بحث

Pochtovoye otdeleniye № 125047, otdel dostavki

3.9

1068 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Очевидец

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное почтовое отделение 126047. Огромадная очередь по талонам очереди и ещё работники берут посетителей без талонов. За полчаса было обслужено только четыре человека из электронной очереди, с впереди ещё 6 талонов. Получается, что в почтовом отделении 125047 придется провести полтора часа, чтобы получить посылку. Мне кажется, что руководству Почты России стоит задуматься не о повышении цен, а о качестве работы.

Руслан Новохацкий

مستوى 12 خبير محلي

что главное в работе почты?!? Это быстро доставить письмо/посылку/перевод или оказать другую почтовую услугу! Вам именно в это отделение! оно этим славится! спасибо все сотрудникам, особенно Эльвире Н.!

Полина Ефимова

مستوى 8 خبير محلي

Интересно, когда нибудь почте России надоест читать плохие отзывы и она начнёт заниматься своими сотрудниками и сервисом? Прождала час 20 минут чтобы купить марки, когда стала спрашивать по России и по Москве одинаковое количество марок или нет, сотрудница без бейжика стала цыкать и закатывать глаза, будто я уже что-то ей должна. Затем сказала что марок мне не хватит, так как Новый год же, на что я вообще рассчитывала и презрительно улыбалась. Я сказала давайте на сколько хватит, все пробила чек не дала, после того как я попросила выдать, она сказала вы его сами не взяли, и все это с мерзким надменным видом, отвратительно. После того как я наклеила все открытки, то поняла что сотрудница продала мне их в три раза больше чем было нужно. Я подошла делать возврат, но она стала говорить чем я ей это докажу и продолжала всячески унижать меня и мои слова. Расстались на взаимных оскорблениях. Обязательно напишу жалобу руководству почты.

Анжелика Логинова

مستوى 9 خبير محلي

Самое отстойное почтовое отделение, с каким я когда-либо сталкивалась.. Там работают откровенные хамки, вечно всем недовольные, особенно посетителями. Там всегда очереди, обслуживают долго, ищут посылки и бандероли по пол-часа, дизинформируют клиентов.

Лика Фрах

مستوى 13 خبير محلي

Час!!! ждали в очереди, в итоге нас пытались заставить скачать приложение почты России, говоря, что без этого не выдадут посылку!!!! Как так? Есть паспорт и трек-номер! Никакое приложение вы требовать не имеете право! Работник сказала, что если хотим получить посылку ПО ПАСПОРТУ, чтоб ЖДАЛИ ЕЩЕ ЧАС! Вас откуда набрали туда? Что за террор!?!

Артём

مستوى 3 خبير محلي

Супер-отстойное отделение. На отправку работают 1,5 землекопа. И ничего делать не хотят

Наталья Володина

مستوى 3 خبير محلي

Почта работает очень плохо. Работников не хватает, хотя они очень стараются. Моя посылка поступила на сортровочный пункт 16 июня и всё. Где искать, с кого спрашивать ? Это безобразие !

Игорь Осипов

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо за работу! Отправлял посылку, помогли грамотно оформить, всё аккуратно и бережно упаковали. Спасибо большое операторам Ирине и Денису!

Наталья

مستوى 12 خبير محلي

Хорошая, уютная почта. Прекрасный персонал, всегда помогут и подскажут. Спасибо операторам Ирине, Татьяне, Эльвире, Марине.

Аня Захарова

مستوى 4 خبير محلي

Худший пункт Почты России Как не приду ни отправить, ни получить Закладывайте минимум час на посещение и то не факт, что успеете. Работает постоянно один бедный сотрудник которому тоже не разорваться

Sonya Permyakova

مستوى 11 خبير محلي

Самое любимое отделение почты России) все вежливые и стремятся помочь)

Дохлокс Заказы

مستوى 2 خبير محلي

Отделение находится на самой людной улице Москвы,поэтому иногда бывают очереди,но отдельно хотим отметить профессионализм и замечательную работу,выдержку сотрудников отделения,МОЛОДЦЫ!!! 24.03.2023 отправляли посылку,сотрудница Ирина Токмачёва объяснила как лучше и быстрее все сделать,быстро оформила отправление.Спасибо Большое.Просим от нашей компании "Технологии Дохлокс" объявить благодарность данной сотруднице!!!

