Polaris
110 مراجعات
يناير 18 ، 2023
Чуствуется хороший подход к клиентам. Грамотно расказали про весь свой асортимент. Так же предоствили хороший сервис. Помогли спустить товар до автомобиля на парковку.
1
1
يونيو 17 ، 2023
Отличный магазин, долго искали робот пылесос, вариантов много, не знали толком ничего конкретного. Консультанты все рассказали, показали, устроили проверку работы. Даже показали полную демонстрацию работы пылесоса на поверхности. Купили, остались очень довольны, никаких приукрас и обманов, все по-честному. Подробно описали как работать и что делать, даже инструкция теперь не нужна! Спасибо огромное, приедем ещё!
1
أكتوبر 27 ، 2023
Огромный ассортимент и всегда скидки на бытовую технику…!!!👉👋👋👋💪🏻🏅
فبراير 8 ، 2023
Фирменный магазин который торгует только бытовой техникой Поларис цены нормальные если покупать что-то дорогое можно получить скидку на кухонную посуду сковородки кастрюли и прочее до пятидесяти процентов.
أكتوبر 31 ، 2024
Хорошая кофемашина модель Polaris PACM2055AC из минусов резервуар для воды маленькая и ставиться сверху.
نوفمبر 27 ، 2022
Великолепно, постоянные скидки, акции, так же огромное спасибо консультанту Дмитрию, который помог с выбором кофе машины!)
1
1
ديسمبر 26 ، 2022
Хороший магазин , сотрудники очень внимательны , подобрали мультиварку , осталась очень довольна
1
1
يونيو 4 ، 2022
Ужасный сервис!!! Указана дата была доставки 3 число, а получилось так, что обещали привезти 5 вечером, а почему? А потому 3 числа курьер сказал, что доставит в 18 или после 18 часов, но не доставил товар, ссылаясь на то, что «он думал, что два заказа совершил одна женщина в том же доме, ей удобно стало на следующий день получить заказ в 10 утра, поэтому не приехал».
Так он даже не осмелился посмотреть на мои данные (телефон был указан мужа и он же с ним разговаривал по телефону). В связи с этим передал заказ другому курьеру и тот же 4 числа не в 10 утра, а вообще после 15 часов приехал в Подольск, на ту улицу с похожим названием, что в Москве 🤦♀️ Сказал, что мы указали город Подольск, женщина сама с Подольска поэтому так и подумали. Что за бред?????? Мы уточнили в Polaris, какой город указан доставки, так вот - МОСКВА. Никакой не Подольск. Курьер ещё раз позвонил и попросил перенести дату доставки на понедельник вечер, чтобы его не оштрафовали за задержку других доставок. Так он сможет передать заказ другому курьеру, чтобы заказ привёз в понедельник вечером.
Спасибо, я впустую жду, нервничаю и ещё в большем шоке пребываю от них. Даже нет никаких извинений, компенсировали бы чём-то, если не время!!! Больше не буду рекомендовать этот магазин. Полный ужас.
4
1
أكتوبر 19 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам и качество продукции тоже отвратительное .
Заказала гриль через интернет,мало того,что мне продали с витрины ,хотя числилось 3 штуки,так ещё и когда товар,не проработав месяц,попросту сломался ,отказали в ремонте .
Хамство беспредельное .Оставила жалобу директору магазина ,он даже не отреагировал .
В наше время ,когда ценится высокий уровень сервиса ,отношение к клиентам просто ужасное
2
أكتوبر 31 ، 2022
Купила погружной блендер. Была крайне довольна ценой, так как очень большой комплект купила с 50% скидкой. Отличный магазин
1
يونيو 15 ، 2022
Давно я не получал такого анти-сервиса(((( Притащили неработающий прибор, менять отказались на такой же работающий. Когда у консультанта закончились варианты как по телефону реанимировать прибор, консультант достал скрипт и перешел в режим робота: распечатайте бланк на сайте, заполните от руки, направьте Почтой России вместе с прибором, ждите не меньше 20 рабочих дней. Не покупайте у них ничего, если не хотите сидеть с неработающим девайсом и без предоплаченных денег! Со своей стороны я начал скупать долги этого псевдо-магазина - буду банкротить их. Так же, по меньшей мере, странна коллаборация этого псевдо-сервиса со Сбербанком. Пожалуй, еще напишу жалобу в Сбер! Всем добра! И не давайте себя обмануть!
5
2
يوليو 24 ، 2022
Были приятно удивлены. Продавцы замечательные. Ассортимент прекрасный. Техникой пользуемся, нареканий нет, все обещания выполнены.
2
1
أغسطس 12 ، 2023
Консультант отлично всё рассказал, только цены очень кусаются.
يونيو 15 ، 2022
Сделала заказ вчера на вафельницу и кофемолку. Приходит сегодня оповещение, что заказ будет доставлен совершенно по другому адресу. Вместо Москвы в Московскую область с похожим адресом.
В интернет - магазине отмалчиваются, сваливают все на службу доставки.
