Penza
866 مراجعات
مارس 31 ، 2023
Персонал вежливый, благожелательный, на этаже холодная и горячая вода в кулере, номера уютные, каждый день гель и шампунь,завтраки вкусные, расположение гостиницы привлекательное,-в центре города
3
يوليو 5 ، 2023
Отличная гостиница. Хороший персонал. Белоснежные полотенца, постельное белье, есть халаты и тапочки, а также принадлежности для душа . Отдыхали компанией 10 человек, всем очень понравилось. Удобное расположение и собственная парковка ! Завтраки - шведский стол, все вкусно и разнообразно! Рекомендую и сама остановлюсь здесь еще не раз, когда буду в Пензе!
أكتوبر 9 ، 2021
Хороший удобный отель, номер был. Для тех кто едит в зоопарк и посмотреть Пензу очень удобно расположен. К небольшому минусу могу отнести, что нет парковки перед отелем. Нужно объехать и заехать на платную за гостиницей.
Внутри кафе готовят хорошо. Мой персональный тест "Солянкой" прошли. Хотя котлеты честно сказать не вкусные, какие-то "резиновые". Завтрак шведсуий стол, очень удобно. Особенно нам с семьёй. Когда двое детей.
Персонал хороший, разговорчивый. Готовы помочь, и решить проблему. Но думаю нужно обучить как включать сложное оборудование. В нашем случае пришел сотрудник и сам не знал как включить. Вместе разобрались.
В номере была сломанная мебель, хотя и не заметно, но я почему то заметил.
Нам понравилось.
مايو 6 ، 2023
Мне понравилось. Номер конечно малюсенький , но все необходимое есть. Полотенца каждый день меняли. Завтрак включен шведский стол. Все что нужно. Каша, салаты, свежие овощи, омлеты и сырники. Несколько видов колбас и сыра. Кофе можно сварить или попить чай. Отлично. И погулять по Пензе удобно. До московской улицы минут пять неспешным шагом
3
نوفمبر 17 ، 2022
Номер очень большой, два лифта, все чистенько, мыло, шампунь, зубная паста и щётка, тапочки - всё в наличии. Вид отличный на набережную. Гостиница в центре. Брали с питанием - очень достойные и обеды и ужины, завтрак стандартный. Приятно провели ночь, рекомендуем, недалеко от вокзала
1
أبريل 5 ، 2023
На удивление, просторные номера! Очень чисто.
В коридоре стоят кулеры.
Завтраки ( шведский стол) вполне сносные.
Недалеко от центра города. Тихое спокойное место.
3
يوليو 16 ، 2024
Завтраки хорошие, номера маленькие но за эти деньги сойдёт. Твёрдая 3+. На пару ночей самое то.
أغسطس 29 ، 2024
Ужасный сервис. Заказали у них в ресторане десерт "Клубничный суп" и нашли в нем красный кудрявый волос...
1
ديسمبر 6 ، 2023
Останавливался ребенок с командой, все понравилось, ресторан при гостинице очень хороший, вкусная еда, не плохие завтраки
1
مارس 28 ، 2024
В принципе нормально. Завтрак шведский стол на отлично. Всю ночь не спал, на улице было ветрено, окна музыкальные, свистели как не знай что, не выспался, а так все норм.
1
1
نوفمبر 2 ، 2024
Отличное местоположение, ресторан в низу шикарный...
نوفمبر 2 ، 2022
Отличная гостиница. Чисто, красиво. Убираются регулярно везде порядок. Очень хорошие и вкусные завтраки. Всё во время. С удовольствием бы остановился здесь ещё раз на несколько дней. Рекомендую.
1
مارس 30 ، 2023
Отель понравился. Находится в центре города, рядом благоустроенная набережная. Легко доехать от автовокзала. Обслуживание отличное, номер чистый. Цена соответствует качеству.
3
أبريل 2 ، 2024
Соотношение цена-качество идеальное!
Чистые номера, со всем необходимым. Полотенца меняют каждый день, уборка номера и обновление гигиенических принадлежностей тоже каждый день.
Нормальный, съедобный завтрак - шведский стол.
