В салоне красиво, менеджеры подходят сразу. Из негативного: покупаешь новый автомобиль - навязывание кредита полное, менеджер ставит перед выбором: или кредит и у нас сразу есть машина, мы как он говорит «ее подцепим для вас» и допов подарим, но из кредита вытекает все возможные страховки и предоплата то на 2а следующих года только в данном сервисе, а если без кредита, то автомобиль может придёт в декабре, а может не придёт, а может будет стоить дороже не понятно на сколько, а в наличии только автомобили с допами на 300-400к, которые естественно не стоят этих денег. Вроде бы покупка авто на которое ты честно накопил должна быть радостью, но здесь это связанно только с головной болью!
6
إظهار رد العمل التجاري
Лямин Павел
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Очень хороший автосалон. Везде чистота и порядок. Люди работающие с клиентами приветливые, чисто и опрятно одеты, с готовностью отвечают на все вопросы. Судя по времени и качеству выполнения всех работ технический персонал тоже высококвалифицированный. За 10 лет проведения ТО и ремонта у меня не было претензий по качеств
Добрый день, Дорогие друзья! Великолепный автосалон, великолепное отношение персонала.
Договорились о покупке авто по телефону, мало того что выполнили все обязательства так ещё подарили зимнюю резину,коврики в салон и багажник!
Отдельно хочу выделить менеджера с кем договаривались его зовут
Милюганов Андрей!
Спасибо огромное, мы в высшей степени довольны!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 12 ، 2021
Позвонил менеджер и предложил выкупить у нас авто. Я по телефону все рассказал, где окрасы, где обслуживали итд. На сайтах- площадках цена 800, Рольф предложил (не реклама) 760, менеджер уверял, что они выкупят дороже. 2 часа по пробкам к ним в Мытищи. По приезду никакого менеджера нет, вас встретит хамоватый тип, который даже не представится, просто лениво потыкает в авто толщиномером, скажет, что пробег скручен (у авто 1 собственник) так как у него, цитирую: "Ну вот смотри тут пробег 84 тыс, а через месяц вот 83, а потом опять 84- это бядааа ". Ну да, мы решили скрутить 1000 км 7 лет назад, когда авто еще на гарантии было :))) Потом он сделает фото и отправит их куда-то и скажет ждите. Через 15 минут он лениво нарисует на листе бумаги цифру 650 тыс р (это ниже самой низкой рыночной цены на 100 тр). Как итог, все истории про "мы выкупим у вас дорого итд"- это бред. Никакого менеджера нет. Тыкают прибором в грязную машину. У нас часть крыши и капота в пленке от сколов, так он и туда тыкал, цокал языком и говорил что тут окрас :) нас это веселило, я сдержано молчал, супруга пару раз в голос засмеялась) Делайте выводы господа, всем хороших дорог и беспроблемных авто!
7
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Черкасов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28 ، 2020
Очень отличный автосалон, сотрудники автосалона доброжелательные и отзывчивые, все расскажут покажут рассчитают на выгодных условиях предоставят кредит, помогут сделать правильный выбор с автомобилем без навязывания. Особое большое при большое , даже огромное спасибо 😊 хотелось выразить СТАРШИМУ МЕНЕДЖЕРУ ТИМУРУ и МЕНЕДЖЕРУ ПО ФИНАНСАМ АНТОНУ!!! Благодаря этим сотрудникам и просто хорошим людям, мы сделали правильный выбор с покупкой автомобиля а именно РЕНО КАПТУР. Ещё раз огромное спасибо. Очень рекомендуем этот автосалон!!
4
10
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Г.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Очень плохо, на серых авторынка и то более ответственно исполняют обязанности и юридические обязательства!
3
إظهار رد العمل التجاري
ВасЯ Вася
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Долго ждали, 3 часа диагностику по гарантии...и не всё посмотрели, сказали в следующий раз другую деталь посмотрят, т е. надо приезжать будет ещё лишний раз.
