Powerhouse Gym
330 مراجعات
ديسمبر 28 ، 2023
Закон о защите прав потребителей нарушается! Заявлени о возврате написала 12.10 денег нет до сих пор! Иду во все соответствующие органы. Дело принципа, деньги нужны были на переезд. Вернут и моральный вред и другие расходы связанные с судебными издержками!
Корректирую отзыв.
Деньги вернули - тем не менее права мои были нарушены. Поэтому 3 звезды. Извините, общаться с клиентами в формате «у всех свои проблемы» руководителю отдела продаж некорректно.
5
مايو 15 ، 2024
Нормально ходил на пробную тренировку но тренер молодец все показал объяснил но не для меня это и если честно то дороговато
1
نوفمبر 22 ، 2023
Записалась на ознакомление с клубом, приехала за 10 мин, менеджер была занята, но мало того что не собиралась никак к этому времени менять принять, но и сказала я типа дежурный сидите ждите ничего поделать не могу и дальше сидела 10 мин. Отвратительное отношение к клиенту, я изначально озвучила, что приеду в свой обеденный перерыв, но чье то время ценить это не для этого клуба видимо. Не хочется начинать ничего с клубом при таком отношении к клиентам.
4
يناير 27 ، 2024
Мой любимый клуб, отличные тренера, у каждого свой подход, зумба просто огонь!!!. Есть сауна и бассейн.
نوفمبر 18 ، 2023
Отличный клуб, удобное расписание тренировок, профессиональные тренера. Всегда чисто, вежливый персонал
يونيو 5 ، 2023
Чисто, персонал весь очень дружелюбный, актуальные тренировки. Минусы: в женской раздевалке недостаточно одного туалета, и, мне не хватает во второй половине дня танцевальных направлений. Но, понимаю, что это по объективным причинам. Может, пора расширяться?😉
3
سبتمبر 15 ، 2022
Вежливый персонал, самый класный состав тренеров ! Вежливость , внимательность и индивидуальный подход , все на высшем уровне! Очень много разнообразных групповых программ, это здорово ! Спасибо!!!
3
1
أغسطس 8 ، 2023
Конкретно сказать не могу, потому как вожу туда внучку на на персональные тренировки по плаванью. На первый взгляд очень даже не плохо. Персонал приветливый. Наша тренер Аннушка замечательный человечек. Внучка уходить не хочет. Все ей нравится, она в восторге от занятий. Тренажорные залы большие, просторные, а вот бассейн маловат, тесновато. И дети и взрослые вместе. А в целом, не смотря на загруженность и постоянную "движуху" чистенько.
3
أغسطس 2 ، 2024
Прекрасное место и замечательне и добрые тренеры
يونيو 10 ، 2023
Хороший зал. Видно что и сотрудники и руководство стараются, чтобы гостям было комфортно. Зал рекомендую. Тем более что есть бассейн и детский кружок, куда можно оставить детей, пока родитель(и) занимаются в зале или на секции.
يوليو 3 ، 2023
Отличный фитнес центр, тренера профи. Все тренажёры есть и в отличном состоянии. Супер!
P.S. не увидел ответа на комментарий Юлии К. Кажется, что на такой развернутый отзыв нужен человеческий ответ.
1
يونيو 29 ، 2023
Самый лучший зал с приятным персоналом, компетентными тренерами, отличной парковкой, приятный сервис. Новые тренажёры. Места хватает всем
4
أبريل 8 ، 2024
Стараемся посещать по выходным. Есть бассейн, тренажёрный зал и зал для тех кто хочет подкачаться, но я туда не хожу.
سبتمبر 8 ، 2023
Очень нравиться. В нём и тренажерка, бассейн, сауна, зал групповых, зал единоборства. Выдают полотенце при каждом приходе, можно не брать с собой, есть фен и в женской раздевалки солярий
يونيو 19 ، 2022
Персонал очень вежливый, всегда здороваются, делают приятной тренировки, спрашивают как всё прошло.
Групповые тренировки проходят очень весело, особенно когда не можешь выполнить то или иное движение или упражнение.
Минус, наверно, только один. На групповые тренировки в бассейн записаться очень сложно. Записи уже нет, а когда приходишь, свободно в среднем 5 мест. Фитнесс-клуб не виноват в этом, виноваты сами клиенты. Хотя есть предупреждение, если не могут прийти за час до тренировки отказаться. Но нет.
