Pioneer luxury
525 مراجعات
أغسطس 27 ، 2023
Впечатления от отеля смешанные. 50 на 50.
Проблемы начались при попытке сменить комнату в которой стоял неприятный запах. За время пребывания сменить номер так и не удалось. Одна девушка на ресепшене показалась отзывчивой. Остальные там "просто так" - операционка и никакого сервиса.
Уборка в номерах номинальная. Где-то что-то протрут, кровать заправят абы как. Полотенце могут не менять, даже если оно брошено на пол. Туалетную бумагу просто положили на бачок. Зато пиво кладут в холодильник с завидной регулярностью. За это отдельное спасибо.
Если подводить итог: какого-то сервиса или особого дружелюбия со стороны персонала ожидать не стоит. Никто лишний раз не улыбнется или не попробует решить ваши запросы. Персонал выглядит замкнутым и отстраненным. Качество номеров и уборки зависит от вашего везения Если не повезло, то тут уже вам решать - тихо наслаждаться этим вкусным, бесплатным пивом в посредственном номере с посредственным обслуживанием или пить чай там где вам рады.
2
يونيو 16 ، 2024
Отличная гостиница! Сервис на высоте, кухня отличная, удачное месторасположение.
مارس 28 ، 2023
Номер просторный, чистый. Завтрак шведский стол, хороший. Комплимент от отеля неожиданно, местное крафтовое пиво 🍺, можно купить и с собой
Удобное расположение - центр города
1
مايو 15 ، 2023
Цена явно завышена.
Номер хороший (если не считать жалюзи и освещение). Есть миникухня с электрической плитой, посуда, холодильник. Кровать удобная, но у изголовья просвет со стеной и подушки могут падать. Завтрак хороший шведский стол. Выбор большой на любой вкус.
Большая ложка дёгтя - сломанные жалюзи, хотя и они не защищают утром от света. Проснулась в 4 часа. Есть хорошие шторы, но как драпировка стены :(. А ещё и квест с освещением. Приехали поздно, 13 часов в дороге. Не объяснили как пользоваться пультом для освещения. Утром методом проб и ошибок разобрались. А ночью включаешь свет и загорается всё освещение и будит остальных. Неудобный подъезд к парковке отеля.
1
يوليو 1 ، 2022
Расположение на пешеходной улице, дают отдельный ключ для прохода на территорию, надо поднятся на 6 этаж на лифте. Персонал очень хороший. Завтрак нормальный, очень понравились круассаны, а так шведский стандартный набор. Днем до 10 утра завтрак в выхи до 11. В номере при включении воды шумел насос, но это видимо особенности водопровода. Кондей работал, чисто, кровать мягонькая. Дают подарочки при въезде, была даже зубная паста с щеткой! Супер
سبتمبر 9 ، 2022
Номера отличные, чисто, красиво, удобно. Расположение так себе.завтраки вкусные, тут без замечаний. Но вот эта навигация...самые верхние этажи один лифт, ресепшен другой, ключ от домофона, с парковкой беда. Хоть отель и оплатил платную парковку но вот эти маневры лишние не радуют. За это минус звезда.
ديسمبر 16 ، 2023
Был с 11.12 по 13.12.2023, в номере был дубак, горячей воды не было, лилась холоднее 30 градусов. В другой номер по моей просьбе не переселили, сказали свободных нет. На вторые сутки предложили помыться в другом номере, там с горячей водой проблем не было. Дали обогреватель. При заселении узнавайте есть ли свободные теплые номера с горячей водой. Из плюсов - расположение, хороший завтрак и пиво в холодильнике)
يناير 10 ، 2022
Классная гостиница для командировок! Хороший, аккуратный ремонт. Есть все необходимое) Самое незабываемое впечатление за всю историю моих командировок - подаренные на стойке регистрации при заселении (Внимание!) фирменные носки (брендированы названием гостиницы) и бутылка пива собственного производства каждые новые сутки пребывания в этом гостиничном комплексе)) Гениальный в своей своеобразности ход)) всегда всем про это рассказываю, когда заходит речь про Саратов!) Однозначно рекомендую эту гостиницу!)
Конечно, она не сравниться с сетевыми Мариот, Хилтон и Хайят, но если Вы это читаете, скорее всего, это не важно, ведь все здесь сделано с душой и это чувствуется даже в мелких деталях))
7
أكتوبر 9 ، 2022
Расположение просто супер- центр Саратова!
Шведская линия на завтрак на 4
Вежливый персонал.