2
Анастасия С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
В целом все не плохо, но с недавнего времени в салоне решили судя по всему, что могут самостоятельно распоряжаться моими страховыми полюсами каско и осаго... о том, что самостоятельно Петровским без моего ведома автоматически продлена страховка я узнала по факту от сотрудника страховой фирмы в тот момент,когда поехала в саму страховую оформлять каско и осаго ( благо фирму решила в этим году не менять). Оттуда дозвонилась в Петровский, так как была крайне удивлена отсутствию хотя бы информации о том, что с моими документами работают. По факту оплатить услугу я могла в страховой,но девушка в салоне утверждала,что я должна приехать к ним и оплатить оттуда. По моему приезду(тут уж мой беременный косяк) я беру документы (хорошо машина на отце, а я просто вписана),оплачиваю все, иду к девушке и говорю о том, что когда они работали- не учли, что я смени водительские права. У меня взяли скан доков и обещали исправить и выслать на почту. Через неделю приезжаю и выясняется,что девушка даже не чесалась исправлять документы и я уже другой сотруднице повторно объясняла что нужно исправить и оставляла ещё раз сканер прав.....через пару дней у моего мужа!!!! Не у меня запрашивают ПОВТОРНО ФОТО МОИХ ПРАВ, а после говорят, что у них нет возможности исправить СВОЙ косяк и я должна сама ехать в свою страховую все исправлять.....весело в общем
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Бизяев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15
По гарантийному обслуживанию все ок, но очень долгое время обслуживания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег .
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Логан степвэй за 2 МЛН 245т 072р!!
Как такое может быть? В этом салоне вам расскажет менеджер серёжа. Правда вам послышится "Возьмите в кредит, сделаем скидку 100т". А если за наличные, то машин НЕТ.) Но по порядку...
На сайте авто 878 400р, но если в кредит - 1 053 000р. (вы не понимаете, так дешевле). Первоначальный взнос - 220т. И так. 1 053т - 220т - 50 338р (скидка) = 783т (то что берется в КРЕДИТ). НО!!! в рассчетах пишут (пункт "Сумма кредита" *прикрепил фото) - 1 412 284 р. !!! (1,412 млн - 783т = 629т !!! !!!)
600т народ! За машину в 900т. Это только дополнительная ерунда (большей частью которой не возможно воспользоваться!)
Платеж 24 108р на 84 мес = 2 025 072р + 220т первоначальный платеж.
Вот так, средь белого дня, улыбаясь и глядя в глаза 600т сразу и 700т процентами.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай З
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Отличный автосалон, квалифицированные сотрудники отдела продаж и автосервиса.
Хороший выбор автомобилей, чего нет в наличии, находят, привозят, делают ещё и скидки. Есть трейд-ин. Адекватный подход к работе и клиентам.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Поваров
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Если вам нужно что-то сложнее, чем плановая замена расходников - сюда не приезжайте. Приехал тех.обслуживание - по просил найти причину, почему сдуло колесо - они мне его просто подкачали. При замене колёс на зимнюю резину - сам нашёл причину.... Гвоздь.
galina p.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
При покупке авто было два ТО в подарок. Всё исполнили быстро и качественно. Спасибо!
