Первая социальная аптека
ساعات العمل
مفتوح حتى ١٢:٠٠ ص
الاتجاهات
Томск-1
87 m
30 مراجعات
فبراير 27
Хорошие и приветливые фармацевты. Всегда подскажут самые выгодные и действенные лекарства👍 так же очень нравится, что в аптеке большой ассортимент косметики!
أبريل 11
Купила компрессионные чулки, посоветовали взять 2 размер (я принесла точные мерки). Для большей скидки мне посоветовали скачать приложение Добротека и заказать чуть дешевле, что я и сделала. Чулки вообще не подошли. Пятка выше, сами не утягивают и сползают с бедра. Позвонила по номеру уточнить как быть. Девушка (более взрослая) говорила очень яростно, грубо, орала в трубку «ДЕВУШКА Я ВАМ ЕЩЕ РАЗ ГОВОРЮ»
4 раза я попросила ее не кричать а нормально выслушать запрос. Так как я понимаю, что возвращать деньги или менять товар на другой размер никто не будет (хотя тоже не корректно, я потратила тысячу рублей на то, что не могу носить). В тоге она успокоилась и стала более корректно говорить только когда я ей сказала что сейчас приду и накатаю жалобу с таким же криком как она себе позволяет.
В итоге она успокоилась, а я попросила объяснить как быть и как тогда корректно подобрать, если они де мне и посоветовали. Услышала только то что она лично ничего не советовала и я сама виновата так как оформила заказ онлайн. Они ничего не вернут, запрещено. Приходите в пн к заведующей и разбирайтесь.
Я на секунду уезжаю в пн на неделю и чулки мне нужны по здоровью.
Я еще раз решила уточнить как быть и есть ли какая-то возможность определить что если я возьму на размер меньше, то будет окей? На что услышала что стоит женщина перед кассой и ей надо идти, а женщина ждет автомуб и тд
Ужасное отношение персонала и совсем отсутствует клиентоориентированность!
فبراير 28
Хорошая аптека, широкий выбор препаратов, отличный сотрудники и профессиональная заведующая