نوفمبر 25 ، 2022
Гостиница хорошая, снял одноместный номер, всё необходимое есть. Небыло чайника, попросил, пока до номера шёл уже принесли. Обслуживание хорошее, по крайней мере у меня было всё чисто. Есть сейф, только инструкция внутри, сначала посмотрите прежде чем закрыть😊завтрак шведский стол, приготовлено всё хорошо, по крайней мере мне понравилось, у всех людей требования разные. Расположение меня устраивало, после завтрака до места назначения 20 мин. ходьбы. Можно было и транспортом, но я предпочёл ходить пешком. Персонал очень хороший, ни одного грубого слова не услышал в свой адрес, на все вопросы, получал ответы. Рядом есть продуктовый магазин работает до 23:00
3
2
سبتمبر 5 ، 2024
Отличная гостиница, вкусные и сытные завтраки.
مايو 12 ، 2024
Хорошая гостиница за свои деньги с удачным расположением. Персонал приветлив и вежлив
يوليو 20 ، 2022
Гостиница удобно расположена относительно центра города, большой чистый номер, в номере были чашки для чая и стаканы для воды, вместе чайника куллер на этаже. Утром не плохие, сытные завтраки. Рядом с отелем расположен ресторан, где вечером в субботу гуляла свадьба, из-за этого даже на 4 этаже гостиницы заснуть с открытым окном проблематично. На фото вид из номера
1
مارس 8 ، 2023
Номер чистый не совсем новый ремонт, но очень тихо и тепло. Завтрак шведский стол, но очень скромно каша один вид, выпечки нет только печенье. Персонал приветливо встречает. Расположение в центре, есть парковка.
3
مايو 3 ، 2024
Приличная гостиница. Для такого уровня, хотелось бы получше. Завтраки хорошие. Персонал 50/50
يونيو 20 ، 2022
Очень достойная гостиница в центре. Чисто, опрятно, симпатично, вежливый доброжелательный персонал. Свежий ремонт, хорошие постельное бельё и полотенца. Есть дневной тариф - размещение с 7 (вроде) до 21 того же дня. Очень удобно для однодневных визитов. Всем рекомендую гостиницу.
1
يونيو 7 ، 2024
Плюс гостиницы месторасположение. Сама гостиница уставшая. Номер в котором жил требует ремонта. Завтраки стандарные яичница, каши, гарниры, горячее.
أبريل 20 ، 2023
Проживал тут с 12 по 13 апреля 2023 года.
Почему поставил 4 звёзды? Рассказываю. Приехал в Пензу ранним поездом, поэтому пришел в гостиницу уже в 11 часов, а заселение с 12ти. Прекрасно понимал, что номер к этому времени может быть не готов. Так и было. Я с полным пониманием присел в фойе ждать заселения, а девушка на ресепшен заверила меня, что мой номер поставят в первую очередь на уборку. Я об этом не просил, но с благодарностью принял.
ОДНАКО. Моя ситуация повторилась с другими гостями отеля: сначала мужчина пришёл где-то минут через 20 после меня, потом женщина ещё минут через 15. Всех принимали вежливо, объясняли, что номера не готовы ещё и что их номера попросят приготовить в первую очередь. Эти гости также с пониманием относились, но в отличие от меня ушли гулять до заселения. И ТУТ СЛУЧИЛАСЬ МАГИЯ))
В 11:40 где-то появился готовый номер, но не мой, а того мужчины, что ушел гулять. ((
Мой номер был готов к 12.
Какой из этого вывод? Система менеджмента выстроена не достаточно гибко: уборка номера идёт по своему плану, независимо от ситуации в данный момент. Это меня, конечно, немного расстроило.
Касательно номеров претензий нет: всё довольно чисто, ново. За исключением подоконников, на которых покрытие от солнца полностью потрескалась (фото, к сожалению, не сделал). Остальные фото номера прикладываю.
Касательно питания: если не считать необщительного официанта в ресторане, который по совместительству и просто ресторан для людей с улицы, как я понял, то всё нормально: качество еды хорошее, утром шведский стол не богатый, но и не бедный, покушать можно.
В общем и целом для командировки подходит. Для путешествия с семьёй я бы не взял.
أكتوبر 2 ، 2023
Мне все понравилось- и персонал, и номер, и комплектация номера, и расположение, и цена.
Завтрак слабоват доя этой гостиницы (разннообразием не балует)
أغسطس 27 ، 2023
Почти всё здорово - у меня был одноместный номер, но места достаточно, ванная комната достаточно большая, не нужно протискиваться боком как во многих даже турецких отелях, где нельзя к унитазу подойти с открытой дверью. Душевая так вообще шикарная - больше чем метр на метр. Сантехника вся исправна, пусть и 3*, но есть тапочки, зубная щётка с пастой - приятно.