1
Рафис Шайдуллов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
06.12.2021 был в автосалоне АЦ Петровский. Позвонил мне сотрудник вышеуказанного салона Волков Кирилл. И предложил выкупить мой автомобиль сказал, что у меня адекватная цена и они готовы выкупить автомобиль. По факту посетив автосалон мне менеджер Лариса по выкупу автомобилей сказала, что Волков Кирилл не может обладать оценочной стоимостью. Мне интересно зачем обманывать людей и говорить то, что по факту не существует. Я инвалид 3 группы поехал после операции т.к мне срочно необходимо было продать автомобиль. Надеюсь мой отзыв будет полезным
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ф
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
Хотела бы оставить отзыв о данном автосалоне, достаточно прозрачные условия кредитования, повезло, что взяли автомобиль ещё до всей сейчас сложной ситуации, отдельно хотелось бы сказать спасибо нашему менеджеру Гушель Никите за все сделанные скидки, за советы и всю информацию по автомобилю, хотчется пожелать вам дальнейшего процветания и высоких продаж в наше трудное время
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Часто обслуживался там, когда машина была на гарантии. Мастера грамотные, делают всё быстро, если есть какие-то вопросы ответят без проблем. Качество на уровне. Единственное один приёмщик (не помню как зовут, но он там единственный "в возрасте") лично у меня вызывал раздражение предлагая всяческие ненужные услуги при проведении ТО (из серии компания Рено не регламентирует, но вот мы рекомендуем за отдельную плату...). Этот товарищ портил всё. Остальные парни большие молодцы, их рекомендую.
4
6
إظهار رد العمل التجاري
x4ndersm
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Огромная благодарность мастеру Иванову Алексею , большой профессионал своего дела, всегда очень приветлив и позитивен!! Всегда быстро и качественно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Земляков
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Качество работ на высоте. Обращался в отдел выкупа, быстро и грамотно осмотрели и оценили мой автомобиль. Информировали на каждом этапе сделки.
Дмитрий С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
С момента покупки авто все ТО в этом месте
Отличный сервис держат уровень
إظهار رد العمل التجاري
Родитель
مستوى 15 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Доброго времени суток, не сочтите за рекламу - но захотелось поделиться. Засвистел ремень навесного оборудования, пробег подходил к 85 тысячам, поэтому было принято решение - заменить и грм и ремень навесного, ну и плюс ТО. Ремни были свои. Куплено по акции масло Лукойл 5w30( холодно говорят будет) Т.к гаража и навыков замены грм нет, решено было ехать к тем кто умеет. Записался в Петровский-Мытищи. Что делали: замена ремней, замена антифриза и тормозной жидкости, замена масла ДВС, профилактика задних тормозов. У меня свои комплекты ремней и масло, остальное брал у дилера. Мастер приемщик - Елесин Дмитрий, (если вдруг не правильно написал фамилию - Дима извини), механик Михаил. Отличные парни, все работы сначала согласовывались со мной, озвучивали ценник - только потом в работу. Мише также отдельное спасибо - я летом снимал бампер, забыл защелкнуть разъём противотуманок, т.к ими не пользуюсь, поэтому обнаружил только в ноябре, ну и забил. Михаил не поленился протянуть руку и защелкнуть, хотя это вообще не оговаривалось. По поводу задних тормозов - тоже не планировалось, но ребята в процессе работ, позвали показали правое заднее колесо - подклинивает. Реально все закисло. Так, что не зря сделали. Мог бы и сам, но гаража нет, и погода не радует. Удивила стоимость замены ремней - 5000!! В гаражах больше берут! Так что спасибо парням, и сервису в целом!
Спасибо кто дочитал))
Владимир Чигирев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Хотел купить дворники на каптюр. Воскресенье, утро, я единственный почитатель салона, менеджеров куча, не знают чем себя занять. Менеджера по запчастям нет, минут двадцать ждал. Потом он появился и я узнал, что стоимость дворника 4,7 тыс. рублей за штуку. Извините, но на озоне 1,3 т.р. за пару.
إظهار رد العمل التجاري
Дементьев А.А.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Менеджер Даниил, оказался душевным и заботливый, предложил массу вариантов оплаты, сделал огромную скидку, допы не навязывали, предложил хорошие условия кредита, несколько раз ходил к руководству что бы ещё снизить ценник. Правда в конечном счёте от покупки Дастера отказался, кредит не потяну т. к. возникли проблемы на работе в связи со всем известным мировым заболеванием. Но подход к клиенту, забота и участие менеджера и персонала, выше всяких похвал. Рекомендую этот салон, был в разных, но лучшие условия предложили тут.
