Polyclinika.ru

4.9

5185 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1931 مراجعة

بشكل افتراضي

Irin M.

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасная клиника. Вежливые врачи и персонал. Всегда приятно приходить. Отличное расположение в центре города. Рекомендую к посещению 👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

vikki V

مستوى 6 خبير محلي

Записаться на УЗИ можно только через 5 дней. Это как? Понабрали полисов с людей, перегружено все в этом месте. До лечения может и не дойдет дело пока анализы собирать будете.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Ф

مستوى 10 خبير محلي

Хорошо работают по ДМС, в отличник от других, с кем приходилось сталкиваться. Большой поток посетителей, значит врачи постоянно совершенствуются ) нормальное приложение для записи.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасный выбор специалистов, всегда можно найти окошко на запись день в день. Специалисты очень компетентные. Чисто, просторно. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 17 خبير محلي

Отлично, что рентген работает в воскресенье до 22 часов. В наше время это важно, такие "скорости" для обследования . Без лишней волокиты по ДМС получил что хотел и планировал за вечер.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 12 خبير محلي

Не рекомендую гинеколога Арутюнян К.Н. и Бердичевская Т.Н. Пришла с неподтвержденным полипом матки, тут же без осмотра обе отправили на операцию. В диагнозе прописали, что полип точно есть, без слов "неподтвержденный" как было в карте до этого, даже без осмотра. В итоге в другой клинике диагноз не подтвердили. Спустя полгода мне нужно было записаться на иглотерапию, конечно же это стало противопоказанием. Теперь ещё две недели ждать новой записи, чтобы доказать, что я не верблюд. Очень сильно болит спина. Но сначала две недели ждала первой записи, теперь 10 дней ждать второй, чтобы принести заключение, что полипа нет. Вот тебе и платная медицина.

إظهار رد العمل التجاري

Николай К.

مستوى 3 خبير محلي

Неделю не работает приложение ,неделю,Карл!!! Никаких комментариев, никакой информации!! По телефону одни отговорки- сейчас,сейчас починим! Чините, уже 2(!!!!) неделя пошла! НЕДОВОЛЕН

إظهار رد العمل التجاري

петр горбей

مستوى 10 خبير محلي

персонал вежливый. хирург Максим Миронов отлично и профессионально удалил остатки клеща, рассказал про возможные осложнения и назначил необходимые препараты. спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

÷)

مستوى 12 خبير محلي

Хорошая клиника, доброжелательный персонал, за исключением некоторых молодых врачей. Большой поток пациентов. Проблемы с парковкой. Почти никогда нет свободных парковочных мест рядом с клиникой и постоянно работают эвакуаторы.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга С.

مستوى 11 خبير محلي

Всем привет! 3 года по ДМС наблюдаюсь в этой сети, для меня очень важно, что у поликлиники общая база и всё видят мои результаты из других поликлиник своей сети (так не у всех частных медицинских клиник, поэтому это значимый плюс, что не надо таскать распечатки результатов). У меня напряженное расписание, поэтому иногда не получается записаться оперативно к конкретному врачу по нужной специальности, поэтому могу сорваться и ехать в окошко даже в разные поликлиники сети, чаще всего хожу на Таганской и Сухаревской, иногда на тесты на Академика Янгеля, Смоленской, Полянке, Автозаводской. Поняла, что хорошая стратегия записывать фамилии врачей, которые тебе понравились или которых рекомендуют сами врачи клиники, также ооиентируюсь на отзывы здесь, потому что нормальные все, но некоторые более приятные и внимательные, чем другие. В целом очень довольна этой клиникой, свободой, что если не очень сложилось с одним врачом, можно сходить к другому и если на срочный приём не может взять свой врач, кто-то да поможет. Моё непрофессиональное мнение потребителя, что не залечивают, а работают в соответствии с моими жалобами по улучшению здоровья. Ресепшн в целом приветливый и хороший, в сильно конфликтных ситуациях за 3 года я тут не была, и очень радует появление автоматов регистрации, не надо стоять в очереди в час-пик, если никакого вопроса к администраторам нет (удобно). Как-нибудь расскажу, у каких врачей была и каких могу отметить. Сейчас после исследования и медицинского сна ещё отхожу, поэтому острота ума еще не вернулась, перечислю потом. В целом врачей, которые хорошо помогают, много. И почему-то мне просто приятно, что здесь всё такое яркое, оранжево-белое, картины висят, просто приятное впечатление от клиник, не больничное официозное, а более расслабляющее. UPD 22/08/22 Благодарю врача Магомедова Максуда Гаджиевича (Сухаревская, Красные Ворота). Очень внимательный врач-хирург и руки золотые. Благодарна всей его команде, всё прошло хорошо, хотя очень боялась. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Рухлова

