Polaris
96 مراجعات
مارس 20 ، 2022
Отвратительный сервис и никакой клиентоориентированности. Вам повезёт если вы купите нормальный товар, если нет - будете проходить 9 кругов ада. Прочитайте до конца, чтобы не попасть в такое.
30 января я заказала чайник, 2.02 я его получила, но в некомплектном состоянии, сразу создала обращение, чтобы мне поменяли товар. В течение месяца (!!!) сотрудники Polaris 2 раза отписались на каком-то непонятном языке. Что? Куда? Когда? - никаких уточнений. В начале марта мне позвонил Максим Ядрышников и попросил вернуть чайник, написать заявление на обмен. Как только я чайник с заявлением отправила, он мне в ответ "чайников в наличии нет, пишите реквизиты, вернём деньги". Заявление на возврат я отправила 10 марта, 18 марта, не получив никакого ответа, я позвонила ему. Он мне сказал, вас много, ваше заявление в очереди. И замечу, что письменно они нигде ничего конкретного не отвечают. Он мне назвал свое получения денег 21-23 марта, но я сомневаюсь уже, что вообще получу деньги. Ни с одним продавцом у меня такого ещё не было
7
سبتمبر 13 ، 2022
Отличный магазин, приветливый персонал. Покупаю тут бытовую технику не в первый раз: кофеварка, чайник, весы и посуда.
مايو 15 ، 2022
14.05 покупал робот-пылесос и увлажнитель воздуха. Остался доволен. Консультанты грамотные, не навязчивые. На будущее и сам буду заходить, и другим рекомендую
2
أكتوبر 10 ، 2021
Хороший магазин, продавец консультант вежлив , покупали фен для волос , хороший четко работает , надеюсь долго будет служит. Понравилось другие техники , думаю скоро будем еще покупки совершать.
3
نوفمبر 17 ، 2022
Купил электробритву POLARIS PMR 0307RC.Отличная бритва бреет мягко,кожу не раздражает. Не вибрирует в руках, не шумная. 10-12 минут и ты побрился.Зарядку держит долго .Я очень доволен.
1
مايو 29 ، 2022
Купила выпрямитель, качество супер, все нравится, спасибо большое, буду преобретать больше техники вашего производителя
2
أكتوبر 25 ، 2021
Покупали пылесос этой фирмы!!! Год гарантии не прошло, как пылесос сам выключается при работе, а далее долго не работает. Были в сервисном центре на волжском бульваре 5, отправили обратно, якобы фильтр надо хорошо почистить. Это было в июле. Сегодня обратно отвезли, так как такая же проблема, опять не приняла, ссылаясь что опять же надо фильтр хорошо чистить, хотя год не прошёл!!!!!!!!
Не рекомендую(👎👎👎
3
2
سبتمبر 2 ، 2022
Полностью согласна с ужасным сервисом данного магазина. Прислали бракованный чайник, что бы обменять нужно сделать экспертизу, написать заявление и за свой счет все это отправить это все в КАЗАНЬ!!! не обращайтесь в этот магазин если не хотите лишиться денег и чествовать себя просто обманутым клиентом.
2
يناير 20 ، 2022
Нравится продукция ,цены и доставка .Купила миксер ручной , увлажнитель воздуха ,чайник со свистком и отпариватель .Меня все устраивает . Спасибо интернет магазину .
1
مارس 4 ، 2022
С 18 февраля, когда был испорчен День рождения моего супруга, потому что отменили доставку, со мной до сих пор так никто и не связался. При чем, не из Polaris, хотя обещали передать претензию руководству, ни из транспортной компании. И хотя мне нравится техника данного бренда, больше никогда и ничего не закажу в этом магазине. Второй раз оформляю там покупку и оба раза проблема. Самое неприятное что это просто остаётся без внимания к клиенту. Заказ не привезли, праздник испортили и "забили".
6
نوفمبر 22 ، 2021
Заказал в субботу с полной предоплатой, доставку обещали в понедельник. Оставил заявку на сайте в понедельник в 12 часов, чтобы уточнили статус заказа и время доставки (с момента оплаты ничего не было, даже подтверждения получения денег). Спустя 5 часов позвонил сам - трубку взяли сразу. Оказалось, что нет одной позиции в наличии. И узнали об этом как раз в момент звонка. Доставка перенеслась на 2 дня. Менеджер хамовато доказывала, что промокода не было применено во время покупки, поэтому на альтернативный товар, который в 2 раза дороже, никаких скидок не предусмотрено (если бы не промокод, то заказа бы и вовсе не было). И если я упоминаю промокод, то логично, что я знал о нем в момент заказа?
Отменил позицию. Почти отменил заказ. Продавать здесь не хотят.
К продукции претензий нет, но оценка магазина - 2 звезды.
4
1
أبريل 26 ، 2024
Ужасная техника. Ужасное отношение к покупателям.
