PIK Central Office
1267 مراجعات
فبراير 6
Отвратительная работа гарантийного отдела. По заявке не поменяли счётчик, просто постучали по нему и через день он опять встал. ЖК «Амурский Парк», управляющая компания повторно вышла и составила заявку через свою диспетчерскую, что счётчик так и не работает. Гарантийный отдел ее просто закрыл ничего не сделав. После того, как дозвонились в гарантийный отдел по телефону, нас заверили, что свяжутся в течение суток по телефону. В итоге никто не позвонил, написали в чате бред какой-то , а по факту не отвечают будут менять счётчик или нет. Нервы специально мотают? Переписку в чате изучите и всё исправьте, иначе я сделаю все в интересах собственника и пойду дальше, это будет предано огласке, так как терпеть такое хамство выше всяких сил. Наш общий чат в шоке, такого и представить невозможно. Когда просто сливаются от замены счётчика, отвечая какой-то бред.
4
فبراير 21
Плохо, сто нет физических офисов продаж. Купить кладовку 5 кв м-то еще квест!!! Неделю покупали!!! Мы квартиру 55 кв. м купили за 3 дня(у другого застройщика) и по волнующим нас вопросам мы обратились в офис и нам помог оформить все менеджер. В ПИК же звонишь и у них одна отговорка: «Ну, попытайтесь попозже, может, получится…» Класс!👍 Мы с мужем готовы были приехать в любое время и даже были готовы заплатить за помощь, но нет… Всё-таки покупка недвижимости онлайн это не всегда про удобство и сотрудникам ПИКа хочется пожелать больше вовлеченности в работе с клиентами
مارس 22
ЖК " Новое Очаково" - задержка по срокам строительства. Получение документов и ключей "гибридным способом" (не через личный кабинет) заняло 1,5 месяца, получение ключей после устранения "дефектов" строительства еще 1 месяц (и на данный момент ключи не получены), менеджеры на связь не выходят и на оставляемые жалобы не реагируют.
Получить ключи от кладового помещения также не т возможности по причине, что "специально обученный специалист" в выходные дни не работает, а в рабочие дни у меня нет возможности ехать их получать.
Операторы кол.центра не компитенты, не владеют информацией, а мои просьбы соеденить со сведующим человеком заканчиваются в лучшем случае - Вам перезвонят (идут недели одиданий...)
В общем деньги ПИК получил, а дальше "проблемы индейцев" - "проблемы индейцев"!!!)
Поставил 1 звезду т.к. к сожалению нет отрицательных значений.
4
أبريل 29
Покупал по ДКП у Застройщика ООО "МАК8"(Это ПИК) квартиру в ЖК "Кронштадский 9". По договору застройщик должен устранить замечания за 45 дней от Акта передачи. Естественно есть замечания, которые необходимо устранить. Но застройщик и УК всячески уклоняются от исполнения и несмотря на многократные обращения и сам акт осмотра где зафиксированы замечания так и не удосужились даже выйти на контакт для разрешения инцидента. Прошло более 3 месяцев с подписания акта. Все обращения закрыли не закрыв проблему и сам ПИК и УК. Сроки нарушены. Выхода кроме как писать отзывы и подавать в суд нет. Чем и заниимаюсь.
Хочу чтобы знали что ПИК недобросовестная компания которая сливает свои обязательства перед потребителями.
2
أبريل 25
Ну что, взяла в ипотеку. Да, бронь 10т, страховка 40, Нравится и место и доступность. Теперь добиваюсь перевода мат капитала на счет эскроу.
Договор ДДУ в электроном виде и подпись тоже. Как предоставить в бумажном виде подпись в СФР не понятно. Она не открывается и не распечатать ее никак. !!!
P.S. Подавала три раза. Капитал в итоге перевели, идите сразу в клиентскую службу СФР , тк нужно успеть это сделать в определенный срок.
А дальше -то опять нужно в банк, а я то не знала , у менеджера спросила, он молчит. Сама позвонила в банк , говорю перечислили мат капитал, они - приходите, мы вам ещё не дали кредит)) И только тогда средства переводятся застройщику. Слава богу успела.