Служба доставки все валит на интернет -магазин. «Прекрасный» сервис! Отвратительный магазин. Больше заказывать там ничего не буду.
PS: Третий раз позвонила в интернет - магазин, который сам даже не перезвонил, о причинах несвоевременной доставки не сообщил. Начали блеять, что доставка перенесена по причине изменения адреса. Мол я адрес изменила поэтому доставку перенесли 😂 и стали валить все на службу доставки. Даже не извинились. Просто ПОЛНОЕ ПОЗОРИЩЕ! Вернулась знаменитая советская торговля! Ура!
4
2
مارس 20 ، 2022
Отвратительный сервис и никакой клиентоориентированности. Вам повезёт если вы купите нормальный товар, если нет - будете проходить 9 кругов ада. Прочитайте до конца, чтобы не попасть в такое.
30 января я заказала чайник, 2.02 я его получила, но в некомплектном состоянии, сразу создала обращение, чтобы мне поменяли товар. В течение месяца (!!!) сотрудники Polaris 2 раза отписались на каком-то непонятном языке. Что? Куда? Когда? - никаких уточнений. В начале марта мне позвонил Максим Ядрышников и попросил вернуть чайник, написать заявление на обмен. Как только я чайник с заявлением отправила, он мне в ответ "чайников в наличии нет, пишите реквизиты, вернём деньги". Заявление на возврат я отправила 10 марта, 18 марта, не получив никакого ответа, я позвонила ему. Он мне сказал, вас много, ваше заявление в очереди. И замечу, что письменно они нигде ничего конкретного не отвечают. Он мне назвал свое получения денег 21-23 марта, но я сомневаюсь уже, что вообще получу деньги. Ни с одним продавцом у меня такого ещё не было
7
سبتمبر 13 ، 2022
Отличный магазин, приветливый персонал. Покупаю тут бытовую технику не в первый раз: кофеварка, чайник, весы и посуда.
مايو 15 ، 2022
14.05 покупал робот-пылесос и увлажнитель воздуха. Остался доволен. Консультанты грамотные, не навязчивые. На будущее и сам буду заходить, и другим рекомендую
2
أكتوبر 10 ، 2021
Хороший магазин, продавец консультант вежлив , покупали фен для волос , хороший четко работает , надеюсь долго будет служит. Понравилось другие техники , думаю скоро будем еще покупки совершать.
3
نوفمبر 17 ، 2022
Купил электробритву POLARIS PMR 0307RC.Отличная бритва бреет мягко,кожу не раздражает. Не вибрирует в руках, не шумная. 10-12 минут и ты побрился.Зарядку держит долго .Я очень доволен.
1
مايو 29 ، 2022
Купила выпрямитель, качество супер, все нравится, спасибо большое, буду преобретать больше техники вашего производителя
2
أكتوبر 25 ، 2021
Покупали пылесос этой фирмы!!! Год гарантии не прошло, как пылесос сам выключается при работе, а далее долго не работает. Были в сервисном центре на волжском бульваре 5, отправили обратно, якобы фильтр надо хорошо почистить. Это было в июле. Сегодня обратно отвезли, так как такая же проблема, опять не приняла, ссылаясь что опять же надо фильтр хорошо чистить, хотя год не прошёл!!!!!!!!
Не рекомендую(👎👎👎
3
2
يناير 20 ، 2022
Нравится продукция ,цены и доставка .Купила миксер ручной , увлажнитель воздуха ,чайник со свистком и отпариватель .Меня все устраивает . Спасибо интернет магазину .
1
سبتمبر 2 ، 2022
Полностью согласна с ужасным сервисом данного магазина. Прислали бракованный чайник, что бы обменять нужно сделать экспертизу, написать заявление и за свой счет все это отправить это все в КАЗАНЬ!!! не обращайтесь в этот магазин если не хотите лишиться денег и чествовать себя просто обманутым клиентом.
2
نوفمبر 22 ، 2021
Заказал в субботу с полной предоплатой, доставку обещали в понедельник. Оставил заявку на сайте в понедельник в 12 часов, чтобы уточнили статус заказа и время доставки (с момента оплаты ничего не было, даже подтверждения получения денег). Спустя 5 часов позвонил сам - трубку взяли сразу. Оказалось, что нет одной позиции в наличии. И узнали об этом как раз в момент звонка. Доставка перенеслась на 2 дня. Менеджер хамовато доказывала, что промокода не было применено во время покупки, поэтому на альтернативный товар, который в 2 раза дороже, никаких скидок не предусмотрено (если бы не промокод, то заказа бы и вовсе не было). И если я упоминаю промокод, то логично, что я знал о нем в момент заказа?
Отменил позицию. Почти отменил заказ. Продавать здесь не хотят.
К продукции претензий нет, но оценка магазина - 2 звезды.
4
1
مارس 4 ، 2022
С 18 февраля, когда был испорчен День рождения моего супруга, потому что отменили доставку, со мной до сих пор так никто и не связался. При чем, не из Polaris, хотя обещали передать претензию руководству, ни из транспортной компании. И хотя мне нравится техника данного бренда, больше никогда и ничего не закажу в этом магазине. Второй раз оформляю там покупку и оба раза проблема. Самое неприятное что это просто остаётся без внимания к клиенту. Заказ не привезли, праздник испортили и "забили".
