Portofino

4.7

1107 تقييمات

قيِّم هذا المكان

470 مراجعات

بشكل افتراضي

Наталья

مستوى 25 خبير محلي

Худшего обслуживания, чем здесь, я ещё не встречала. Решила совместить арт-встречу и посещение ресторана (завтрак). В Портофино ещё не была, интересно было посмотреть ресторан и попробовать еду. Занимаюсь клиентским сервисом больше 10 лет и хочу сказать сотрудникам данного заведения, что даже если приходит клиент в составе группы, то это все равно в первую очередь ваш клиент. И от вас зависит, будет он вашим постоянным посетителем в дальнейшем или нет. Уже не будет. Сотрудников было много в зале, но никто не поздоровался, не улыбнулся, не представился по имени. Завтрак нам выставили, как в школьной столовой ... всем подряд. И конечно, омлет уже был холодный и невкусный. Чай ждали минут 20 после него, наконец его принесли. По вкусу- пустой. Официант никуда не торопился, было утро, видимо ещё не проснулся. Тут же, где мы сидели, прибиралась уборщица, мыла пол прямо под моим столом, у меня под ногами. Что есть тут посетители, что нет- это никого не волновало. Когда собиралась сюда, думала дозаказать из меню что- нибудь ещё, например, попробовать десерт. Но, желание пропало. Как и желание в дальнейшем снова сюда прийти.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Т.

مستوى 10 خبير محلي

Все было очень вкусно, приятный счёт на 7 человек с неоднократными дозаказами в 17 тысяч очень удивил. Плюс понравилось, что администраторы в праздничный день смогли по факту организовать стол.

إظهار رد العمل التجاري

Антон К.

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее кафе прямо на набережной. В ожидании посадки на теплоход зашли перекусить. Брали суп, спагетти, пиццу и лимонад. Все очень вкусное, пицца с ароматом дымка. Интерьер достойный, только столики напрягали которые шатались при каждом задевании их ногами. Из окон открывается вид на Каму.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 2242

مستوى 5 خبير محلي

Из 5 звед оцениваю ресторан на 10! Атмосфера, обслуживание, интерьер, вид на Каму, вкус блюд великолепны! Отмечали день рождения, гости все как один оценили высшим баллом. Спасибо за гостеприимство!

إظهار رد العمل التجاري

Оля Ястребкова

مستوى 6 خبير محلي

Была тут первый раз 29 декабря. Очень понравилось. Было красиво и вкусно) Для детей есть игровая.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Белышева

مستوى 15 خبير محلي

Очень понравился ресторан, атмосферно под новогоднее настроение оформлен зал, очень красиво. Есть детская комната, официанты сразу видят , что их зовут подходят, еда очень вкусно приготовлено, ждать в принципе если это второе то примерно 30-40 минут, но это нормально, мы пили наивкуснейший апельсиновый чай с орехами. Встречает администратор, вежливо предлагает убрать верхнюю одежду, проводил до столика. В конце дали на прощание мандарин.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Андросова

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравилось,все было отлично,приятный персонал,все было супер,вернемся еще не один раз!❤️

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Опутин

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасное место. Кухня бесподобная. Обслуживание на самом высоком уровне. А это маленький подарок мужчинам от заведения на 23 февраля.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Вотинова

مستوى 10 خبير محلي

Еда на троечку, бифштекс с картофелем и грибами за 1150 рублей был жестким, грибочек был один маленький. Цена этому блюду максимум 500 рублей. Ризотто с морепродуктами раньше было лучше. Рис какой то странный, безвкусный, не сочный.

إظهار رد العمل التجاري

Софья М.

مستوى 4 خبير محلي

Очень нравится это заведение! Персонал всегда очень вежливый, атмосфера приятная, красивый интерьер, еда всегда на высшем уровне! Если вы хотите не только вкусно покушать, но и получить хорошее обслуживание и посидеть в приятной обстановке - Portofino вам подходит на 100%

إظهار رد العمل التجاري

klinika_pediatrii

مستوى 4 خبير محلي

Отличное место с душевной атмосферой для семейного отдыха! Отличная кухня, вежливый и отзывчивый персонал, рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 14 خبير محلي

Атмосферное место, вкусная еда! Цены выше среднего, но еда того стоит!!! Бронировали стол на ДР на 8 человек, всем гостям все понравилось: меню, еда, напитки. Был маленький нюанс, под конец банкета, официанты чуть позабыли уносить посуду, видимо в силу загруженности зала после 15-30 в выходной день! В первой половине выходного дня все замечательно, быстро обслуживали!!!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Лаптева

مستوى 4 خبير محلي

Отличное место, кухня высший класс, персонал опрятный, вежливый и что главное компетентный, на все вопросы ответили, подсказали, атмосфера ресторана очень уютная, ходили всей семьей, остались в восторге!

