Pochtovoye otdeleniye № 125047, otdel dostavki
542 مراجعات
يونيو 28 ، 2023
Не знаю кто пишет положительные отзывы, скорее всего это сотрудники почты или их родственники, друзья, подписываюсь под каждым отрицательным отзывам. Такого ужасного отделения я не видела не где, постоянное хамство, сотрудники не довольны всем и могут вам просто так нахамить, это в порядке вещей, обслуживают медленно и им плевать на ваше время, они могут спокойно перекусывать и болтать между собой, это еще я не все написала, надеюсь что когда нибудь там наведут порядок, сто процентов начальник этой почты не справляется со своим коллективом и не может ничего сделать
11
2
أكتوبر 30 ، 2024
Работает по 1 окну, сотрудники вечно обедают, собираются жуткие очереди, причём живые, так как терминал для номерков не работает!!! Когда спрашиваешь почему так, девушки грубо отвечают, хамят. Разберитесь в ситуации!!
ديسمبر 27 ، 2023
Почти всегда здесь большая очередь. Посылки из Авито примерять не дают! Хотя договорённость о примерке с продавцом была. Типа у Авито такие правила)). Бред полный, т.к. в других сервисах доставки с примеркой нет проблем.
3
أغسطس 25 ، 2023
Худшее отделение почты России в самом центре столицы, филиал ада на земле! Очереди чудовищные, хамский персонал (особенно женщина с синими волосами в третьем окне). Руководитель отделения ничего не решает и ни на что не влияет. Элементарно нет стульев и ручек. Персонал посетителям угрожает увольнением, да закройте Вы уже свое отделение и увольтесь все, если не нравится работа. Почта это клиентский сервис и прежде всего сотрудники почты должны быть вежливы!
5
يناير 25 ، 2024
Оператор Денис, вчера подсказал как лучше отправить посылку. Доброжелательный парень. Спасибо ему огромное.
1
2
مارس 13 ، 2024
Вечные очереди, грязь, особенно в сырое время, неудобно ждать своей очереди: мало места (все заставлено прилавка и), стулья неудобные, духота
1
مايو 14 ، 2024
Это кошмар, вечные очереди в этом отделении, как будто людей специально держат, каждого по 15-20 минут принимают из-за чего создаются безумные очереди по 15-20 человек
3
سبتمبر 18 ، 2024
Ужасно, я ждал 40мин., что бы забрать посылку за 2 ммн
1
أكتوبر 18 ، 2024
Не работает аппарат на талончики, очереди, все долго.
3
1
أبريل 9 ، 2024
Огромные очереди , сотрудница Марина разговаривает очень борзо, работает два окна …
Есть ощущение что сотрудники почты делают одолжение своим обслуживанием …
4
1
فبراير 14 ، 2023
Лучшее отделение в Тверском районе. Очередь электронная, всё подскажут и помогут. Отправляла тут первое за всю жизнь письмо, думала буду раздражать сотрудников почты своей неопытностью в данном вопросе, но нет, всё прошло хорошо) добавила бы туда только места чтобы сидя ждать очередь, а то все торопятся, нервничают, ходят туда-сюда, а места ходить особо нет.)
5
مايو 10 ، 2024
спасибо мужественным сотрудникам почты за стрессовую работу 25 апреля 2024. И почините наконец электронную очередь!!!
2
4
أغسطس 18 ، 2023
Мне надо получить одну маленькую посылку. Заходил на почту 5ть раз. То они не работают, то они работают вдруг до 19.00 Зашел в понедельник или вторник до 12.00 - "А мы не работаем" ответили мне, то людей в очереди более 10 человек. Недождешься... Работают медленно. Очередь двигается также. Раньше хоть работали до 21.00 Издевательство...
5
يونيو 28 ، 2023
Вечные очереди, если приходишь сюда в обед то можно стоять в очереди час- полтора.
Сегодня вообще было удивительно, один из операторов в окне 4 орала матом, о том как ее достала женщина которой не принесли газету.