О.П

مستوى 21 خبير محلي

очереди, ничего нового о почте России сказать нельзя, к сожалению. Трата времени и нервов. К сотрудникам претензий нет. Проблема выше. Давно перестала пользоваться их услугами, есть другие способы отправки и дешевле и удобнее.

Снежная сова

مستوى 5 خبير محلي

В последнее время почта стала работать более-менее нормально.Поставили стульчиков побольше,и очередь вроде быстрее стала идти.Но ,вот был такой случай,мой коллега оформлял возможность получения корреспонденции по упрощенной схеме,так ему подсунули договор на дебетовую карту Почта-банка,обманом всучили!!

Михаил Д.

مستوى 5 خبير محلي

Самый отвратительный пункт почты что я видел в жизни, работники некомпетентны и нехотя работают ,стоят 5 стоек выдачи, по факту работают только две, на стенде информации у входа написано что работают до 21, на Яндекс картах и внутри самой почты написано до 19. Заказывал сюда три раза вещи с озон, все три раза ждал по часу(приходил в разное время)

Анаида Сагалаева

مستوى 8 خبير محلي

Самое ужасное отделение Почты. Все хомят, можно просидеть в очереди час и ничего не сдвинется с места. Так как 4 сотрудника в отделении, но они все заняты постоянно чем то, но не клиентами. И если вдруг ты спросишь, а можно просто получить заказное письмо, не отправить, не оформить квитанции, просто получить письмо, так смотрят в глаза и хомят и переходят на ты.. если честно такого хамство с 2000 не встречала 😅

مستوى 4 خبير محلي

Пользовался данным отделением, пока оно работало с 8.00 час. Можно было хоть как-то получить посылку относительно быстро. Последнее посещение, думаю было последним. В электронную очередь встал в 16.45, перед мной в очереди было 8 чел. Из 5 окон, работало 2 оператора, остальные с очень занятым видом перемещались внутри помещения. В очереди много пожилых людей, для которых установлено 4 стула. Все предложения посетителей, увеличить количество операторов игнорировались. Звонки с жалобами на горячую линию - разговор с "глухого" с "немым". В итоге получил посылку в 18.45 час. После меня в очереди 13 чел, которым было заявлено, что в 19.00 отделение будет закрыто.

Сергей Б.

مستوى 6 خبير محلي

Что это такое за почта, в которой нет обычных конвертов для отправке по России! Продукты питания есть, а конвертов нет! Сказали что в их отделении ни конверты ни марки не продаются 🤦‍♂️ Это вообще почта или супермаркет?!..

Евгения

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание медленное, персонала в отделении не хватает, ждала 2 часа. Пришла через два дня после получения уведомления, что моё письмо пришло в отделение, а сотрудники почты во главе с заместителем начальника отделения (Инна..) по-хамски не хотели выдавать, мол, мы ещё не разобрали входящую почту. И только начальник отделения помогла,спасибо ей! Время ожидания очень долгое.

валентин к.

مستوى 3 خبير محلي

Добрые и отзывчивые сотрудники! Особая благодарность Елене Михайловне , Марине, Ирине и Алле. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо девочки.

Кристина Ч.

مستوى 11 خبير محلي

Оооочень долгое обслуживание. Сотрудники неуважительно относятся к клиентам. Постоянно ор и разборки. Одна особа с цветными волосами неадекватно себя ведет и хамит, всегда всем недовольна.