Но есть подвох...
Новые номера! Стены как будто из картона- за такими стенами слышно не только как сосед разговаривает, но как ворочается в кровати.
Я первый раз останавливался в 2017 году в нормальных номерах на 6 этаже, а в этот раз нам с коллегой достались новые на 7 и 8 этажах... Даже не думайте там селится... ночь ещё можно отдохнуть, но если неделю, то просто не выдержите.
Не смотря на новизну и чистоту - это не стоит того....
أغسطس 9 ، 2024
Всегда здесь останавливаюсь. А еще у них вэлком носочки в подарок и пиво
مايو 18 ، 2023
Очень классный отель. Всем рекомендую. Приезжаю на лечение в Саратов. Раньше не знала останавливалась в другом месте, теперь только сюда. Есть с чем сравить. Цена и качество, класс. Завтраки очень вкусные. Чистотв в номере. Очень приветливый персонал. Опять забронировала себе номер там. Скоро предстоит поездка.
1
نوفمبر 5 ، 2022
Приятная домашняя атмосфера. Хорошие номера. Очень хорошие завтраки, к чаю всегда пекут вкусный торт. И ещё комплименты от отеля тоже приятные, в том числе - крафтовое пиво каждый день. И расположение удобное для прогулок - рядом пешеходный проспект, театры и Набережная. Рекомендую к посещению
1
1
أغسطس 18 ، 2023
Хорошая гостиница. Оптимальное соотношение цена-качество. Спокойно и уютно, персонал доброжелательный, кормят тоже хорошо!
فبراير 9 ، 2023
Хорошее место в плане расположения. Номера вполне комфортные, чистые. Отопление, жарит. Батареи не регулируемые. Пришлось жить с открытыми окнами. Персонал вежливый. Завтраки сытные. Вход со двора. Ценник выше среднего. Могу рекомендовать командированным.
3
فبراير 17 ، 2023
Не плохое расположение, в самом центре города, да еще и на пешеходном проспекте. Хорошее сочетание цены и качества. Завтрак также на уровне.
Окна выходили на город и Волгу. Летом думаю вполне живописный вид.
Чуть сложновато найти, с пешеходного проспекта чуть во дворы.
3
يونيو 18 ، 2023
Есть проблемы с парковкой, именно из-за расположения отеля. Приезжим будет непросто разобраться, как проехать.. На входе приятный бонус в виде угощения живым пивом Богемня) Номера чистые, уютные, высокие потолки. Панорамный вид на город
أغسطس 21 ، 2023
Сам отель на 3 с плюсом, чисто, аккуратно, нормально. Но! Но чтобы подойти ко входу со стороны парковки нужно преодолеть метров 500 закоулков без нормальной дороги, без света и помойкой по краям. Просто жесть. Одной с ребенком, например, там просто не безопасно.
1
ديسمبر 30 ، 2023
Место отличное, завтрак, соотношение цена/качество... Но, снял прям 2 звёзды за номер 606, в котором огромная газовая колонка, которая включается каждые 10-20 минут. Спать просто было невозможно. А ведь это главная цель пребывания.
مارس 31 ، 2024
Всегда останавливаюсь в этой гостинице. Чисто, хорошие завтраки, и относительно не дорого.
3
فبراير 3 ، 2023
Во второй раз останавливаюсь в данном отеле. И опять порадовало отношение: повысили категорийность, вручили комплемент (мелочь, а приятно) угостили напитком собственного приготовления. в номере чисто, тихо, оч.тепло. В пешей доступности много интересных мест, однозначно рекомендую.
4
أغسطس 12 ، 2023
Жил в хорошем номере, все прилично, завтрак хороший. Находится в центре, можно выйти погулять по пр. Столы пина. Громадный минус это заезд на авто через дворы, при полном отсутствии дороги, через кусты, царапая машину.
فبراير 6 ، 2022
Отель не плох, номера на любой кошелек, расположение в центре, отличные условия для командировочных. Номера, постель, санузлы в идеальной чистоте. Завтраки ( шведский), более, чем достаточные - фишка отеля каждое утро свежие торты. Теперь о минусах. Обеды, они, как бы отсутствуют, в нормальном понимании супов на обед нет, у них проблемы с поварами. Ужин готовят вкусно по времени приготовления. Имеются свои " плюшки" для гостей. В общем смело рекомендую.
يناير 6 ، 2023
Приемлемая цена, удобное место расположения, уютные номера. Работает система привилегий при неоднократном проживании. Вполне приличные завтраки: есть выбор, все вкусно. Советую!