Я все понимаю работа сложная с людьми, но орать матом на все отделение не стесняясь никого это слишком.
А потом и вовсе оператор встала и ушла поставив табличку (на фото).
Если не нравиться работа для чего тогда тут работать?
5
أغسطس 1 ، 2023
Все положительные отзывы фальшивые! Это плохое отделение с плохими сотрудниками, которые и на 3 буквы могут послать и носом не пошевелят. Все крайне долго и по-хамски. Раз в неделю приходится приходить за письмами, и каждый раз по 1.5-2 часа стоишь в очереди. Сотрудникам совершенно плевать на ситуацию с отделением, поэтому надеюсь отзывы помогут
5
مايو 23 ، 2023
Всем, кто надеется услышать приглашение к окну обслуживания от робота (женским голосом) рекомендую приобрести не один талон очереди, тк мой номер, тупо "выпал из обоймы" объявлений по залу для очередников.
В 19часов, после клиента с 32-ым номером очереди далее следовали приглашения 34-му, 35-му и тд последующим.
Живые/реальные сотрудники работают положительно, а современную виртуальную "овечку Долли" будто кантузило и ничего не оставалось делать, как испытать Считалочку в 4-ом десятке посетителей.
С бумагой напряги, так и с обьявами - косяки.
Кудыть крестьянину бодаться!?
5
يناير 26 ، 2024
Работает всегда максимум два окна. Из-за этого очереди в любое время суток. Раньше вроде такого не было.
Буду заказывать посылки в другое отделение
3
فبراير 20 ، 2024
Самое медлительное отделение в Москве. 20.02.24 в 15.40 при очереди в 20 человек 3 сотрудника отсутствуют на рабочем месте. Не рекомендую!
2
مارس 28 ، 2024
Всегда перегружен, очень большие очереди. Лучше искать другие места для отправки
يوليو 18 ، 2023
Отделение абсолютно недоукомплектовано сотрудниками. В утренние часы работает только 2 окна из 5 ( окно N1 и окно N2). Очередь ожидания составляет более 10 человек. Конкретно на момент 18.07.2023г. 09.36 - 21 человек в очереди. Такая картина наблюдается ежедневно в будние дни. Просьба принять меры и доукомплектовать отделение сотрудниками.
6
سبتمبر 28 ، 2023
Народ есть, если днем идти, несколько окошек работает, места в отделении мало, персонал довольно квалифицироованный. Интернет - магазины отправляют посылки, мне пришлось ждать.
1
ديسمبر 28 ، 2022
Хочу поблагодарить сотрудников почты за помощь в оформлении заявления на отправку посылки на другой адрес. Изначально посылка пришла не туда, в Московскую область.
МОЁ почтовое отделение НЕ это, но оно ближайшее к моей работе. Записалась через приложение на определённое время и БЕЗ очереди меня обслужили!!! Сотрудники очень доброжелательные, с улыбкой, с юмором. Перед новогодними праздниками очень ждала посылку и мне В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ее выслали на верный адрес, благодаря оперативной работе сотрудников этого отделения! Искренне благодарю! Спасибо, что моя мама не осталась без подарка на Новый Год!❤️
2
يوليو 27 ، 2023
Отделение шагает в ногу со временем , имеется робот доставки товаров и в целом все грамотно , быстро ,спокойно .
4
يوليو 17 ، 2023
Сотрудники очень внимательны к клиентам
Если большая очередь, помогает обслуживать клиентов даже зам.заведуещего отделеним почты.
Молодцы.
4
أكتوبر 5 ، 2023
1) работает одно окно из 5 (в очереди сидеть минимум 2 часа)
2) позвонить напрямую в отделение нельзя, только на общий номер почты россии, решить проблему удаленно нет возможности
3) потеряли посылку и не хотят заниматься ее поисками
3
يونيو 21 ، 2023
Отличное отделение! Особая благодарность сотрудникам почты Максиму и Ирине за помощь и отзывчивость. С удовольствием придём еще.
