Ок, сначала маму поселили не в хороший номер, после как обратились в администрацию, ее переселили в хороший номер, после ремонта. Спасибо Администраторы
Ольга Ерошенко
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Вкусная еда. Но вечером заказали вино минералку сыров. Очень долго ждали , сыры не соответствует описанию. Дыли групповые обеды и завтрак, очень вкусно и большой выбор на завтрак
Надежда Быкова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Чисто, номера маленькие(эконом), внизу ресторан и вечером может быть шумно под окнами и ещё много комаров (берите фумигатор)
Хороший отель,но огорчило ,что в номере нет посуды,шкафа
Для одежды и холодильника.
3
1
Глеб Данилов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
В номере нет мини-холодильника. В такую жару даже негде остудить, хотя бы бутылочку воды. Далее, шведский стол. Все блюда холодные и не подогреваются. Каша в чанах лежит монолитом. Масла для каши вечно нет. Блюда выносят и обновляют очень редко. Столы грязные, посуду не убирают, а если и убирают, то очень редко.
Из плюсов. Мусор выносят каждый день. Номер убирается. По желанию меняют полотенца (каждый день), персонал приветливый и дружелюбный.
Пожелания: хотелось бы, чтоб в каждый номер установили мини-холодильник.
2
Елена Шиленкова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
В гостинице остановились,т.к.не смогли найти номер в Новгороде. Номер стандарт очень маленький,жутко скрипящая кровать,было ощущение,что спишь в сугробе...Чисто,но очень убого.Своих денег номер ,конечно не стоит. Шведский стол нормальный,но надо спрашивать официантов,иначе будете держать,что осталось. С персоналом практически не общались. Ресторан с хорошим меню,только не поддавайтесь на "хлебную корзину" ,подадут позавчерашний обычный батон,разогретый в свч печке,но все равно жёсткий и несвежий. В меню есть очень вкусные блюда.
Павел Борт
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Отличный, чистый не сильно дорогой санаторий.
Фёдор
مستوى 14 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Странная гостиница: с претензией, но безосновательной. Жили в люксе. Кровать неплохая, бельё хорошее, номер просторный, есть вполне большой холодильник, но! санузел большой и холодный, душ в ванной неудобный, бумагу туалетную всегда нужно просить в номер, дверь раздолбанная, а уж розетки - это просто песня.
1
Дмитрий
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Для своих 3-х звёзд очень хорошо. На улице -29, внутри очень тепло, молодцы, не экономят. Номер чистый, без разрухи =). Завтрак простенький, для перекуса нормально. Персонал вежливый. Если вы без заоблачных претензий, то рекомендую.
1
Дмитрий Кравченко
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Все начинается с туалета и ресепшн. Здесь ресепшн как очень грязный туалет. Дальше не намного лучше. Но не смотря на весь этот «позитив» я очень хорошо спал.
1
Михаил А
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
К сожалению, не рекомендую.
Персонал и кухня - ОК, а вот условия плохие - очень маленький номер, дико скрипучая кровать, слышно разговор соседей + разные мелочи...
1
1
Роман Малеев
مستوى 13 خبير محلي
مارس 20 ، 2021
Очень хорошая гостиница!!!Удобные одноместные и двухместные номера.Всё есть.Номера чистые.Завтрак разнообразный и вкусный.Персонал гостиницы очень заботливый и вежливый!!!!Цены более чем приемлемы (в баре тоже).Рядом с гостиницей есть достопримечательности и магазины.
Елена Буланова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Аквазона в курорте Старая Русса оборудована не плохо. Бассейн хороший, но на звание аквапарка конечно не тянет. Горка маленькая, слабенькая.
Анна Гурьянова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Поставила 3 звезды за то, что при бронировании выдают неправильную информацию и естественно, неоправданные ожидания испортили все впечатление. При бронировании делала выбор номера с видом на парк, при подтверждении бронирования сказали, что в номере полулюкс есть кондиционер, а оказалось, что кондиционеров нет в гостинице вообще, а за окном +28, так еще и вид из окон на помойку в полном смысле этого слова, ну и вдобавок холодильник грел вместо морозки, но его быстро заменили.
А если говорить в общем о гостинице: чисто, кровать удобная, мебель современная, сантехника нормальная, кухня не очень разнообразная, В ресторане по меню по вкусу нормальная, а вот полный пансион не вкусно, особенно детям, хочется простой домашней еды типа гречка с мясом, макароны с сосисками, в итоге после ужина приходилось ребенка кормить в другом месте, персонал вежливый.
Отсутствие кондиционеров в номерах люкс и полулюкс большое упущение
Пользователь
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
В целом все понравилось, номера маленькие , но уютные , все работало, было чисто . Есть лифт. Завтрак нормальный , хороший кофе.