ПИК- менеджеров тольковых мало, не дозвониться, не дописаться. Как-то попала на Диану, вот молодец.
مارس 14
Не связывайтесь с этой компанией. Вы нужны им только до тех пор, пока не заплатили за квартиру. Квартира (Барклая 6) сдана с большой задержкой. На приемке квартиры был составлен акт замечаний по отделке (она просто ужасная ( ламинат не закреплен, весь «ходит», поцарапан, ржавая входная дверь, ржавый унитаз, умывальная тумба просто разбухшая и отслоившаяся, поцарапанные ручки дверей, обои поклеенные со стыками, криво установленный напольный радиатор, потресканные плинтуса) ) это было начало декабря. Менеджер сказал что в течение 21 дня все сделаем. В двадцатых числах декабря мы позвонили узнать ход устранения замечаний. Нам сказали, что к концу гола все будет сделано. Мы приехали лично в середине января посмотреть процесс и ничего, вообще ничего не изменилось. Никто даже не приступал к устранению дефектов. На вопрос, менеджер сказал, что поспособствует и узнает почему так. Сроки уже все прошли. В квартиру не можем заселиться, зато коммуналку платим. В начале марта была опять назначена встреча с менеджером, так как уже не могли ждать, мы приехали и практически все замечания остались не притронутыми. Замечания были опять зафиксированы с менеджером и под его контролем ( кстати за это время это был уже третий менеджер по счету, так как предыдущие два уже уволились). В чате отвечают не сразу и однотипно. Общаешься постоянно с ботом. Пишут, что с вами свяжутся в течение суток, но никто не связывается. На звонки тоже самое, с вами свяжутся, для дальнейшего решения вопроса. И опять все заново. Прислали автоматический ответ и просят приехать и снова зафиксировать замечания и ждать еще, но ГАРАНТИЙНЫЙ срок прошел давно. Так баловаться можно годами. И мы такие не одни, общались с разными собственниками, в том числе и других ЖК данного застройщика и везде одна и таже картина. Клиентоорентированности нет никакой. Наплевательское отношение. Была направлена досудебная претензия. Дальше обращаемся в суд. Поэтому много раз подумайте, как минимум просто пообщайтесь с собственниками или жильцами, прежде чем решиться на покупку. И вы узнаете правду.
4
مايو 26
Ранее были не плохие, а сейчас просто ужасное отношение к покупателям квартир, ни одна служба поддержки не отвечает на вопросы, постоянно говорят одну заученную фразу, хамят, бросают трубки. сроки выдачи задерживаются, оповещение задержки пришло не как положено по закону за 2 месяца а за неделю до предполагаемой даты въезда. Далее постоянные отписки и полное отсутствие взаимодействия. где-то от халатности строителей окна были открыты дней 10 а было холодно +1 и шли дожди, по итогу плесень, где-то работяги живут чего не должно быть и есть фото подтверждения всего. объект простоял 2 недели и ничего не производилось из работ. анкеты и опросники для заселения составляют школьники и в них нет ни сути вопроса ни логики.
سبتمبر 15 ، 2024
ЖК Юнино строится в Щербинке, пока нормальная цена. Застройщик за студию с готовой отделкой хочет от 5,7 млн, в целом приемлемо. Метро рядом нет, но есть станция диаметра и удобный съезд на Варшавку. Была в районе застройки, нормальная инфраструктура, парки, сдать тут квартиру можно будет без проблем.
Скорее всего остановлюсь на этом варианте
14
8
مارس 24
Во всех домах ПИК существует монополия на предоставление интернет-услуг от дочерней компании "Ловит".
"Ловит" - не ловит от слова совсем! Скорость ниже заявленной прям у роутера (роутер хороший, покупали в фирменном магазине). Интернет с постоянными прерываниями, 1-2 секунды обычно, но для игр или активного сёрфинга это красный флаг.
Ну и вишенка на торте - сегодня 24.03, начались чётвертые сутки без Интернета во всех домах ПИК, потому что у провайдера отвратительная защита от Ddos атак.
