Polyclinika.ru
1734 مراجعات
مارس 29
Сделал дмс на работе. Набрал им узнать насчёт чистки зубов, сказали бесплатно. Записался на пролетарку, приехал, в итоге оказалось цена около 5000. Всë равно сделал чистку раз уж столько времени потратил. Потом оставил жалобу. Позвонили через день, сказали что были действительно не правы и извинились. Кто так извиняется? Уж лучше б не перезванивали ей Богу. Это звучало как "да, мы развели Вас, назвав цену только когда Вы прочешете до нас пол города и Вам не захочется терять потраченное время, в результате чего Вы заплатите. Извините, но нам на самом деле всë равно"
1
نوفمبر 2 ، 2023
Уже давно наблюдаюсь только в этой поликлинике. Цены адекватные, по Мск не очень высокие, всегда есть места для записи в расписании работы врачей. Плюс удобно расположена, можно быстро добраться.
1
أغسطس 13
хороший врачи и гастреолог врач тоже хорошо чистый Спасибо за помощь всë врач
1
سبتمبر 18 ، 2023
Врач потрясающий, на позитиве прошли 40 ЭКГ под нагрузкой).
Сама клиника расположена очень удобно, буквально 5 минут от метро Сухаревская, я был в субботу очередей и толп народа не было, помещения приятные, уборные чистые.
أبريل 13
Все отлично, хожу только в эту сеть клиник, все доктора, к которым я ходила, максимально компетентны и этичны, в организационном плане и состоянию клиник нареканий нет, молодцы!
3
أغسطس 10
Впервые вижу такую платную клинику по отзывчивости к пациентам . Делала мрт по омс .дали диск . Диск не открывается . На почту МРТ они не скидывают . Что за бред . Повсеместно уже диски убрали из компьютеров
1
ديسمبر 27 ، 2023
Посещаю клинику по ДМС, очень довольна обслуживанием. Всегда входят в положение, доброжелательные и на ресепшене и сами врачи. Доктора компетентные и профессионалы своего дела.Рекомендую.
أغسطس 28
Была очень удивлена. Впервые посетила данную поликлинику. Все понравилось. Рекомендую
1
أغسطس 10
Будте готовы, что у вас сначала возьмут анализы, а потом озвучат цену за них. Что меня неприятно удивило, так как обычно все должно происходить в обратном порядке
أبريل 26
Сервис не налажен от слова совсем. Сдал анализы, пришло уведомление что есть результаты, но посмотреть в личном кабинете нет возможности потому что на ресепшен не внесли мой электронный адрес. Через call center вопрос решить не возможно, только вновь очный визит. Врачи в своей системе не видят никакой информации по страховому полису, на каждый чих требуется подтверждение со стороны страховой. Короче услугами данной сети клиник пользовался первый и последний раз.
2
2
مارس 8
Отзывчивый персонал ресепшена. Легкая навигация в самой больнице. Современные и чистые кабинеты. Именно сюда я захотела пойти на операцию и осталась довольно отношением врачей и медсестер.
نوفمبر 26
Делала операцию ,серьезный подход ко всему ,и персонал хороший ,отношение ,палаты чистые .
نوفمبر 9
Нормальный сервис и врачи, но была в шоке с того, что КТ и МРТ на цокольном этаже, и туда нет лифта, только лестница. С подозрением на перелом ноги пришлось по ступенькам прыгать.
مارس 30
Удобное расположение, хорошие профильные специалисты, есть мрт, кт, дневной стационар. Много лет по дмс обслуживаюсь, довольна
1
ديسمبر 1
И я и муж ходим несколько лет только в эту клинику. Нравится, что цены у них адекватные и врачи хорошие.
1
1
سبتمبر 8
Меня полностью устраивает поликлиника. Персонал вежливый, внимательный. Процедурный кабинет - просто сказка. Оперативно, профессионально обслуживают. Зарегистрироваться можно по QR на табло, без очередей в регистратуру, а записаться на прием в мобильном приложении к любому специалисту. Класс 👍 Рекомендую.
