Plitkazavr.ru

5.0

1313 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Полина Иванова

مستوى 6 خبير محلي

Очень большой выбор плитки, быстро консультируют Знающий свою работу персонал👍

إظهار رد العمل التجاري

Julia Korina

مستوى 4 خبير محلي

Пришли с целью купить плитку в квартиру и сразу сделать покупку. Консультант Зураб не подобрать нужную плитку, не понимал наш запрос. Во время подбора на 30 минут ушел работать с другими клиентами пока мы стояли и ждали его. Ушли в другой магазин, потому что это все не имело смысла.

إظهار رد العمل التجاري

Tttt Tttt

مستوى 4 خبير محلي

Отличный магазин. Особенно хочется выделить работу логиста Кирилла Кружкова из отдела рекламаций. .Спасибо за оперативное решение вопроса по замене плитки.

إظهار رد العمل التجاري

Мистер Ти

مستوى 5 خبير محلي

Александр Боев отличный логист. Приветливый профессиональный. Магазин в целом супер, всё что нужно нашёл в одном месте.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

В магазине огромный выбор плитки из разных концов света, грамотные консультанты. Покупаю плитку здесь не в первый раз. Особенно хочется от консультанта Михаила, без него бы точно не справилась в тысячах образцах плитки. Быстрая и четкая доставка. В магазине также представлена и сантехника. Из минусов это парковка, каждый раз приезжая сюда это своеобразный квест.

إظهار رد العمل التجاري

Даша Хомякова

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание 0 Редко пишу негативные отзывы, но здесь складывается впечатление, что магазин совершенно не заинтересован в продаже своей продукции. Все менеджеры-консультанты сидят за столами. Никто не подходит и не предлагает помощь в выборе плитки. Единственная консультация была, когда я сама подошла к консультанту, и На мой вопрос: «Есть ли у Вас керамогранит 40*40?» менеджер ответила: да, она находится около туалета. Естественно, меня никто не проводил, и ориентир в виде «туалета» я искала сама)))

إظهار رد العمل التجاري

Александр В.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо менеджеру Геннадию. С женой пришли, все нам показал и рассказал. Максимально исчерпывающая информация. Подсказал те моменты, о которвх даже и подумать не могли. Спасибо ! Настоятельно рекомендуем!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Петухов

مستوى 6 خبير محلي

Покупали недавно плитку в данном магазине. Хорошее место, много выбора керамогранита по хорошей цене) Работали с менеджером Михаилом, хороший продавец) рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Бруев

مستوى 8 خبير محلي

Вспомнил данную компанию и хочу поделиться опытом взаимодействия с ней. Дело было в далеком 2023году. Сделал заказ, менеджер Анатолий Свалов. Везли с завода напрямую из Италии. Сроки были озвучены 4 месяца. Подписались, произвели оплату в конце ноября (22-23.11.2023г.) Интересуюсь в Марте, когда ожидать керамогранит ? В ответ получаю. Анатолий Свалов: - Логистика предоставила информацию от поставщика в которой сообщили не очень приятные новости, контейнер задерживают на пограничных пунктах и не пропускают дальше, срок передвинут кардинально далеко, приход контейнера сейчас значится аж на 05.05.2023г. Я: Ну что поделать, ожидаем. Задаю вопрос в Апреле, все ли в силе на Май ? Какие прогнозы? В ответ слышу. Анатолий Свалов: - В общем, когда мы заказывали материал, был один сотрудник от поставщика, который позднее уволился и на его место пришел другой, и вот исходя логически, старый сотрудник как оказалось ничего не запустил в работу, а новый сделал это относительно недавно, поэтому сроки поставки они сдвинули на май И вот собственно текст от поставщика, на основании которого, могу сделать вывод, что плитка еще даже никуда и не выезжала, а до сих пор лежит на фабрике и ждет момента выхода, но тем не менее срок прихода ставят майскими числами)))) По итогу реальные сроки с завода оказались 40-45 дней, плитку привезли в конце Мая 25-26 числа, за 6,5месяцев. Менеджер не контролирует статус заказа, пока ему об этом не напомнят. Но не смотря на это, спустя некоторое время, я вновь обратился к Анатолию за новым заказом, ссылаясь на реальные 45 дней и деликатно намекая, что он мой должник исходя из сорванных сроков предыдущего заказа. Анатолий мне ответил в своем фирменном стиле. Анатолий Свалов: - Какие 45 дней ? - А я то причем здесь? Не я же ставлю сроки и езжу за плиткой, как фабрика делает, так и привозят. Вот такое отношение. Планируйте свой ремонт исходя из реалии. Если кто то из компании Плитказавр захочет связаться и опровергнуть мой отзыв, я предоставлю копии переписки) Всем добра.

