Pedant.ru
505 مراجعات
سبتمبر 7
Оставила телефон на ремонт задней стеклянной крышки. Все замечательно, быстро и качественно👍 Спасибо за качественную работу, внятную консультацию и быстрое обслуживание 🫶🏻🔥 Отдельное спасибо мастеру за ожидание внеурочно , что бы выдать аппарат ( из за вины курьера который должен был привезти аппарат в назначенное время ) . Очень прошу и надеюсь что человеку выдадут премию за такое ответственное отношение перед клиентами 😁✊🏻 В общем быстро, удобно и качественно ну и по приемлемым ценам !)
1
أغسطس 22
Странный сервис.
То, что можно починить непосредственно на месте - аккумулятор поменять или дисплей, то ремонтируют быстро, качественно.
Но, как только устройство уезжает из отделения, с ним начинает происходить дичь.
Сдавал телефон в ремонт. Сказали что надо отправить на диагностику. 3-5 дней.
Позвонили только через 10 дней. Сказали причину неисправности и предложили ремонт. Я согласился.
Спустя 3 недели телефон вернулся в отделение в таком же состоянии который и был.
На вопрос почему так произошло, ответили «не знаю».
Был еще один случай. Описывать не буду - там примерно все так же.
1
1
أغسطس 19
Худший сервис по обслуживанию техники! Был сдан в ремонт ноутбук после залива клавиатуры.
Работа с клиентом на нулевом уровне, неумение вести диалог, отсутствие уважения к клиенту, к его времени.
Каждый вопрос нужно было выбивать из менеджера своими звонками. Связь у специалистов сервиса с мастерами по ремонту, а они на аутсорсе, по всей видимости затруднена, раз однозначно и своевременно не дают ответ. Даже вопросы по курьеру решить не могут.
Ноутбук не починили. При этом он лежал у них неделю. Наврали мне, что сделали пайку платы, но ноутбук не заработал, что вставляли туда новый аккумулятор. Отнесла в другой сервис, мне его там вскрыли, никаких работ с моим ноутбуком не сделали, и аккумулятор не вытаскивали! Стоит родной преклеянный. Его не почистили от залива, он внутри стал цвести, то есть за неделю мой ноутбук стал еще хуже! Сроки ремонта обозначили неверно, обещанные два дня превратились «мы точно не знаем сколько времени понадобится».
Врут, чинить не умеют! Спасибо, что не потребовали плату за якобы «выполненную работу»!
Дополню отзыв! В службе поддержки всем плевать на ваше обращение!
1
1
نوفمبر 16
Отличный сервис!
Быстро, качественно, недорого!
Поменял разбитое стекло на айфоне на защитную пленку и заодно прочистили контакты гнезда зарядки и динамики.
Обслуживание на высшем уровне.
Рекомендую!
أغسطس 23
Привели ноутбук в порядок, достаточно оперативно и, вроде, недорого. Всегда переживаю, когда оставляю ценные вещи вроде ноутбука или смартфона в чужих руках, но все прошло очень гладко и спокойно. Рекомендую.
1
يوليو 13
Обратилась за заменой матрицы IPhone 13 Pro Max, все сделали день в день! Новое оригинальное стекло отлично работает, мастер Алексей все подробно объяснил и ответил на все вопросы. Надеюсь снова обращаться не придется, но если что, то сразу сюда! Замечательный центр!
1
أكتوبر 21
Очень добрый и отзывчивый консультант, помог мне с гнездом на айфон, вместо замены за большую сумму, качественно отчистил от различного мусора и все заработало.
Настоятельно рекомендую данное место для ремонта вашего смартфона
1
مارس 12
Оставлял ноутбук на установку диска ssd, замену термопасты, чистку и установку системы. Все сделано быстро и очень качественно, даже сохранили в ноуте родной hdd, что меня приятно удивило! Менеджер Артем сделал все, чтобы от сервиса я остался в восторге, у него получилось 😀 также дочери менял экран на мобильном, поставили оригинал за очень приятную цену! Цены мне показались более низкими чем по району!
