Была на почтовом отделении 195298, чисто, спокойно, персонал доброжелательный, отзывчивый, всегда подскажет, поможет, посоветует. Народу мало, стараются обслужить быстро, вежливо и качественно. Я очень довольно, побольше такого персонала!!!
1
Елена Синякова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2
Активно пользуюсь последние 4 года. Предварительная/электронная запись- экономия времени. Чисто. Светло.Персонал исключительно вежлив. Любимое отделение.
Полина Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19
Благодаря тому, как работает это отделения я больше не пользуюсь услугами Почты Росси. Ну просто потому, что стоять там можно часами. Очереди километровые, темп работы- сами понимаете, никакой. Сотрудников явно не хватает!
3
1
Svetlana Tongsai
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 19
В самом центре, напротив музея, рядом много сувенирных магазинов, модно купить открытку с хибинами и отправить друзьям. Очереди не было, отправить в ближнее зарубежье открытку стоит 80 руб
1
Светлана Певцова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26
Стараюсь ходить только по очень острой необходимости. Не приветливые и не сильно профессиональные операторы, Часто сломан терминал электронной очереди.
1
Надежда Бильмак
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15
Ну что можно сказать?! Обычная почта. Заходишь и сразу к автомату за талончиком. Почти никогда нет в нем бумаги и приходится свой номерок запоминать или фоткать. Есть прием по записи. Почти всегда теперь хожу, предварительно записавшись по интернету. Приходишь к своему времени и никаких очередей стоять не нужно, что всем советую. Персонал приветливый. В целом неплохое отделение. Рекомендую.
1
1
Ольга Любимова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9
Стараюсь ничего не получать и не отправлять через данное почтовое отделение.Всегда бесконечные очереди,ждала 40 минут,чтобы получить заказное письмо!Единственный плюс это доброжелательные пожилые работницы почты.
3
2
Инкогнито 0482
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7
Удобное расположение. Электронная очередь, все организованно хорошо. Вежливое и быстрое обслуживание. Благодарю!
3
1
Белая магия
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12
В кассе №2 отправила письмо, просила отправить быстрой отправкой, в итоге письмо идет вместо 3 дней уже 10 дней. На лицо халатность и некомпетентность почты, НИКОГДА БОЛЬШЕ!
Денис Елистратов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Простоял час, нужно было отправить покупателю с Авито товар. Честное слово, лучше бы отправил через любую другую службу. Отстояв в очереди почти час, вдруг выяснилось, что коробок на почте нет (кроме самых больших) и отправить поэтому они не смогут. Я, естественно, в ультимативной форме потребовал, чтобы они отправили мой заказ, после чего оператор мне подсказала, что в ЭТМ в Зебре можно найти коробку нужного размера. Слушайте, товарищи, ну это же позор! Как можно, имея дело с посылками, не иметь коробок?! Сюр какой-то, реально. А если бы я не настоял, или на моем месте был бы более тихий и скромный человек, он так и ушёл бы, потому что "альтернативы" по коробкам появились после того, когда увидели, что я уходить не собираюсь. С другой стороны, операторы не виноваты, к ним претензий ноль, нужными расходниками должно обеспечивать начальство. Но эти же операторы могут сразу говорить (повесить табличку), что нет коробок у них, ищите где хотите. Короче говоря, не советую никому отправлять что-то отсюда. Хлебнете "сервиса" совкового полной ложкой.
15
1
AndrewL
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3
Ни разу не пришло уведомление, о том, что пришло письмо. Приходится ходить туда и проверять пришло письмо или нет.
За окнами сидят хамы, которые футболят по окнам и ничего не объясняют, ведут себя надменно.
Время ожидания зависит от времени, когда придёте.
Обслуживание 0
Персонал 0
Посылки — ты не знаешь пришли они или нет = 0
график работы — на картах написано одно, по факту может не работать.
Ремонт — будто здание сейчас рухнет
4
Наталья Кириллова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12
Народа всегда много, обслуживать стараются быстро и вежливо.
2
1
Сергей Виноградов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30
Постоянно уйма народа, изменения в порядке обслуживания. Извещения о почтовых отправлениях часто приходят не по адресу.
1
Евгения Северная
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 23
Чисто, спокойно, компетентные и вежливые сотрудники, довольно быстро и аккуратно.
Благодарю!
Goose on the loose
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Отделение из очень занятых. К сотрудникам претензий нет. Операторы стараются.
Электронная очередь выбирает довольно специфично. Функции почты в последнюю очередь, а пенсии в приоритете. А так обычное отделение.
Факты:
- электронная очередь без бумажных талонов (иногда конфликты);
- в дальнем зале (собственно почтовом, прием/отправка почты, первый про всё левое) воняет канализацией, иногда до тошноты. Вот это грустно.
3
Лидия Соловьева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Всегда очереди, часто работает один оператор. В терминале не выдаётся
номер твоей очереди, его надо запомнить. Учитывая, что не каждый может простоять больше часа, чтоб получить заказное письмо, люди уходят. И когда номер ушедшего озвучивается, недобросовестные граждане называют его как свой и получают что хотели. А добросовестные сидят по полтора часа и ждут своего номера. Это что за новшество, никто не может знать какой же номер у конкретного человека и как соблюдать подобную очередь?