مستوى 3 خبير محلي

Хорошая поликлиника, грамотные, приветливые сотрудники, мне всё нравится, всем огромная благодарность.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Соловьёв

مستوى 10 خبير محلي

По ДМС самое то. Грамотно подобранное лечение - залог вашего здоровья! Тут я смог его получить :)

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Столяров

مستوى 10 خبير محلي

Врачи норм Но оборудования не хватает Некоторые исследования приходиться проходить вообще в других клиниках

إظهار رد العمل التجاري

Du hell

مستوى 2 خبير محلي

Не первый год пользуюсь услугами этой клиники по ДМС от работы, специалисты встречаются от хороших до посредственных, но всегда быстро, чётко, корректно. Очень удивлён в приятном смысле приёмом невролога. Я как человек имеющих хроническое ревматологическое заболевание был поражён, что невролог не только в своей специальности разбирается (пришёл с хондрозом), но ещё и за болезнь Бехтерева пояснила. За 20 минут консультации я узнал от неё то, что мне Окружной ревматолог (!) никогда не рассказывала. Про такие препараты я даже не слышал! Спасибо Вам, Татьяна Сергеевна, я снова хочу жить!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Рашевская

مستوى 9 خبير محلي

Привезли меня сюда ночью на скорой с переломом руки. Знаете, вот бывает так, что ты через год даже и вспомнить ничего не можешь. И это только сто плюсов сервису данной поликлиники - какой-то поток подхватил и до выздоровления меня бережно несло. Без очередей, все работало как часы. Нужны были документы для страховой - все оформили быстро и понятно. Когда в документах обнаружилась неточность, оперативно подключилась заведующая отделением и проблема была решена. Спасибо всему персоналу! Так держать!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Соколова

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая поликлиника. Вежливый персонал , хорошие врачи , современное оборудование. Хожу с удовольствием .

إظهار رد العمل التجاري

Сал .

مستوى 5 خبير محلي

Лучше здесь все отлично!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Киреев

مستوى 8 خبير محلي

Отличный сервис . Удобно то что не далеко от метро. Персонал весь отзывчивый и приятный. Врач по моим анализам поставил правильный диагноз. Сейчас чувствую себя намного лучше.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Кислов

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительное обслуживание и отношение персонала. Поздно вечером подвернул ногу. Решил воспользоваться ДМС, страховая отправила туда к дежурному травматологу. Несмотря на то что на ресепшене видели что еле могу стоять даже стул ге предположили на время заполнения документа, пришлось 10 минут на больной ноге стоять. Рентген сделали быстро, тут вопросов нет. Написали рекомендации. Но даже таблетку обезболивающего не предложили на обратный путь или повязку чтобы легче идти. Отношение сельское. Проще было в городскую больницу.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.м.н.

مستوى 7 خبير محلي

отличное место. проходила учебу.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Л.