1
مارس 15 ، 2024
Хороший отель, вежливый и понимающий персонал, все очень понравилось, всем советую.
فبراير 2 ، 2022
Гостиница занимает несколько этажей,в остальном апартаменты. Современные чистые номера,с хорошим интерьером на пешеходной улице, презент от сети отелей которая в едином бренде с пивоварней- бутылочка пива бесплатно каждый день- пиво очень неплохое. В номерах чисто,не курят,есть все наборы индивидуальные,неплохой завтрак- шведский стол, на пешеходной улице куча харчевен от Макда4а до китайских ресторанов. Цены демократичные. Вежливый персонал. При отъезде до самолета было почти 6 часов- предложили побыть в номере, за символическую доплату. Отлично! Единственное- вокруг улицы не чищены от снега( были зимой), стоянки нет,негде дпже такси развернуться,подъезд к отелю через трущобы- развалины частных домов,машины не разъедутся. Но видимо снесут потом это все,облагородят.
3
نوفمبر 21 ، 2022
В целом не плохо. Ниже основные моменты которые запомнил.
1. Расположение. Кому как. Самый центр, вход непосредственно с проспекта. При регистрации получаешь ключ от домофона для входа. Такси лучше вызывать на пересечение проспекта с Горького или Радищева.
2. Завтрак. В моём случае, девушка на ресепшн, сказала, что по выходным завтраки подаются в номер. Ок. Выбрал нужные мне позиции и обозначил время - 08:30. В обозначенное время ни кто не пришёл. Думал может завтрак все же на общих основаниях. Подождал 15 минут, оделся и пошёл на ресепшн. Завтраки все же в номер. Принесли минут через 10 после моего вопроса. Очень мало кофе. Половина маленькой чашки.
3. В номере откровенно холодно. Ни одна батарея не была тёплой. Работал кондиционер. Но даже с ним было прохладно. Пульта от кондиционера в номере не было. Есть ещё электрический камин, но толку от него ни какого.
4. Ванная комната. Запах канализации, душевая кабина протекает на пол.
Из плюсов все же расположение. Магазины с мелочами (булочки, кофе и пр.) в шаговой доступности. Спасала Яндекс еда, так как в отеле нет с четверга по понедельник питания.
فبراير 6 ، 2023
Превосходный отель!
Всë на высшем уровне.
В номерах чисто, персонал вежливый, еда приличная.
В номерах есть вода святой источник и боржоми, что кстати очень приятно!
1
نوفمبر 16 ، 2023
Внутри не была, хоть и много лет прожила напротив. Единственное неудобство, по- моему, ( как и везде на проспекте)- трудно подъехать через старый двор и поставить машину, а с такси- тем более. Сама много лет шла к такси на угол Горького.
أبريل 24 ، 2023
Понравилось очень. Получили большое удовольствие при проживании в данном отеле. Продумано буквально всё до мелочей для нашего удобства, даже был тонометр для измерения давления. Будем рекомендовать всем этот отель.
3
نوفمبر 13 ، 2023
Гостиница достойная, жаль что больше не выдают комплимент от отеля. Завтрак достойный, очень радует трансфер бесплатный от двух суток. Рекомендую
أبريل 12 ، 2023
Неплохая гостиница, останавливалась, когда была в командировке. Хорошее местоположение в центре города. Из минусов - унылый вид на развалины старых домов, и в душевой установлен слишком мудреный смеситель - очень сложно отрегулировать горячую воду, пришлось мыться прохладной. В целом, неплохое соотношение цена/качества.
نوفمبر 8 ، 2023
Расположение специфичное. На машине не подъедешь.
Не дали «комплиментов» при заселении, хотя должны были.
Завтраки очень скудные и не очень вкусные.
На стойке не проинформировали про завтраки (время и местоположение). Пришлось уточнять дополнительно.
Для проживания можно рекомендовать
فبراير 21 ، 2024
Уже много лет моя любимая гостинца в Саратове, очень простая и какаято домашняя.
Если заменить подушки на пухвые то цены не будет ей
مايو 30 ، 2023
Ну так себе отель🤷🏻♀️выбирала по отзывам в интернете, считаю, что отзывы завышены.
Приехала первый раз в Саратов, с другими отелями сравнить не могу, но мне очень не понравилось, что к отелю сложно подъехать на машине, что нет ресторана при отеле, девушка на ресепе не очень приветливо встретила (заезд был около 21:00), а в целом - отель в центре города, номер чистый и пиво дали в подарок при за селении.
