компания При оформлении онлайн сдача груза около 5 минут
مارس 30 ، 2022
Всем доброго времени суток, хочу оставить отзыв об отвратительнейшей работе данной транспортной компании, на протяжении 1,5 лет отправлял грузы в разные города России и вот мой вердикт :
1. Практически каждый третий груз приходит повреждённым, причём при каждой отправке я упаковываю груз в несколько слов (стрейч, подложка для ламината, картон, стрейч) и на каждом грузе клеится наклейка что верх именно здесь, а не где нибудь, не кантовать-но увы и ах... Пэк игнорирует всё это и пихает груз так , чтобы побольше вошло, соответственно до потребителей груз доходит искалеченный, так что 1000 раз подумайте прежде чем отправлять дорогостоящий груз данной ТК.
2. Обращаю внимание на то что когда сдаёте груз в отделении ТК, приемщики завышают существенно габариты груза(можете лично это лицезреть во время замера груза, рулетка кидается на груз как попало, а не чётко по границам груза) так что очень рекомендую промерить груз заранее, чтобы заставить их перемерять в вашем присутствии (при сдаче или получении, кстати что им ооочень не нравится делать) Вообщем имейте ввиду что от этого зависит сумма перевозки!!!
3. При получении груза обязательно до оплаты и подписания каких либо бумаг, требуйте вскрытия и осмотра груза на наличие повреждений прямо в транспортной компании, отказать вам в этом не имеют права, в случае отказа звоните руководителю или в компетентные органы!
Вывод :Компания отвратительная, к перевозке грузов относятся соответственно так же!!! Для сравнения, перевёл отгрузки в ТК "Кит", за 6мес работы с данной ТК ни одного повреждения груза!!!! И стоимость перевозки значительно ниже!!!
13
1
أكتوبر 25 ، 2023
Абсолютно хамская компания! Отслеживание на сайте не работает!
Операторы горячей линии все время врут и придумывают какие то отмазки! В результате груз везли вместо 9 дней 21! И то, груз удалось получить после скандалов и угроз написать большую претензию. Пять звонков на горячую линию за день и каждый раз пришлось выслушивать разные истории почему груз не доставлен… НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Все положительные отзывы явно от сотрудников, ни одного номера отправления или информации о грузе! ЭТО САМАЯ ХУДШАЯ ТК на рынке!!!
2
يونيو 17 ، 2023
Груз должен быть доставлен 14го (за три дня), сегодня 17е (прошло 6), гряз доставлен частично, по двум позициям ведутся поиски 😂 срок поисков - неделя. Из трех дней доставка превращается в двухнедельную. Никогда больше не пойду в ПЭК.
1
أبريل 29 ، 2023
Почему то столько плохих отзывов, но думаю это все враки какие то!!!! Работаю с ними уже больше 13 лет были косяки груз теряли но это было так давно, что даже уже и забыл про это. Компания норм , рекомендую.
يونيو 13 ، 2023
Хорошая компания. Никаких проблем при сдаче грузов на отправку. Выгрузили, взвести, документы оформили и готово. Очередей не замечал, одни уехали, другие приехали.
1
أكتوبر 7 ، 2024
Офис закрылся на час раньше отправить не получилось
أبريل 9 ، 2022
"Дно", а не организация - остерегайтесь !
Привезли груз из Питера в Мск. По срокам нормально.
Через оф.сайт вы можете узнать информацию об отправлении и при необходимости оплатить, на этом сервис заканчивается.
Захожу на оф.сайт ТК ПЭК оплатить, выскакивает доплата за страховку 50 рэ. + 140 русских за перевозку в доп.отделение которую я не заказывал!
Звоню на основной номер ТК -оператор "слабо говорящий" по русски, проверил по коду из смс и называет некий-левый адрес получения, но без номера дома ( он не в курсе и у него нет точной информации.
Прошу номер тел. отделения выдачи грузов - нет информации.
На мой вопрос : Кто заказывал смену адреса выдачи груза - он утверждает мол вы сами !