1
أكتوبر 23
Хорошая компания. Меня батарейку на айфоне, все гуд ( быстро, четко, все работает. Недавно сломался ноут, все сделали. Единственное пожелание, точнее сообщать о сроках диагностики. А так в целом все хорошо)
1
نوفمبر 13
Сервис качественный! Всё по делу: профессиональная диагностика, качественный ремонт, приятное общение с мастером и возможность подкорректировать время ремонта под ваши планы. Однозначно 10/1
نوفمبر 2
Вежливый сотрудник. Ремонт телефона (замена дисплея) проведён достаточно оперативно, аккуратно, нклеена защитная плёнка. По готовности пришло оповещение. Всё понравилось! Спасибо!
1
سبتمبر 5
В четвертый раз сегодня обратился по этому адресу с семейными айфонами. Сегодня нужно было поменять старый аккумулятор и отклеившийся дисплей на 11 pro. Встретил мастер Павел: все четко, по регламенту, и быстро! Расходники Эпл оригинальные. Трубка как новая, еще и динамики с зарядкой почистили впридачу. Молодцы, так держать! Отличный сервис, обращайтесь смело!
1
ديسمبر 12
Лучший ремонт, цена качество и вежлевый персонал, всегда пойдут на встречу и сделают ремонт в кратчайшие сроки, все доступно объясняют и показывают! Благодарим в очередной раз!
يوليو 20
Большое спасибо мастеру. Все оперативно сделали. Обращался за чисткой и дополнительно сделал пленку. Всё отлично получилось. Пленка просто огонь.
نوفمبر 3
Отличный сервис! Пользуюсь уже не в первый раз. Принесла телефон с вздувшейся батареей. Сомневалась, что на такой старый айфон СЕ первого поколения найдётся аккумулятор для замены. Но здесь он есть! Заменили буквально за пару часов, экран подклеили. Телефон, как новый :)) Цена адекватная. Мастер Даниил - приветливый молодой человек.
1
نوفمبر 24
оставила телефон на замену дисплея, время ожидания маленькое, сделали буквально за 40 минут, все хорошо, Алексей вежливо отвечает на все вопросы, представляет информацию и качественно консультирует!
أغسطس 27
Отличный сервис и по доступным ценам. Меняли в iphone 6 экран, утом отдала-днём уже готов был. Все быстро и четко. Можно оплатить картой.
أكتوبر 12
Ужасное место, никому не посоветую. Отдала поменять заднее стекло на iPhone 14pro, обещали поставить оригинал, а в итоге дешевый тонкий Китай, который поленились даже приклеить. Через неделю при малейшем падении стекла разлетелось на мелкие кусочки и отвалилось от крышки. И стоило эта работа 17 тыс🤦♀️ может специально такое ставят, чтоб чаще обращались ..
1
يوليو 9
Приносил на ремонт ноутбук. Нужно было вскрыть, достать испорченную батарею, почистить и установить слетевший тачпад. Все сделали, принес домой - тачпад не работает 😐 Позвонил, сказали, что видимо забыли его подключить, отнес обратно и все подключили. Решайте сами как оценивать работу, вроде бы все сделали, но такие мелочи портят впечатление.
1
فبراير 28
Уже неоднократно обращаюсь в этот сервисный центр. Каждый раз ребята выполняют свою работу на отлично. Недавно отдал ноутбук в ремонт. В процессе возникли дополнительные сложности. Однако ребята самостоятельно всё решили. Меня предупреждали, что многие сервисные центры пытаются зарабатывать не совсем честным путём, обманывая клиентов... Но это не про этих ребят! Огромное спасибо за честность и порядочность!!! Обращаться буду только сюда!
1
سبتمبر 12
обратилась за заменой модуля камеры и разбитого стекла на одной из камер айфона. Заказали оригинальное стеклышко, на след день все привезли и за час поменяли. Все работает отлично, камера снова хорошо снимает🥹 Посмотрим, как дальше пойдёт. Спасибо большое
1
1
أكتوبر 10
Отличный сервис, все починили качественно. Отдельное спасибо Алексею, он все подробно объяснил и рассказал о причине поломки
ديسمبر 3
быстро и качественно заменили аккумулятор на iPhone. вежливый и грамотный сотрудник. удобное информирование об этапах работы. рекомендую.
أكتوبر 17
Хочу выразить благодарность Алексею! У меня плохо нажималась кнопка блокировки. Алексей очень быстро всё почистил и кнопка снова нажимается как надо! Очень приятный молодой человек!☺️☺️☺️
Если что, приду снова!