4
سبتمبر 4 ، 2024
Отличный центр. Очень классные тренера
1
أبريل 13 ، 2023
Фитес это хорошо но у меня есть некоторые проблемы со здоровьем .
Меня туда пригласила моя подруга по билету, да позанималась там сходила замечательный бассейн в сауну провела время отлично обстановка хорошая все дружные коллектив тренер внимательный
Вообще-то всё отлично.
3
يونيو 7 ، 2022
Классный зал. Тренажеров достаточно, групповых тренировок куча и все полезные и результативные. Сауна, бассейн.. Кайф вообще. Спасибо администраторам, все очень вежливые. Занимаюсь у тренера Макса. Профи, что тут скажешь. Процветания Вам!
3
مارس 25 ، 2024
Очень нравится новая преподавательница по йоге (хотя слышала, что каким то возратным женщинам не очень заходит), я просто другим человеком ухожу с занятия
فبراير 18 ، 2024
Днем никого. Зал хороший. Вечером очередь по 4-6 чел на один станок. Минус- бассейн в цену входит. Но там не айс. Могли бы сделать по отдельной кнопке и цене.
2
نوفمبر 16 ، 2022
Пока трудно ставить оценку, но для первого занятия всё отлично, абонемент куплен, хочу посоветовать тренера по плаванию - Любовь, индивидуальный подход к ребёнку и видно её профессионализм, как тренера
1
أكتوبر 1 ، 2023
Здесь реально занимаются люди, как говорится,от мала до велика.Идёт подготовка и чемпионов,и дошколят.Есть бассейнн,сауна,два магаза по спортпитанию,вообщем отдичная тема для любого человека даже в 6 утра!!!
2
مايو 20 ، 2023
Редко пишу отзывы. Но в этот раз жирное исключение. Жаль что нельзя поставить отрицательное число звёзд...
В таком случае пусть эта звезда достанется тем немногим людям, благодаря которым хочется посещать этот клуб.
Итак, если вы огромный мужик, фито-няша или пенсионер - велком. Но, если вы с ребёнком, и ещё, не приведи Господи, не с одним, и если ваш ребенок не укладывается в рамки "удобного для взрослых" - не тратьте деньги (нервы, время и что еще для вас важно) - это НЕ СЕМЕЙНЫЙ клуб.
Мы честно посещали этот клуб три месяца, и была какая-то фантазийная надежда что можно как-то притереться, т.к. проживаем мы в Солнечном и выбор ограничен этим клубом в транспортной доступности. Ноооо.... НЕТ. Один! Один только раз за все это время посещение было нормальным, когда никто ничего не сказал и не сделал и даже не испортил настроение. Итак, по порядку...
Ресепшен. Слышать не хотят совершенно. Там была какая-то темненькая девушка, которая знает что такое клиентоориентированность, но видели ее мы крайне редко. Прежде чем получить ключи постоянно приходилось обосновывать почему нужны именно эти шкафы (надо отметить к концу третьего месяца с нами перестали торговаться и "научились" - другого слова не подберу, просто давать то, что нужно). Один раз была ситуация, когда мы потеряли ключ от шкафчика и почти 2 часа после бассейна решали этот вопрос, сидя с дочкой мокрые в раздевалке. Мало того, что чтобы получить запасной ключ мне пришлось стоять в купальнике на ресепшене и ждать пока администратор обслужит всех кто туда подходил, т.к. она была одна. Так еще и ключ не подошел и администратор стала мне доказывать что "СЛЕСАРЬ СКАЗАЛ ЧТО ВСЕ КЛЮЧИ ПОДХОДЯТ!". Но когда она сама пришла - оказалось что нет.
С сыном следующая ситуация, ему 4 года, в этом году будет 5. При покупке абонемента мы уточняли этот вопрос, возможно ли чтобы кто-то сопровождал его в мужскую раздевалку. Ну конечно да, надо же продать абонемент. В первый день нас сопроводили и сказали что такое вообще-то не делают и до 6 лет он может быть со мной в женской. Спустя полтора месяца снова администратор ни с того ни с сего стала объяснять мне что он должен ходить в мужскую, т.к. он 2018г.р. ОНИ ПОСМОТРЕЛИ И ПОСЧИТАЛИ! И стала ссылаться на правила и даже давать мне буклет! И долго не хотела слышать о том, что фактически ему еще нет 5. По итогу согласилась, предварительно хлебнув литр моей крови и закусив мотком нервов.