4
Кочергин Андрей
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Отделение в густонаселенном спальном районе, площадь явно не соответствует нагрузке. В помещении не хватает посадочных мест. Очень приятный коллектив, очевидно что работают тут десятилетиями, добрые и интеллигентные дамы. Отправление получил достаточно быстро, оформление заняло буквально пару минут. Кстати живу в другом районе - посылка была на адрес спортивного зала. Ни каких проблем это не вызвало.
7
1
Инна Румянцева
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
В последний год пользоваться услугами почтового отделения стала приятнее. Смогли справиться с огромными очередями, выходящими за пределы здания. В отделении достаточно быстрое и квалифицированное обслуживание. Но есть одно обстоятельство, весьма неприятное. Это отвратительный запах. Была в отделении 20.02.2023. Хочется надеяться, что это временное явление.
3
1
Evgenia M.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 6
Стало лучше с внедрением электронной очереди. Но...номер своей очереди предлагается запомнить, бумажный чек терминал не выдает. Заказные письма можно получать по упрощенной схеме (номеру тлф). Очень удобно и быстро.
Юлия Л
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10
Последний год отделение превратилось непонятно во что! Ожидание каждый раз очень долгое! Даже, когда людей мало!
Смешали очереди в одну кучу. И отправления и получения, что тормозит всех
Персонал иногда слишком медленно работает
4
Елена Б.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Пользуюсь этим отделением очень давно. Я не знаю, что подразумевала под собой реформа Почты России. Видимо , что-то пошло не так. Как всегда очереди, нехватка работников, бесконечные проблемы с компьютерами, которые постоянно зависают. Огромный объем работы, который постоянно увеличивается, а зарплата нет. Пришла однажды отправить посылку, коробок нет, пакетов нет, скотча тоже нет🤦♀️Единственное, что радует, можно записаться на посещение и тогда не придется стоять вечность в очереди.
4
Светлана Архангельская
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Уже вторая посылка за этот год получена мной быстро, без очереди, в целости и сохранности! Молодцы! Очень вежливые сотрудники, оформление меньше 5 минут, особенно если есть привязка к телефону. Установила себе приложение- так вообще видны все перемещения посылки, планируемая дата получения- просто фантастика! Ребята, так держать!
3
3
Виктория Романова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Время ожидания зависит от праздников/распродаж/пенсий и времени суток. Обслуживание быстрое. Персонал вежливый, отзывчивый, старается быстро и чётко вса отдать /принять. График работы удобный.
4
4
Митя Мичман
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15
Из четырех окон работают только 2. На одном из окон номерок висел около 15 минут. Не согласен с комментариями по поводу чистоты. Пол был грязным, ровно также, как и стены.
Однако скорость и качество обслуживания исправляет эти недостатки.
1
2
Mmmm
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7
Зашла первый раз. Впечатления хорошое. Очень большая очередь была но сотрудники хорошо работают. Спасибо!!
2
Надежда
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 19
Прям классика, длинные очереди в любое время и классическое обслуживание
3
Константин Б.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Начальницу на дыбу - превратила отделение в болото поглощающее время граждан и их нервы.Бедные сотрудники.В этом отделении текучка и вечно нет то скотча то ещё чего-то.Начальница сотрудникам не помогает даже если уже закрытие и стоят люди, их просто отправляют по домам, хотя они отстояли час и более.Вынужден ездить в другие отделения и нигде нет таких проблем с очередями и все быстро и везде есть и коробки и скотч и прочее.Примите уже меры к руководству данного отделения!
10
Виктория Молчанова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 7
Хорошая почта, вежливые сотрудники. Всё быстро и оперативно. Я довольна
1
3
Наталия П.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Отправляю регулярно посылки и вынуждена ездить в соседний район. Несмотря на то, что это отделение "моё", ни разу не получилось без скандала отправить посылки. То у них нет почтового скотча, то огромные очереди, то прямо перед носом закрывают окошко на перерыв. При этом посылки всегда приношу уже оформленные и предоплаченные. Самое отстойное отделение
7
Светлана Губарева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Мы часто оформляем заказы авито-доставкой. Не успели взять талончик, уже вызывают к окошку. Народа мало, очередей нет. Сотрудники вежливые, доброжелательные.
Очень благодарны за то, что в выходные продлили рабочее время отделения до 21 часа, в рабочее время на почту не успеваем, а выходные- отличное время осуществить все отправки.
3
5
Ольга Ж.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 5
Быстрая почта))) Реально очень быстро ребята работают, в отличии от других отделений Почта России
2
4
Екатерина М
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Хорошее почтовое отделение. Приветливые сотрудники. Электронная очередь. Достаточное количество посадочных мест для ожидания.