Из недостатков - при въезде нет ни воды ни информации где её набрать - стоит пустой кувшин.
Спросил на ресепшн где воды взять - сказали где-то в холле на этаже. Ни у выходов из лифтов ни из коридора его не видно - сделайте пожалуйста доступным, что бы вашим клиентам было просто и понятно найти кулер :)
П.с. вытащите страницу из книги в номере - там очень старая информация до 2017 года
В остальном всё приятно удивило, чисто, опрятно, работает.
Молодцы!
مارس 29 ، 2023
Из плюсов это расположение в городе, и адекватные горничные. Если вы хотите через день слушать перфоратор ( как им что то долго и нудно сверлят) работы проводят исключительно вечером с 20:30 до 22:20 последние работы были 28.03.23 позвонил на ресепшен ответ просто убил: ну потерпите у нас мастер днем не может. Минус ужасные кровати в номерах продавленные матрасы и сломанные перемычки ложиться на кровать и проваливаешься ( мой вес 80кг если люди будут оставаться в данном отеле с весом выше я искренно сочувствую вашей спине. В данном отделе пробыл 9 дней поменял два номера но качество кроватей не изменено. завтрак Шведский стол если его так можно назвать, при входе вас встречает молодой человек по внешнему виду как будто под таблетками , и одолжение что приперлись. Еда ужасная как мне показалось что продукты очень низкого качества или просрочка с магнита он через стенку и не хранятся в холодильной камере. Номер двух местный комфорт
3
يونيو 22 ، 2022
Бронировали номер 21.06.22 г
Выбрали комфорт , цены дорогие . Сутки обошлись 4600 р. Пожалуй , единственный минус . Цена не оправдывает номера . Персонал 5+ Очень вежлижые и приветливые люди . Все подскажут , и расскажут . В самом номере очень чисто и аккуратно . Подвел телевизор . Показывали все каналы , но с помехами . Не хватает столовых приборов в номере , пришлось просить . Завтрак , обед , ужин на выбор . В полне можно кушать 3+ можно стараться лучше !
3
1
ديسمبر 17 ، 2023
Чистые и уютные номера, вежливый персонал, необходимые магазины и транспорт в шаговой доступности.
فبراير 28 ، 2024
Крутой отель, очень много разных возможностей. Все понравилось, на любую просьбу ответили и помогли
1
فبراير 21 ، 2024
ОСТРОЖНО - КЛОПЫ!!! (Не хотела писать это в отзыв, пока врач не подтвердит). На протяжении двух ночей проживания - кусали клопы, развилась сильная аллергия на данные укусы, в Москве сходила к дерматологу и доктор констатировал что это клопы. ПОЖАЛЕЙТЕ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ И НЕРВЫ!
В целом, номера «уставшие», на ковролине пятна, дверь автоматом на закрывается, кровати неудобные. Не советую здесь останавливаться
3
يونيو 12 ، 2023
Первый раз была в Пензе. По счастливой случайности именно в гостинице Пенза. Прямо на входе вы понимаете, что вас здесь ждали. Улыбка администратора, удобный холл, вкусный завтрак (шведский стол), уютные номера- всё так и зовет вернуться в Пензу и в этот отель.
أبريل 25 ، 2022
Неожиданно хорошая гостиница. Центр города. Достаточно тихо, для места расположения. Особенно красиво ночью и на рассвете! Фоточки для соцсетей- КЛАСС! Рядом основные городские памятные места. В номерах чисто, есть все необходимое. По еде - обычная, стандартная. Из пожеланий- хотелось более аутентичного, "пензенского'. 😉
1
مارس 24 ، 2023
Ужасная гостиница. Худшая из всех, которые я посещала. Самое главное, что убивает - не вежливый, безразличный, раздражённый администратор на ресепшене. В кафе персонал такой же. Ни здороваются, ни прощаются и ведут себя так, как будто им должны. Номер обшарпанный, обои грязные, кровать маленькая, низкая, матрас проваливается. В этой гостинице я не отдохнула, наоборот меня там всë напрягало. Никогда не посоветую эту гостиницу коллегам, а местные жители сказали, что я и правда плохую гостиницу выбрала. Посоветовали ряд других, в одну из которых я переехала. Две звезды ставлю - одну за расположение в центре города, вторую - за вкусный ужин в их ресторане. Больше плюсов нет.