6
أبريل 26 ، 2024
Ужасная техника. Ужасное отношение к покупателям.
1
يوليو 21 ، 2023
Цены можете снизить немного? Было бы отлично если не завишали
مارس 29 ، 2024
Понравилось пришлось купить новый чайник
يوليو 19 ، 2022
Персонал любезный,,хорошие скидки , выбор товара огромный из всех категорий техники
1
أغسطس 10 ، 2021
Пытались купить чайник с wifi , продавец подсказал модель , но в ней не было wifi , на это замечание очень уверял что все есть и будет работать , сказал что я беру его на понт , так как он знает лучше , в итоге по приезду домой , конечно же ни какого wifi , не оказалось, потраченное время , нервы и силы , не хотелось бы больше связываться с этим магазином
5
1
ديسمبر 12 ، 2022
Отличный магазин, покупала блендер просто класс👍, все на высшем уровне
1
يوليو 18 ، 2022
Дорогие друзья! Никогда слушайте никогда не покупайте ничего этой марки. Погружной блендер второй подряд ломается. Насадка перестаёт вращаться.Попросил у соседа - он сказал я неделю назад купил блендер полярис и у меня сломалась насадка )) и мы оба долго смеялись. Это из разряда купить и выбросить! 100 процентный брак!!!
1
1
أكتوبر 20 ، 2022
Отвратительно, в комплекте поставки, отсутствовал ситевой адаптер, покупка предназначалась в подарок, не комплект испортил все впечатление
1
1
أغسطس 27 ، 2021
Покупала Эл. чайник этой фирмы в подарок. Через три месяца чайник потёк. Позвонив в первый раз на горячую линию этой фирмы оператор ответил что все специалисты,занимающиеся данным вопросом заняты, нужно ждать, а по времени не могут сказать сколько. ПОЗВОНИВ второй раз у меня взяли мои контакты, девочка по имени Элина,сказав что обязательно со мной свяжеться, это опять осталось безрезультатно(Позвонив в третий раз меня направили в сервисный центр. Как в сказке о рыбаке и рыбке.Так можно звонить пока не истечет гарантийный срок Столкнувшись с таким отношением впервые а именно безответстенностью, теперь задумаюсь стоит ли приобретать товары данной фирмы.
8
1
أبريل 1 ، 2023
Очень хороший магазин, удобное расположение)
يناير 27 ، 2022
Заказала увлажнитель. Курьер привез, но разрешил проверить внешне. А при включении оказался брак. Тут же написала претензию в интернет-магазин https://shop-polaris.ru/. Прошло 2 месяца - переписываемся... Деньги не возвращают. На сайте нет никаких контактов руководства. Отвечают рядовые сотрудники и всё. Не ожидала никак от фирменного магазина такого.
4
أكتوبر 3 ، 2023
Продавцы супер. Все объяснили, показали.
يونيو 17 ، 2022
Хороший магазин,консультанты все рассказывают и показывают.Покупкой довольны.
يونيو 20 ، 2023
👍👍👍 хороший магазин и вежливый персонал
1
نوفمبر 14 ، 2023
Товар хороший ,всё понравилась
يونيو 11 ، 2022
Очень приятный магазин!
Понравилось обслуживание, сделали мне очень хорошую скидку)
Спасибо продавцу Георгию.
3
يناير 28 ، 2024
Все работает, забрал без проблем фен
يوليو 1 ، 2021
Купили блендер 4 в 1 и микроволновую печь со скидкой хороший плюс ещё скидка была на вторую покупку 1000 рублей. Нам все нравится.
2
أكتوبر 15 ، 2021
Увлажнитель воздуха не включается
На горячей линии сказали мы только ремонтируем ,обращайтесь в тех.поддержку
Попросил соединить, не имеют возможности, попросил номер ,не знает и бросила трубку
3
1
مايو 23 ، 2022
Всегда огромный ассортимент и большие скидки…!!!👋👋👋
1
مارس 7 ، 2022
Приобрела электрочайник polaris в Ашане. Отличный выбор
1
يوليو 8 ، 2022
Купил робот пылесос, доволен как слон, дома пашет, кисточками машет. Рекомендую.
يونيو 25 ، 2021
Купила пылесос этой фирмы, после первой очистки от пыли, стал пылесосить в полсилы, один только шум от него. Труба еле держится, просто выброшенные деньги. Мой совет не покупать, не умеют делать их.
5
2
سبتمبر 4 ، 2021
Отвратительно. По телефону несколько раз уточнил, возможно ли оплатить картой при получении. Убеждали, что можно. Когда приехал, то оказалось, что оплата только наличными.
3
1
سبتمبر 10 ، 2021
Ой как то там была и вылетела пулей))) во первых дорого, а во вторых если даже хочу что - то спросить никого нет.
1
1