Ольга

مستوى 11 خبير محلي

Самое неудобно ее отделение в центре. Поскольку близко к метро, то всегда толпы и недовольные сотрудники, которые ещё и между собой срутся. Для получения письма простояла в очереди полтора часа....

Алина Лысюк

مستوى 12 خبير محلي

Ужаснее отделения Почты России я не видела. Никогда нет больше двух сотрудников на 5 окон, планировать не возможно , потому что ожидание очереди всегда от 30 минут плюс. Сегодня 15.03 , пришла в отделение была одна девушка передо мной , в окнах никто не обслуживался! Прошло 20 минут очередь не двигается , операторы хамят ! Это когда - нибудь исправится или нет ??? Ужас !

Светлана Евдокимова

مستوى 4 خبير محلي

Как тот самый клиент с огромной кучей писем выражаю огромную благодарность сотрудникам за понимание и оперативную работу! Большинство диссертантов сталкиваются с проблемами при рассылке 100 экземпляров авторефератов почтой, что является официальным требованием академии наук. Я очень рада, что сама с этими проблемами не столкнулась. Еще раз спасибо!

Борис Б.

مستوى 12 خبير محلي

Стандартное отделение почты. Днём мало народу, вечером (особенно в пенсионные дни) бывает многолюдно. Персонал сдержанно учтив - приветственных широких улыбок не ждите.

Виктор Салов

مستوى 9 خبير محلي

Обычное отделение, не лучше и не хуже остальных. Очереди есть, не без этого

Эрик Витхольдович

مستوى 14 خبير محلي

Не люблю почту потому что в голове ещё есть этот стереотип не вежливого персонала с недовольным лицом. Но данная почта удивила, вежливые ребята и женщины, даже когда тебе задают какие-то серьезные вопросы, а ты отвечаешь что ты просто муж и тебе сказал прийти, забрать и вот я пришел, все детально объясняют. Молодцы.

Elvina Fatekhova

مستوى 8 خبير محلي

Отправляла дважды посылки Авито. 1. Абсолютно невежливый персонал. За неправильно взятый талон с такой злобой отвечают, не говоря уже о том, что не сложно в ответ на «Здравствуйте» также поздороваться. 2. Почему бесплатная упаковка, предусмотренная авито доставкой, отсутствует, но на продажу всегда есть?! Это единственный пункт, в котором при отправке продают пакеты! Парадокс. После посещения ощущения не из приятных.

margera2006

مستوى 19 خبير محلي

Работает одно окно из трех! Стоят все и ждут по 20-30 минут своей очереди

Екатерина Городецкая

مستوى 5 خبير محلي

обслуживание очень неторопливое, время ожидания увеличивается из-за людей, которые проходят без очереди, и их соглашаются обслужить (молодой парень, не какая-то особая группа людей), соответственно персоналу вообще до лампочки, кто первый пришел, электронная очередь не работает, ждала почти час, чтобы отправить свою посылку за 5 минут, хотя передо мной было всего 4 человека (изначально)

ARTAK GRIGORIAN

مستوى 4 خبير محلي

Жалко читать такие отзывы про это отделение ! Хожу в это отделение уже много лет, очень дружный и хороший коллектив ! Сколько раз приходил за 10 минут до закрытия с полной сумкой посылок ,но мне никогда не отказали, всегда помогут подскажут ! Сколько было ситуаций, но всегда помогали найти решения в любой ситуации ！Очень жалко что люди пишут такие отзывы, это не заслуженно по отношению к ним ! Люди будьте добрее, и тогда будите получать добро в ответ !