1
ديسمبر 6
Принесла телефон с проблемой, что не работает дисплей (экран)! Алексей предположил и разъяснил все возможные варианты проблемы и их решения! Всё было сделано быстро и по-существу! Алексею, огомная благодарность и всей вашей организации!!!
أكتوبر 14
Вроде норм ребята: взяли телефон, нашли причину неисправности, быстро и в выходной день. Ремонтировался я в другом месте по гарантии и бесплатно, диагноз в целом совпал, но ряд нюансов они не заметили.
سبتمبر 28
Отличное обслуживание, все четко и по делу, любой момент разъяснятся в два счёта, качество ремонта на высоте, всем рекомендую!
1
أغسطس 10
Меняли экран на айфоне.На следующий день обнаружил,что экран с деффектом.Менять отказались,сославшись на пункт договора о том,что теперь на этом экране появились микро царапки.Естественно никогда сюда больше не приду,как и все мои друзья-знакомые.Удачи вам парни на юридическом поприще!
يوليو 8
Вежливый, грамотный персонал. Качественно и с опережением сроков проведена замена и ремонт аккумулятора. Очень доволен
مايو 16
Быстро и качественно смартфон был приведен в надлежащий вид мастером Геннадием, за что ему отдельная благодарность! Остались приятные впечатления от посещения и оперативного проведения работ. Теперь по вопросам ремонта только сюда!
1
1
أكتوبر 9
Замена экрана, обращаюсь второй раз за год, тк ребенок роняет телефон часто. На этот раз ещё защитную пленку поставили за 1090₽. Работу сделали не в срок как обещали, но мне не критично. О готовности не позвонили, а написали смс и сообщение в vk.
يوليو 25
Неделю делали диагностику
Неделю делали ремонт
Ценник был 2500₽
Позвонили ценник 8790₽
Пришли ценник 10000₽
Стали осматривать ноут он весь в пыли и некоторые места не очищены
И на ноуте наклейка ценник 6400₽(ее просили не делать на крышке ноутбука)
Который якобы артикул а не цена
Еще и гарантия 30 дней вместо 90
1
يونيو 30
Починили старый ноутбук, проблема с шумом при работе решена.
А также наклеили пленку на телефон - гораздо качественнее, чем в другом сервисе.
Из пожеланий: хотелось бы по будням график работы до 21:00
نوفمبر 23
Отличный сервис ,пользуемся всей семьёй ,уже не один раз оживляют наши гаджеты ,все делают качественно и быстро.
سبتمبر 8
Хороший сервис, решили мою проблему. Ставлю 5ку! Ребята работают вежливые, приветливые, дело своё знают. Спасибо! Ремонтировал MI T12, сегодня получил.
1
أكتوبر 21
Быстрое, приятное обслуживание
Приходил за сменой дисплея, все быстро поставили на место
Правда может быть дороговато, ибо везут с завода изготовителя
1
يوليو 3
Отдавал ноутбук в ремонт со сломанным разъёмом питания. Всё починили, финальная цена соответствовала заявленной. Работой сервиса довольны, всё работает. По срокам также не обманули, 3-5 дней, как и обещали;)
نوفمبر 27
Отличный сервис, приятный мастер, работают быстро и качественно.
Рекомендую, обращаюсь не в первый раз.
أغسطس 30
Чудесный мастер Алексей все подробно рассказал и поменял экран айфона за час. Большое спасибо, будем вас рекомендовать ❤️
أكتوبر 27
Менял экран и аккумулятор на телефоне.Специалист Алексей,сделал всё быстро и качественно,спасибо ему большое.Рекомендую.
فبراير 25
Делала замену дисплея на IPhone XR .
Цена замечательная , приятный работник .
Сделали всё очень быстро , как я и просила .
Всё показали и рассказали , замечаний по работе нет , сделано аккуратно и прекрасно .
Объяснили из за чего возникла проблема , и ответили на другие интересующие вопросы . Советую
1
أبريل 22
Уже дважды пользовался услугами данного центра! Прекрасное вежливое отношение работников; быстрая работа, с четкой выдержкой озвученных сроков выполнения работы. Нареканий по выполненным работам не было. Искренне рекомендую данный сервисный центр!