إظهار رد العمل التجاري

Катерина Бекетова

مستوى 3 خبير محلي

Вкусная еда, уютная обстановка и вежливый персонал. Всё очень понравилось!!!

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав

مستوى 19 خبير محلي

Если в Перми - необходимо там покушать! Очень вкусно!!! А по меню бизнес ланч еще и супер доступно!! И очень вкусно! Отличный вид на Ками и очень приветливый персонал! Очень рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга М.

مستوى 7 خبير محلي

Устарел, конечно, ресторан(( Очень мало место(( Кухня какая-то однообразная(( и официанты стали другие - зажатые, скованые, забывчивые(( Вежливые - с этим всё хорошо! Одна раковина и один туалет, причем раковина закрывается вместе с туалетом, чтобы просто помыть руки необходимо ждать, пока кто-то справит нужду(( недавно стояли с ребёнком в туалет минут 5-7, а там уборщица была закрыта, хорошо, что ребёнок вытерпел. Прошлый раз, когда мы только подошли с ребенком к туалету, а он был занят - хостес сразу нас проводила в туалет в ZaZa, а в этот раз другая хостес просто присутствовала у барной стойки((

إظهار رد العمل التجاري

Павел Павел

مستوى 7 خبير محلي

Часто сюда ходим с семьёй. Все нравиться. Одна из лучших пицц в городе и хорошие десерты

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Клабукова

مستوى 17 خبير محلي

Из плюсов, понравился суп пюре с копчёным лососем Из минусов, после супа нужно было принести кофе и мороженое. Мороженое принесли почти сразу, а кофе только минут через 25, когда конечно мороженое было съедено и собственно уже надо было уходить. На вопрос почему так долго несли, официант сообщил, что случилась оказия в баре, хотя за столик напротив кофе принесли) Ну и ценник на мороженое сильно поразил. Один шарик стоит 360р.))) Дороже чем все остальное заказанное, хотя обычное мороженое, пробовала и вкуснее. На цену в меню, если честно внимание не обратила, никак не могла подумать, что мороженое два шарика выйдет в 720р)))

إظهار رد العمل التجاري

Jounsi

مستوى 2 خبير محلي

Отличное заведение, прекрасная кухня, прекрасный персонал и атмосфера. Реакомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Стеца

مستوى 9 خبير محلي

Пришли, нас не посадили. Хотя половина столов свободны и до брони больше часа или двух часов, мы планировали просто покушать и уйти, не засиживаться и уложились бы в час, полтора с учетом приготовления блюд. Расстроили меня. Персонал не сильно приветливый попался.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Быстрова

مستوى 5 خبير محلي

Приятное заведение, понравилось и меню, и работа персонала. Есть детское меню и игровая комната для детей. Конечно же, стоит отметить и шикарный вид на Каму) Общее впечатление осталось положительное✅️

إظهار رد العمل التجاري

Елена Нургалиева

مستوى 8 خبير محلي

Отличный ресторан итальянский кухни. Есть все, что так любят в стране, которая похожа на сапог. Паста, пицца, батоны, вино, десерты, салаты, супы, устрицы, шампанское. Есть детская комната, это явный + , если у вас есть дети, которые пришли с вами в этот ресторан! В ожидании заказа детям предлагают раскраски и карандаши. Рекомендую 👍

إظهار رد العمل التجاري

Alyona

مستوى 6 خبير محلي

Если бы в некоторых моментах не заморачивались на шоу с подачей, поставила бы тройку, порции маленькие, еда обычная, много где вкуснее с ценником гораздо ниже чем тут. Вида особо нет, окна панорамные, но смотреть по факту не на что. Ходили пару раз и по собственному желанию наверно больше кушать туда бы не пошла

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 5 خبير محلي

Были на днях с подругой, невероятно атмосферное заведение с очень красивым панорамным видом на Каму! Нам очень понравилась пицца с ветчиной и грибами, готовят тут же в дровяной печи, а вино отлично дополнило этот вечер, ещё решили попробовать десерты — брауни и Анну Павлову. Брауни очень насыщенного шоколадного вкуса — мне понравился, а А. П. подается в фирменном стиле ресторана, что особенно зацепило, выглядит инстаграмно, да ещё и такая нежная 🤤 Отдельно хотелось бы отметить очень заботливое и чуткое обслуживание официантки Ксении, ей отдельная благодарность 🫶🏻 Мы точно ещё не раз вернемся в Портофино!