Компания уже 3 раза отчитывалась о восстановлении доступа - но это сказки, ни у кого из знакомых связи нет.
Такие вот услуги предоставляет ПИК, а альтернативы в их домах нет!
2
أبريل 18
В целом в условиях ограниченного бюджета альтернативы пику особо не вижу (сужу по Москве). Хотя встречается инфомрация про косяки по отделке, видел не раз + многие ругают качество ПИКа. Смотря с чем сравнивать. С каким-нибудь домом бизнес-класса - тут понятно, в бизнес-классе все другое. Но если берем строго комфорт класс - у ПИКа далеко не самое плохое качество.
1
مايو 17
Понятно, что это одни из самых дешёвых квартир, но.... Отношение нечеловеческое. Отделка в квартирах просто ужасная. То, что нарисовано на картинках в личном кабинете- даже не близко к реальности. Продавая квартиры онлайн, предоставьте хоть какую верную визуальную информацию. Унитаз ужасный, сразу был сломан, полотенцесушителей нет, что обязательно приведёт к появлению плесени. Конечно, придётся поставить электрический, но электроэнергия не бесплатная.... Радиато оторления- просто ужас. Пик, наверное скупает остатки с советских складов, или изобрел машину времени и закупился в 70х годах. Плюс, Радиатор расположен так, что к стене уже ничего не поставишь. Ещё один момент- навязывание приложений. Без приложения видимо, квартиру не дадут. И без пик-комфорт коммуналку оплачивать тоже нельзя.... У пика какой-то свой мир.
Спустя 3 месяца после получения ключей дополняю свой отзыв.
Ща 3 месяца никакие замечания по ремонту со стороны застройщика устранены не были. Срок по договору 60 дней давно прошёл. Единственные с кем можно поговорить - операторы Колл центра, которые только открывают и закрывают заявки никак не решая проблему. Неоднократно обманывали, предоставляли информацию, о том, что заявка будет направлена на рассмотрение, а сами просто закрывали её.
Возможности жить в квартире нет, слишком большие проблемы с ламинатом и просадкой пола. Но, устранять никто не хочет.
4
ديسمبر 12 ، 2024
Ждем ключи с августа. Уже декабрь, а нам все обещают. Пик срывает все планы и подрывает финансовое положение семей. Мало того, что мы вынуждены платить за их задержки за аренду жилья, так и еще придется покупать технику и мебель по текущим ценам, которые выросли в разы! И самое интересное, что ПИК не может наладить работу с клиентами, в чатах исключительно одни обещания и отписки общими фразами. Почему нельзя сказать правду, как обстоят дела, когда реальные сроки получения ключей?! Неуважение капитальное!
4
أبريل 30
Купили кладовку в ЖК Новое Очаково. При приемке оказалось, что замок сломан.
3 раза нам назначали встречу и все 3 раза мы приезжали в пустую. То менеджера не могли найти, то ячейка пустая, то они по ошибке сообщили статус.
Истрепали все нервы, потратили кучу нашего времени. Уже зарегистрировали 4 жалобы/обращения, но всем на это плевать. Мы уже готовы сами все устранить, но застройщик просто отказывается передавать нам объект.
Придется обращаться в органы и суд по причине захвата нашего имущества застройщиком.
Не советую связываться с ПИКом, если дорожите своим временем и нервами.
3
سبتمبر 10 ، 2024
Долго смотрела обзоры блогеров и решилась на квартиру в жк Green Park. На мой вкус, это один из самых удачных проектов у пик. Перед покупкой ездила посмотреть как всë выглядит вживую. Понравилось, что дома яркие, не скучные. Даже на пиковские не похожи. Да и когда гуляешь, всë на уровне: ухоженные дворы, красивый детский сад и небольшой сквер с фонтаном. Внешне цепляет. Про сам район тоже не могу сказать ничего плохого. С инфраструктурой в плане школ/садиков неплохо, метро рядом и через дорогу Ботанический сад. Как будто бы больше ничего и не надо. Как итог - купила двухкомнатную в 8 корпусе. Спустя пол года после оформления ключи были у меня на руках. На приёмке я немного расстроилась: потребовалось менять одно окно, а второе регулировать - дуло. Также были некоторые проблемы с напряжением в розетках. Пришлось ждать мастеров от ПИКа, чтоб они всë переделали, а только потом уже звать свою бригаду на ремонт. Если бы не это, могла переехать намного раньше.