Елена Зернова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Вежлевый персонал. Уютные чистые номера.
Владимир Красильников
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Гостиница отличная! Центр!
Ресторан выше всяких похвал! Завтрак супер! Шеф и команда кухни молодцы! Стараются!
1
Эдуард Безносов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Отель неплохой, неплохой и ресторан. И недостатков: в номере не было ни стульев, ни табуреток. Ванна слишком высоко расположена, так влезать в неё и вылезать - затруднительно. В номере маловато розеток, так что представляет некоторые трудности работа с компьютером, если его надо подключать к эл.сети. Из достоинств: вежливый персонал, нормальное постельное бельё.
1
Марина Извольская
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Нем5ого тесные номера на 2х человек
Андрей П.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Ресторан "Карамазовы", видимо, неплохой, если прийти в него индивидуально (находится он при гостинице "Полисть" в Старой Руссе). Но нам не повезло, мы попали в него в рамках тура "Вдоль реки Волхов" в составе группы из 30 человек. Отвратительное обслуживание персонала, абсолютное равнодушие к клиентам. Если группа, то можно как попало посадить и чем попало накормить. Даже кипятка всем не хватило, сидели настолько тесно, что невозможно было поднять руку с вилкой и нормально придвинуться к столу, чтобы покушать. Не разрешили пройти в туалет, т.к. готовили свадьбу. В целом, отношение к клиенту, который заплатил деньги как к бессловесной скотине. Даже в самых плохих примерах из СССР я ни разу такого не видела, возмутительно! Светлана, Москва
3
2
Наталья Усачева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Нормальная гостиница) переночевать приятно. Есть завтраки-шведский стол.
1
Татьяна Румянцева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Останавливалась в гостинице, номер маленький, но чистый персонал приветливый, завтрак вкусный.все очень понравилось.
1
1
Валентин Зайцев
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Для неприхотливых туристов, номера нормальные. Если докапываться до номеров, то мне не хватило: зубных счеток, стаканов, а так сойдет.
Мы попали, когда на первом этаже был ремонт. Ужасно. Шум, пыль, висящий полиэтилен. Отдельно про ресторан. Никуда не годится. Набрали молодых девиц и парней, которые еле еле шевелятся. Заказ долго ждали. В меню написано одно на самом деле отличается от написанного. Хотели обмануть со счётом на несколько тысяч. Долго разбирались, пересчитывали, но деньги вернули. Еда вкусная. Не рекомендую питаться в ресторане гостиницы.
5
1
валентина тен
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Переночевала с 6 на 7 января 2022 г., в 218 номере. В номере довольно прохладно, в футболке было холодно. В номере есть чайник, правда из-за короткого шнура пришлось включать под столом. Нет чайных кружек. Походу предлагают пить кипяток да бы не замёрзнуть.
3
Дмитрий Василенко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Вполне приличная гостиница. Видно, что очень старались сделать современной, не молодую советскую гостиницу. Не все получилось, но в целом обстановка приличная. Для нас был большой минус отсутствие холодильника. Ключа на большой колобашке тоже давно не встречал. Персонал вежливый. Завтрак хороший. Кофе на завтрак гораздо вкуснее чем в ресторане вечером.
Михаил Нестеров
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Всегда останавливаюсь тут. Лучшая гостиница в г. Старая Русса, вкусный завтрак. Есть два вопроса к персоналу гостиницы :
1. Зачем в одноместном номере стационарный телефонный аппарат, который не подключен?
2. Зачем в номере чайник, который возможно вскипятить только в санузле, так как доступная по длине провода розетка, находится в нём ?
1
Леонид Шавша
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Зашли в номер, поставили чемодан в проходе, а как пройти самим, не получается. Для кого такие номера, при такой политике собственника, можно постараться и третью кровать воткнуть
2
Ирина Лиленко
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Центр городка, везде можно дойти пешком, рядом Дикси, фикс, кафешки, Собор очень красивый. Номера маленькие и чистые, чайника и фена нет, кулер на этаже, в ресторане очень вкусно готовят. Была в этой гостинице три раза.
2
1
Нигр Сорманов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Администратор просто бомба😍 очень привлекательный, любезный мужчина💋 дайте номерок!? ❤💦
1
Жанна Статкевич
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Очень хорошая гостиница, чисто, уютно! Рекомендую!
Александр Редков
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Что бы ни писали в рекламе, это гостиница 1-2 звезды.
- в одноместные номера поставили еще кровать и они теперь двухместные
- холодильника нет
- кондиционера нет
- телевизоры кинескопные где откопали? (номер на двоих 6м2)
- грязно и неубрано в санузле.