يونيو 19 ، 2023
Очень чистый номер, тихо, но у меня был номер эконом класса ну, уж очень темный. Если более плотной комплекции человек, то боюсь не пройдёт по габаритам.
А всё остальное - прекрасно! Местоположение, отличные завтраки, в номере, даже в таком маленьком есть холодильник. Белоснежное бельё и полотенца. Есть тапочки и даже халат!
3
1
أغسطس 30 ، 2023
Уютная гостиница, вкусные завтраки, приветливый персонал, хорошее расположение. Один минус это мало места для авто.
ديسمبر 13 ، 2023
Удобное расположение прям в центре. Завтрак шикарный. Мини бар. Пиво местное. Понравилось
1
أغسطس 3 ، 2024
Номера не достойны 3 звёзд. Посмотрели номер и сняли в другой гостинице
يوليو 17 ، 2022
Доброго времени суток.Только что выехала из отеля.Приезжала в Саратов на двадцатипятилетие со дня окончания Саратовского медицинского института.Заселение прошло быстро,девушки на рецепшен очень приятные,всё расскажут,объяснят.Приятно обрадовал комплемент от отеля в виде пакетика с белыми носочками и средствами личной гигиены плюс бутылочка пива Богемия.Номера чистые,хорошая мебель,постельное бельё и полотенца.Завтрак достаточный,по желанию приготовят яичницу-глазунью,отличный натуральный кофе,даже можно лично приготовить свежевыжатый апельсиновый сок.Вообщем,впечатление осталось приятным.Спасибо персоналу,желаю процветания!
4
نوفمبر 15 ، 2024
Нормальная гостиница. Только нет чайника и щётки для обуви.
فبراير 10 ، 2023
Хороший отель, приятный персонал, удобное расположение в центре города с выходом на пешеходный проспект и в непосредственной близости с парком "Липки", но очень сложный подъезд.
3
أبريل 16 ، 2022
Отличный отель. Очень понравась кухня.
Персонал доброжелательный.
Свежие номера, хорошая сантехника. В номерах очень тепло, я даже спал с открытым окном.
Расположен в пешей доступности от Первого кассационного суда, что удобно для тех, кто приезжает на процесс.
سبتمبر 19 ، 2022
Все хорошо, продумано и ещё более чем. 2 момента.
1. Номер-квартира просматривается как на ладони из зданий вокруг. А жалюзи не работают (останавливался и в прошлый раз именно в этой комнате, но проблема не решена).
2. А в этот раз ещё и запах из ванной комнаты как и обшественной уборной. Спросил у персонала, отчего так? Оказывается, там, когда на улице дождь (а ещё только моросил), что-то каким-то образом застаивается, ну и жильцу кранты. По крайней мере, его обонянию))
P.s. Регулятор подачи одного из сортов мюсли на завтраке не работал. Сказал хостесс, ноль внимания.
يناير 28 ، 2023
Чистые номера, прекрасное расположение в центре города на пешеходной улице, правда во дворах рядом можно снимать Преступление и наказание и Отверженные без дополнительных декораций! Завтрак пойдёт! Персонал адекватный! Зимой в номерах жарковато, дров не жалеют! В Саратове за эти деньги лучше отеля не найти!
3
سبتمبر 17 ، 2022
Всегда ВЕЖЛИВЫЙ, приветливый, доброделательный персонал, в частности администраторы на ресепшен! Номера просторные, уютные, комфортабельные, современная обстановка. Завтраки очень вкусные!
3
نوفمبر 5 ، 2023
Номера чистые , уютные. Обслуживание супер. Завтраки на высоте. Удобное расположение.
1
1
أغسطس 13 ، 2022
Номер комфортный, кондиционер работает
Ванна большая и чистая, вид из номера красивый.