19
5
مايو 13
ЖК Барклая 6. Задержка сдачи - полгода, отделка white box полностью под переделку, вентиляция не работает во всём доме, лифты постоянно ломаются. Парковочное место там же – 5 месяцев не могут привести размеры в соответствие с техпланом и БТИ. Если не хотите лотерею с качеством и общение с ботами из поддержки, лучше обходите стороной.
1
نوفمبر 10 ، 2024
Из плюсов в Барклая 6.
1.Малое количество домов. Быстрее построят,быстрее сдадут. В следующем году уже должны полностью сдать эти дома.
2.Двор со всех сторон закрыт домами. Внутри сделают парк и будет красота. У нас квартира с окнами во двор и тут два в одном получается: в квартире будет тихо + вид из окон приятный.
3. Метро в 10 минутах от жк, а автобусная остановка вообще в двух шагах.
4. Вменяемый ценник, смогли позволить себе хорошую двушку.
Из минусов только мне кажется, будут проблемы с парковкой
3
7
مايو 27
Не думал, что онлайн покупать квартиру настолько удобнее. Не тратишь время на дорогу на поездки в офис,есть вопросы - сразу в чате задаешь менеджеру, что интересует. Все электронно подписываешь, документы сохраняются в личном кабинете, ничего не затеряется потом.
مايو 27
Отвратительное устранение недостатков по гарантии.
Продали кладовое помещение с подтоплением – нарушена гидроизоляция стены, течь грунтовых
вод.
Уже длительное время (с самого счастливого мига получения ключей) нет возможности пользоваться кладовым помещением по предназначению. ИБО обнаружена течь(!!!). Да, течь грунтовых вод.
Прибывали два специалиста. Один от ПИК-КОМФОРТ, а другой просто от ПИК (сентябрь 2024 года). Визиты заактированы.
Сроки устранения были обозначены еще в 2024 году.
В настоящее время - 27 мая 2025 года НИЧЕГО не изменилось.
ПИК виновен в не устранении недостатка.
Продали аварийное помещение.
Корректировка платы за ЖКХ не проводится, хотя писал об этом в заявлении (так как по вине застройщика я не могу пользоваться помещением). Впрочем, и ответов ни на что НЕТ.
11.09.2024 был второй (заключительный) осмотр купленного помещения. После осмотра гарантийный ремонт должен был закончиться в течении 45 дней.
Уже 07.04.2025 года, а гарантийные замечания не устранены.
Обращался многократно, но результата нет. Не могу пользоваться помещением по предназначению, так как влажность испортит имущество.
Написал на перерасчет за ЖКУ, ответа нет.
Очень плохо.
يناير 23
Хуже не бывает! Пытаюсь приобрести машино-место вот уже 10 дней в готовом паркинге и безуспешно! Долго делали и везли ЭЦП, теперь после подписания договора, оплаты и отправки документов в росреестр,
в личном кабинете на сайте опять просят оплату, как будто я ее не производила! Менеджер говорит, что оплаты не видит и документы в росреестр не отправили, все откатилось назад. Прислала ей подтверждение оплаты, теперь сказала ждите, сколько еще? Общаться не с кем, только чат и все время разные менеджеры звонят, но вопросы не решаются! И это еще не все, чтобы подписать акт приема-передачи, надо дождаться регистрации документов в росреестре, а это еще 7 рабочих дней, затем ждать когда они смогу встретиться и подписать акт, в итоге месяц точно ждать придется! Закройте свой сайт и работайте по старинки - с живыми людьми и подписями! Такую сделку можно оформить одним днем.