Дмитрий Любимов

مستوى 5 خبير محلي

Очень медлительный персонал, один человек отправляет и выдаёт посылки, если бы не помощь руководителя то время ожидания могло затянуться на пару часов

Эвелина Хромова

مستوى 3 خبير محلي

Самое УЖАСНОЕ отделение!!! Я часто пользуюсь услугами почта России, но такого хамского отношения и ожидания своей очереди от 1часа до 2 часов это для отделения норма!!!Сегодня (05.10.2023г), как и всегда в очереди было 28 человек работал один сотрудник. На просьбу позвать выше стоящее руководство, ответ был что оно отъехало и она одна, но через 30 минут луди в зале просто начали кричать что бы вышел руководитель, О ЧУДО ВЫШЛО 3 ЧЕЛОВЕКА НАЧАЛИ ИСКАТЬ ОДНУ ПОСЫЛКУ, не нашли. На вопрос к руководителю почты почему в зале один сотрудник и никто не выходит на помощь, ответ был очень в грубой форме - "Мы работаем!". На слова что если бы Вы работали не было такой очереди в 28 человек!!! Она забрала остальных сотрудников в служебные помещения и большое я их не видела. В зале как работало одно окно так и осталось. Трое посетителей начали звонить на горячую линию что бы оставить претензии, но соединение с претензионным отделом не произошло (10 минут дозванивались до оператора, а потом с претензионным отделом еще 28 минут). Я сама неоднократно оставляла претензии но никто не перезванивал и результата нет.

Mister Moriarty

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Не могут принести письмо уже сорок минут. Им определённо стоит лучше отбирать людей, которых они нанимают на работу.

Жизнь прекрасна

مستوى 18 خبير محلي

Хуже почтового отделения я еще не встречал. Пол часа отстоял в очереди на улице, взяли электронную очередь, еще в зале отсидели 20 минут. В итоге никого не вызывают -компьютеры не работают

Lina S.

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня, когда я пришла в данное отделение, чтобы отправить посылку, передо мной было всего 4 человека (причем 1 из них уже обслуживался в окне и вскоре ушел). Работало 3 окна, тем не менее, клиентов вызывали крайне медленно, однако обслуживали весьма быстро. Тем не менее, я провела в очереди из 4 человек целых 43 минуты. Сотрудники почты были заняты какими-то своими делами, кто-то принимал огромную кипу писем и отказывался отвлекаться на клиентов. Таким образом, после меня начала образовываться очередь еще человек из 10 как минимум, причем, кто-то из этих клиентов был недоволен ожиданием в 15 минут (хаха, 43 минуты, как у меня не хотите?:)) ) также сотрудница почты России начала посылать меня в другое отделение, так как там меня примут быстрее, по ее мнению. Но спустя 43 минуты ожидания здесь я не увидела смысла идти в другое место. В общем, бардак полный, клиентоориентированности 0. Не советую данное отделение.

Marina Chizhova

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительное отделение. Время ожидания бесконечное. Работает одно окно

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное отделение. Терминал очереди не работает уже несколько месяцев, работает всегда одно окно. Сотрудники некомпетентны, по записи людей не принимают, заставляют стоять в живой очереди. Скорость работы медленная. Судебные письма хранятся 7 дней, а извещение о поступлении судебного письма в офис данное отделение приносит уже под конец срока хранения или вообще после его возврата. Жаловался много раз, толку никакого. Это Почта России и этим все сказано.

Александр

مستوى 9 خبير محلي

Ужасное отделение , очереди на час а то и более... Окон много а работает 1 дай бог 2... В других точках как то значительнее быстрее. Даже сказал что пусто, но тут чёрная дыра, пришёл и провёл весь день...

Валерия

مستوى 6 خبير محلي

не могу сказать ничего хорошего.. я конечно привыкла, что на почте обычно долго ждать, но чтобы так долго, это ужас. начну с того, что я была двадцатая в очереди, ну ладно, людная улица, вполне возможно. при работе четырех окон, я просидела 40 минут. и вот то, чего я вообще не поняла , это почему когда вызывали по талонам людей и никто не подходил … они ждали по 5 минут чтобы позвать новый талон … это идиотизм какой- то если честно (таких талонов было штук 10 из всех) . думала, что уже не дождусь своей очереди, но вариантов не было.