1
مارس 29 ، 2024
Понравилось пришлось купить новый чайник
يوليو 21 ، 2023
Цены можете снизить немного? Было бы отлично если не завишали
يوليو 19 ، 2022
Персонал любезный,,хорошие скидки , выбор товара огромный из всех категорий техники
1
ديسمبر 12 ، 2022
Отличный магазин, покупала блендер просто класс👍, все на высшем уровне
1
أكتوبر 20 ، 2022
Отвратительно, в комплекте поставки, отсутствовал ситевой адаптер, покупка предназначалась в подарок, не комплект испортил все впечатление
1
1
أغسطس 10 ، 2021
Пытались купить чайник с wifi , продавец подсказал модель , но в ней не было wifi , на это замечание очень уверял что все есть и будет работать , сказал что я беру его на понт , так как он знает лучше , в итоге по приезду домой , конечно же ни какого wifi , не оказалось, потраченное время , нервы и силы , не хотелось бы больше связываться с этим магазином
5
1
يوليو 18 ، 2022
Дорогие друзья! Никогда слушайте никогда не покупайте ничего этой марки. Погружной блендер второй подряд ломается. Насадка перестаёт вращаться.Попросил у соседа - он сказал я неделю назад купил блендер полярис и у меня сломалась насадка )) и мы оба долго смеялись. Это из разряда купить и выбросить! 100 процентный брак!!!
1
1
أغسطس 27 ، 2021
Покупала Эл. чайник этой фирмы в подарок. Через три месяца чайник потёк. Позвонив в первый раз на горячую линию этой фирмы оператор ответил что все специалисты,занимающиеся данным вопросом заняты, нужно ждать, а по времени не могут сказать сколько. ПОЗВОНИВ второй раз у меня взяли мои контакты, девочка по имени Элина,сказав что обязательно со мной свяжеться, это опять осталось безрезультатно(Позвонив в третий раз меня направили в сервисный центр. Как в сказке о рыбаке и рыбке.Так можно звонить пока не истечет гарантийный срок Столкнувшись с таким отношением впервые а именно безответстенностью, теперь задумаюсь стоит ли приобретать товары данной фирмы.
8
1
أبريل 1 ، 2023
Очень хороший магазин, удобное расположение)
أكتوبر 3 ، 2023
Продавцы супер. Все объяснили, показали.
يناير 27 ، 2022
Заказала увлажнитель. Курьер привез, но разрешил проверить внешне. А при включении оказался брак. Тут же написала претензию в интернет-магазин https://shop-polaris.ru/. Прошло 2 месяца - переписываемся... Деньги не возвращают. На сайте нет никаких контактов руководства. Отвечают рядовые сотрудники и всё. Не ожидала никак от фирменного магазина такого.
4
يونيو 17 ، 2022
Хороший магазин,консультанты все рассказывают и показывают.Покупкой довольны.
يونيو 20 ، 2023
👍👍👍 хороший магазин и вежливый персонал
1
نوفمبر 14 ، 2023
Товар хороший ,всё понравилась
يونيو 11 ، 2022
Очень приятный магазин!
Понравилось обслуживание, сделали мне очень хорошую скидку)
Спасибо продавцу Георгию.
3
يناير 28 ، 2024
Все работает, забрал без проблем фен
يوليو 1 ، 2021
Купили блендер 4 в 1 и микроволновую печь со скидкой хороший плюс ещё скидка была на вторую покупку 1000 рублей. Нам все нравится.
2
أكتوبر 15 ، 2021
Увлажнитель воздуха не включается
На горячей линии сказали мы только ремонтируем ,обращайтесь в тех.поддержку
Попросил соединить, не имеют возможности, попросил номер ,не знает и бросила трубку
3
1
مايو 23 ، 2022
Всегда огромный ассортимент и большие скидки…!!!👋👋👋
1
مارس 7 ، 2022
Приобрела электрочайник polaris в Ашане. Отличный выбор
1
يوليو 8 ، 2022
Купил робот пылесос, доволен как слон, дома пашет, кисточками машет. Рекомендую.
يونيو 25 ، 2021
Купила пылесос этой фирмы, после первой очистки от пыли, стал пылесосить в полсилы, один только шум от него. Труба еле держится, просто выброшенные деньги. Мой совет не покупать, не умеют делать их.
5
2
سبتمبر 4 ، 2021
Отвратительно. По телефону несколько раз уточнил, возможно ли оплатить картой при получении. Убеждали, что можно. Когда приехал, то оказалось, что оплата только наличными.
3
1
أبريل 21 ، 2022
Все быстро и четко. Обещали в течении трёх дней, привезли на следующий.
1
سبتمبر 10 ، 2021
Ой как то там была и вылетела пулей))) во первых дорого, а во вторых если даже хочу что - то спросить никого нет.
1
1
يونيو 13 ، 2021
Для чего в адресе доставки я пишу Тепличный проезд, Химки, Московская область, чтобы доставили в итоге в Тепличный переулок, Москва? Дайте люлей операторам, пусть внимательнее будут.
2
1
أغسطس 26 ، 2021
Очень плохое отношение к покупателям, доставили чайник в котором вылетает фиксатор крышки с помятым обрамление заливной горловины
5
1
يوليو 18 ، 2022
хороший , достойный бренд)
مارس 16 ، 2021
Покупала робот пылесос. Вежливый и квалифицированный персонал
3
1
سبتمبر 26 ، 2023
Хорошо
ديسمبر 1 ، 2021
Очень хорошая техника для дома!
1
أبريل 7 ، 2023
Не очень надёжная техника, Дешёвка
1
يوليو 19 ، 2022
Качество хорошее
مايو 20 ، 2021
отличная техника и грамотный персонал!
3
1