2
Михаил К.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Спасибо за отеческую заботу и материнскую любовь :)
Жаль, что съехали с Ярославки
3
Азбука сада и пруда
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 6
Только деньги им интересны. Гарантию не делают.
Atlon
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Приехал покупать себе Логан на который копил 7 лет ( мечта моя ) при входе меня встретил молодой человек представился Данил Сергеевич , что вам скажу внешний вид обманчив не смотря на его юный возраст , он оказался лучшим специалистом по продаже логанов, проявил блестящий профессионализм при подборе дополнительных опций и всех моих пожеланий , делал все быстро объяснял все предельно понятно и всячески способствовал тому что бы я подучил лучшую машину в мире!!! После посещения данного салона остался максимально доволен оценка - песня сказка, думаю ещё 7 лет подкоплю и вернусь за дастером но только если меня будет отслуживать Данил Сергеевич лично
4
إظهار رد العمل التجاري
Олег Ганеев
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
меняли резину в сборе по акции. не затянули болты крепления левого переднего колеса. Повезло, что скорость была небольшой и среагировал на звук
2
Мария
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Хороший сервис. 2 года обслуживаюсь. Пока без нареканий.
Кумпель Алексей
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Сервис стал лучше, цены замечательные, мастера понимающие.
мария
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Отвратительно. Меняли резонатор глушителя. После этого начали сыпаться какие-то камни из глушителя. И цены запредельные на обслуживание
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24
Лучший сервис Рено. Обслуживаю машины с 2015 года.
1
Алексей
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Приезжал с мелкой проблемой, не помогли, но посмеялись и сказали что так и должно быть. На вопрос почему в других машинах не так объяснить не смогли. Можно смотреть что делают с машиной на экране монитора, сразу не заметил. Просил сделать побыстрее, просидел 2 часа к машине последний час не подходили. Жалко что в официальном центре сервис не для людей. Клиентов мало, записаться можно быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Б
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Приобретали Renault, покупкой и сервисом довольны, обслуживание быстрое, чёткое, менеджеры вежливые, работают оперативно, дают полную информацию по любому вопросу, в короткие сроки готовятся документы и сам автомобиль, рекомендую данный автосалон👍
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Капустина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Быстрое и качественное техобслуживание. Спасибо Александру Быкову
Николай Ешкин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Вежливый персонал, всегда идут навстречу клиенту. Работы по техническому обслуживанию производят качественно, довольно таки быстро. Начинают возвращать систему скидок, снятую в период пандемии.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Петелин
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Заехал в салон,менеджеры всё заняты в своих компьютерах!
Такое впечатление,что покупатели авто их не очень интересуют(12.11.22) Посмотрев прайсы,ушел,не встретив внимания!
Елена Беляева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Провели полную диагностику автомобиля. Никаких лишних проблем, в отличие от других "сервисов", не выявили. Персонал вежлив, всё подробно рассказывает. Зона ожидания с WiFi, кофе, сладостями и ТВ. Время работ было оговорено довольно точно, не задержали авто.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Дроник
مستوى 11 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Очень нравится отношение к клиентам, всегда звонят, напоминают о визите. При посещении рассказывают подробно, какие действия будут проводить с автомобилем, ориентируют по цене и времени ожидания, предлагают дополнительные услуги. В общем, мне нравится!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
grischin.alescha1981
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Записавшись заранее по телефону на посещение автосалона ,оператор нас заверил ,что интересующие нас автомобили Renault Logan Stepway в наличии. Пообещал что нас встретит и сопроводит по всем вопросам некий Крестов Андрей.
Потратив на дорогу 1,5 часа мы с женой выехали.Как вы понимаете подъехав к автосалону к 9.00 (к открытию),нас не то чтобы не встретили ,на нас вообще никто внимание не обращал.