أبريل 8
8.04.2024 вызывал врача на дом по дмс, в течение дня звонил несколько раз для уточнения местонахождения врача, на что операторы отвечали , что врач назначен, обход до 22 часов, ожидайте. Я прождал до указанного времени, никто так и не приехал. Контрольный звонок был в 21:50, оператор сначала не нашла мою заявку, а после сказала, что уже поздно и в это время врачи не ходят, но обещала разобраться и перезвонить. Итог - никто не пришел, никто не перезвонил! Теперь, если и буду обращаться, то только через свою страховую компанию
2
2
يونيو 28 ، 2023
Уже не первый год хожу в данную поликлинику!
Меня она полностью устраивает!
Но хотелось бы чтобы администрация всех поликлиник обратила внимание на следующие факторы (и возможно доработала):
1. Контакт-центр.
Мой звонок в контакт-центр заключался в следующем: мне необходимо было составить достаточно большой список для сдачи крови на ряд гормонов и узнать их цену.
Во-первых, как я только не объясняла девушке, но каждый гормон мы искали долго……
Совет: Если у вас медицинское учреждение и очень часто первым кто оказывает помощь, дает консультацию, записывает на прием (согласитесь не маловажно определить к какому врачу возможно надо пойти и сколько это будет стоить?!?!) сотрудник контакт-центра, целесообразно за пульт приема звонков посадить компетентного сотрудника (да конечно я понимаю, что туда врач не пойдет, а вот студент 1-2 мед. Учреждения я думаю согласится);
2. После того, как я наконец то прочитала все анализы узнала их сумму. Мой следующий посыл сотруднику контакт-центру был следующим: а возможно этот список закрепить в моей карте, чтобы я пришла в клинику, мне распечатали на ресепшене и я пошла сдавать анализы. И тут собственно для чего мы так детально искали каждый анализ- сотрудник контакт-центра говорит о том, что они не могут сохранить этот список и передать в работу ))))) Вы серьезно?!?!? Предлагаю вам изучить сайт «Гемотест»- возможно самостоятельного выбора анализов, составление предзаказа, предварительной оплаты….ребята, 21 век, надо улучшать свои возможности))))
3. После того, как мне сказали, что увы список не передадим. Я решила не отчаиваться и решила добавить- «Ну хорошо, хоть цену узнала». На что мне был дан тут же комментарий сотрудникам контакт-центра «Извините, но цена не точная и может быть изменена».
Чего?!?! Очень хотелось сказать, мать, а чего мы с тобой тут 40 минут трындели, так и сказала бы «Цена только в клинике».
2. Спасибо за труд)))
Недовольных (таких как я) много, а специалистов хороших мало!!!!
Успехов Вам!
1
مايو 27 ، 2023
Прекрасное медицинское учреждение. Внимательный персонал, квалифицированные врачи. Современное оборудование! Очень много филиалов в Москве, расположены как правило около станций метро. Недостаток только один - услуги платные. Но все равно рекомендую!!!👍
نوفمبر 11 ، 2023
Замечательная сеть клиник, всё чистенько, аккуратненько, по человечески. Теперь я забыл что такое очереди, гавкатня и давка в общественных больницах. Врачи слушают и действительно помогают на пути к выздоровлению. Отдельное спасибо доктору Добровольскому А.В.!
1
مايو 23 ، 2023
Отличная клиника, эту сеть посещать стала недавно, была в нескольких филиалах и филиал на Сухаревской мне понравился больше всего. Удобное расположение, 5 минут от метро. Вежливый персонал, отсутствие очередей, современная медицинская аппаратура. Нареканий в качестве предоставляемых услуг нет
2
يناير 24 ، 2023
С точки зрения логики - ребята делают все очень правильно!
Ночью дешевле и пробки меньше, НО..
как всегда есть НО.
1. Будьте готовы к тому, что время на которое Вас записали будет не точно оговоренным
2. Это связано с накладками, видимо пишут на одно и то же время несколько человек
3. Будьте готовы, что посетители будут не сильно приятно пахнуть и тд - гасторбайтеры например
Врача жалко - крутится как уж на сковородке, трех пациентов разносит с одного времени.. Подержит в коридоре, потом у себя в кабинете, потом на МРТ...