مستوى 5 خبير محلي

В 2018 году у меня был ДМС Альфа-страхования в этой сети поликлиник. Мне очень нравилось и отношение врачей, и объём лечения, покрываемый страховкой, и сами поликлиники, а была я в четырёх этой сети. Но больше всего нравилась поликлиника на Сухаревской. И когда ДМС не покрывал или закончился, я ещё несколько раз сдавала анализы, консультировалась у специалистов этой поликлиники на коммерческой основе. И вот сегодня, 02.11.2022 г., мне потребовалось сделать первую перевязку после вчерашней операции на мягких тканях руки, а у хирурга в поликлинике по ОМС нет записи... Я, помня о том благоприятном впечатлении, что у меня оставили все посещения Поликлиники.ру на Сухаревской раньше, решила заплатить за перевязку в таком хорошем медучреждении. По телефону записалась на 15-00 к хирургу Гурулёву. Мне озвучили сумму за перевязку от 1350 руб. Дороговато, конечно, но что поделаешь, врачи учатся 6 лет только в институте, а потом всю жизнь, работа у них стрессовая, связанная с людскими страданиями, и эмоциональностью пациентов и их родственников, а потому не может стоить копейки. Попала я на приём к этому врачу Гурулёву А.В. Он мне и говорит, ещё не видя мой шов, а посмотрев только выписку из ГКБ №64 им.Виноградова, что вместе с перевязкой я должна оплатить ещё и приём этого чудо-хирурга в общей сумме, насколько я помню, 3270 руб. Сказать, что я была весьма обескуражена, это не сказать вообще ничего! Я не знаю, что он хотел рассмотреть в моём послеоперационном шве на предплечье за такие деньги, какие новые методики хотел применить? Каким перевязочным материалом он хотел воспользоваться, может с настоящими серебряными нитями, а не вот это вот всё по телевизору в рекламе!? Не знаю. Я, конечно, не оценила аттракцион невиданной щедрости, убежала от этого, во всех смыслах замечательного человеколюбца-хирурга, к себе в поликлинику, к которой прикреплена по ОМС, и после 25 минут ожидания приёма и без записи, попала к нашему хирургу в поликлинике Степаняну, который за 5 минут, всего ПЯТЬ! минут осмотрел, сменил повязку, дал рекомендации как ухаживать и на что обращать внимание, когда прийти снять швы, если всё пройдет без тех моментов, на которые надо обращать внимание. Вывод из всего я сделала такой. Поликлиника.ру из хорошего частного медицинского заведения превратилась в банальное предприятие по разводу людей на деньги. Потому что осмотр послеоперационного шва на руке после удаления не воспалённой, а в спокойном состоянии атеромы не стоит почти 2000 рублей, даже академиком. А в районной поликлинике по ОМС и вовсе бесплатно для пациентов, пусть и без таких чистых и красивых интерьеров, как на Сухаревской.

إظهار رد العمل التجاري

Регина

مستوى 10 خبير محلي

Хороший центр с отличными врачами. Чисто, опрятно, редко бывают толпы людей. Из неприятных моментов - периодически ломается единственный лифт.

إظهار رد العمل التجاري

Егор Емельянов

مستوى 9 خبير محلي

С клиникой сотрудничаю несколько лет. Всегда получал качественную и своевременную помощь от разных специалистов. Также делал у них плановую операцию и доволен результатом.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий К.

مستوى 9 خبير محلي

Очень доволен данной клиникой. Прошел в ней уже кучу обследований. Все вежливые, все точно по времени. Врачи очень хорошие.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Б.