Марина Винокурова

مستوى 10 خبير محلي

Вечные очереди, вечные проблемы, ни разу не сходила без проблем, все время что-то не так. Не знаю как сейчас, но раньше можно было прийти по записи, и им пофиг что есть запись, они дальше приглашают по талонам, пока ты не скажешь что у тебя вообще то запись. Когда вы уже наладите сервис? Невозможно просто! Вишенка на торте : при входе висит 2 разных графика работы, это как??

Ольга Зуйкова

مستوى 9 خبير محلي

Не люблю писать плохие отзывы, но это крайний случай, невозможно молчать. Утеряли важный пакет документов сотрудников ( трудовые книжки), писала претензию безрезультатно. Постоянные очереди, из 5 касс, в лучшем случае 2-3 работают. Отправляла несколько писем, ни один трек номер не соответствует письму, определялся как трехгодичной давности, видимо сбой. Заходить лишний раз не хочется, постоянно скандалы со стороны возмущенных клиентов. Годами не можем наладить обмен корреспонденции на юр адрес, не доходят письма.

Алла Коротеева

مستوى 9 خبير محلي

Время 18.18 , 5 марта ! Пока не сделали замечание , не вызывали примерно 10 минут , слышно было как разговаривали на личные темы, сделали замечание ответа с ч а с из 4 окна . Посмотрите фото и убедитесь . Опять подошли теперь к 4 окну , тоже самое . Никакой реакции . Безобразная организация рабочего процесса

Галина Темчик

مستوى 7 خبير محلي

Отделение находится в центре. Работники отделения быстро обслуживают клиентов. Всегда помогут если какая то проблема. Спасибо руководству почты за ее работников. Приятно находится и обслуживаться в данном отделении. Все чётко и быстро.

Елена Орлова

مستوى 19 خبير محلي

Сказать, что это хорошее почтовое отделение, ничего не сказать. Это отделение просто замечательное!!!! Квалифицированный персонал, всегда помогут и далут совет, даже!!! Работают без выходных. Это тоже незаменимая функция))))) Всегда стараются быстро обслужить, что в наше время очень важно! И очень удобное расположение. Действительно, помощь не на словах, а делами. Вспоминаются слова древней мудрой книги: Евангелие от Матфея 7глава: 12стих: " ... во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами..." Не устану благодарить!!! Успехов вам и пусть ваши трудовые будни будут максимально спокойными и приятными🍂🍁🍂🍁 С уважением,Елена. Прошло немного времени, и вот они, перемены. Теперь здесь живая очередь . Стоим,толчёмся в маленьком помещении, хотя вирус никуда не делся((( Принимают три окна, и настолько медленно..... Будут ли перемены, или мы возвращаемся в прошлое?

Катерина В.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное место! Всегда работают только 2 окна, это ужас, люди тратят время и нервы, талончик никогда не печатается, всегда много народу, помещению требуется ремонт и новая уборщица!!! Если администрация читает отзывы, уже сделайте что-то с этим адом!!!

Кирилл Смирнов

مستوى 18 خبير محلي

Очереди. Жара. Система в почте висит. Специалистов нет. УЖАСНО!!!

Наталия Евсюкова

مستوى 3 خبير محلي

Самая отстойная почта, вечно не работающий электронный терминал, живые огромные очереди, из-за этого обстановка вечно напряженная

кира Ахмедова

مستوى 7 خبير محلي

Отлично. Улыбчивый персонал

Файзулла Исхаков

مستوى 13 خبير محلي

Первый раз был там. Очередей было много. Номерной билет закончился. Юная сотрудница девушка сильно нервная. На слово простите получил очень много лесных отзывов. На следующий день отправил EMS другой сотрудницей. Вот она классная!

Pochtovoye otdeleniye № 125047, otdel dostavki

569 مراجعات