Описание к МРТ было очень поверхностным и в основном включало в себя ответы пациента, а не выводы врача, но с учетом того, что врачу реально некогда писать что то даже поверхностно, не то, чтобы вдумчиво - вот так и получается... в целом не каждый врач будет читать описание от оператора МРТ, но с моей точки зрения - услуга не качественная.
за это убрал 2 звезды
8
2
فبراير 18 ، 2023
Отличная поликлиника , уже 3 год посещаю эти поликлинику . Профессиональные врачи , вежливые девушки администраторы, очень чисто и уютно . Огромную благодарность хочу выразить врачу Хамурзаевой Камиле ( акушер гинеколог ) за ее аккуратность , компетентность и профессионализм.
أبريل 21 ، 2022
Приятно поражена сервисом, который предоставляет эта клиника.
Всё очень чётко, быстро.
Рядом с клиникой нормальные парковочные места, оплатил парковку, и не паришься, увезут твою машину или нет
Специалисты в клинике мне понравились.
Профессионально, быстро, лишние услуги не навязывают.
Анализы сдала в день обращения.
Никто не посылает в аптеку за контейнерами для мочи. Это мелочь, но очень важная мелочь. Государственные клиники в сравнении с этой клиникой проигрывают очень и очень сильно
Вообщем, я эту клинику нашла обратилась туда, и дальше буду обращаться.
А вообще, всем Здоровья!!!
7
2
يناير 12
Была в этой клинике дважды - делала МРТ и рентген, и оба врача вели себя «на отвали», ни здравствуйте, ни до свидания, никакой предварительной беседы, что со мной, (хотя бы пятисекундной!) у меня были все диагнозы на руках, и я готова была рассказать, а еще у меня было направление, в котором было всё написано, что ищем и почему, но оно совершенно никому не было интересно. Вместо этого они бросают «раздевайтесь» (что именно снимать?) молча уходят в кабинет, откуда наблюдение, я пытаюсь докричаться со своими вопросами, потому что они меня оттуда не слышат, а вернуться к пациенту не хотят.
Диалог примерно такой:
-что?
-а?
Или тишина.
После того, как я уже вышла и сижу в коридоре, они приглашают следующего и как бы между прочим спрашивают меня, зачем я приходила то (что искать на снимках). Получаешь диск, благодаришь, прощаешься, в ответ тоже тишина. Я считаю такое неуважительным, тем более, что плачу деньги за дорогостоящее исследование.
3
3
يوليو 27
В прошлом месяце былд здесь раза три. Что хорошо - к любому врачу в любое время запсиывали. Никаких очередей. Сэкономил кучу времени.
3
يناير 5
Планировала имплантацию зуба, необходимо было собрать пару анализов: общий анализ крови, биохимию, анализ на гепатит В и С, анализ на ВИЧ и коагулограмму.
Обратилась в данную клинику, так как есть с работы ДМС. Записалась на прием к терапевту Муртаибовой Г.Н., описала ей всю ситуацию, сказала перечень анализов. Я сразу уточнила какие анализы будут платные, а какие входят в ДМС, на что мне врач ответила, что платным будет только один анализ на гепатит В и С.
Пошла в регистратуру получать направления на анализы, там так же уточнила о стоимости, мне назвали сумму 2300. Ну думаю еще куда не шло.
Сдала все анализы, вернулась на оплату к той же девушке в регистратуру, она мне объявляет цифру 4750. Я в потрясении спрашиваю почему вышла такая сумма, так как мне сообщили совершенно о другой. На это девушка мне ответила «ой врач что-то перепутал, анализы вышли платными и не входят в ДМС».
Вот так за одно посещение клиники можно понять, что это просто дно.
Я крайне возмущена компетентностью сотрудников данной клиники и больше сюда точно не приду!