إظهار رد العمل التجاري

Войтенкова Е.

مستوى 2 خبير محلي

Плитказавр отличный магазин. Менеджер Александра помогла с выбором плитки. Логист Кирилл оперативно выдал товар со склада! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Optical illusion

مستوى 3 خبير محلي

Александр оперативно работает, переживал за груз, человек всегда на связи! Все в срок ! Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Владимир В.

مستوى 5 خبير محلي

Огромный выбор плитки на любой вкус и кошелёк, приедем сюда покупать плитку на кухонный фартук, пока только выбрали и купили на сан узлы. Отдельное спасибо Михаилу за помощь с выбором плитки, принёс, показал, приложил сантехнику

إظهار رد العمل التجاري

Инна

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный магазин и сайт. Имитация большого выбора. На сайте в наличии, пишешь узнать про образцы, пишут, что в наличии нет и не будет и образцов нет. Другие образцы заказали с десятого раза, не довезли, перезаказали, потом тоже оказывается не будет поставок. И образцы так и не привезли. В итоге нервы, десять звонков в этот магазин и потерянный месяц. P. S. Представители магазина, не нужно газлайтить меня в ответах. Ни на одну претензию не ответили. Коммуникация менеджеров выстроена ужасно, все ответы приходилось тянуть из них. К кому ещё обратиться за подбором? Может к клинингу вашему? Подбором плитки занимался мой дизайнер, задача менеджеров была ответить есть ли плитка и предоставить образцы. С ней они не справились. На ваш магазин я потратила слишком много времени, дела иметь больше не хочу. Но люди должны знать.

إظهار رد العمل التجاري

Sergey E.

مستوى 5 خبير محلي

магазин с достаточным выбором плитки на любой вкус и цвет. Хотим поблагодарить Александру Ч. в помощи по подбору плитки, оперативным ответам на наши вопросы. Также хотим отметить клиенто ориентированность Александры, всегда поможет, посоветует аналог.

إظهار رد العمل التجاري

ilya pisarev

مستوى 6 خبير محلي

Первое впечатление о магазине было идеальным! К сожалению, второй визит не задался - менеджер отмахнулся и послал меня искать плитку самостоятельно. Веру в это место вернула менеджер Карина, помогла подобрать плитку и была очень внимательна и доброжелательно ожидала нашего решения. Большое ей спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Нестеренко

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо логисту Александру за отзывчивость, сопровождал меня на телефоне до самых дверей склада, респект таким сотрудникам!!!

إظهار رد العمل التجاري

Сабина К.

مستوى 7 خبير محلي

Отдельное спасибо менеджеру Максиму Густареву, все супер и материал подобрал и все рассчитал. Помог даже с дизайном. Остались довольны по рекомендации знакомых)

إظهار رد العمل التجاري

Виталик Быкадоров

مستوى 14 خبير محلي

Наверное самый крупный и стильно оформленный салон Плитки в Петербурге. Большой выбор, хорошие специалисты, адекватные цены.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна фреер

مستوى 8 خبير محلي

Спасибо Михаилу за профессиональную помощь в подборе плитки. Внимательное отношение. При таком огромном выборе без подсказки менеджера очень легко растеряться..

إظهار رد العمل التجاري

Дима М.

مستوى 4 خبير محلي

Большой выбор плитки и красиво оформленный магазин. Но.. Полностью отсутствует сервис. Сами выбрали плитку которая по сайту есть в наличии ( за более чем час в магазине к нам никто не подошёл проконсультировать). Оформили заказ. Менеджер ответил письмом через несколько дней что эта позиция под заказ, ждать 4 месяца. Запросили другую, тоже которая в наличии по сайту - опять ждём 3 дня ответ. И нам с грамматическими ошибками в письме сообщают что и её нет в наличии. Без всякого предложения альтернативных вариантов. В итоге: плитка хорошая, но лучше посмотреть в других местах где проявляют хоть какую-то заинтересованность.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Тимофеева

مستوى 6 خبير محلي

Быстро помогли с подбором плитки, показали все образцы. Все вежливо:) Выбор просто космический! Спасибо нашему менеджеру Александру! Доставка в срок:) В общем, я крайне довольна:)