2
فبراير 29 ، 2024
Самая ужасная почта, в которой я только была. Вечно километровые очереди. Если туда надо придти, то больше ничего не планируйте, не успеете никуда. Ужас
3
ديسمبر 15 ، 2023
самое УЖАСНОЕ почтовое отделение, в котором я была….стою в очереди уже ЧАС, чтобы просто купить конверты. работает два окна, сами операторы еле двигаются. на табло в очереди 28 человек…
5
مارس 27 ، 2023
Благодарю сотрудников данного отделения Почты. Очень отзывчивый, дружный и клиентоориентированный колектив)
Получал гитару, серьезно упакованную в картон и обрешетку. Помогли словом и делом. Предложили нож для вскрытия и разрешили всю упаковку оставить в отделении, чем серьезно облегчили мне жизнь)
Большое человеческое спасибо!🤝🤟
4
5
ديسمبر 13 ، 2023
Очень долгое ожидание своей очереди скрасила оператор окна номер 5. Вежливо, чётко. Дала советы по тарифам на отправку посылки.
3
يوليو 25 ، 2023
Отделение с псевдонимом «вечная очередь». Работает обычно 2 окна только.
Сотрудники вежливые, даже несмотря на нескончаемый поток людей.
Попробуйте как-нибудь решить эту проблему, люди отсюда просто разбегаются, не дождавшись очереди.
3
أكتوبر 27 ، 2023
Что можно написать о почте Росси в данный момент. Обстановка такая, что не кому работать, увольняются все. От этого огромные очереди в отделении. Сотрудники так себе
3
ديسمبر 25 ، 2023
Чтобы отправить два письма. Ждала 55 минут. Работают два окна. Третье окно на обеде , как оказалось навечно.
Работают как улитки.
Если хотите потерять свое время то вам сюда !
2
فبراير 21 ، 2023
Очередь в 30 человек! Работают еле-еле. Сотрудники разные: бывают спокойные, адекватные, бывают хамоватые, из-за которых в это отделение просто в жизни возвращаться не хочется. На все отделение два стула - пожилым, людям с травмами, с большими сумками просто некуда сесть. С ума сойти можно стоять тут по 40 минут. Бесполезно жалобы писать.
10
1
أغسطس 19 ، 2022
Ну почему во времена высокого уровня сервиса, борьбы с очередями только на почте России можно стоять в очереди по 20-30 минут, когда перед тобой 2 человека. Почему сотрудники ходят общаются друг с другом , обсуждают дела насущные, курят, болтают по телефону у входа и тп., а клиенты, которые приходят в своё рабочее время просто наблюдают за всем этим. Не знаю, что мешает руководству/управляющим ввести вшить в систему мотивации сотрудников ограничения ожидания клиентов в очереди, как это уже много-много лет введено в банках? Превысил офис допустимое время ожидания - коэффициент премии руководителя и его заместителя меняется в меньшую сторону. Создайте здоровые условия для мотивации сотрудников работать чуть быстрее, помогать друг другу, а не курить, когда пиковые часы нагрузки. Не понимаю я. Возрастные сотрудники общаются с клиентами на грани разумного, видимо кнопки «оцените качество обслуживания» созданы именно для них. Я стараюсь беречь свои нервы , и не конфликтовать и не ругаться, молча проглатывая необоснованные замечания упомянутых сотрудников, но отделение в самом центре Москвы должно же каким-то стандартам качества соответствовать??
14
سبتمبر 3 ، 2023
Несмотря на окончание рабочего дня - меня приняли. Электронная очередь! Сотрудники вежливые! Объяснили как правильно выбрать конверт и какие именно марки нужны. Все ок !