4
1
سبتمبر 23 ، 2023
Эта самое лучшее отделение в сети клиник Поликлиника.ру. Здесь принимают профессионалы высшей категории. Ну кроме, пожалуй, кардиологии, кардиологи очень средние, хоть и кандидаты есть. Самые лучшие два доктора — Мосесов (хирургия, флебология) и Папугин (дерматология, трихология). Огромное спасибо за моё здоровье!
1
نوفمبر 23 ، 2023
Я была на ЭГДС 23 ноября 2023 у доктора Великолуг. Выше всех похвал. Доктор от Бога. Профессионал и точка. Рекомендую 200%. И очень хотелось бы отметить мед. Сестру, работающую в этот день с доктором. Также профессионал!
1
يونيو 7 ، 2023
Всегда пользуюсь услугами Поликлиники.Ру. Тут отличные врачи, большой выбор профильных врачей и услуг. Удобное ночное КТ со скидкой. Единственное, что не нравится как водителю-отсутствие парковки для клиентов. А городская очень дорогая
سبتمبر 4
Давно не наблюдала настолько плохую сеть клиник. Сложилось четкое ощущение, что врачей нанимают не за опыт, стаж, знание и образование, а за то, сколько платных услуг смогут навязать пациенту.
ДМС в этом случае вообще не спасает, тк врачи наотрез отказываются назначить процедуры, которые входят в ДМС, зато назначают все, что нужно оплатить.
При каждом посещение нужно подписать документ, что ты согласен с платными услугами, о которых врач должен заранее предупредить. Меня не предупредил врач, назначивший узи, меня не предупредил врач, делавший узи, а самое интересное, что меня не предупредили на ресепшене о том, что у меня платная услуга. Об этом я узнала на следующий день, когда пришла совершенно к другому врачу.
3
2
يوليو 24 ، 2023
Обожаю данную клинику, всегда все чисто и аккуратно, не очередей, все записаны в свое время, нет миллиона вредных бабусек, персонал молодой (30-45), врачи знают свое дело
Есть стаканчики и кулер с водой
Есть крутое приложение со всей мед картой и приходящими анализами!
أغسطس 8
Хорошая клиника, приняли по первому звонку, записали на удобное время, врач-терапевт адекватный. Надеюсь, другие врачи такие же.
مارس 4
Приболел, обратился. Вылечили. Не все мероприятия прошли по ЖДМС, но расценки вполне демократичные, можно себе позволить. Качество на высоте. Вежливость, аккуратность - все было.
يوليو 28 ، 2023
Спасибо доктору-стоматологу Сулеймановой Айле (клиника на Сухаревской), все сделано отлично, настоящий профессионал! Отдельное спасибо за рекомендацию специалиста администраторам Билимиховой К. и Романчуку С.!
1
مايو 7 ، 2023
Посещаю отделение у М . Полянка и М. Сухаревская в рамках ДМС уже несколько лет. Любые врачи, любые специалисты без нареканий. Всегда приветливый персонал, отзывчивые доктора, внимательные, квалификацированные специалисты. Однозначно, буду ходить и дальше.
4
1
يوليو 20 ، 2023
Всё очень понравилось,от девчонок на ресепшене,очень вежливые,всё подобрали мне и удобное время приема и всё подсказали.Врачи всё разъяснили,вежливые.Очень чисто,комфортно.
2
مايو 27 ، 2022
Недалеко от метро , учень удобно добираться .Красивое здание как снаружи, так и внутри, приятно находиться. Вежливые регистраторы . В сан. узлах чисто.
Лифт есть , ездит только до 4этажа , дальше своим ходом , но для меня пока это не критично. Коридоры узкие , но т. к. больших очередей нет , и есть пуфики для ожидания, то дискомфорта не возникает. Специалистов много .
4
1
يوليو 12
Остались приятные впечатления от клиники. Есть ресурс и первоклассные специалисты.
1
يوليو 12 ، 2023
Отличная клиника ! Спасибо огромное офтальмологу Солдаткину А.П. Квалифицированный врач, чуткий и отзывчивый . Спасибо огромное Кулик А.В хирургу офтальмологу за проверенную операцию по удалению катаракты. Еще раз огромное спасибо ! Клиника достойная !
