Podruzhka

4.6

1106 تقييمات

قيِّم هذا المكان

, Татьяна Дикарева

مستوى 14 خبير محلي

Хамство и грубое обслуживание продавца на кассе в магазине по адресу улица Юных Ленинцев 3. Очень люблю этот филиал,рядом с домом, но продавец кассир Городецкая сделала всё, чтобы я и мои знакомые, подруги и соседи больше не ходили в этот магазин. А я всего-то спросила , почему товар не соответствует ценнику. Очень прискорбно,что из за одного так называемого продавца , мы лишились любимого магазина.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Москвина

مستوى 8 خبير محلي

Не самое удобное расположение магазина, медленное обслуживание, из-за чего всегда большие очереди на кассах. Заказ ожидала минут 30, пока стояла в очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна

مستوى 5 خبير محلي

Простояла в очереди минут 20, была в районе 16.00, т.е не сказать что час пик. Попросив консультанта пробить товар на второй кассе, так как очень торопилась, получила ответ, что касса вторая не рабочая. В итоге потратила время, когда уходила касса волшебным образом стала работать. Очень не приятно.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Кириллова

مستوى 8 خبير محلي

Хороший магазин в самом центре

إظهار رد العمل التجاري

Евдокия

مستوى 5 خبير محلي

Покупала там косметику. Вроде ничего....

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ткаченко

مستوى 9 خبير محلي

Удобно,быстро, надёжно

إظهار رد العمل التجاري

Уважаемый клиент

مستوى 14 خبير محلي

Кастанаевская 54 корп 3.вчера звонила на линию,жду звонка от представится офиса.Сотрудник стоявший на кассе представился руководителем .Покупала товар( сообщила в телефонном звонке) ,по закону данный товар можно открыть ,сотрудник сказал что это : делать не будет !!!!!!Данный магазин ранее был привлекательным для клиентов ,сейчас магазин не интересный!!! Вид продавцов желает лучшего и охраны в том числе !!!Торговля скатилась уже хуже не придумаешь.

إظهار رد العمل التجاري

Раяз Ахметдинов

مستوى 17 خبير محلي

Приятно удивлен широким ассортиментом товаров и оригинальными дизайнерскими решениями в вашем магазине. Здесь всегда можно найти что-то особенное!

إظهار رد العمل التجاري

Александр .

مستوى 5 خبير محلي

Магазин занимается мошенничеством. Присылают письма со скидкой в 50%. Приходишь в магазин и тебе говорят, что такой скидки нет. Это чисто для того, чтобы заманить человека в магазин. Это рассчитано на то, что человек пришёл, думая, что у него хорошая скидка, а как узнаёт, что скидки нет: "ну ладно, раз уж пришёл и покупает".

إظهار رد العمل التجاري

Jolly

مستوى 25 خبير محلي

Неплохой магазинчик, удобно, что в центре столицы, на самом нижнем уровне, но найти несложно. Персонал ненавязчивый, можно спокойно пройтись и выбрать что-то, выбор товаров и акций неплохой. Магазин в целом более бюджетный, чем остальные сети.

إظهار رد العمل التجاري

Мистер Н

مستوى 25 خبير محلي

Стандартный женский магазин)

إظهار رد العمل التجاري

Mariya

مستوى 11 خبير محلي

6 декабря я сделала заказ 0007071315, доставка должна была быть 08 декабря ко мне в офис. Но 8 декабря позвонил робот от вашей шарашкиной конторы и сообщил, что мой заказ ваши сотрудники решили доставить мне в выходной день. По какому праву ваши сотрудники распоряжаются чужим временем и деньгами? Им руководство не объясняет, что кто платит деньги, тот и решает, когда ему нужен заказ. И еще поразило хамство по отношению к заказчику, мне даже не позвонили и не извинились. мне тупо позвонил робот. То есть вы теперь нас за людей не считаете и не считаете нужным оправдываться за свою омерзительную компанию и непрофессиональную работу. Помнится, в прошлом году, когда ваша компания тоже наваляла дел, я практически год ничего у вас не заказывала. ОК. Тогда мы, клиенты, голосуем рублем. Я купила уже 9 декабря все, что мне нужно было в другом магазине. А вам от всей души желаю к новому году разориться, благодаря вашим методам работы с людьми.