9
يناير 27
Строительство дома производилось компанией ПИК, поэтому ожидания были определенные. Но, в целом, квартира и качество отделки меня устроило. Стены ровные, окна герметичные. Правда, были некоторые замечания по установке сантехники, переделали сами.
1
1
أبريل 27
Классный ИТ сервис, с понятными действиями и это сделано очень хорошо, вплоть до получения ключей. Но вот уже приемка, качество и сроки исправления косяков ужасны. Нас по телефону дезинформировали, в итоге мы потеряли почти 2 месяца на исправлении работ. До сих пор собственно и ждем, а прошло с момента получению ключей 3 месяца
أبريل 15
ПИК - контора ***
Проблемы с квартирой не устраняют, заявки закрывают без объяснения причин (ждите мол месяцами, мы с вами свяжемся), причем ситуация такая, что залить может весь подьезд, а ПИКу похеру.
Работа приложения - вылетает, тормозит
Дозвониться очень сложно (если только ты сперва оставишь заявку на покупку квартиры, тогда сразу перезванивают)
хамоватые сотрудники сервисного обслуживания
менеджеры в чате с очень низкой компетенцией и часто противоречат друг другу
заявки могут просто закрывать без объяснения причин
выставляют на свой сайт сервисы, которые не работают
нарушают антимонопольное законодательство с интернет провайдером (никого не пускают кроме своего собственного провайдера, который, в свою очередь, дает низкого качества услуги связи и не умеет отбивать ddos атаки)
4
فبراير 18
У меня сложилось хорошее впечатление о ПИК. Нам нравится наш ЖК, большая обустроенная территория, много детских и спортивных площадок, умные домофоны. УК ПИК-Комфорт довольно неплохо следит за территорией и оперативно отрабатывает заявки. Уже работает школа и 2 садика на данный момент. Мы в свое время и выбрали квартиру в Ильинских лугах, потому что у нас дети и хотелось сразу закрыть вопрос с их учебой. Плюс конечно же цена сыграла большую роль) Пока что мне кажется место, где мы живем недооценено, все изменится, когда откроют новую станцию метро Ильинская!
1
2
يناير 15
С детьми в Академика Павлова действительно хорошо жить, несколько крупных парков поблизости. Наш любимый - парк Фили ❤️
1
يوليو 28 ، 2024
Живем в Волоколамское 24, дом и локация нравятся. Парковое окружение, при этом в цивилизации живем. Приняли со второго раза, с тех пор все отлично. Квартира теплая, зимой в квартире комфортно. Мы с окнами еще в теплое время заморочились, чтобы зимой впопыхах не делать) Метро чуть ли не из окна видно, удобно. Покупку машины отложили пока в долгий ящик. Все равно на общественном быстрее.
21
10
ديسمبر 4 ، 2024
В Новой Москве у пика вменяемый ценник на жилье. Здесь студия 5,5 млн, в то время как в старой Москве за аналогичную отдали бы 10. И прописка тут также московская. Плюс допом идет локация, потому как комплекс находится между лесопарками. Это в разы лучше, чем если бы рядом была какая-нибудь промка.
2
فبراير 21
Хуже не бывает. Двери картонные. Подоконники очень узкие. Из 6 стеклопакетов меняли 4. Меняли входную дверь(было 2 вмятины из общено коридора) . Снимали натяжной потолок, т. к. он втягивался при открытом окне и входной двери. Поднимали все плинтуса, т к рядом с ними проминался ламинат. На подоконниках глубокие царапины были. Дверь в санузел имеет большую забоину. Ее надо менять. Прошло 1,5 месяца. Кормят завтраками. Я катаюсь в Москву за 1000 км. Записалась на замену двери в начале февраля на 22 февраля. Сказали будет после 17февраля. Запросы в чат отправляла за 3 дня. Ответили вечером 21 февраля в 20-00, когда я уже в Москве, а дверей то опять нет.