Цены на питание в отеле очень завышены, лучше выйти на пешеходку и там много заведений где можно посидеть за те же деньги, только в красивом интерьере
يونيو 4 ، 2022
Замечательный отель. Несколько раз останавливались здесь. Чисто, уютно, разнообразный завтрак. Вежливое обслуживание. Удачное расположение. Центр города и до всех достопримечательностей рукой подать
مايو 2 ، 2023
Расположение-центр города, находится на пешеходной улице-такси Вас не привезёт к отелю. Я приехала в 21.30,водитель такси ткнул пальцем- идите "туда"! Куда ааа???? Ночь -практически темень выколи глаз, пешеходная улица,но полумрак. Иду в ночи ищу....находится эта гостиница- в подворотне. Лично мне найти было сложно. Вывеска"Пионер" в ночи не светится! Нашла-ура!!! Освещения в этой подворотне нет, возможно в летний период светло, но я была в марте, двери стеклянные закрыты, в 10 метрах группа пьяных подростков выясняет отношения. Пытаюсь войти- дверь закрыта, на двери надпись " Пионер" и номер телефона-звоню, говорю что забронирован номер , как попасть в отель- дверь закрыта! "Нажмите на кнопку справа и дверью Вам открою"-ответили мне! Ночь, в подворотне освещения нет- начинаю шарить по двери-нашла! Отель находится 4-6 этаж. Приехала ,зарегистрировалась,получила номер, хотела пойти на ужин- ответили мест нет, все занято. Минуточку-ужин оплачен! Принесли в номер. Спасибо@ Что есть в номере-халат, банные принадлежности- шампунь гель, мыло, шапочка, зубная паста, зубная щётка, тапочки, вода. Ну телевизор вай фай- понятно. Но!!!!! Меня ждал сюрприз. Номер заказали стандарт одноместный через агенство- я в командировке. Сначала не придала значения....но потом. Оказывается называется номер стандарт у них номер эконом- в номере стоит бойлер, размером с трехстворчатый шифонер, и он обогревает или греет воду во всей гостинице я так поняла . Когда кто то начинает принимать душ- в вашем номере стоит такой гул, что спать прос то невозможно т е он гудит постоянно! Я не спала не одной ночи. Пошла на ресепшен, прояснить ситуацию, на что мне ответили:" в нашем отеле только в эконом номерах стоят бооллеры, что вы хотели? У вас эконом!" Уважаемые сотрудники, управляющие , владельцы- Вы считаете , что люди, которые останавливаются у Вас в отеле спать не должны?! Откровенно говоря, я в шоке, от такого отношения ! Но есть и положительная сторона данного мероприятия- очень вкусно готовит повар- респект. Ооочень вкусно- браво! Надеюсь, больше не придётся останавливаться в этом отеле.
1
يناير 5 ، 2024
20500 за три ночи в номере, который "люксом"назвать язык не поднимается, это очень слишком. Заехали 30 декабря, администратор сказала, что мы единственные гости в отеле, заселила в 404. На самом низком этаже и самый ближайший к лифту,который при открытии дверей выдаёт колокольного звона поболее, чем часовня. Разочарование вызвано было сразу, потому что ожидалось, что люкс предполагает хотя бы вид не на заброшенный жилой фонд во дворе отеля, а хотя бы что-то поинтереснее, я уже не говорю, что номерной фонд на 10 этаже.
В номере чистенько, но уставшие шторы, такой же диван, 4 подушки на 2х гостей, но почему-то только одно одеяло, не было горячей воды. Попросили второе одеяло и получили собственно отдельно даже не пододеяльник, а простыню и отдельно одеяло. Ощущение было, что едем в плацкарте, где на один билет одно постельное, ведь администратор сказала, что ночной горничной у неё нет, что вы тут еще хотите... Ок. После объяснений, что заплачено всё-таки за люкс, а не плацкарт, одеяло было заправлено и получено) путешествие по региональному сервису продолжилось, когда захотелось помыться. Воды горячей не оказалось, был получен совет - "сливать, пока не пойдёт горячая" Ок, честно вам скажу, после 40 минут пустого сливания исчерпаемого ресурса, у меня стало подгорать и я пошла лично спрашивать, долго ли ещё ждать? И вообще, что мешает единственных гостей при таком ажиотаже поселить в номер, где есть полный комплект белья и горячая вода, учитывая, что мы единственные гости? Вот вся суть нашего сервиса сводится к тому, что пока не Разорешься, услуга оказана будет "спустя рукава", но стоит начать активнее выражаться, то действует как Запускающий механизм на морозе. В итоге преселили в 511. Горячая вода в наличии, бельё, полотенца - всё ок. Номер явно был меньше люкса, не ьыло ни дивана и даже второго стула, а завтракали мы первый день в номере,т.к.на 2х гостей шведский стол не накрывают. Но аналогичный номер не смогли найти на сайте отеля. Выяснять,почему нам не вернули разницу в стоимости, уже не стали. Дай бог, эти деньги пойдут на ночную горничную для отеля)
1
2