1
مارس 27
Сдавал айфон 7 на замену дисплея (перестал работать тачскрин). Поменял бы и сам, но у них нельзя просто купить деталь. В итоге доверился, чтобы поменяли мне. В итоге, тачскрин поставили рабочий. И я по дурости подтвердил у них в документах, что всё работает. Но уже дома открыл айфон (я умею его разбирать и самостоятельно менять детали) и с ужасом обнаружил, что они умудрились потерять два винта, и заменить один винт с треугольным шлицем Y на обычный крестовой (факт подмены детали). А также отломали кусок пластика с барометра, в месте крепления винтом. То есть можно было аккуратно его открутить, а они просто как будто выломали место крепления. Теперь эта деталь не закреплена плотно. И это всё рассчитано на "дурака", который не полезет внутрь своего телефона проверять. Скотское отношение. Это какой-то ужас. Также, у меня перестала работать вибрация. Зная уже свой телефон, я грешил на возможные дефекты между модулем вибрации (taptic engine) и управляющими чипами. Но сотрудник педанта решил мне просто посоветовать сменить вибромодуль, с полной уверенностью, что проблема именно в нем. В итоге я купил заведомо рабочий вибромодуль, но в итоге вибрация так и не заработала. Это просто гениальные "специалисты" в этом сервисе👍🏻
Это для меня яркий урок, что лучше самому найти деталь и поменять её, чем доверять свою технику сервисам.
Пойду разбираться в сервис, хочу забрать свои законные винты, чтобы внутри телефона всё было нормально закреплено, а не как они сделали - всё болтается. Просто свинство. А еще называют себя сервисом номер 1.
P.S. После их замены дисплея перестал еще работать датчик приближения и не отключает дисплей во время разговора.
2
2
مايو 21 ، 2023
Нравится эта сервисная служба за качество, быстроту ремонта и внимательное отношение к клиентам. Удобное расположение сервисных центров в разных районах Петербурга. Обращаюсь в сервис Pedant.ru на протяжении нескольких лет в разных местах Петербурга , так как имею только положительный опыт работы с ними.
Ремонтировал планшеты и телефоны марки
Apple.
В сервисном центре на Приморской отремонтировали телефон очень быстро.
Сотрудник Артемий очень вежливый и компетентный.
يوليو 20
Оперативно все сделали: и почистили, и заменили защиту. Внимательно, доброжелательно в коммуникации и с учетом всех просьб.
2
سبتمبر 11
Оперативная работа, профессиональный подход! Очень довольны результатом! Ребята - молодцы!
1
أغسطس 3
Отличный сервис по ремонту смартфонов , посоветовала уже многим и не пожалела , диагностика бесплатная, за это отдельный плюс ,
نوفمبر 15 ، 2023
Ставил защитную пленку. Сделали всё хорошо и качественно. Цвет матовый, приятный. Заодно ещё и почистили от пыли. Отдельное спасибо специалисту Геннадию. Мастер своего дела! Пользуюсь услугами данной фирмы не в первый раз.
Обязательно обращусь снова!
1
مارس 26
Сдал в ремонт iPhone SE 2020. Неисправность нашли, предложили замену на выбор Китай или оригинал. Выбрал китай. Забрал на следующий день, и уехал в командировку. По дороге заметил выпирающую кнопку хоум. Дальше больше. Трутон не работает, хотя спрашивал мастера, перепаяли ли микросхему. Мастер ответил, что на SE паять не надо. Сенсор работает самопроизвольно, листая переписку сам по себе ставит лайки сообщениям, олеофобного покрытия нет. Хотя при общении мастер сказал, что дисплей отличается только цветопередачей
1
فبراير 7
Обратился сюда для замены аккумулятора на довольно старенький Samsung Galaxy s10e. Приехал, оставил предоплату 1000р., на следующий день аккум привезли. Сдал телефон, в итоге через час приехал забирать -- мне сказали что новый акк не подходит по размеру (ээээ что?), закажут новый. Хорошо, через неделю приехал, поменяли аккум, вернули телефон. Новая батарея держала еще хуже чем старая, через несколько дней вздулась, выдавив заднюю крышку.
По гарантии с третьего раза поставили новый нормальный аккумулятор, пока несколько дней полет нормальный, держит заряд неплохо. Посмотрим как долго проживет.
Персонал очень вежливый, это приятно. В остальном плюсов не обнаружил.