إظهار رد العمل التجاري

Алеся Изотова

مستوى 4 خبير محلي

Благодарим Михаила за квалифицированную помощь в подборке плитки, профессиональный подход и невероятный результат. Без Михаила мы бы точно не справились, всем советуем данного специалиста. Теперь будем делать заказы только через него!! C уважением, Алеся

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Суслякова

مستوى 5 خبير محلي

Отличный шоу рум. Очень много образцов представлено. Очень удобно, что можно сначала подобрать варианты на сайте, посмотреть их местоположение в шоу руме и самому найти образец, не обращаясь к помощи консультантов. Консультанты отличные, хорошо ориентируется в ассортименте.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9406

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудники в последние часы работы вместо взаимодействия с клиентами занимаются своими делами ( выбором колес и фильма на вечер )

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 30 خبير محلي

Потрясающий магазин. Нереально большой выбор. Магазин на 2м этаже и непонятно как он при таком количестве образцов плитки не рухнул ещё вниз))) Особое впечатление произвел продавец - Зураб. Всё-Всё про плитку знает. Помог согласно проекту подобрать аналоги.

إظهار رد العمل التجاري

Григорий Жарин

مستوى 5 خبير محلي

Удалили мой отзыв ) Мне не лениво написать ещё ) Формальное отношение к клиенту . Визуализацию обещали - не сделали , Менеджеры перестал выходить на связь и владелец никак не повлиял на исполнение обещанного , поощряет их ложь и на сайте прописанную . Оплату взяли , плитку привезли . Хорошо скидку товарищ помог получить у этих бездарностей .клиентоориентированность отсутствует

إظهار رد العمل التجاري

Денис В.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо огромное Михаилу! Приехали посмотреть одну плитку, которая в итоге нам не понравилась, но Михаил предложил другой вариант, который мы и купили, как-то сразу в то что хотели попал!) теперь за плиткой только к Михаилу! Спасибо!))

إظهار رد العمل التجاري

Maslak A.

مستوى 13 خبير محلي

Прекрасный салон! Отличный ассортимент и цены. Благодарю за работу Александру Комиссарову! Оперативно отвечает на вопросы и решает их с такой же скоростью)

إظهار رد العمل التجاري

Anna

مستوى 7 خبير محلي

Огромнейший выбор плитки! Самой разной, для всех идей. Цены можно найти разные, мне удалось собрать варианты от 2500 за м2. Я люблю самостоятельно выбирать, но кому нужен консультант- лучше записываться по времени))

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Орехов

مستوى 5 خبير محلي

Хороший склад, дружелюбный коллектив! Отдельное спасибо Дмитрию Ш. за помощь

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Глобузов

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое продавцу Руслану🤝посоветовал, показал брал плитку с дефектом он сделал большую скидку на что очень благодарен 🤝я доволен 👍

إظهار رد العمل التجاري

jan.cremia

مستوى 7 خبير محلي

Вежливый персонал ,огромный выбор , неоднократно помогали до заказывать -менять заказ . Крайний заказ был с ИП ,а на адресе не оказалось печати для отгрузочных документов , договорились что подъеду в офис на следующий день и все подпишу . Рекомендую !!!

إظهار رد العمل التجاري

168570 Вера

مستوى 10 خبير محلي

В магазине большой выбор плитки. На этом плюсы заканчиваются Менеджеры абсолютно не заинтересованы в клиентах. Сидят без дела, но дозваться их с целью консультации дохлый номер.На звонки и сообщения в мессенджерах менеджер не отвечает Плитку забирали сами , приехав из другого конца города. Одну коробку плитки не привезли. Когда привезут неизвестно. Мало того, что из за нерадивости персонала у меня останавливается ремонт, мне еще придется пол дня потратить на новый визит на склад за недовезенной коробкой плитки Бесплатную доставку за свою ошибку не предложили. Очень жалею, что связалась с этой компанией

إظهار رد العمل التجاري

Давид М.Г.

مستوى 11 خبير محلي

Огромный выбор плитки и всё глаза разбегаются. Персонал отзывчивый и разбирается достаточно хорошо в товаре, может удачно посоветовать. Доставка есть до двери.