5
1
مارس 3
Добрый день! Приобрели квартиру в ЖК "Открытый парк". Записывались не раз на устранение замечаний по квартире. Отпрашиваюсь с работы, что бы прийти тогда, когда им удобно. Бригада по какой-то невыясненной причине не приходит. Звонишь в ПИК, но ответа Вы никогда не получите, по какой причине они не выходят, где их носит и т.д. Еще не заехала в квартиру, а нервов и потраченных денег уже прибыло.
1
يناير 15
Для нас решающим фактором при выборе застроя была своя инфраструктура на территории. Сейчас каркас детского сада весь отстроили, начали обшивку. Надеюсь, и со школой проблем не будет, также отстроят быстро 👍
2
ديسمبر 30 ، 2024
Вот недавно звонок, звонит менеджер ПИК, предлагает квартиру с учетом моих пожеланий, после направляет еще к одному менеджеру который решает момент бронирования, разговаривает дерзко в конце заявляет переведите 10000 р, за бронь и у нас все онлайн, я ему в ответ, что в наше время мошенников хватается не буду Вам ничего переводить))) Вышла на сайт и вижу, что и правда все онлайн и я так понимаю те квартиры которые недорогие, бронируют многие, а потом просто проходит 10 дней , а документы так и не готовы и плакали твои 10000 интересно и сколько таких???
5
3
مارس 2
Ужасное качество строительства.
По ЖК Петр I так и не возместили стоимость недостатков строительства. «Дочка» ТехноСтрой «ушло» в банкротство. Перед этим сменился учредитель на иное лицо. Работают грамотные юристы. Дешевле заплатить им, чем исполнить свои гарантийные обязательства. Бизнес и ничего личного! На репутацию плевать! При таком росте недвижимости будут скупать «как горячие пирожки». Главное выгода и отчитаться с прибылью перед акционерами.
4
مايو 1
после вопроса о сроках сдачи корпуса 8 Босфорского парка в г.Владивосток (в договоре прописан конец июня 2025г.) на сайте его сдвинули на три месяца и готовность дома увеличили с 55% до 70% за один день. В поддержке никак не комментируют ход стройки, ссылаясь на условия договора. Дозвониться до поддержки для ответа, а не выслушивания проблемы - только по МСК времени, ожидание на линии не менее 20 мин. Обращения закрывают не решая проблемы, оставил пятое обращение по одному и тому-же вопросу, ответа нет.
2
ديسمبر 12 ، 2024
Вечером 11.12.24 на сайте Пик через личный кабинет ..........., мы забронировали м/м .. в ЖК Бунинские луга к. 3.8.1, цена изначально была заявлена 1.923.000 руб., при бронировании была применена скидка -10 процентов, в итоге при бронировании вышла цена 1.730.700 руб. и указано что бронь номер 1145108, дата 11.12.2024, срок с 11.12.24 по 10.01.25, стоимость на период бронирования 1.730.700 руб. (письмо пришло на эл.почту), конечно при бронировании такая скидка для нас была ключевым моментом. Далее пришло по Ватцапу сообщение от менед Егорова Яна, о том что м/м забронировано, но цена 1.923.000, резерв 30 дней, корпус стоит на стопе, ожидает ввода. Конечно не соответствии цены нас обеспокоило и мы связались с Егоровой Яной, в процессе разговора получили информацию: что объект на стопе, поэтому документы начать оформлять не можем, срок брони 30 дней, ваша скидка действует только до 20.12.24 и дальше не ясно будет ли действовать, мы со своей стороны готовы выходить на подписание договора в течение 1-2 дней и оплатить по забронированной цене 1.730.700 руб. до 20.12.24. и даже раньше и считаем что это недоработка, на которую указали менеджеру и хотели бы указать руководству и получить понимание что будет дальше. Вот смотрите, мы вносили оплату за бронь 5.000 предварительно видя, что цена меняется до 1.730.700, мы готовы сразу после брони выходить на сделку и оплачивать по этой цене, для нас это важно, именно на скидку мы и отреагировали, но такой возможности нет и мы никак повлиять не может, получается с 11 по 20.12 время идет, наша скидка сгорает, мы никак повлиять не можем и после 20 числа цена возможно изменится и скидка сгорит, ну мы же не виноваты в этом. Думается это недоработка и логично для таких клиентов как мы зафиксировать цену, мы готовы подписать обязательство об оплате, предварительный договор или любой иной документ, но дайте возможность зафиксировать цену, срок идет, скидка сгорает, не по нашей вине выйти на сделку не можем!! Ведь если замораживается возможность согласовать договор, вместе с эти нужно и замораживать скидку в нашей ситуации, потом когда появится возможность согласовать договор, вместе с этим и разморозится скидка и если я не успею согласовать договор, пусть сгорит скидка и это будет моя вина, а так как это происходит сейчас не моя вина, считаю что это недоработка. Просьба обратить внимание на нашу ситуацию и решить вопрос в положительную сторону для нас.