مستوى 3 خبير محلي

Категорически не рекомендую лора Золина! Сломала нос с рваной раной. В скорой зашили рану и сделали первичную репозицию. Через 2 дня после того, как отошла от перелома и сторесения, обратилась к Золину в «Поликлинике. Ру» по ДМС. Хотела узнать на приеме: нет ли смещения носовой перегородки или наружных костей носа? На ранних сроках до 5ти дней это можно было поправить без общего наркоза и по ДМС. Золин сказал, что с костями все нормально. Выписал больничный на 5 дней. Дал рекомендации не носить очки и пить таблетки от отека. И после того, как я вышла с больничного также уверил, что все нормально. Я пошла снимать швы в другую клинику. Где хирург мне сказала, что смещения все-таки у меня есть и явные. И нужно снова обратиться к другому лору. Другой лор осмотрел меня и сказал, что у меня есть и искривление перегородки, и смещение наружного хряща. И все это уже никак нельзя исправить без плановой операции. Нужно ложиться в стационар под общим наркозом. И за свои деньги. А вот когда я ходила к Золину и спокойно сидела на больничном можно было просто вправить кости мануально! Без стационара, без общего наркоза и по ДМС. После того, как я обратилась в клинику с жалобой, меня пригласили на разговор. Главный врач и помощник главного врача попросили сделать КТ. Хотя у меня уже было КТ из скорой. Их оно не устроило, мол хотели сравнить, как изменилась перегородка и хрящ сразу после травмы и после «лечения» у Золина. КТ и прием провели по ДМС. За который я плачу 30%. То есть! Меня пригласили решить конфликт, чтобы я не шла жаловаться в суд и прокуратуру. И запросили оплату через страховую компанию. Главный врач стал вешать лапшу на уши. Что мне нужно срочно обследоваться у их невролога и лечиться у них. Т. е. даже в этой ситуации клиника в лице главврача продолжила тянуть из меня деньги. Итак о последствиях, которые я получаю, в результате лечения у Золина. Смещенная перегородкав будущем это: — приступы удушья по ночам; — хронические риниты; — риск тромбоза И не только! А еще я девушка 28 лет. И получила физическое увечье в виде выпирающего хряща.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Была на рентгене, очень понравился врач , который делает рентген. Иван. фамилию не помню.профессионал,очень вежлив. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Ходакова

مستوى 5 خبير محلي

Просьба приобрести дисководы для всей сети клиник! Как назначить лечение если врачи не могут посмотреть исследования ! Впервые с таким сталкиваюсь , халатное отношение к пациентам .

إظهار رد العمل التجاري

Peter Venkman

مستوى 20 خبير محلي

Даже не знаю какую оценку вам поставить, уважаемая Поликлиника на Сухаревской. Сходил я значит как-то к гастроэнтерологу, который направил меня на узи, где у меня обнаружили камень в желчном пузыре. Камень не сильно большой, лежал себе спокойно и никого не трогал. Но гастроэнтеролог с крайне серьёзным видом направил меня к хирургу по вопросу операции по удалению желчного пузыря. Так я и оказался в данной клинике у доктора Ионова С. А., который встретил меня с бумажкой в руке (чуть позже узнаете что это была за бумажка) и сходу стал мне рассказывать что мне обязательно нужно удалять желчный пузырь, делать это нужно безотлагательно и непременно у них в клинике под надзором вышеназванного доктора, потому что упаси бог мне промедлить и всё, пиши пропало, меня экстренно увезут в бесплатную клинику где бездарные врачи "из центральной Азии, которые даже по русски не всегда говорят", будут мне кое как удалять этот самый желчный пузырь и обязательно с осложнениями. Но мне очень повезло, что я попал в руки такого замечательного специалиста и мы можем хоть завтра запланировать операцию в стационаре данной клиники. И с этими словами доктор показал мне бумажку, которую он всё время держал в руках с самого начала моего визита. Этой бумажкой оказался прейскурант на хирургические услуги поликлиники.ру... Господа, я снимаю шляпу, вы мастера своего дела по части стричь бабло. В итоге, я ушёл в другую клинику, немного посерьёзнее (название не буду говорить, а то сочтут за рекламу) и там мне доктор сказал - давайте понаблюдаемся, ничего вам пока удалять не нужно. Так что в очередной раз я убедился, что в поликлинике.ру всегда в приоритете срубить бабла, а до пациента очень часто просто нет дела.

إظهار رد العمل التجاري

Станислав Юдин

مستوى 9 خبير محلي

Прекрасная поликлиника! Всё чисто и аккуратно, а персонал приветливый. Принтмают по записи и чётко по графику, но иногда, если пришёл заранее, могут принять и пораньше.

إظهار رد العمل التجاري

Аким Паринов

مستوى 6 خبير محلي

Ставлю отличную оценку. Проявили профессионализм, вылечив от застарелой болячки. Общение приятное во всех отношениях. Настроение не портят по пустякам.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Григорьева

مستوى 3 خبير محلي

Остались приятные впечатления от клиники. Есть ресурс и первоклассные специалисты.

