Такого отвратительного отношения к пациентам и их родственникам, как в этой больнице, я даже представить себе не могла. Моего папу скорая доставила 3 января в реанимацию этой больницы с обширным инсультом. Мы живем в другом городе, и скорая не взяла нас вместе с папой, сказав, что нам позвонят, когда его оформят в больнице. Было около 12 дня. В 18.00 мы, так и не дождавшись звонка, начали выяснять, куда отвезли моего отца и жив ли он еще. Позвонили в скорую, нам сказали, в какую больницу его доставили и сказали, что номера телефона они дать нам не могут, «ищите в интернете». Я стала искать, и везде указан только номер 122. Мы туда дозвонились, и получили ответ, что информацию мы сможем узнать только после праздников 9 января. То есть НЕДЕЛЮ! Мы должны оставаться в неизвестности о судьбе и здоровье моего отца. Я полночи искала другие телефоны этой больницы и с огромным трудом, через сторонние ссылки, нашла телефон справочной. Спасибо оператору справочной – она помогла нам – дала номер реанимации. Мы с трудом дозвонились до реанимации, узнали о состоянии отца и получили строгий выговор, что звонить надо только в определенные часы. Неделю папа был в реанимации, дозвониться туда получалось не всегда – просто не брали трубку. Потом его перевели в неврологию, хотя состояние у него было тяжелым – без сознания, без глотательного рефлекса и т.д. На следующий день мама поехала его навестить – и оказалось, что часы посещения в неврологии только вечером, и не важно, что пациент в тяжелом состоянии, и что его родственники живут в другом городе и приезжать вечером им неудобно. Персонал, за редким исключением, как роботы – «читайте расписание посещений». Дозвониться в отделение – тоже целый квест, иногда не могли дозвониться вообще. Через три дня в неврологии папа попал с инфарктом в реанимацию, еще на неделю. Потом его опять перевели в неврологию. Состояние не менялось – без сознания, вегетативное состояние, питание через трубку, везде катетеры. И вот, 31го января, мы днем не смогли дозвониться в отделение, а вечером, когда дозвонились – услышали – его выписали – завтра приезжайте забирайте его. Мы в шоке – вечер пятницы, надо искать перевозку лежачих больных, искать больницу, куда его можно перевезти. Почему нам не позвонили и не сказали, что его собираются выписывать? Почему нам не позвонили и не сказали, что его выписали? Мы подключили врачей из своего города, чтобы оформить перевод папы в местную больницу. И вот, через час, нам звонит наша знакомая врач и говорит, что папа умер, и что выписали его по смерти. Мы опять в шоке – почему нам об этом не сказали? Врач говорит – звоните – уточняйте. Мы опять с трудом дозвонились до неврологии и спросили, умер он или жив. И нам говорят – умер. Мы спрашиваем – почему нам об этом не сообщили, и не сказали об этом, когда мы звонили час назад? На что получили ответ – лечащий врач должен был вам сказать... Что за отношение? Уму не постижимо! Не дай Бог кому-то попасть в подобную ситуацию и в эту больницу. Будьте здоровы! P.S. Отдельно хочу написать про санитарку, которая убирается на входе в здание – хамит всем входящим, ругается, огрызается. Всем «тыкает». Даже когда ей пытаются вежливо ответить, все равно хамит и посылает всех жаловаться главному врачу. Это что, такой дефицит кадров, что настолько невоспитанного человека взяли работать в медицинское учреждение, куда люди приходят за помощью, а не получить очередную дозу негатива?!

Елена Сенина

مستوى 3 خبير محلي

31.01.2025 г поступила по скорой мама с давлением 240 на 140 (спасибо бригаде скорой помощи что прокапали на месте и сбили до 160 давление) В приемном покой давление было при поступлении 160 Через 2 часа поместили в неврологию в бокс интенсивной терапии Никой терапии не проводили ,не капельницы ,не уколы Мед сестру за 5 дней не видела не разу В воскресенье 2.02.2025 г на посту находилась сиделка ,(нанятая по штату)К больным она не подходила ,стоимость ее услуг стоит 2500,сама вынужлена была положить в карман Вечером 01.02.2025 г маме установили мочевой катетор ,,на вопрос зачем ,ответ :так надо " Катетор был установлен с нарушениями ,при мочеиспускании моча было с кровью. После разбирательств ,катетор сняли ,одели памперс . До врача дозвонилась 03.02.2025 г на 47 раз Про катетор с кровью ответ был "реакция на таблетки ",глупее я не слышала ,т.как было видно неправильная установка катетора и повреждение мочевого мешочка. На 5 день маму забрали т.как терапия не проводилось . Более холодного равнодушия , безразличая к брльным грубости я не видела нигде Лежачие люди лежат ,просят пить ,а "сиделка "подходит только к оплаченным (лежачий мужчина кричал ,просил пить ,ответ силелки ,"подойлу когда смогу"она занята была телефоном . Сама была свидетелем этого безобразия Это худьшее место ,берегите ,любите своих родных Очень хотелось бы ,что бы администрация навела порядок ,и поощряла добрых , отзывчивых сотрудников Хамам не место в медицине

Александр Гущин

مستوى 6 خبير محلي

Ложились на госпитализацию в челестно лицевую дали направление , сами из Серпухова , приехали первый раз отстояли очередь из 13 человек и все что они сделали это дали направления на анализы , сказали приезжать к назначенному числу , приехали отстояли очередь из 10 человек и как итог они сказали что не хватает снимка челюсти ! Заранее об этом не кто не писал ! В направление не было ни слова про этот снимок ! Сказали идти в стоматологию на против и делать этот снимок снимок , просто снимок челюсти 1500 рублей ! Я бы еще понял если мы сделали снимок и пришли обратно , но нет ! После снимка ждать 16 числа и приезжать . Не факт что опять что то не выкинут , к тому же элементарно не могут выписать больничный , сиди и мучийся ! Отвратительно .

Подольская областная клиническая больница, неврологическое отделение

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

49 مراجعات