Детский клуб.
Еще одна отдельная песня, одна из двух причин, ради которой мы вообще туда пошли. Технически расписание составлено так, что выбор занятий для родителя сильно ограничивается, и часто клуб открывается во время начала групповых занятий, поэтому нужно быть как Гермиона Грейнджер в двух местах одновременно. Ни пятью минутами раньше. Но это не самое сложное. С теми людьми, которые сидят с детьми ситуация примерно как на ресепшене. Когда мы пришли в первый раз, была детская йога (от 2.5 до 7 лет) все мои дети попадают в этот диапазон. Когда я пришла забирать детей тренер мне сказала чтобы "мы не ходили на йогу, т.к. моя дочь 3.5 лет несколько раз просилась в туалет и из-за этого СОРВАЛА ЗАНЯТИЕ". Позднее эта ситуация повторялась несколько раз, т.к. технически туалет находится сильно далеко от места занятий, а на группе один взрослый. Т.е. Если совпадет так что в разное время разные дети захотят в туалет, то занятия не будет. Это было в начале недели. А в конце недели мы попали к другому тренеру, которая тоже попросила нас не приходить на занятия, т.к. ей помешала уже моя старшая дочь, у нее РАС, но это законодательно не запрещает посещать таким детям публичные места. По сути это ущемление... Я понимаю что не просто и не претендую, но тренер даже не пыталась как-то включиться, когда я пришла, она начала мне рассказывать про какую-то другую девочку, которая якобы пострадала из-за моей, потому что она ТАК ХОТЕЛА НА ЭТО ЗАНЯТИЕ, а оно было сорвано, просто топорная попытка вызвать у меня чувство вины, я офигела... как в школе у совкового педагога побывала. И снова будь у вас второй человек - этого бы не было. Руководство экономит на кадрах жестко. Далее было занятие, где уже мой сын НЕ ТАК РИСУЕТ!
Ну офигеть. В общем, в итоге ходить мы смогли только в середине недели и в субботу, т.к. там хотя бы более менее тренера.
Бассейн последний по списку, но не по важности. Это была еще одна причина, по которой был выбран этот клуб. И т.к. для детей это важно, я готова была закрывать глаза на многое. НО!
2 дорожки. Нагрузка по людям большая. Посещать можно только тогда, когда там не идут групповые занятия. Т.Е. фактически время посещения урезается еще... Но вроде, все люди, все пониманием. Во время свободного посещения тренера проводят там индивидуальные уроки. И есть тренер, молодой человек, не знаю как зовут, но я бы к нему детей на индивидуальные занятия отвела не задумываясь. И тоже знает что такое клиентоориентированность, и слышит, и даже не хочется вжаться в стену и валить от туда из-за пафоса, как это происходит с другими тренерами. С ним ни разу не было никаких сложностей когда он проводил индивидуальные, чего не скажешь об остальных.
Так вот. Практически каждый раз, находится кто-то кто рассказывает как надо "по правилам" плавать в этом бассейне. То надо только на дальней дорожке, т.к. на ближней индивидуальные. То, на ближней, типа ты с детьми, а тут взрослые плавают (вообще-то детский абонемент не сильно отличается по цене от взрослого, а ассортимент услуг сильно ограничен, но проблемы негров шерифа не е... волнуют). То тихо свистишь, то низко летишь. Всем мешаешь. Я уже стала подстраиваться так, чтобы народу было как можно меньше, забирать детей после сончаса в садах, чтобы относительно спокойно поплавать. Не помогло. В один день нас на весь бассейн было 5 человек, включая моих 3 детей и все было нормально. Все помещались. Тут приходит "большой дядя". Подплывает ко мне и "популярно мне объясняет" что по правилам тут все должны плавать по кругу, и мои дети (3, 4 и 6 лет!) тоже должны плавать по кругу. Мне даже представить такое сложно... По итогу, он стал плавать так, как ему удобно и УДАРИЛ сына, сын напугался и стал плакать. Пока я сына успокаивала, он УДАРИЛ ТРЕХЛЕТНЮЮ ДОЧКУ ПО ЛИЦУ... она вообще держалась за бортик в углу бассейна, когда я встала поперек заплыва этого ихтиандра и спросила "вы действительно ударили двоих детей, и даже не посчитали нужным остановиться?" Он даже не стал отрицать, вы же не плаваете по кругу - вот и огребайте. Вот я сильно сомневаюсь что этот м...к, был бы такой храбрый если бы в бассейне был мой муж вместо меня. И с такими посетителями, мне предлагается отправлять пятилетнего ребенка одного в раздевалку? А вдруг он на лавку не стой стороны сядет?