إظهار رد العمل التجاري

Konstantin Slomov

مستوى 6 خبير محلي

Попал в данную поликлинику по ДМС вынуждено. У меня случился перелом и это единственный круглосуточный травмпункт, который входил в перечень страховой компании. Все началось с врача травматолога, отношение к пациенту такое как будто я приехал денег у него просить. Врач был недоволен, на вопросы не отвечал, ничего объяснять не хотел, информацию приходилось вытягивать. Это очень неприятно, тем более когда у тебя сломана нога и жуткая боль. На последующий визит я попал к другому врачу, Любови Рождественской, и это небо и земля. Любовь очень профессиональный, внимательный и заботливый врач, смело рекомендую. Для страховой компании мне нужна выписка из истории болезни. В данной поликлинике она делается до 30 дней. Уже прошло 20 и она не готова. Я не могу получить страховую выплату, потому что данной клинике необходимо 30 дней, что бы распечатать несколько страниц и поставить печать. Инвалидная коляска на входе была не исправна, вопрос зачем она там стоит… Качество работы других специалистов не могу оценить.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 8 خبير محلي

Второй год обслуживаюсь по ДМС, изредка посещаю этот филиал. Из минусов: записи к нужным врачам часто вообще нет доступной (особенно это касается замечательного кардиолога - например, сейчас к ней всё занято на этот месяц и следующий(!). Наблюдаюсь у трихолога, так как в моём ближайшем к дому филиале его нет в принципе (за деньги, т.к. алопеция - не страховой случай. впрочем, это вопрос уже к страховой компании, а не клинике). Разово была у аллерголога, диетолога (в полис входит его первая консультация), эндокринологов - вот из них одна девушка понравилась, а вторая - совершенно ни о чём, несла какую-то дичь в духе народной медицины по рекомендациям. Когда решила перепроверить эти советы у эндокринолога из другого филиала, получила в ответ ооочень удивленные глаза : )) Впрочем, это как везде: есть более компетентные врачи, есть менее, тут уж к кому попадёте. Мама наблюдается тут же по ДМС, в восторге от офтальмолога, который очень ей помогал уже несколько раз (это по лечению инфекций. что касается проверки зрения - тоже не страховой случай, только денежки платите). Вчера сдавала тут кровь, была в шоке от очереди больше 10 человек. В итоге просидела полчаса, в других клиниках сети такого вообще не видела. На ресепшен тоже постоянные очереди, хотя сидят 4-5 администраторов (а, например, на сдачу анализов можно отметиться только там, а не на терминале).

إظهار رد العمل التجاري

Надежда В.

مستوى 8 خبير محلي

Комфортная клиника, всегда вежливый персонал и современное оборудование. Естественно, что стоит не дешево все, но в случае с ДМС отличный вариант.

إظهار رد العمل التجاري

Aleksandr

مستوى 22 خبير محلي

Отличное место. Здесь делали операцию моей супруге по ДМС. Я здесь частенько приезжаю по ДМС. Невролог нормальная. Хирург тоже.

إظهار رد العمل التجاري

Ал Рощин

مستوى 8 خبير محلي

Давно знаем и любим этот филиал. Врачи проверенные.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна В.

مستوى 4 خبير محلي

Сдесь работают профессионалы высокого уровня! Рекомендую. Покупаю страховку и обслуживаюсь уже несколько лет.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина П.