3
3
أغسطس 1 ، 2023
Неплохая гостиница в центре города, чистые номера со всем необходимым, сытные завтраки(шведский стол), отзывчивый персонал.
أكتوبر 13 ، 2021
Добротная гостиница в центре города номера достаточно уютные и большие в номере всё присутствует тапочки халат. Завтраки достаточно сытные единственное что не очень понравилось это отсутствие парковки перед самим отелем есть сбоку на 20 машин но туда ставят не только приезжие в гостиницу но и местные Поэтому если вы приезжаете поздно места Можно ли найти на парковке
أكتوبر 2 ، 2023
Не понравился последний визит, не приветливый администратор, на грани хамства
А в остальном удобное расположение по отношению к набережной и центральной площади
Снаружи довольно устаревший кирпич, еще со времен моего студенчества)
1
يوليو 12 ، 2022
Отличная гостиница. Очень понравилось.
Есть где погулять вечером(набережная, пешеходная улица, центральная площадь). Рядом магазин. Номера чистые, кондиционер, необходимые принадлежности.
Завтрак отличный. Все понравилось.
1
نوفمبر 4 ، 2022
Сама гостиница неплохая, персонал хороший, но парковка бесплатная только в кармане вдоль дороги, если место не досталось то за дополнительную плату. Был номер с односпальной кроватью, в номере чисто без посторонних запахов, но матрас плохой, пружины торчат, полка у изголовья практически висит, аж телефон слетает с нее. Шторку в душе давно пора поменять, вытяжка не работает. На завтрак шведский стол, но помещение тесновато для такой большой гостиницы, да и меню одинаковое, каждый день одно и то же.
Был в первый раз, во второй раз уже не приеду.
1
أبريل 26 ، 2024
Спокойная гостиница в центре, всё понравилось. При необходимости, с радостью остановлюсь ещё раз
أغسطس 13 ، 2023
Рецепшн работает как часы. Сама гостиница отремонтирована, но местами сбоит сантехникой, телевизоры древние. Кафе-ресторан на тройку, завтраки удовлетворительные по разнообразию и отличные по качеству. Виды на Суру - отличные.
مايو 1 ، 2023
Номер средне.Еда вкусная. Расположение очень удобно и красиво. ЧИСТО .Единственное хотелось бы, два больших полотенца.За границей два дают.
1
سبتمبر 6 ، 2023
Как то ну очень не гостеприимно! У кровати было сломано основание. Только одна девушка с ресепшена была приятной. Остальные как из советского фильма. Я много путешествую по стране и здесь был самый не вкусный завтрак. Повар явно не старается. Сами номера не плохие. Из плюсов, прям в центре, отличный вид на набережную.
1
نوفمبر 24 ، 2024
Сырая еда, на шведском столе всё заветренное, номера нормальные, но в них толком и не убираются
1
سبتمبر 12 ، 2022
Хорошая гостиница. Отличное месторасположение. Нормальные завтраки. Номерной фонд немного подустарел. Требует косметического ремонта. Персонал приветливый и дружелюбный. Но на сегодняшний день не соответствует цена/качество. Так же могли бы внутрению парковку для гостей сделать бесплатную. В остальном все не плохо.
أكتوبر 28 ، 2023
Супер! Всё на высшем уровне!!! Рекомендую!!!!! Кстати, шикарный шведский стол, всё очень вкусно!
نوفمبر 6 ، 2024
Отличная гостиница. Вежливый персонал.
يونيو 24 ، 2024
Хорошее место. Уютные номера. Есть все, что нужно. Вкусные завтраки. Доступность до всех достопримечательностей лучшая.
سبتمبر 8 ، 2023
Очень все понравилось!!! А мне сложно угодить!!!!! Спасибо персоналу гостиницы Пенза за замечательный отдых!!! Ставлю 5+
أكتوبر 13 ، 2024
Чисто, уютно за свои деньги оправданно
1
ديسمبر 29 ، 2023
Очень приличный шведский стол. Ужин не плох. После пандемии мало кто сохранил кухню на прошлом уровне. В этой гостинице это удалось. Номера не первой свежести , но вполне приличные.