1
Елена Кондратьева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Останавливались в номере категории "стандарт". В номере нет практически ничего из того, что обычно есть в гостинице: ни фена, ни ложечки для обуви, ни освежителя воздуха (вентиляция в ванной комнате также отсутствует), ни даже шкафа или крючков для верхней одежды, что особенно поразило. Одну звезду я не стала ставить только благодаря ресторану: завтраки очень вкусные и есть огромный выбор блюд
Игорь Никитенко
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Прекрасная гостиница. Хороший номер, приветливый персонал. Утренний шведский стол был прекрасен перед дальней дорогой.
Анна Минаева
مستوى 11 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Все здорово! Нормальное соотношение "цена-качество"
3
Ксения
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Цена соответствует качеству, очень радует возможность пребывания с собаками. Немного смущает шум ремонта и слышимость из соседних номеров. Но номера чистые, комфортные чтобы переночевать.
1
Светлана Иванова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Почитала отзывы и сначала подумала, что есть ещё один отель в Старой Руссе с таким названием. Ан нет один такой. Заселили нас на 1 ночь, перед отъездом на Валдай, сказать, что отель 3 звезды не готова, ставлю только 1. Идёт ремонт, запах соответствующий. Телевизоры, ну не ламповые конечно, но.... Всё программы показывает осень плохо, мне, конечно, могут возразить, что одну ночь можно и не смотреть телевизор, ладно, согласна можно. Решила вай-фай подключить, опять сложности, пока подключали, пришла в номер, отключился. Снова, уже сама подключила и..... Сигнал слабый, не тянет. Вы можете опять мне сказать, что не страшно, можно и без интернета. Можно, только после 17-00 у нас было свободное время и, прройдя за час весь город, делать уже больше на улице было нечего. Всё закрыто, людей почти нет на улицах. Придя в отель, понимаю, что холодно. Оказалось нет отопления. Вызвали техника, исправил(открыл кран в каком то номере), немного потеплело. Может это всё из за ремонта. Но если позиционировать три звезды, так или закрывпйтемь на время ремонта или убирайте с табличек звезды. Может сумбурно написала, но так как спать рано, телевизор не работает и вай-фай не тянет, нашла себе занятие написать отзыв
2
1
Карел Карелов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Еда ужас, номера (туалеты у людей больше) . Персонал на 5+
1
Илья М.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Приятная гостиница, нам с женой понравилось, только номера немного тесноваты.
Евгений Гулак
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Очень вкусная кухня, всё блюда диетические, но сытные
1
Юлия Анохина
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Если нет вариантов, то можно выбрать ПОЛИСТЬ (
Лучшее из худшего так сказать))) и то, потому что завтраки хорошие, остальное даже не стоит внимания (((
1
Евгений Шохин
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Номер люкс - это по факту увеличенный по площади стандарт. Разве что халаты дают. Подушки уже плохо пахнут, свежее белье не помогает это скрыть. Пол в люксе скрипят. Чисто, достаточно тихо. Вроде можно было и 4 поставить, не ожидая ничего сверхестественного. Но завтрак окончательно испортил всё впечатление. Такое чувство, что в Руссу приезжают любители капусты, она тут в различном уставшем виде везде. Многие блюда надо просить пополнить. Официант Вера не знает, что такое элементарная гигиена и все берет (грязные тарелки, новую еду) своими прекрасными чистыми как местная минералка руками.
1
Антон
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Белье приемлемое, чистота присутсвует, хотя смущало ковровое покрытие. Номера тесные, звукоизоляция плохая, пол ночи зажигали с комарами, потому-что нет сеток на окнах, такая же ситуация и у друзей (занимали 4 е номера). За завтраком творился хаос в ресторане. Персонал, совсем зеленые девочки, на которых были спущены все задачи, не справлялись. Еда посредственная, второй раз не рискнули бы.
3
Наталья Дегтярева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Вежливый персонал, современный интерьер, вкусная еда, доступная цена
1
Финн Парниша
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Технологу руки отрубить и в речку бросить за то, что он состряпал и "пловом" обозвал. Номера старые, но нормальные, дешёвые. С какой то целью замурованно по окну в каждом номере
Евгения Орлова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Совдеповская гостиница. Требуется ремонт. Но в целом чисто.
1
Дмитрий О.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Заехал поездом. Номер на уровне кгт, но чистенько и уютно. Завтрак ждал минут двадцать пять, но очень вкусно! Смешанные чувства) В следующий раз.... Приеду снова.... Спасибо!
Tomas Braun
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Очень вежливые и добродушные официанты
3
Дмитрий Баснев
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Ремонт в холле и ресторане сделали. Это круто. Но но сер люкс как был из 90-х так и остался.
Артём Ёлшин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Отличный ресторан. Есть творческие вечера. Неплохая кухня. Приветливый персонал.