3
2
Лёля Акрисанова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Когда открылось это отделение они как бы перехали из соседнего офиса, якобы там был сделан ремонт. Не знаю в чем заключался ремонт, но отделение его требует капитально, так как у окон, где выдаются посылки потолок падает, обшарпанные стены, очень замкнутое пространство, душное. Другое отделение, в котором ранее выдавали посылки, было намного лучше и быстрее обслуживало посетителей. В разы. В этом отделе намного дольше очередь продвигается, хотя окон больше чем в предыдущем.
И тем ни менее, работники работают вежливо, что удивительно, работают активно, и нареканий, на данный момент на работу самих сотрудников нет. А вот претензия к помещению большая.
5
Любовь
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 24
Очень давно не была на почте и сразу не поняла туда ли я попала)... Как и раньше очереди(
1
1
Вадим Кравец
مستوى 11 خبير محلي
مارس 24
Какая-то бабушка оператор нахамила мне. Бабушка!!!! Я даже не ожидал что в старых людях столько может быть энергии. Правда когда речь заходит об обслуживании, она резко куда-то девается.
3
Семен Семеныч
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 17
На выдачу и прием почтовых отправлений работает всего два окна, а было 6 окон. Ждать приходится долго, рекомендую записываться через приложение Почта России.
Валентина Шералиева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Всё что есть хорошего в этом опс это сотрудники. Всегда здороваются, вежливые , не когда не уходила из опс 195298 в плохом настроении даже если приходилось стоять в очереди. Большие очереди это не вина сотрудников , а вена почтамта не набирают операторов. Отделение очень в плачевном состоянии, ему бы ремонт не помешал бы, летом очень жарка во втором зале не работает кондиционер уже наверное два года. Вместо мусорного ведра коробка, ручки на верёвках, жалюзи чёрные и рваные . кошмар 😰 сделайте ремонт 🛠. Ходила и буду ходить в это отделение только потому что в нем работают специалисты своего дела, всегда помогут, подскажут .
4
1
Igor
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
В целом неплохое отделение. Но иногда на получение и отправку посылок работает всего одно окно и тогда в очереди можно провести от получаса.
Да, есть возможность записаться онлайн на конкретное время. Но иногда такой возможности нет, когда тебе нужно срочно, а по записи есть место через часа 2...
3
Алексей Никитин
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Почта - это особенный мир. Здесь не торопишься и никто не спешит. Флегматичность! Можно оплатить ЖКХ?Ленивец сползает с ветки. Кооонееечноо. Но будет комиссия. Ладно, соглашаюсь. На газ 0.00, поэтому 15.р.комиссия.
А можно побыстрее? Нет! Можно картой? Нет! Наличными, говорит мне Ленивец. Почта цчит терпению, смирение и учит ценить время и... Наличные!
4
Света
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Огромная очередь, впереди было около 15 человек. Работают быстро, очередь прошла минут за 20. Мне быстро оформили бандероль. Вежливо. Оформление самой почты средненько, могло быть и лучше.
3
1
gnovoseltsev
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19
Обычное отделение почты не хуже, не лучше других. Сотрудники молодцы. Работают хорошо. Хотелось бы побольше окошек выдачи, но в целом нормально.
Kate A.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31
График работы не совпадает. На самом пункте написано с 8 до 20 в будни и до 19 в выходные! Хотя даже на сайте почты указаны часы работы до 21.
Потерянное время и деньги.
3
2
Вера Ко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Электронные талоны упорядочили очередь! Очередь есть практически всегда, но теперь получается обслуживать быстрее. Сотрудники вежливые и компетентные, письма/посылки отправляю и получаю без проблем.
3
2
Екатерина Белова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20
Что то сильно изменилось...То ли начальника поменяли, то ли операторов, то ли ремонт сделали...Приходишь-светло, доброжелательно, правда не всегда( Видимо еще не всех сменили( Это печально...
2
Георгий Сапожников
مستوى 28 خبير محلي
فبراير 29
Принес посылку Авито, забраковал, так как знал,что с упаковкой там проблема. Но оказалось не учел,что нет скотча от Почты.Может будет 4 марта. Не приняли
1
1
Елена
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Отправляла посылку в этом отделении. Очень вежливые, отзывчивые сотрудники. Несмотря на просто ужасающее количество посетителей работают четко, быстро. Девочки молодцы, стараются, даже не смотря на провокации со стороны посетителей ведут себя очень спокойно и достойно. Хочется поблагодарить сотрудников отделения за прекрасную работу. Спасибо.
4
2
Дарья Николаевна Терехова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18
Достаточно быстрое обслуживание,работают в выходные,Эл.очередь удобно
Екатерина Попова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24
Очереди не было, прошло оформление посылки быстро. Спасибо)
2
Тимур Солодков
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24
Есть хорошие сотрудники которые помогут и подскажут. Так же как и наоборот есть злыдни каторые могут испортить настроение на весь день.
Matvey Shibko
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Оооо ох уж эта погоста. Если пришли после 4 дня- это надолго. Грязнова то. Непонятна очередность. На прием посылок один человек, а на выдачу 3.... Итог огромные очереди на отправку. Кароче почта России