مستوى 3 خبير محلي

Очень понравился прием докторов и в целом впечатление очень хорошее

إظهار رد العمل التجاري

Max Kotin

مستوى 8 خبير محلي

Очень чистая, уютная клиника, новое оборудование, широкий спектр услуг. Но нужно не забывать, что это не благотворительная, а коммерческая организация, цель которой заработать как можно больше денег. Найти адекватного врача, который будет смотреть и слушать пациента, а не печатать 80% времени приема на компьютере, целая проблема. Все направления нужно перепроверять, поскольку назначают массу лекарств, абсолютно бесполезных. Был в разных филиалах, у разных специалистов с многолетним опытом - все одно: на пациентов им плевать. Здоровый и вылеченный пациент денег не принесет, а чуть подлеченный через какое то время снова придет. Но, это похоже, общая тенденция всех коммерческих клиник.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Илясова

مستوى 4 خبير محلي

Приехала на МРТ по ОМС. Отношение персонала замечательное. Всё объяснили, проводили, показали)))) Пришлось немного подождать, но это не критично. Врачи чуткие, всё прошло планово, я довольна!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Николаевна

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание врачей по дмс полностью почти помогает избавиться от посещения поликлиники городской, где администраторы и врачи хамят только так! Здесь же вежливо, грамотно и быстро ! Многие услуги в дмс не включены и ценник дорогой.

إظهار رد العمل التجاري

зульфира андреева

مستوى 5 خبير محلي

Очень нравится отделение на сухаревской ,все врачи очень ответственны и внимательны ,даже перезванивают ,чтобы уточнить состояние клиента ,и ребята на ресепшн все очень хорошие

إظهار رد العمل التجاري

Шури

مستوى 5 خبير محلي

Хочется поблагодарить врача - гематолога Безрукову-Семёнову Екатерину, очень внимательный, чуткий доктор! Профессиональный подход и идеальный приём! Спасибо! Вообще, поликлиника замечательная!

إظهار رد العمل التجاري

Елена фунтикова

مستوى 4 خبير محلي

Была сегодня на приеме у гинеколога финогентовой Регины Юрьевны в поликлинике на Сухаревской и остались только прекрасные впечатления от приема. Доктор отличный и как специалист в своём деле и просто как человек. Провела приём на высшем уровне, все спокойно, рассудительно, взяла анализ без боли и стресса для меня, все рассказала и успокоила. Сразу видно, специалист опытный, до этого на Таганке не смогли мне взять нужный анализ. Теперь на повторную явку только к Регине Юрьевне и со спокойной душой. Девочки, если выбираете врача и сомневаетесь, то смело рекомендую довериться Регине Юрьевне. Спасибо вам.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Сава

مستوى 7 خبير محلي

Гинеколог Акибарова если только взять мазки, остальное нет, постоянные ошибки в ведение , невнимательность , фальсификации документов в период беременности после замершей беременности. Причем без стеснения доков , которых не было и не должно быть появились позже на 1,5 месяца в онлайн кабинете.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Д.