Продавцы вели себя так ,как будто нас не существует (может быть по моему одеянию не думали ,что у меня при себе был 1млн.рублей),мы были готовы к приобретению в тот же день.Проведя еще полчаса в ожидании хоть кого-нибудь ,к нам подошла продавец-стажер Анастасия(заранее скажу к ней и ее профессиональному подходу у меня претензий нет) .Она делала все возможное чтобы мы остались довольны и подписали договор(таковы издержки профессии).Цена по телефону 865000 по факту 895000.Навязывание кредита ,мы с женой так и не поняли ,а у нас у каждого высшее образование ,что ж такое отложенный платеж.Путем не сложных математических вычислений сумма за автомобиль составила 1253000.НЕ СЛАБО!
После посещения салона остались крайне не приятные впечатления.Всем настоятельно рекомендую не посещать данный автосалон. А администрации автосалона рекомендую премировать(за желание работать и зарабатывать) продавца Анастасию , а остальных уволить и набрать стажеров у них есть интерес к любому вошедшему в двери посетителю .
В итоге уехали в другой автосалон сильно растроевшись по факту обмана.Приобрели авто у конкурентов Авантайм.У них все авто в наличии и цена по коммерческому предложению не изменяется.
9
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ермаков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Приобрел в этом салоне новый автомобиль. Очень доволен покупкой и ценообразованием. Отдельное спасибо менеджерам Евгению Наумец и Никите Гушель!!! Самое важное, это договоренности достигнутые по телефону не изменились при помещении салона+приятные подарки!!!
Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3945
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Минусов не увидел, остался доволен работой специалистов
1
1
Наталья Н.
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Очень приятный автосалон. Хочу отметить менеджера по продажам Никиту. Приехали покупать машину мужу, он сам выбирал) пока оформляли доп оборудование, приглядели автомобиль и для сына. Никита нам устроили тест-драйв, всё понравилось) в итоге, приобрели в этом автосалоне два автомобиля. Муж уже катается, сын ждёт поставки)
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Квитко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Официалы и есть официалы. Уровень мастерства высокий как и цены.
إظهار رد العمل التجاري
Sukhareff
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Наталья Шматкова,Андрей Крестов,Михаил Погонов замечательные специалисты своего дела,очень вежливые,доброжелательные.Салон для покупки автомобиля рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон А.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Приезжал сегодня на ТО-1 для Renault Arkana. Дополнительно попросил посмотреть ходовую, так как руль при движении по прямой немного влево смотрит. Отрегулировали. Теперь руль вправо смотрит)
1
V
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Отвратительное место, полный обман. Искал себе новое авто по нескольким диллерам. Заехал сюда что бы взять предложение. Менеджер Вячеслав Л. рассчитал цену автомобиля прибавив к ррц + 30% , когда я сообщил менеджеру реальную стоимость авто (цена взята с оф сайта -ррц) и спросил почему он прибавил 30% (какие конкретно допы входят в эту стоимость) он сначала попытался солгать о стоимости ррц завысив ее, а когда я показал предложение от другого дилера где цена была прилично ниже, просто без слов убежал)))))
Так же в автосалоне пообщался с другой парой , они сообщили что их обманули на страховку по кредиту. Будь бдительны.
3
إظهار رد العمل التجاري
евгений манаенков
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Ребята на запчастях знающие работают,только за это пять.Всё объяснят,любую запчасть найдут и приложением Рено пользоваться умеют.Менеджеры по продажам могут найти машину по минимальной цене,но ждать вы её будете может полгода пока завод её соизволит сделать.В итоге купили в другом салоне.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Киреев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Достаточно большой выбор. Представлен, практически, весь модельный ряд Renault.
Дружелюбный и грамотный персонал.
Имеется возможность тест-драйва.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
kamalbir108@gmail.com
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Прохожу ТО по гарантии, т.к. покупала авто тоже в этом салоне. Довольна обслуживанием, внимательный персонал и доступный по ценам сервис. Есть место для ожидания автомобиля с автоматом кофе.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Удобное место расположения. Вежливый персонал. Богатый ассортимент. Приемлимые цены. Выгодные скидки и акции. Мне очень понравилось!