إظهار رد العمل التجاري

Эля Бабикова

مستوى 5 خبير محلي

Понравилось обслуживание, ненавящивое и очень деликатное. . К коктейлям есть вопросы, Дайкири не очень понравился. Блюда вкусные. Детям понравилась детская игривая комната.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Ившин

مستوى 4 خبير محلي

Посетили данное заведение компанией друзей. Очень понравилось, что хостес была приветлива и очень быстро помогла решить проблему с тем, что нас пришло больше. Официант подошел спустя пару минут, предложил напитки, смог подобрать что-то для каждого. Несмотря на то, что в заведении и было полно гостей, салаты и закуски нам отдали очень быстро. Однозначно рекомендую данное заведение посетить как с друзьями, так и с семьей, ведь есть детская комната с няней

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Ф.

مستوى 17 خبير محلي

Ставлю 5 только за то, что слышат своих гостей и хотят стать лучше. Кухня на 4 пока но видно потенциал и желание быть лучше. Официанты учтивые и вежливые, приносят все быстро. Пиво оригинальное уральское. Не хватило коктейлей, но как я понял они только открылись и на крепкий алкоголь не было лицензии. А так удачи и ждите в гости, как ни как обещал приехать вновь)))

Анастасия Г.

مستوى 5 خبير محلي

Пришли отмечать годовщину свадьбы, компания была большая, брали много всего, все вот очень вкусным. Креветки в Чили соусе просто потрясные, пицца с грушей тоже, начинки не пожалели. атмосфера приятная. Отдельное спасибо официантам, все могут подсказать, ненавязчивые, узнали про праздник - в качестве подарка принесли два медовика, было очень приятно)

إظهار رد العمل التجاري

800592 Бюллер

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасное место! Ходили с друзьями , официант посоветовал римскую пиццу, нам очень понравилась. Официанты вежливые, внимательные. А так же попробовали пасту шпинатную с креветками, и тоже не ошиблись с выбором. Прекрасный вид на Каму, советую!

إظهار رد العمل التجاري

наталья бояршинова

مستوى 14 خبير محلي

Пришли днем, на ланч. Быстро накормили, подача красивая и вкусно. Меню разнообразное, выбор большой. Хочется вернуться вновь.

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Ушакова

مستوى 7 خبير محلي

Моя ассоциация этому месту - отдых, покой, эмоциональная разгрузка. На мой взгляд, тут есть все для того, чтобы испытать эстетическое и гастрономическое удовольствие. Первое, это панорама на Каму, если повезет, и вы займёте место у окна , то получите возможность лицезреть прекраснейший пейзаж. Второе, атмосфера, оформление, очень легкая музыка, красивые стены, посуда, очень чистая уборная, столики расположены достаточно близко, но при этом не слышно других гостей, даже с детьми, кресла чистые, имеется детская игровая, небольшая, но достаточно оснащена необходимым для того, чтобы привлечь детей, мы пробыли там около 4 часов, два дошкольника и грудничок, нам было достаточно комфортно. Третье, персонал, нас знакомила с заведением Ольга, очень внимательная, все быстро, вовремя, хорошо ориентируется в меню, мы ею остались очень довольны. Четвертое, кухня, меню достаточно большое и разнообразное, все из заказанного нами было очень и очень вкусным, зелень в салате свежая, сочная, будто только с грядки, тунец имеет насыщенный вкус именно тунца, пицца из печи, тесто мягкое и хрустящее, съедается вместе с хвостиками))). Цена соответствует качеству и объему предлагаемых блюд. С уверенностью могу посоветовать к посещению, и обязательно приду ещё.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Матус

مستوى 7 خبير محلي

Отличное место , водила гостей с Казани , очень остались довольны и едой и атмосферой и обслуживанием . Обязательно вернёмся вновь. Спасибо всем сотрудникам

إظهار رد العمل التجاري

Nikita Kiselev

مستوى 22 خبير محلي

Самая вкусная итальянская кухня, быстрая подача, красивая подача, такого ни где нет.

إظهار رد العمل التجاري

plastkovasasha

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее место) постоянно приходим с ребенком. Вкусная еда и хорошая игровая комната

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Уланова

مستوى 10 خبير محلي

Уютно. Красиво. Очень вкусно. Обслуживание на высоком уровне Приятно что можно забронировать столик онлайн.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Алексеевская

مستوى 14 خبير محلي

Мы гости Вашего города. Зашли в уютнейшее место на набережной после речного круиза. Пицца восхитительна. Официант Милана, спасибо за заботу и гостеприимство! С уважением Оксана.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Затирченко

مستوى 3 خبير محلي

Очень вкусно все от салатов до десерта. Сервис достойный. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 5 خبير محلي

Какой чудесный профессионал нас обслуживал Милана !!!! Только ради этой девушки мы вернёмся !!! Такой теплоты и заботы мы нигде не испытывали !! Так все легко и непринужденно как будто мы знакомы сто лет!! Фантастика ! И кухня конечно тоже

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Чикиткина

مستوى 5 خبير محلي

Были с детьми, была почти полная посадка, но нам нашли место, позаботились, выдали пледы, за что им огромное спасибо! Обслуживание на высшем уровне, еда вкусная, есть детская комната. Советую от всей души.)