مايو 3 ، 2023
Очень выгодно отличается от государственных учреждений. Отсутствие очередей, доброжелательный персонал, ну и собственно профессиональная медицинская помощь. Обращалась по ДМС. Позвонила по общему телефону, помогли подобрать нужного специалиста в пешей доступности. Врач принял уже через два часа после звонка, направил на анализы, выписал лекарства, которые можно выкупить здесь же, открыл больничный. Очень удобно для работающего человека.
2
فبراير 9
Все понравилось, от обслуживания в регистратуре до приема самого доктора. В клинике чистота и порядок, облуживалась по ДМС, врачи все компетентные, все быстро четко и по делу.
يناير 11
Представьте, что Вы врач и пришли к пациенту. Хозяева Вам говорят: Снимайте обувь. Только, тапки мы Вам не дадим - нет Вашего размера!
Вот, так здесь обстоит дело с бахилами. Причём, уже много лет. Хорошо хоть, что летом одевать бахилы не требуется. Во всех других мед.учреждениях, которые мне довелось посетить, ситуация с бахилами, давно уже исправлена. И, только сюда, даже в -23, я вынужден ехать в кроссовках, потому что на зимние ботинки натянуть здешние бахилы, вообще - не вариант.
А в остальном - всё прекрасно! Рекомендую!
2
يوليو 2
Отказались принять, отменив мою запись по направлению на МРТ, в самый последний момент.
Перенести на новое время или хотя бы извиниться? Неее...
1
أبريل 8
Прекрасный ,внимательный компетентный профессионал! Очень деликатный и корректный !
Редкость !
Лечащий врач: Шкляр Алексей
1
مارس 4 ، 2023
Давно пользуюсь Поликлиникой по ДМС. Всё нравится, очень благодарна врачам. Большое спасибо врачу УЗИ ФИСЕНКО ЛЮДМИЛЕ ЕВГЕНЬЕВНЕ, лучше я не встречала. Спасибо за ваш профессионализм и отношение к пациентам. И огромное спасибо любимому кардиологу СИРАЗИТДИНОВОЙ НАТАЛЬЕ СЕРГЕЕВНЕ . Вы всему меня научили и помогли подобрать лечение, которое помогает. Здоровья вам и благополучия. Мы вас любим.
6
سبتمبر 9 ، 2023
В данной клинике обслуживаюсь по ДМС уже 2 года. У данного учреждения разветвленная сеть филиалов. Всегда можно записаться срочно ко врачу и на обследования. Все врачи, у которых я была высококвалифицированные профессионалы. Кроме этого, у клиники есть приложение, которое можно установить на телефон, в нем сохранена вся история посещений, все результаты анализов и предписания врачей. Очень удобно. В общем я довольна посещением данного места и всем рекомендую.
ديسمبر 11
Гардеробщица в 21:10 отказывалась принимать куртку в гардероб, который работает до 22:00))) приведите тётю в чувства, а то синдром вахтера ей жить мешает
1
يوليو 19 ، 2023
Отличная поликлиника, все специалисты очень внимательны к своим пациентам. Спасибо огромное: Фиткевич Ксении Игоревне, Костродымовой Ольге Борисовне, Магомедову Максуду Гаджиевичу, Александров ой Татьяне Сергеевне
أكتوبر 1 ، 2021
Поликлиника ру. на Сухаревский мне очень понравилась! Впечатление начинается от входа. Красиво, чисто! Все очень приветливые и вежливые. Очень слаженная работа. Удобно все расположено. Впечатлили стойки регистратуры-на каждом этаже для того чтобы записаться, оплатить не нужно скакать по этажам и стоять в очереди. Была у косметолога Валерия Олеговна-очень грамотный специалист, любит свою работу! У меня слов не хватает, чтобы описать. Зашла в клинику как трусливый заяц, а вышла на крыльях! Спасибо вам огромное за работу!!!!!!
5
3