إظهار رد العمل التجاري

ICakeYou.Fit

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам! Сделала заказ онлайн на мегамаркете, товар пришел с браком. Подружка ничего решать не стала. Предложили за свой же счет отправить им назад товар и всё. Ни о каком возврате средств, извинениях или обмене речи не шло. Не рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Nataly Ogneva

مستوى 14 خبير محلي

Сайт интернет магазина жутко глючит! Заказать нормально товары невозможно , товары сами дублируются и вместо одной позиции в оформлении 5-6, когда начинаешь удалять , приходиться ждать по 3-4 минуты, все очень долго грузится , обязательно проверяйте конечную сумму!!! Сайт надуривает и нехило! Посчитал леденцы без сахара за 2 шт 1737 рублей 😀 Руководство, обращаюсь к вам! Приведите сайт уже в порядок ! Вечные ошибки и проблемы , и зависание сайта.

إظهار رد العمل التجاري

QWERTY

مستوى 30 خبير محلي

Все есть, ассортимент довольно щирокий, цены не высокие

إظهار رد العمل التجاري

Юлия К.

مستوى 2 خبير محلي

Их полно. Начну по порядку, когда я устроилась работать в эту компанию, меня полностью устраивала как сама компания и все её требования, так и моя управляющая магазином № 296 ТРЦ Зеленопарк Толмачёва Вероника. Она устраивала весь коллектив, она умела найти подход к каждому сотруднику своего магазина, бывали и минусы , но мы спокойно их решали и не на что это не влияло, у нас было желание работать, у нас было желание идти в этот магазин на работу. Всё было 10/10 Но где то в Феврале её переводят в другой магазин в Митино. Весь наш коллектив переживал, и не хотел , чтобы она уходила. Но как бы мы не старались её всё равно перевели. У нас поменялась территориальная управляющая, и привели к нам "новую" управляющую Новлянскую Татьяну. Во первых она была обычным Продавцом кассиром в другом магазине, как она перепрыгнула должность старшего продавца кассира не отработав им и сразу попала на должность Управляющей остаётся загадкой, но догадки есть. Во вторых с её приходом в наш магазин она развалила весь наш дружный коллектив который строила годами Толмачёва Вероника. Развалила тем, что она вообще не дотягивает до должности Управляющей , она не умеет ставить цели, давать толком задачи, ни к кому не ищет подход из сотрудников. В третьих , что самое страшное она истерит, бросается в слёзы при малейшей проблемке , что это за Управляющая такая которая не стрессоустойчивая , которая не может решить проблему, она сама на нервах и своих сотрудников ставит в неловкое положение в рабочее время. Постоянные её перекуры в день раз по 10 по минут 20, постоянно бегает на улицу. Постоянно у неё что-то болит, и ходит с таким лицом , что не приятно смотреть не только нам, но и покупателям. Потом, она вечно с телефоном своим бегает, и уже не только она с ним в подсобке находится, но обнаглела до такой степени, что и в зале с ним, и сваливает всё на то что она общается с Территориальной управляющей, хотя это совершенно не правда. Не только я , но и другие сотрудники этого магазина слышат как она общается с сестрой, с молодым человеком голосовыми сообщениями в зале, смеётся с ними по телефону в зале когда находятся покупатели. Нам отойти на 5 минут в подсобку ответить на звонок нельзя, у неё начинается истерика, а ей можно вести свою личную жизнь которая не касается работы. Она не дотягивает до должности Управляющей. Она не умеет находить психологический подход к людям. Со всеми сотрудниками общается как с рабами. Лично мне она сказала такую фразу : " Я Управляющая и я должна вами управлять из подсобки сидя, а вы продавать, я не должна находится в зале с покупателями и помогать вам. Я управляющая"... У меня вопрос к офису. Вот это всё нормально????? Кого ставите на должность Управляющей не уравновешенного человека, истеричку, её все так и зовут в коллективе. Не умеющая решать проблемы спокойно, бросается в панику. Почему Толмачёва Вероника умела решить все проблемы вне зависмости от их трудности, умела найти подход к своим сотрудникам, её все любили и все переживали когда её переводили от нас, мы понимали какую Управляющую теряли и боялись, и не зря боялись. С приходом Новлянской Татьяны она развалила весь магазин, весь коллектив. Я не смогла с ней уработаться, она меня не устраивает как Управляющая и как человек. Я в этой компании отработала 1.5 года, пришла обычным Продавцом кассиром, через пол года повысили до Старшего продавца кассира, и всё это время я работала с Толмачёвой Вероникой. Но последние месяца 3 после перевода Толмачёвой Вероники, всё изменилось абсолютно. Новлянская Татьяна создала такую атмосферу в магазине , что не только мне , но и другим сотрудникам стало противно идти на работу, она отбила всё желание. И когда она приходила в магазин у всех настроение портилось от одного её вида, с каким лицом она пришла на работу... В компании пишется, что мы КОМАНДА , но в этом магазине последние 3 месяца не знает она, что такое команда. Она вечно сравнивает должности...постоянно. И у меня в мыслях не было уходить из этой компании , компания меня полностью устраивает, я хотела продолжать дальше в ней работать, рости дальше и развиваться. Но перевестись в другой магазин я не смогла, потому что заняты места. И Новлянская Татьяна вынудила меня уволиться. Когда я написала заявление со мной даже Территориальная Управляющая Воронина Юля не спросила в чём причина моего ухода, потому что в заявлении я указала не по собственному желанию, а по личным причинам. И она меня видела и просто поздаровалась и не слова о моём уходе. Не поинтересоваться. Хамское и не профессиональное отношение к своим сотрудникам, что у Ворониной Юли, что у Новлянской Татьяны. Ну они две подруги, впринципе всё ясно. В офисе мне задали вопрос в отделе кадров: " А что на ваше заявление ведь вы указали уход по личным причинам, сказала Территориальная Управляющая?" И в офисе были в шоке , что она не поинтересовалась, хотя должна была, так сказали мне в офисе. Но этот магазин с Управляющими они поставили на заметку. Общаясь с другими сотрудниками этого магазина они тоже собираются увольняться именно из - за Управляющей! С ней не реально работать, мы от работы не радостные моменты получали , а негативные, и вся вина в ней и только в ней. В Центральном Офисе я всё рассказала, и у меня есть сообщения, и голосовые сообщения как отзываются другие сотрудники о ней как об Управляющей, и какая атмосфера царит в этом магазине с этой Управляющей. Девочки, которые захотят работать в этом магазине № 296 ТРЦ Зеленопарк, 2-й микрорайон, рабочий посёлок Ржавки. Я вам искренне не советую идти в этот магазин, для вас это будет не в радость, а в тяжесть. Лучше идите в те магазины где под рукаводством Территориальной Управляющей Колмыковой Татьяны и Управляющая Толмачёва Вероника. Эти Управляющие и как люди суперские. Если кому то будет интересно послушать сообщения или голосовые об магазине №296 про Новлянскую Татьяну, пишите мне на почту.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Демина