8
فبراير 17
Ставлю 2 звезды именно за время ожидания тех поддержки.
Поиск решения любой мало-мальской проблемы в чате вытекает в часы ожидания.
Попыталась дозвониться-время ожидания колебалось от 10+ минут до 7 и обратно.
По итогу ответили только через 29 минут.
В самой поддержке работают вежливые и грамотные люди, к ним претензий нет. Просто этих людей катастрофически не хватает, что сильно портит впечатление от коммуникации с компанией.
4
يناير 14
Очень не порядочный застройщик. Два года мурыжат по поводу царапанной и мятой входной двери (сообщала от этом еще менеджеру по продажам и просила выдать мне другой объект, не вопрос, но за новое бронирование заплатите еще 5000 руб.), гоняют из одного отдела в другой и в результате отказывают. Годами просят вежливо создать заявку на заявку, а потом заявляют, что вы нам не сообщили, на все заявки в ответ отписки.
КОШМАР!!! Аж стыдно!!!
4
فبراير 10
Быстрое оформление и выход на сделку, удобный личный кабинет, прекрасные менеджеры. Чувствуешь как приходит будущее, когда квартиру можно купить в пару кликов
1
1
يناير 5
Покупала еще на этапе строительства в Академика Павлова и не прогадала. Местоположение отличное, рядом метро, транспортная развязка хорошая. Уже два года сдаю - спрос стабильный. Но самое главное квартиры в этом комплексе значительно поднялись в цене. Теперь думаю перепродавать и вкладываться в уже новые проекты "серии плюс". Там цена везде пока хорошая, но комплексы уже интереснее
1
أبريل 29
Связи нет никакой с дольщиками. Не устраняют замечания после приемки квартиры уже 2месяца по обращению OBR-1725332. В чате приложения ПИК отписки формата, ждите с вами свяжутся. По горячей линии после 30мин ожидания операциониста, обещают, что возьмут вопрос на контроль, поставят его в приоритет в базе и после этого 2 месяца тишины, никто не связывается и никакой обратной связи! Все сроки по устранению недостатков по договору уже прошли. Обращения пишу через день, подвижек нет.
Видимо без суда ПИК не начнет выполнять свои обязательства перед собственниками.
4
أبريل 23
Присматриваюсь к «Москворечью». Дом планируют сдать лишь в 2028 году, так что ждать еще долго, зато по цене в этом районе выгодных вариантов я не нашел. Квартиры сразу с чистовой отделкой, серия «Плюс» в ПИК традиционно отличается более продуманными материалами и деталями.
1
أبريل 26
Ну, с фасада все выглядит "вау". Кофейни, переговорки-купе, столики-креслица. А вот дальше... Все, что скрыто от глаз - полный атас. Помещения без естественного освещения, персонал сидит локоть к локтю, проходы узкие. Но это все ерунда. Все считают себя богами, разговаривают через губу. Нет, безусловно, есть нормальные люди, но их кол-во исчезающе мало.
1
فبراير 7
Ужасная компания. Если вам придётся решать какие-то вопросы по заселению, получению ключей, корректировки документов, то очень длительный процесс, нервотрепка и не факт что получится так как хотели. Заявки обрабатываются разными менеджерами открываются, ничего не делают и сами закрывают. При звонках также попадаете на разных менеджеров, которые ничем не могут помочь кроме того что открыть заявку.