إظهار رد العمل التجاري

Али Баймурзаев

مستوى 8 خبير محلي

Хороший магазин для покупки плитки. Огромный штурм и большой ассортимент. Занимаюсь отделкой и строительством, часто приходится покупать керамогранит, остановился на этом поставщике. Работами с менеджером Александрой Черновой, всегда находит решение любого вопроса. Я доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Шарапина

مستوى 6 خبير محلي

Отличный магазин, 3 раз покупаем плитку. Огромный выбор, прекрасное обслуживание, возвращаемся к менеджеру Михаилу. Все оперативно, понятно и качественно. Результат радует!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Румянцева

مستوى 3 خبير محلي

Редко пишу отзывы, но в этот раз очень хочется это сделать! Ребята, спасибо большое за вашу работу и сервис! Особенно менеджеру Кириллу Иванченко. Я работаю с большим количеством подрядчиков, редко когда специалисты оказывают столько внимание и понимания заказчику. Очень оперативно определили плитку, которая мне нужна, перевезли ее со склада другого города и помогли посчитать реально нужное количество запаса под план ремонта. Служба доставки тоже молодцы, ни одного брака или коцки на плитки. До встречи на следующем ремонте!

إظهار رد العمل التجاري

Антон Свиньин

مستوى 5 خبير محلي

Хороший магазин, отличный сервис. Кладовщик Дмитрий ш. Помог с выдачей и загрузкой.

إظهار رد العمل التجاري

Динара

مستوى 10 خبير محلي

Магазин большой,но в неудобная выкладка,маленький ассортимент выставлен,за каждым образцом бегают на склад, и выносят небольшие образцы,по которым ничего не понять ! Площадь магазина большая,но выкладка бестолковая!

إظهار رد العمل التجاري

Nik V

مستوى 2 خبير محلي

Отличный магазин. Большой выбор плитки. Спасибо менеджеру Михаилу за интересные идеи и за оперативное оформление заказа

إظهار رد العمل التجاري

мой господин

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо за плитку , логист Александр Боев сработал очень оперативно , в коллективе вообще здоровая атмосфера )))

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Лучшие!!!! Лучший выбор, сервис и цены! Если бы все менеджеры и подрядчики были такими, то ремонт проходил значительно легче! Отдельная благодарность за профессионализм и хорошее отношение менеджерам Михаилу и Артему!!

إظهار رد العمل التجاري

сергей лосев

مستوى 2 خبير محلي

Отличный магазин. Кладовщик музаффар помог грузить быстро. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Александр К.

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо за помощь менеджеру Михаилу! Помог подобрать керамогранит, исходя из проекта, все оперативно и четко!

إظهار رد العمل التجاري

Анна гарнова

مستوى 4 خبير محلي

С Плитказавром знакома давно - помню его ещё крохой). Работаю с менеджером Александрой Черновой - всегда покажет и расскажет (хоть в зале, хоть он-лайн), поможет с любым запросом в рамках бюджета, предложит к рассмотрению аналоги, благо ВЫСТАВКА НЕОБЪЯТНАЯ - можно сразу сравнить "вживую". В зале приятная атмосфера - можно приходить с заказчиком!)

إظهار رد العمل التجاري

RRR r.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу поблагодарить Кирилла. Работает в отделе склада/выдачи/ доставки. В пятницу вечером дождался меня после работы, пока я не доехал за плиткой, несмотря на мое опоздание на час+. Пятница, пробки, Янино... Кирилл - СПАСИБО!!!....а склад, перенесите в город - на пр.Блюхера например)))

إظهار رد العمل التجاري

Асланиди Феодоракис

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность Черновой Александре , профессионал своего дела !!! По плитке только к ней !!! Очень помогла при выборе керамогранита !! Весь керамогранит в стоматологию aspro покупали в Плитказавре, с помощью Александры !!! Спасибо большое !!!

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Долматов

مستوى 4 خبير محلي

Отличное обслуживание , быстрая выдача документов ) спасибо Логисту Александру )

إظهار رد العمل التجاري

алексей с.

مستوى 4 خبير محلي

Боев Александр доброжелательный и готовый пойти на встречу менеджер. Не смотря на то ,что я приехал раньше, выдали товар со склада. Вообще заметно в коллективе в целом хорошее и внимательное отношение к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 3 خبير محلي

Низкое качество сервиса, говоришь с одним менеджером, потом другой не может даже ответить по статусу заказа. Александру, который не назвал своего имени прошу провести тренинг по общению с клиентами, который в грубой форме общался, тк не его заказ был в диалоге.

إظهار رد العمل التجاري

Plitkazavr.ru

814 مراجعات