Обнаглевшие перевозчики, самостоятельно сменили адрес выдачи груза...и решили на этом подзаработать !
2
يونيو 5 ، 2023
Отличные цены на доставку груза по межгороду гораздо дешевле чем у конкурентов. Так же дешевле и обрешотка хрупкого груза. Рекомендую!
أكتوبر 28 ، 2023
Работат быстро, хотя не всегда понимаю грузчиков. Есть терминалы для самостоятельного оформления, офис прям на складе.
يونيو 19 ، 2024
Очень вежливые сотрудники во всех отделение
1
يونيو 1 ، 2022
Безобразное отношение к своим обязанностям и к клиентам компании. Впервые воспользовалась услугами компании ПЭК и очень об этом пожалела. 16.05.2022 из Красноярска в Москву был отправлен груз МБКК2КАЗ-17/1605, а именно кухонный гарнитур стоимостью 300 тыс.руб. Мало того, что груз прибыл в Москву с задержкой, так ПЭК при перевозке была утеряна часть груза. На мои претензии ПЭК никак не реагирует, поиском груза никто не занимается. Ежедневно звоню на горячую линию ПЭК, операторы сообщают, что им неизвестно, где находится мой груз, поскольку этим занимается совсем другой отдел. То есть компания ПЭК потеряла груз стоимостью 300 тысяч рублей и даже не считает нужным предпринять какие-либо действенные меры по поиску груза и сообщить клиенту, что с его грузом. Я просто получаю ответ операторов, сто им ничего неизвестно и это дело другого отдела. Моя претензия также оставлена без ответа. Нигде и никогда я не встречала такого безобразия, непрофессионализма и отношения к своим клиентам.
6
1
ديسمبر 23 ، 2022
При всем уважение, к руководству и сотрудникам, но хуже сервиса не помню. Если так будем строить бизнес в России, ну не знаю тогда куда придем. Печаль конечно(((((Груз забрали только на 3 день с кучей созвонов непонятных. Забрать обычный холодильник.
9
يناير 1
Стандартное тк пэк
سبتمبر 6 ، 2023
Все ничего , но портит только транспортная доступность - иногда там такие пробки на территории , что 10 баловв можно ставить
سبتمبر 1 ، 2023
Для ручной сдачи товара пойдет. В офисе конечно прийдется посидеть операторов много но не Шипко быстро. Ну или это мне так повезло
أبريل 3 ، 2022
Если бы можно было бы н поставить ни одной звезды, тот так бы и сделала.
Максимально отвратителбьная доставка с максимально убогим клиентским сервисом. Я бы сказала так, клиентский сервис отсутствует от слова совсем.
Чтобы оплаченный товар мог принять другой человек, не какой-то там левый, а муж, нужно делать доверенность и прилагать копию документов, при условии, что у меня просто нет тихнической возможности сделать копию. На это сказали - увы и ах, если на месте не будет доверенности с документами, то выставим вам как за холостой выезд. Разговор с оператором и абсурдность ее ответов просто выбесил (на вопрос: А если я вдруг попаду в больницу и не смогу принять товар?! Ответ просто убил: Вы должны заранее предпредить, либо будете оплачивать холостой выезд). Стоимость дставки космическая, накручивают за каждое телодвижение, которое даже не зависит от грузополучателя.
В общем, крайне не советую. Советую писать отзывы, понижать рейтинг этой шаражкиной конторе, чтобы вообще исчезли с российского рынка и не получили ни одной коппейки более.
7
أبريل 15 ، 2023
Отличный терминал, сдал груз за 5 минут. Оформил еще быстрее! Сотрудники везде вежливые, подсказали что было нужно.
نوفمبر 7 ، 2022
Отзывчивые сотрудники, помогут как физически, так и советом)
Очереди небольшие. Удобный пандус. Все супер!
1
فبراير 5 ، 2023
Принимают быстро. Забор груза из машины бесплатный, взвешивают, после идёшь в терминал на регистрацию (сам заполняешь реквизиты) и получаешь квитанцию, далее к сотрудникам на оформление. Все доброжелательные и готовы помочь.
2
1