1
ديسمبر 28 ، 2022
Я подавала онлайн заявку на потреб кредит 26/12, получила сообщение, что заявка предварительно одобрена и мне необходимо обратиться в Банк, что я и сделала. В среду 28/12 я пришла в отделение Почты России / Почта Банка на Тверской-Ямской в 18.30 и взяла талон электронной очереди, выбрав Банковские услуги. Через полчаса подошла моя очередь и в окне номер 2, куда меня пригласили, девушка задала неожиданный вопрос - "Вам куда?". на что я ответила, что не успела еще даже ничего сказать и что у меня вопрос по кредиту. Ее ответ - Вам к мальчику. К какому мальчику??? - в окне Почта Банк. Говорю - зачем талон тогда И столько времени простояла зря? Ответ поращительный - Вам не нужен талон, идите к мальчику. Спрашиваю жалобную книгу - она в зале. Прекрасно ! В зале она, видимо, в потайном ящике, нормальный человек ее там не найдёт. Мальчик в нужном мне окне сказал просто - 19.01 , я уже не работаю . Но мое требование жалобной книги он просто с издевкой сказал - Вам какой организации книгу? Я очень надеюсь, что его зарплата зависит от продаж, которых у него нет и они ему явно не нужны. Если уж столько денег а рекламу вкладывают , научили бы сотрудников элементарным нормам этики.
3
7
يناير 6
С утра и в обед очень большие очереди
مارس 23 ، 2023
Отличное почтовое отделение, грамотный персонал, электронная очередь движется быстро, четко. Удобный график работы.
3
3
ديسمبر 18 ، 2024
Девчонки зашиваются, но стараются
يناير 31
Отличное почтовое отделение
1
يوليو 12 ، 2023
Очередь на две страницы монитора, сидят два сотрудника. Начальство отделения, начальство почты России: если обслуживание затягивается, клиенты недовольны. Нужно больше сотрудников. Сотрудники не стараются? Надо работать с мотивацией. Вроде бы зарплата мотивирует хорошо.
5
يناير 31 ، 2024
Отделение почты находится в центре Москвы, а работает отвратительно из 4 только одно окно обслуживает и то крайне медленно, ожидающих человек 10
5
سبتمبر 10 ، 2023
Ужасно долго всё делают, отвлекаются на свои дела. Очередь вообще не двигается. Работает только одна девушка, остальные иногда заглядывают и пропускают очередь.
7
مايو 9 ، 2023
Нормальное отделение с ожидаемым количеством народа с учетом местоположения. Персонал вежливый и готовый подсказать при возникновении вопросов.
3
5
نوفمبر 19 ، 2024
Мало сотрудников, огромные очереди
يونيو 4 ، 2024
Хорошее почтовое отделение очень необходимое в нашем городе
2
أبريل 30 ، 2021
Маленькое отделение связи на очень проходном месте. Полный спектр услуг. Цифровая очередь( очень удобно, так как 2 зала и не очень видно все окна). А в наше время отсутствие толпы- это плюс.
Обслуживание прекрасное. Приняли посылку, подобрали коробку. Меняли, так как я не смогла правильно оценить объем все спокойно, очень оперативно.
И чисто. Купила бутылку воды, пока стояла. За это тоже спасибо.
В общем, хорошее место. Одно надо знать- время часов 16-это получение корпоративной почты. Всегда будет очередь. И не стоит возмущаться.
2
7
أبريل 21 ، 2023
Отделение удобно расположено, но постоянно не работает электронная очередь. Сотрудники ничего не делают, чтобы исправить ситуацию. Всё очень долго. На табло больше номеров, чем людей в отделении.
6
1
أكتوبر 5 ، 2023
Это отделение наглядно демонстрирует - что происходит с Почтой России.
Пока топ-менеджмент выписывает себе миллиардные премии, отделения тупо вымирают, т.к. желающих работать за нищенскую зарплату все меньше.
Несмотря на нахождение на Тверской улице, в отделении жёсткий кадровый голод. График работы сократили, сильно урезали функционал.
Больше пяти писем отправить нельзя.
Запись в отделение и доставка роботом не работает - этим некому больше заниматься.
Большие очереди, из сотрудников остались лишь самые преданные своему делу, либо самое быдловатые, которых даже кассиром в Пятёрочку не возьмут (привет тётке с отвратительным цветом волос!)
Зато дурацкие полки с консервами и почта банк никуда не делись.
В общем, по возможности избегайте этого отделения.
5