По итогу мы перестали посещать среди недели и оставались только субботы. Как-то д.х.ра денег за одно посещение в неделю выходит. Но и тут "неймётся" . Сегодня мы плавали где-то 20 минут спокойно, и все помещались, пока не пришла очередная "ТЕТЯ" спортсменка-комсомолка, которая снова начала объяснять мне где и как мои дети должны плавать (мы реально уже просто занимали место - метр от края бассейна, но нееет, ей надо именно этот метр проплывать тоже, она же денег заплатила и не хочет стоять, и брать всё по максимуму) и понятно что люди разные бывают... Но тренер встала не ее сторону, и тогда тренеру я задала вопрос (подоконник должен быть
"вровень" или "немного выпирать"? "вровеньвыпирать") нужно плавать на одной дорожке или по кругу, вообще-то по кругу, но сейчас по одной дорожке и именно вот тут. Она же спорить начала. В общем мои нервы не выдержали битвы за место под сольнцем в этом бассейне, я забрала детей и мы ушли. (Надеюсь эта женщина и тот мужик, бьющий маленьких детей, проиграют сражение с жиром и в аду будут шкварчать на одной сковородке.)
И так о хорошем, прекрасная йога, самая лучшая, из всех, что я когда-либо посещала, замечательные тренера Кокорина Елена и Медведицына Ольга. И еще самый лучший человек в этом клубе - уборщица. Такая теплая и душевная женщина, которая может практически всему персоналу рассказать и показать что такое клиентоориентированность, которая остается отзывчивым человеком, не смотря на то, что ее работа там самая тяжелая. Спасибо вам, хорошая женщина.
22
5
يوليو 21 ، 2024
Прекрасное место с дружелюбным и приветливым персоналом.
أكتوبر 23 ، 2022
Вежливый персонал, всегда рады помочь. Залы просторные, хорошо укомплектованы. Бассейн маленький, а народу желающих поплавать много, ещё и дети плавают - это единственный минус.
أكتوبر 17 ، 2022
Занимаюсь уже 2.5 и ни разу не захотелось сменить клуб. Прекрасные тренера и удобное расположение тренажеров на 2х этажах делают тренировку ещё приятнее. А кол-во секций, которые можно посещать на пальца не пересчитать
3
1
مايو 14 ، 2024
Отличный зал. Ребята консультанты отличные. В залах всё супер
مارس 16 ، 2023
Относительно не плохо, как для такого района можно и больше таких центров открыть.
Администрация делает большую работу по привлекательным ценам, но консультирующий персонал слабоват нужен другой подход к клиенту, а не холодные звонки.
2
مارس 21 ، 2024
Очень хороший просторный зал
Приятные тренера
Большой инвентарь
1
أبريل 4 ، 2023
Есть бассейн и это самый главный плюс, но хотелось бы, чтобы он был побольше ;) В сауне тоже нужна еще одна полка ))) тренажеров достаточно и групповые занятия всегода под запись, это удобно, для разделения потоков резидентов
أكتوبر 23 ، 2022
Все очень нравится, чисто, комфорт, душ. Тренировки Ооогонь!!!! И с ребенком можно. Много разных направлений. Также есть детские тренировки.
3
نوفمبر 26 ، 2022
Хороший комплекс залов. Есть всё что нужно для качественного тренинга и даже немножко больше.