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня посетила магазин Подружка в тц Мазайка, впредь больше не пойду... Цены не соответствуют от слово вообще... На кассе говорят что это цена поменяется при предъявлении карточки, и все равно не соответствуют... Цена не особо то меняется. Вопрос!? Сложно все сделать по факту, а не рассказывать, ой Вы знаете!!! это на другую фирму или что то этого рода... Ужас и только! Для покупателя все должно быть прозрачно... Ещё на кассе мне умудрились пробить и положить тавар который я не брала, хорошо что на выходе посмотрела чек и вернула... Но осадочек остался!!! В чеке в итоге процентов на 20-30 выше ценны чем на товаре в зале, и нелепые от азы сотрудников..... Магазин стал просто ужасный! Жалко ставить даже 1 звёздочку.. Просто не за что! Больше я к Вам не когда не приду!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Таисия К.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отношение к покупателям! Вначале говорят,что товар оплачен,а прихожу домой и мне заявляет администратор магазина на Беляево тц шоколад по телефону,что я обязана вернуться и оплатить товар!Все это в грубой форме.Я не против,но это ошибка продавцов-консультантов и админа.Пришла оплатить,а мне ещё и охрана нагрубила.Прошу понять меры!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алина

مستوى 5 خبير محلي

Обожаю подружку, есть просто всё, рай для каждой девушки 🔥🔥🔥 10/10 Советую

إظهار رد العمل التجاري

Olga Blednova

مستوى 3 خبير محلي

Расстроило, порекомендовала подруге салон, она сходила и купила абонемент, должна была получить скидку 50%, но мне сказали что не знают ничего, и она пришла просто так... С мамой моей такое же, скидки не было, зачем тогда писать про акцию и потом обманывать?

Мария Прекрасная

مستوى 7 خبير محلي

Просто продавец ходит по всему магазину и адски кашляет !!!! Прям реально лучше было бы остаться дома лечиться или хотя бы работать в маске!!!!!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ксения

مستوى 17 خبير محلي

Нормальный магазин, удобно и выгодно покупать химию и расходные продукты для дома, часто бывают акции, скидки. Крайне неудобен только скудноватый выбор в интернет магазине и злосчастная надпись, что доступен только в ирл-магазине, особенно по издевательски это выглядит в условиях локдауна)))

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 7 خبير محلي

К сети магазинов нет вопросов, но служба доставки 5post, с которой они сейчас работают это просто дно. Видимо, чтобы не получить рвань и мусор вместо посылки, лучше покупать всё в офлайн.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Г,