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 2 خبير محلي

Место хорошее, еда прекрасная, официанты справляются, пусть иногда с недочетами. Минус 💫 за человека, рассылающего акционные предложения. Прислали 14.03 смс "Мы соскучились! Дарим 1000р на карту ресторанов ZazaGroup! 214-14-44". Сегодня (16.03) официант уже после совещания с администратором сказал, что "наверное, если бы баллы были, они бы начислились на карту. Карту проверили, начислений не было. Возможно надо было использовать в тот же день". Вины официанта нет, такие смс не его зона ответственности. Никаких доп условий начисления баллов или срока их использования в сообщении нет, передал слова админа. И без подобных акций ходим всей семьёй по ресторанам альянса, все устраивает,поэтому дело не в баллах, а в отношении бизнеса к клиентам. Если что-то вышло из под вашего контроля либо произошла ошибка найдите слова, чтобы это объяснить.

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Бакеев

مستوى 2 خبير محلي

Ресторан полон чудес и вкусностей, много разных позиций не похожих друг на друга! Всем советую!)

إظهار رد العمل التجاري

Антон П.

مستوى 6 خبير محلي

Пицца и паста очень вкусные, слышал байки про великого шеф повара что давал советы по приготовлению

إظهار رد العمل التجاري

Артём Митяев

مستوى 9 خبير محلي

Довольно изысканная кухня, много морских деликатесов. Уютная атмосфера и приятный, вежливый персонал. Прекрасный вид на акваторию реки Кама. Рекомендую для романтического ужина

إظهار رد العمل التجاري

Тимофей Фролов

مستوى 8 خبير محلي

Отличный итальянский ресторан. Можно вкусно поесть и отдохнуть

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Викторович

مستوى 10 خبير محلي

Был здесь на днях. Вкусная пицца и очень милые официанты. Сицилийцы отдыхают!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Тюрикова

مستوى 5 خبير محلي

Я осталась не довольна данным заведением. Мы пришли компанией с детьми, тк в этом кафе есть детская комната и они позиционируют себя как семейное кафе. Посоветовавшись с официантом я выбрала в основном меню суп с домашней лапшой, который часто заказывают детям. Когда его принесли, дочка не смогла его есть, хотя она не привередлива в еде и такой суп обычно обожает. Я решила сама попробовать и понять почему она не ест, и была в полном шоке. Я никогда не ела в ресторанах и даже столовых настолько не вкусного и странного супа. Ощущение что свежие овощи залили водой и положили лапшу типа Доширак. Это не суп - лапша уж точно! Я сказала об этом официанту, на что не последовало никакой реакции, ребенок мой остался голодный, нам еще этот суп включили в счёт! Никто не извинился и не предложил замену блюда! Обслуживание и клиентоориентированность стремится к нулю! Желаю этому ресторану обратить внимание на сервис и качество еды!

إظهار رد العمل التجاري

вячеслав гулин

مستوى 6 خبير محلي

Не пишу обычно негативные отзывы, но Портофино вынудило. Ходили с женой отметить 8 марта, заранее забронировали место. Сразу оговорюсь, что были тут раньше много раз (все было идеально), но этот раз очень поразил. Нашему официанту вовсе не было дела до нас. Абсолютно не знал состав блюд. Заказали салат с креветками, они были приготовлены будто бы вчера, сухие, даже каменные. Вино взяли по бокалам, одно из самых дорогих. Во-первых, не охлажденное (это допустимо), во-вторых выдохшееся, в-третьих, на просьбу показать бутылку- недоумение со стороны официанта (принесли уже налитое). Далее! Во время нашего ужина, администратор просто забрала у нас столик и остались мы сидеть «как бедные родственники». В общем, сервис очень страдает. *зато шеф вкусно приготовил пасту в сырной головке при нас. Разочаровало!

إظهار رد العمل التجاري

Vladislav

مستوى 6 خبير محلي

Изумительные паста и пицца. Профессиональный персонал. Красивый интерьер. Топ 🔥 Из минусов: цены (высокие, но оправданные), предлагают добавить трюфелей и креветок, которые выходят в половину чека (:

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 5 خبير محلي

Очень интересные блюда есть в меню, а самое главное вкусные.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Тлустенко

مستوى 13 خبير محلي

Очень очень вкусно. Есть детская комната. Все хорошо

إظهار رد العمل التجاري