Кач, восстановление, спортпит. И всë в одном месте. Просто пушка
3
فبراير 10 ، 2023
Отличный зал, для вторчермета это просто замечательно, зал групповых, бассейн, детские направления, а тренера большие молодцы
3
مارس 2 ، 2021
Занимаюсь в фитнес-центре с января месяца (2021г) с большим удовольствием! В клубе уютно, чисто, новые тренажеры, администраторы вежливые. Тренерский персонал на высоте, всегда помогут, подскажут, тренеры работают для того, чтобы у клиентов был результат! Занимаюсь с персональным тренером Данил - супер!
Минус- в зале душно, но не всегда. В женской раздевалке душно всегда, окна закрыты, проветривания нет.
2
4
أكتوبر 17 ، 2023
Могу судить только с 2024 года, когда начну посещать. Но уже из преимуществ по сравнению с другими клубами, наличие бассейна. Попал на акцию, добавили 3 месяца к годовому абонементу!!
نوفمبر 17 ، 2023
Зал хороший, люди ходят тоже отличные. Минус за «бассейн» и за тесную мужскую раздевалку. Совет, при одновременном посещении и входе нескольких человек, ключи от шкафчиков выдавать в разных частях раздевалки. Сделать абонемент без бассейна, который посетить нереально. Ввести в правило при занятиях на тренажерах , пользоваться полотенцами.
2
يوليو 13 ، 2024
Отправил 2 сыновей да и сам ходил и всеьдовольны и персонал вежливый
1
أبريل 19 ، 2023
После занятий в бассейне этого зала в другом филиале пошла аллергия. Решила вернуть абонемент, до истечения оставалось месяца два, мне сказали, что по формуле возврата денежных средств я не получу. Обманули, вы думали, люди всему с первых слов верят и не могут посчитать на калькуляторы циферки под формулы в договоре? :)
Как абонемент закончился, так начали рассылать "выгодные предложения". Нет уж, спасибо. Очень неприятно.
1
مارس 23 ، 2024
Очень нравится это место. Здесь и тренажёрный зал и бассейн и сауна. Мне очень нравится это место. Хожу с удовольствием
يوليو 26 ، 2022
Доброго времени суток!!! Очень не рекомендую это заведение. Приобрела абонимент на год. Проходила меньше месяца. В принципе мне нравилось все. А потом прострел в пояснице, так что месяц ходить вообще не могла. В марте пришлось писать заявление на возврат, так как заниматься больше не могла. Обешали вернуть деньги в течение трёх месяцев. Хотя в договоре прописано что деньги дожны вернуть в течение десяти дней. На сегодняшний день деньги так и не вернули. Хотя прошло уже больше четырех месяцев. Звоню постоянно. То трубки не берут, то потеряли заявление и потом нашли его, кормят завтраками о возврате денег. Сегодня мое терпение лопнуло. Дозвонилась, обещали перезвонить. На этом наш диалог закончился. Буду подовать жалобу в Роспотребнадзор, и дальше по инстанциям. Хорошо что есть все обследования с поликлиники. Так как до сих пор толком не могу ходить.
12
2
فبراير 23 ، 2022
Присоединилась к этому клубу относительно недавно, сразу сложилось плохое впечатление из-за персонала и качества сервиса. Первый раз посетила зал по гостевому визиту. Очень поверхностно мне провели обзор клуба в последние минуты до тренировки, а после менеджер уже не поинтересовался и не предложил показать где находится бассейн и рассказать о том, чем этот зал вообще располагает, просто вручили расписания групповых занятий и на этом мы попрощались. Вроде такая мелочь, но она уже создала общее впечатление о сервисе. Через неделю все же приобрела абонемент, также прождала 20 минут у комнаты менеджеров, чтобы заключить договор. Сидят два клиента, работает один. Сложилось ощущение, что сотрудники не обучены или не знают о клубе совсем ничего, кроме стоимости абонементов. Это был мой второй визит и мне опять не рассказали ни про обосенности клуба, ни про бассейн, ни про то, чем этот зал в целом располагает. Пришлось задавать вопросы самой (если бы у меня не было опыта занятий в залах, я была бы просто в прострации и не стала заключать договор). Про заморозку абонемента, про различные нюансы - ни слова.
Но я себя успокоила тем, что больше с менеджерской стороной я никак взаимодействовать не буду и на мои спортивные успехи это не влияет все-таки..