مستوى 9 خبير محلي

Мной был сделан заказ. Его приняли. Через два дня отменили без причин. В поддержку написать не возможно, не принимает письмо. Очень грустно.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 9 خبير محلي

Еле нашла магазин, в итоге оплатила заказ, вышла, и меня остановил охранник, потому что пропищало. В итоге я виновата, хотя это тупые сотрудники не могли нормально всё собрать, чтоб потом не обвинять клиентов в воровстве

إظهار رد العمل التجاري

Алина

مستوى 18 خبير محلي

Косметика неплохая, стоит своих денег. Вот только заказывала продукцию через доставку и задержали на день-два. А так всё устраивает

إظهار رد العمل التجاري

Саида Саида

مستوى 3 خبير محلي

В магазине Подружка предоставили купон на получение украшения в Адамас. В Адамасе сказали, только после предоставления персональных данных предоставим подвеску. Потребовали номер телефона, имя и дату рождения. Тем самым собирают данные, чтобы доставать потом сообщениями и звонками...

Есения Чекалина

مستوى 7 خبير محلي

Отлично!! Несколько раз покупала косметику в этом месте,) Очень хорошо отделы расположены!

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Прусакова

مستوى 8 خبير محلي

Хороший ассортимент, доступные цены. Вежливый и клиетооринтированый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 12 خبير محلي

Интернет магазин ужасный🙈 .Никогда больше не буду связываться. тяжёлый сайт,долго грузится, пестрит с постоянно всплывающей мигающей рекламой, но самое ужасное,что сделав заказ вообще непонятно где он и когда будет,ничего и нигде не отражается, идет долго,хотя это центр Москвы, из-за одного спрея приходится постоянно звонить на линию поддержки, сказали придёт смс,но смс не пришла, ничего не приходит, только реклама на почту. Через 5 дней терпение закончилось!!!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Б.

مستوى 7 خبير محلي

Безобразная работа интернет-магазина Подружка! Заказ по Москве компания СДЭК доставляла 10 дней, магазин вообще не отслеживал заказ от слова совсем. Являюсь клиентом магазина много лет, в последнее время стараюсь делать покупки там все реже и реже, скорее всего вообще откажусь, так как сервис все хуже и хуже!

إظهار رد العمل التجاري

Индира Исмаилова

مستوى 2 خبير محلي

Не первый раз получаю заказы онлайн в этом магазине. Кассиры и консультанты очень внимательные и дружелюбные. Особенно хочу поблагодарить Александру за ее отзывчивость!

إظهار رد العمل التجاري

людмила семке

مستوى 6 خبير محلي

Магазин по адресу новочеркасский бульвар д.13. Продавец Ворончук Анастасия. Хамство, непрофессионализм, бегает по залу и только отвлекает коллегу которая занималась выкладкой товара. Совершенно не знает ни товар ни акции на него. Повышает голос когда ей делают замечание. Убедительная просьба убрать хамку с данного магазина, т к часто приходится его посещать. Магазин посещала 28.11 в 13.39

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Драгун

مستوى 5 خبير محلي

мне добираться удобно, есть из чего выбрать, всегда ухожу с какой-то покупочкой для себя любимой!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Кушнир

مستوى 4 خبير محلي

Просто знаю что если что для дома нужно из бытовой химии, я найду это в магазине точно. Если что-то не могу найти сам, обращаюсь к продавцам - и ухожу довольный с покупками.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Б

مستوى 7 خبير محلي

Я НЕ давала мне разрешения делать мне рассылку!!!!!!!!! Я НЕ нажимала на разрешение при регистрации карты. Операторы НЕ предупредили об этом!!!!!! Мне ее шлют постоянно!!!!! Как отписаться - не понятно!!!!!!!!!!!! По телефону НЕ дозвонишься! Бесит голос и НЕ возможно связаться нормально по телефону! Отвратительный сервис! Ваши сотрудники должны сообщать и предупреждать, если обманывают людей и начинают делать рассылку БЕЗ предупреждения!!!!!!!!!!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4882

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня в магазине Подружка к моей не совершеннолетней дочери подошёл представитель службы безопасности и потребовал деньги за пакеты, ребёнок испугался. Беспредел какой то! Как можно требовать с детей, если нет рядом законных представителей! Почему нельзя на кассе предупреждать, что пакеты платные?! Больше никогда не буду посещать этот ужасный магазин! Инцедент произошёл в тц колумбус. Из за семи рублей подключилась служба безопасности, чтобы стрясти с ребёнка, и напугать, позор!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александра И.