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживалась в данной клинике по страховке, вопросов и нареканий не было-врачи компетентные, приём вовремя, всё очень удобно. Получив такой благоприятный опыт, решила оформить в данной клинике платное ведение беременности, выбрала врача. Врач акушер-гинеколог просто Золото-компетентный специалист и просто очень приятный человек. Сомнений в том, что это именно МОЙ врач не было ни на секунду, но… Вчера мы с мужем подошли регистратуре, дабы заключить договор на ведение беременности. Нам выдали рекламный буклет, в котором значится следующий прайс-49500 за ведение первого триместра, 33240 за ведение второго и 42000 за ведение третьего триместра. Мы согласились на данные условия и попросили оформить услугу, на что администратор нам сказала, что, мол, менеджера уже нет на месте(при этом она его предварительно минут 15 искала по зданию), но договор она нам может оформить сама. В итоге мы прождали ещё минут 20, после чего администратор призналась, что не понимает, как оформить договор, так как что-то там поменялось, но она нам готова подготовить его к завтрашнему дню, дабы сейчас не ждать. Мы согласились и благополучно отправились домой. На следующий день, т.е. сегодня мы приехали в клинику, чтобы подписать договор. Итог-администратор «с договором» куда-то встала и убежала минут на 20, ничего нам не объясняя, оказалось, что у неё «что-то там не подгружалось…». Ладно, ждём. В итоге договор печатается, а в нём ВНИМАНИЕ-стоимость ведения первого триместра 55900(напоминаю, что цена в буклете, которые, кстати, стопкой лежат на стойке регистратуры, 49500!!!). На вопрос «как так?» последовал ответ-«ну подорожали цены уже неделю как». На вопрос «почему нас об этом не предупредили и буквально вчера предоставили устаревшую информацию?» ответ - «ну не успели обновить, вы должны были на сайте сами с актуальной информацией ознакомиться, да и вообще вам всё это врач должен был сказать, она что, не сказала?». При этом-ноль извинений за ожидание и необходимость приезжать за услугой несколько раз, ноль извинений за ситуацию с разницей в цене, ноль извинений за устаревшие буклеты. Просто шок! Такого сервиса, честно сказать, я не встречала с времён наблюдения в бесплатной поликлинике лет 10 тому назад и это при оформление далеко не самой дешёвой и очень важной услуги. Про вытрепанные нервы женщине в положении(мне, разумеется) я вообще молчу…Ок, попросили проводить нас к менеджеру, на что администратор, махнула рукой и сказал «Ну вон он там сидит…». Пришлось уговаривать администратора проводить нас к менеджеру:) Пересказали менеджеру всю историю, на что получили тот же ответ «Ну да, цены изменились, смотрите на сайте, а буклеты мы поменяем. А врач, конечно же, по таким вопросам консультировать не должна». Здесь тоже ни извинений, ни какой-либо лояльности…занавес. Естественно, учитывая всё вышеописанное, мы приняли решение выбрать другую клинику для ведения беременности. Очень жаль, ведь врач действительно отличный и ни в чем не виноват… но за такими острыми ощущениями можно и в бесплатную ЖК сходить, ей богу)) К слову, уже по дороге к дому заглянули на сайт, чтобы ознакомиться с прайсом-там вообще цена за 1 триместр цена 58000(против 55900 в договоре и 49500 в буклете). В общем, бардак полнейший. Как резюме-по страховке обслуживаться отлично, оформление платных услуг на договорной основе-не дай Бог…

إظهار رد العمل التجاري

Ozolga

مستوى 16 خبير محلي

Никогда не думала, что буду писать плохой отзыв. Но, это касается ЗУБ,РУ. Невозможно совершенно по ДМС записаться к стоматологу-терапевту. Вчера 20,04,2023г. звонила, запись была закрыта. Оператор сказала, запись откроется 21,04,2023г. Позвонила, уже на 10:00 осталось только коммерческое время. Хочется задать вопрос руководству клиники. Для чего в ДМС входит стоматология???! Для проформы? Чтобы пациенты брали страховку данной клиники? Но, на самом деле весь прием ведется за наличный расчет! Считаю, что это обман. К специалисту к которому хочу попасть, ни я, ни дочь, не можем записаться ни один месяц. Да, и вообще, все специалисты уже на месяц вперед расписаны. Записалась на вечерний прием в выходной! Жесть просто, и еще не факт, что будет лечение по страховке, как у нас любят, то это не входит, то то.

إظهار رد العمل التجاري

Леонид

مستوى 15 خبير محلي

Хороший центр, чистенько, но некоторый персонал навязывает услуги, что не очень приятно. А так всем рекомендую, врачи-стоматологи очень крутые.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория А.

مستوى 11 خبير محلي

За 2 недели записалась на прием к гастроэнтерологу Катаеву. В день приема мне позвонили из клиники ровно за 15 минут до назначенного времени и сказали, что врач меня не примет, тк едет из области и у него сломалась машина. Я в штке была, честно говоря. Неужели при таком разнообразии средств связи нельзя было заранее отменить визит. Я считаю, что это неуважение и низкий уровень сервиса. Конечно, бывают разные ситуации и форсмажоры, но доктор не удосужился приехать, тк я в этот день судя по всему была одна к нему записана. Тук можно было хотябы сдвинуть прием на час-два попозже, но его просто отменили. Не поеду больше, осадок очень неприятный.

إظهار رد العمل التجاري

Айвендил

مستوى 15 خبير محلي

Отказались принять, отменив мою запись по направлению на МРТ, в самый последний момент. Перенести на новое время или хотя бы извиниться? Неее...

إظهار رد العمل التجاري