Первое посещение групповых занятий. Как указывала выше, я пришла на тренировку по гостевому визиту. Была в воскресенье, некуда было положить коврик. Зал был сильно переполнен..Это и небезопасно, и неудобно, удовольствия от этого не получаешь. Как сказала девочка-тренер она также никак не может изменить ситуацию из-за такой плотности людей на тренировках. По ее комментарию, она вынуждена сама прозванивать клиентов, кто записался или кто еще остался в листе ожидания. Ни на ресепшне, ни менеджеры мне вообще не сообщили о том, что на груп.занятия НУЖНА запись заранее. То есть. У меня на руках дневная карта с безлимитным посещением занятий (подразумевается, я могу ходить на любые тренировки по своему желанию), а просто прийти в подходящее время нет возможности. По отзывам самих же посетителей этой тренировки, женщины сами жаловались на то, что записаться порой невозможно, потому что квота быстра закрывается.. Пропустил момент записи - опоздал и пропустил тренировку.
Чуть позже выясняется, что на тренировки нужно записываться либо по телефону, либо приложению. Я молодая девушка, мне несложно эти моменты понять с первого раза и применить,но с момента подписания договора я не знала ровно ничего про приложение и как оно работает. Это хорошая функция, но мне ее никто "не продал" на момент заключения договора и я не сразу разочаровалась в том, что мне нужно беспокоиться заранее, попаду ли я на запланированную груп.тренировку или нет, про это вообще забываешь за день до посещения зала. Это не первый мой зал, в котором я тренируюсь и подобная логистика вызывает только грусть и нежелание продолжать.
Еще один момент, касательный персонала и сервиса. Сегодня провела в зоне кардио 40 минут, на потолке протекала труба всё это время. Вода текла прямо на тренажер и под ней была огромная лужа. За этот период мимо меня прошли два тренера и они сделали вид, что ничего не слышат и не видят. Очень печально, что на 3м этаже 5 телевизоров и видимо ни одной камеры, потому что о протекающей трубе пожаловалась просто девушка-посетитель, которая сфоткала это безобразие и показала на ресепшн (спустя такой большой временной промежуток, тренажер так и не накрыли и не переместили).
Также, сегодня в женской раздевалке протекала труба от раковины и чинила ее почему-то девушка из клининговой службы, а не сантехник.
Итог - очень большое пространство для разноплановых активностей, хорошее место, на вторчермете оно действительно одно, но сервис и персонал живет параллельной жизнью залу. Рада, что не приобрела абонемент на год
15
أبريل 25 ، 2023
Отличный зал! Есть все, что надо для занятий преимущество бассейн. Тренера отличные особенно Анна Благодарева!!!
3
يوليو 5 ، 2023
Бассейн очень грязный. В целом все очень даже неплохо,но бассейн оочень грязный
На зумбу хожу.Елена Шаламова прекрасный тренер.Советую 💪😎
4
أغسطس 31 ، 2024
Минусов нет
Все просто высший класс.
نوفمبر 29 ، 2024
хорошое место что б драться, рекомендую
يونيو 12 ، 2024
Отличный клуб, ходим с дочкой, очень нравится.
1
يناير 28 ، 2022
Фитнес зал класс!!!
Не пожалела, что зашла на пробное занятие, скажу честно затянуло!!! Хочу отметить тренера Дмитрия Анкудинова, за умение найти подход, прекрасно балансировать силу и выносливость, и вообще позитивный и требовательный тренер. Выходишь с тренировки словно заново родился, вдохновение на высоте , а главное желание приходить снова и снова.
3
1
فبراير 9 ، 2022
Занимаюсь здесь второй год. В целом устраивает всё : и тренеры, и оборудование, и залы, и бассейн, и сауна.
НО сняла одну звезду за запись на групповые тренировки. На особо популярные направления тренировок надо умудриться записаться за 1 минуту! Ибо максимум входит 15 человек в бассейн и 30 человек в зал групповых программ. А желающих в разы больше.
4
3
نوفمبر 8 ، 2024
Мне нравится, два года уже туда хожу
1
1
فبراير 11 ، 2023
Искала тренажорный зал и остановилась на Powerhouse .Прекрасный персонал от отдела продаж и до тренеров .Отношение к клиентам хорошее .Если кто то ещё в раздумье , идите именно сюда . Ещё и цены привлекательные