مستوى 2 خبير محلي

Очень комфортный салон и вежливый персонал! Всем советую)

إظهار رد العمل التجاري

Lisa

مستوى 11 خبير محلي

Большой ассортимент, на любой кошелек. Персонал вежливый, помогли подобрать тональное средство, которым теперь пользуюсь постоянно.

إظهار رد العمل التجاري

Аванта

مستوى 10 خبير محلي

Я постоянный покупатель этого магазина на Пушкинской в Королеве мкр Юбилейный. Мне очень нравятся продавцы - вежливые, доброжелательные, всегда помогут, если затрудняешься с выбором или не нашла нужный товар, но ненавязчивые. Единственный минус - магазин маленький, не всегда есть в наличии то, что нужно.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Григорьева

مستوى 6 خبير محلي

Люблю этот магазин

إظهار رد العمل التجاري

Яна Ивановская

مستوى 17 خبير محلي

Магазин хороший. Можно купить все что нужно для женского и мужского ухода. 1 бал снизила за то, что консультанта в магазине не найдешь, а если найдешь, то отвечает с такой неохотой. Вообщем если иду в магазаин, то уже знаю точно что мне нужно.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга М

مستوى 2 خبير محلي

Пришла смс о скидке 30%. По факту никакой скидки 30% на покупку небыло. Весьма огорчительно! Совсем нет желания посещать этот магазин.

إظهار رد العمل التجاري

Venera

مستوى 9 خبير محلي

Постоянно пользуюсь данным магазином - в целом ассортимент, как и во всех других магазинах данного направления. Меня устраивает то, что рядом с домом. Бывают акции - в прошлом году дарили круг для купания и сумку, и все в теме «Авакадо». Очень понравилось 👍 Молодцы! В этом году при покупке так же был матрасик для плавания и сумка-сетка в теме «Банан». Матрас, конечно, не сравнится с прошлогодним подарком по качеству - более хлипкий, тонкий. А сумка - та вообще со всех сторон рваная 🤦‍♀️ Компания извинилась, но менять не захотела 😅 Попросили прощения и увеличили скидку на разовую покупку. Спасибо. Но сети с таким именем позориться копеечным подарком с браком - это не комильфо, конечно.

إظهار رد العمل التجاري

Рина Рысева

مستوى 2 خبير محلي

Хотела вчера приобрести тоник для волос, отстояла очередь, и когда подошла моя очередь, кассир заявила мне, что с тысячи сдачи не будет. Я спросила, может быть мне перейти на соседнюю кассу, или может ли продавец обратиться к менеджеру за разменом, но получила отрицательный ответ. От покупки пришлось отказаться.

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 13 خبير محلي

Очень высокие цены, ну просто космос! Понимаю, что всё сейчас дорожает, но в сравнении с конкурентами здесь цены на 20-30% выше, чем на аналогичные позиции в других магазинах. Поставила "4" вместо "3" только лишь потому, что девочки - продавцы очень стараются. Но не в их силах изменить ситуацию со стоимостью товара.

إظهار رد العمل التجاري

Алена Зверькова

مستوى 9 خبير محلي

Добрый день . Не очень люблю писать негативные отзывы, но увы!!! Посетили с сыном данный магазин в ТЦ Авентура. Сын решил купить подарочный сертификат для своей девушки. Пока он покул и расплачивался , я покупала сладости в соседнем кондитерском отделе. Сын вышел из магазина мне на встечу, держа в руках подарочный сертификат который и приобрел. Мы встретмлись и я собралась убрать сертификат в сумку, но открыв упаковку пластиковой карты- сертификата там не оказалось. Мы вернулись в Подружку и я попросила объяснения у продавца. Ничего внятного мне не ответили , камера над кассой снимает плохо, видно только карту в руках продавца и на этом все. Я попросила анулировать этот подарочный сертификат и выдать новый, так как чек есть и с момента приобретения прошло 5 минут. В этом мне было отказано!! Звонок на горячую линию тоже ничего не решил!!! Единственное чего я добилась это заблокировать этот сертификат, чтобы не добросовестные сотрудники не смоглии им воспользоваться! По факту у подарочных сертификатов этой компании нет номеров и отследить их можно только по чеку и только с помощью IT срециалистов этой компаниии. Данную компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому и сама буду обходить этот магазин стороной!!!

إظهار رد العمل التجاري

Карина

مستوى 14 خبير محلي

Неплохой магазин косметики, выбор большой, качество товаров хорошее.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда

مستوى 21 خبير محلي

Моя любимая сеть магазинов! Везде, где есть магазины ""Подружка", я мимо не пройду))

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 5 خبير محلي

Найдётся всё!!!💅💅💅

إظهار رد العمل التجاري

Podruzhka

339 مراجعات