Не рекомендую связываться с компанией
8
يوليو 22 ، 2024
главный офис напротив Зоопарка Мск, и метро Баррикадная, просторный большой ПИковский офис. Из-за ковида все перешло в онлайн и это просто бесит, и цена взлетела за студии просто космос недосягаемый для большинства. не порядок, не порядок, товарищи Пиковчане.. роняйте цену в 2 раза дешевле в Мск и области, про регионы вообще молчу, там тоже.. о качестве также молчу.. его особо и нет, судя по отзывам жильцов во всех жк от пик...
12
6
يناير 19
Хорошо, что сделали шоурум. Мы перед оформлением квартиры записывались на просмотр, чтобы не покупать вслепую. Визуально оценили пространство, прикинули, как мебель встанет. Заодно саму территорию Амурского парка посмотрели. Чисто, уютно, детские площадки неплохие. По итогу впечатления остались хорошие, квартиру решили покупать у пик
1
يناير 4
Сервис и коммуникация с покупателем - оценка ноль. Покупайте квартиру только при наличии крепких нервов. Самое веселое начнется при заселении (если дождетесь): оно дистанционное, надо согласовать кучу допов и вникнуть в весь процесс, придуманный воспаленным ИИ. Информация в смс дается одна, в приложении - другая, а девочки-боты в чате будут вам задавать уточняющие вопросы и игнорировать ваши вопросы по существу.
А потом еще долго звонить и предлагать услуги. Жить в новой квартире тоже будете вместе с ними!
4
يناير 30
Задержки больше полугода по сдаче домов (корпус 2.3 в жк Руставели). На горячей линии работают люди,которые только отрабатывают методичку ,не говоря никакой конкретной информации. Такое ощущение,что люди,отвечающие за сроки строительства крайне безответственные,им совершенно плевать на то что жильцам негде жить. Очень хочется позвать телевидение и мэрию Москвы,чтобы они посмотрели на сколько задерживается строительство дома
4
مارس 8
Я собственник квартиры на Кронштадстком 14. Хочу оставить жалобу на работу ПИК . 15 февраля оформила замечание в приложении с устранением гарантийного случая , а именно заломы на трассах , из за чего невозможно установить кондиционер , у меня был запланирован ремонт, завоз мебели , но из за вашей ошибки которую вы не торопитесь устранять у меня все работы встали !!! Хотя это этап заселения был , не прошло и месяца с момента получения ключей ! Прошу вернуться ко мне с ответом !
4
يناير 17
Получили ключи, недавно прошла приемка. Черновые работы сделаны нормально, главное стяжка пола ровно залита и стены тоже видно старались выровнять. Проводка вся есть уже, шпатлевка нанесена, так что на следующей неделе планируем заниматься обоями и отделкой ванной комнаты. Параллельно будем ждать исправления недочетов - под замену одно окно.
2
مايو 27 ، 2024
ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ
Поповой Анастасии Сергеевне
Спасибо за вашу поддержку и помощь, за Ваше уважение и понимание. Работать с Вами очень приятно всегда придете на помощь и подскажите в работе. Искренне благодарю Вас за теплоту и доброту и мудрость. Удачи вам и процветания!! Хорошо ,что есть такие сотрудники.
С уважением бухгалтерия ООО «ПРОФ-ПОЛЫ»
18
10
أكتوبر 3 ، 2024
ПИК наш Орловский парк за чертой города ,считай , построил . Но в этом его плюс - экология лучше и район спокойный . А в цент доехать вообще не проблема ,по Выборгскому шоссе по прямой можно доехать минут за 40 . И как же удобно ,что с жк есть свои школа и дет.сад. Детей туда записать не проблема, и ходить им на занятия недалеко .
1
3
مايو 12
Купили квартиру на Кольской, оборудованный парк, метро 10 минут, с косяками к которым были готовы ( компенсация 1,4 млн). Без задержки ключей. К красивым внутренним двором, на текущий момент вся инфраструктура есть. Дополнительно построят садик и школу. Очень довольны. Собираемся покупать еще у ПИК.
1